ADMINISTRACIN

Es la ciencia social que tiene por objeto el estudio de las organizaciones, y la tcnica encargada de
la planificacin, organizacin, direccin y control de los recursos (humanos, financieros, materiales,
tecnolgicos, del conocimiento, etc.) de una organizacin, con el fin de obtener el mximo beneficio
posible; este beneficio puede ser econmico o social, dependiendo de los fines perseguidos por
dicha organizacin.
ORIGEN
Existen dificultades al remontarse al origen de la historia de la administracin; algunos escritores,
remontan el desarrollo de la administracin a los comerciantes sumerios y a los egipcios antiguos
constructores de las pirmides, o a los mtodos organizativos de la Iglesia y las milicias antiguas. Sin
embargo, muchas empresas pre-industriales, dada su escala pequea, no se sentan obligadas a
hacer frente sistemticamente a las aplicaciones de la administracin.
Las innovaciones tales como la extensin de los nmeros rabes (entre los siglos V y XV) y la
aparicin de la contabilidad de partida doble en 1494 proporcionaron las herramientas para el
planeamiento y el control de la organizacin, y de esta forma el nacimiento formal de la
administracin. Sin embargo es en el Siglo XIX cuando aparecen las primeras publicaciones donde
se hablaba de la administracin de manera cientfica, y el primer acercamiento de un mtodo que
reclamaba urgencia dada la aparicin de la Revolucin Industrial.
CUL ES LA IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIN?
Los mismos conceptos y propsitos analizados para la estructuracin de una definicin sobre la
administracin
nos
dan
la
pauta
para
determinar
su
importancia.
Las condiciones que imperan en esta poca actual de crisis as como la necesidad de convivencia y
labor de grupo, requieren de una eficiente aplicacin de esta disciplina que se ver reflejada en la
productividad y eficiencia de la institucin o empresa que la requiera.
Para demostrar lo anterior se pueden tomar de base los siguientes hechos:
La administracin puede darse adonde exista un organismo social, y de acuerdo con su
complejidad, sta ser ms necesaria.
Un organismo social depende, para su xito de una buena administracin, ya que slo a
travs de ella, es como se hace buen uso de los recursos materiales, humanos, etc. con que
ese organismo cuenta.
En las grandes empresas es donde se manifiesta mayormente la funcin administrativa.
Debido a su magnitud y complejidad, la administracin tcnica o cientfica es esencial, sin ella
no podran actuar.
Para las pequeas y medianas empresas, la administracin tambin es importante, por que al
mejorarla obtienen un mayor nivel de competitividad, ya que se coordinan mejor sus
elementos: maquinaria, mano de obra, mercado, etc.
La elevacin de la productividad, en el campo econmico social, es siempre fuente de
preocupacin, sin embargo, con una adecuada administracin el panorama cambia,
repercutiendo no solo en la empresa, sino en toda la sociedad.
Para todos los pases, mejorar la calidad de la administracin es requisito indispensable, por
que se necesita coordinar todos los elementos que intervienen en sta para poder crear las

bases esenciales del desarrollo como son: la capitalizacin, la calificacin de sus trabajadores
y empleados, etc.
CULES SON LAS CARACTERSTICAS DE LA ADMINISTRACIN?
Se ha indicado que la administracin proporciona los principios bsico mediante cuya aplicacin es
factible alcanzar xito en el manejo de individuos organizados en un grupo formal que posee
objetivos
comunes.
Es necesario ahora agregar a tales conceptos las caractersticas de la administracin y que son:
Universalidad. El fenmeno administrativo se da donde quiera que existe un organismo
social, porque siempre debe existir coordinacin sistemtica de medios. La administracin se
da por lo mismo en el Estado, en el ejrcito, en la empresa, en las instituciones educativas, en
una comunidad religiosa, etc.
Su especificidad. A pesar que la administracin va siempre acompaada de otros fenmenos
de distinta ndole, el elemento administrativo es especfico y distinto a los que acompaa. Se
puede ser un magnfico ingeniero de produccin y un psimo administrador.
Su unidad temporal. Aunque se diferencien etapas, fases y elementos del fenmeno
administrativo, ste es nico y, por lo mismo, en todo instante de la operacin de una
organizacin se estn dando, en mayor o menor proporcin, todos o la mayor parte de los
elementos administrativos. As, al hacer los planes, no por eso se deja de mandar, de
controlar, de organizar, etc. Por lo mismo, se puede afirmar que es un proceso interactivo y
dinmico.
Su unidad jerrquica. Todos los poseen carcter de jefes en un organismo social, participan
en diversos grados y modalidades, de la misma administracin. As, en una organizacin
forman un solo cuerpo administrativo, desde el Presidente, hasta el ltimo supervisor.
Teora Administrativa. Algunos autores sealan que el verdadero surgimiento de la
administracin se da con el despuntar del siglo XX se afirma tambin que ste fue el
acontecimiento histrico de mayor importancia del siglo. La Revolucin Industrial establece el
origen de la teora administrativa: por ello es lgico suponer que Inglaterra y Estados Unidos
marcan la pauta en el desarrollo de las industrias, con lo cual determinan los aspectos
iniciales de la teora administrativa.

PRINCIPIOS DE ADMINISTRACIN
La Divisin del Trabajo.
Tiene por finalidad producir ms y mejor con el mismo esfuerzo. A medida que la empresa crece aparecen
nuevos rganos destinados a reemplazar al rgano nico primitivamente encargado de todas las funciones. La
divisin del trabajo permite reducir el nmero de objetos sobre los cuales deben aplicarse la atencin y el
esfuerzo. Se reconoce que es el mejor medio de obtener el mximo provecho de los individuos y de las
colectividades. No se aplica solamente a las tareas tcnicas sino tambin a todos los trabajos, sin excepcin, que
ponen en movimiento un nmero ms o menos grande de personas y que exigen de stas varias clases de
capacidad, por lo que tiende, en consecuencia, a la especializacin de las funciones y a la separacin de poderes.
2. La Autoridad Responsabilidad

La Autoridad consiste en el derecho de mandar y en el poder de hacer obedecer. Se distingue en un jefe la

Autoridad Legal, inherente a la funcin y la Autoridad Personal, formada de inteligencia, de saber, de
experiencia, de valor moral, de aptitud de mando y de servicios prestados, entre otros. En un buen jefe la
Autoridad Personal es el complemento indispensable de la Autoridad Legal.
La Responsabilidad es la consecuencia natural de la Autoridad, y no se concibe la Autoridad sin
Responsabilidad, es decir, sin una sancin, recompensa o penalidad, que acompaa al ejercicio del poder, lo
cual tiene su fuente en el sentimiento de Justicia y en la necesidad de alentar las acciones tiles e impedir las
que no tienen ste carcter, siendo necesario para ello establecer primero el grado de responsabilidad y despus
la cuanta de la sancin, lo cual forma parte de las condiciones esenciales de una buena Administracin.
3. La Disciplina
Es el respeto de los convenios que tienen por objeto la obediencia, la asiduidad, la actividad y los signos
exteriores con que se manifiesta el respeto. Ella impone tanto a los ms altos jefes como a los agentes modestos.
Los medios ms eficaces para establece y mantener la Disciplina son:

Buenos jefes en todos los grados jerrquicos

Convenios tan claros y equitativos como sea posible.

Sanciones penales juiciosamente aplicadas.

4. La Unidad de Mando
Se basa este principio en que para la ejecucin de un acto cualquiera, un agente solo debe recibir rdenes de un
jefe, debido a que si dos jefes ejercen su autoridad sobre el mismo hombre o sobre el mismo servicio se deja
sentir un malestar; si la causa persiste, aumenta la confusin y se est en presencia de la dualidad de mando y de
sus consecuencias (dudas en el subalterno; confusin; choques de intereses opuestos; disgusto en el jefe dejado
de lado y desorden en el trabajo; entre otros).
5. La Unidad de Direccin
Este principio puede expresarse as: Un solo jefe y un solo programa para un conjunto de operaciones que
tienden al mismo fin. Es sta la condicin necesaria de la unidad de accin, de la coordinacin de fuerzas y de
la convergencia de esfuerzos. La unidad de direccin se crea mediante una buena constitucin del cuerpo social.
6. Subordinacin del inters particular al inters general
Recuerda que en una empresa el inters de un agente, o de un grupo de agentes no debe prevalecer contra el
inters de la empresa; que el inters de la familia debe privar ante el de uno de sus miembros y que el inters del
Estado debe preceder al de un ciudadano o de un grupo de ciudadanos, y los medios para realizar esta
conciliacin son:
La firmeza y el buen ejemplo de los jefes

 Convenios tan equitativos como sea posible

Una atenta vigilancia.
7. La Remuneracin al personal
Constituye el precio del servicio prestado. Debe ser equitativo y en todo lo que sea posible, dar satisfaccin a la
vez al personal y a la empresa, al empleador y al empleado. La tasa de remuneracin depende, en primer lugar,
de circunstancias independientes de la voluntad del patrn y del valor de los agentes tales como: la caresta de la
vida; la abundancia o escasez de personal; el estado general de los negocios; y de la situacin econmica de la
empresa y en segundo lugar, depende del modo de retribucin adoptado.
Mediante el modo de retribucin se busca, generalmente que:
Asegure una remuneracin equitativa
Estimule el celo, recompensando el esfuerzo til
No se incurra en excesos de remuneracin, rebasando el lmite razonable.
8. La Centralizacin
Consiste en que en toda organizacin las operaciones convergen hacia el cerebro o la direccin de la misma, y
en que de sta parten las ordenes que ponen en movimiento todas las partes de la misma.
9. La Jerarqua
Es la constituida por la serie de jefes que va desde la autoridad superior a los agentes inferiores. La va
jerrquica es el camino que siguen, pasando por todos los grados de jerarqua, las comunicaciones que parten de
la autoridad superior o las que le son dirigidas. Este camino est impuesto, a la vez, por la necesidad de una
transmisin de informacin segura y por la Unidad de Mando.
10. El Orden
Basado en la frmula: Un lugar para cada persona y cada persona en su lugar, abarca dos aspectos: El Orden
Material y el Orden Social. El Orden Material, se basa en que es necesario que se reserve un lugar para cada
objeto y cada objeto se halle en el lugar que le ha sido asignado, tenindose con esto como resultado el evitar las
prdidas de materiales y de tiempo, para lo cual es igualmente necesaria la eleccin de un lugar que facilite
todas las operaciones, tanto como sea posible.
Y el Orden Social, por su parte, supone una buena organizacin y un buen reclutamiento. Una vez determinados
los cargos necesarios para la buena marcha de la empresa y seleccionadas las personas que los desempearn,
cada una de stas ocupar el puesto donde pueda rendir el mximo de servicios. Este tipo de orden exige un
conocimiento exacto de las necesidades y de los recursos sociales de la empresa y un equilibrio constante entre
estas necesidades y estos recursos.
11. La Equidad

Este principio tiene su soporte en que para que el personal sea estimulado en el sentido de emplear en el
ejercicio de sus funciones toda la buena voluntad y el sacrificio de que es capaz, hay que tratarlo con
benevolencia (simpata y buena voluntad); y la Equidad es el resultado de la combinacin de la benevolencia
con la justicia. La Equidad no excluye ni la energa ni el rigor, ella exige en su aplicacin muy buen sentido y
mucha experiencia.
12. La Estabilidad del Personal
Se apoya en el hecho de que un trabajador para desempear su funcin satisfactoriamente requiere de un tiempo
de entrenamiento antes de iniciar su nueva funcin y de no ser desplazado de ese cargo antes de haberlo
desempeado, por lo menos, por el tiempo requerido para demostrar haber asimilado lo aprendido.
13. La Iniciativa
Es la posibilidad de concebir un plan y asegurar su buen xito y es uno de los ms poderosos estimulantes de la
actividad humana. La libertad de proponer y la de ejecutar son tambin, cada una por su parte, elementos
componentes de la iniciativa.
14. La Unin del personal
Este principio de la Administracin se fundamenta en que la armona y la unin del personal de una empresa
constituyen una gran fuerza para ella. En consecuencia, es indispensable realizar los esfuerzos tendientes a
establecerlas y para ello debe cumplirse el principio de la Unidad de Mando y deben evitarse la divisin del
personal y el abuso de las comunicaciones escritas.
FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIN:
PLANIFICACION: qu es lo que voy a hacer, cundo y cmo. Incluye la seleccin: misin, objetivos,
decisiones y acciones.
ORGANIZACIN: estructurar los papeles que cumplen las personas.
DIRECCION: influir y guiar a esas personas para lograr las metas.
INTEGRACION DEL PERSONAL: reclutamiento, pago, grupos de trabajo. Llenar y mantener los
puestos en la Organizacin.

CONTROL: medir y corregir los hechos, antes, durante y despus, para que se adecuen a los planes.
Comparar con estndares.

OPERACIN FINANCIERA
Una operacin financiera es aquella en la que dos sujetos econmicos intercambian capitales en tiempos
distintos, de tal manera que el sujeto que cede el capital adquiere el carcter de acreedor del otro, que acta
como deudor, y los valores de los capitales intercambiados deben ser equivalentes en cada momento del
tiempo.
Las operaciones financieras son muy variadas, y se realizan continuamente en el mundo de las finanzas.
Ejemplos de operaciones financieras seran:
Compra a crdito de un bien que recibimos firmando un conjunto de letras pagaderas en distintos
momentos de tiempo.
Un dcimo de lotera es una operacin financiera en la cual adquirimos un billete a cambio de un
capital futuro aleatorio, con gran probabilidad de valor cero.
Un depsito de dinero a plazo.
Una cuenta corriente.
Una libreta de ahorro.
El prstamo concedido por un banco a un cliente.
Un plan de pensiones.
En todas ellas, se pueden identificar las dos magnitudes a las que se ha hecho referencia, los capitales que se
entregan y se devuelven, y el tiempo que media entre las distintas aportaciones y devoluciones.
La aportacin de capitales en una operacin financiera se denomina prestacin, y el sujeto econmico que
la realiza adquiere la condicin de acreedor; la devolucin de capitales se ha denominado
contraprestacin, y el sujeto econmico que la debe realizar adquiere la condicin de deudor.
CLASIFICACIN DE LAS OPERACIONES FINANCIERAS

Las operaciones financieras se pueden clasificar atendiendo a diferentes criterios.

1. Atendiendo a la naturaleza de los capitales que intervienen en la operacin
a) Operaciones Ciertas
Son aquellas operaciones que se realizan en ambiente de certeza; es decir, los capitales intervinientes en la
operacin son conocidos, y su valor slo depende del tiempo.
Ejemplo: Una persona contrata una imposicin en un banco por 10.000 euros durante 90 das al 3% de
inters. Transcurridos los noventa das, dicha persona percibir 10.073,97 euros en trminos financieros, o
10.059,92euros en trminos financiero-fiscales (se practicara una retencin del 19% que se ingresara en la
Hacienda Pblica). Tanto el capital de 10.000 euros, como el de 10.059,92 euros, son capitales ciertos y
conocidos por las partes antes de firmar el contrato de imposicin.
b) Operaciones Aleatorias
Son aquellas operaciones que se realizan en ambiente de riesgo o incertidumbre; es decir, alguno o algunos
de los capitales intervinientes en la operacin son de naturaleza aleatoria, y, por tanto, su cuanta, su
momento temporal de entrega o devolucin, o ambas magnitudes estn normalmente sujetas a una
determinada probabilidad de acaecimiento de un determinado suceso.
Ejemplo: Una persona contrata un plan de pensiones con una compaa de seguros, de tal manera que la
persona aporta 100 euros mensuales hasta el da de su jubilacin, fecha a partir de la cual recibir
mensualmente una cantidad que complementar sus ingresos. La operacin financiera es aleatoria, tanto
respecto a la cuanta, que depender del acierto de los gestores del plan a la hora de invertir las aportaciones
del sujeto, a fin de constituir el capital futuro que permitir pagar la cantidad mensual cuando se jubile,
como del tiempo, puesto que la fecha en que se jubilar tambin es aleatoria; como de la materializacin de
la operacin en s, puesto que la persona puede fallecer antes de jubilarse, y cancelarse la operacin por el
valor del plan, que se entregara a los herederos del finado.