Sei sulla pagina 1di 3
 

PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRÃO

POP-ADM-CMC-001

Título : Página: 1 de 3
Título : Página: 1 de 3

Título:

Página:

1 de 3

Padrão de Assinatura de E-mail

Revisão:

00

Área emitente: Comunicação, Marca e Cultura

Data:

05/11/2013

1. OBJETIVO

Definir e padronizar a assinatura de e-mail Corporativo.

2. APLICABILIDADE

Aplica-se a toda Azul Linhas Aéreas Brasileiras.

3. REFERÊNCIA NORMATIVA

Não aplicável.

4. SIGLAS E DEFINIÇÕES

Não Há

Não Há

5. CONTROLE DOS REGISTROS

REGISTROS

EMITENTE

ARQUIVADO

POR:

LOCAL DO

ARQUIVO

INDEXAÇÃO

ACESSO

RETENÇÃO

ATIVO

RETENÇÃO

INATIVO

DESTINO

APÓS

PRAZO

Não aplicável

6. DESCRIÇÃO

6.1. RESPONSABILIDADE

A assinatura de e-mail deve estar de acordo com os padrões estabelecidos pela companhia, pois funciona como um

cartão de visitas digital que deve ser uniforme e de acordo com as diretrizes estabelecidas neste documento.

Não devem ser inseridas imagens de nenhum tipo (logomarca, aeronaves, símbolos diversos e etc).

Importante: Todos os e-mails enviados devem conter a assinatura, ou seja, e-mails de resposta e e-mails encaminhados também devem contê-la.

6.2. ELABORAÇÃO

A inclusão do código de endereçamento da Azul – CEA conforme F-ORG-QPR-006 - Código de Endereçamento Azul

– CEA é obrigatória.

Todas as informações indicadas abaixo devem ser seguidas para que mantenha o padrão estabelecido.

Elaboração:

Aprovação:

Nome: Eduardo Hattori Cargo: Analista de Marca e Produto Jr

Nome: Eduardo Hattori Cargo: Analista de Marca e Produto Jr Nome: Renata Florenzano Lorenzini Cargo: Gerente

Nome: Renata Florenzano Lorenzini Cargo: Gerente de Produto

Nome: Eduardo Hattori Cargo: Analista de Marca e Produto Jr Nome: Renata Florenzano Lorenzini Cargo: Gerente

DOCUMENTO NÃO CONTROLADO QUANDO IMPRESSO OU OBTIDO COMO CÓPIA ELETRÔNICA. VERIFIQUE O AD-DOCS PARA A VERSÃO ATUALIZADA.

 

PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRÃO

POP-ADM-CMC-001

Título : Página: 2 de 3
Título : Página: 2 de 3

Título:

Página:

2 de 3

Padrão de Assinatura de E-mail

Revisão:

00

Área emitente: Comunicação, Marca e Cultura

Data:

05/11/2013

6.3. FORMATAÇÃO

O formato da assinatura varia de acordo com a área da companhia em que o tripulante atua.

6.3.1. Áreas Administrativas / Azul Viagens

Nome Completo (Arial Bold 10pt cor azul tom mais escuro possível)

Departamento (Arial Regular 10pt cor azul tom mais escuro possível)

Cargo (Arial Regular 10pt cor azul tom mais escuro possível)

tel: 55 XX XXXX-XXXX (Arial Regular 10pt cor azul tom mais escuro possível)

cel: 55 XX X XXXX-XXXX (Arial Regular 10pt cor azul tom mais escuro possível)

CEA Code: XXXXX (Arial Regular 10pt cor azul tom mais escuro possível)

www.voeazul.com.br (Arial Regular 10pt cor azul tom mais escuro possível)

Azul Linhas Aéreas Brasileiras (Arial Bold 10pt cor azul tom mais escuro possível)

Esta mensagem pode conter informações confidenciais e sujeitas a sigilo. A sua utilização, cópia e divulgação não autorizadas são proibidas. Caso tenha recebido esta mensagem por engano, por favor informe ao remetente e apague-a juntamente com seus anexos. | This message may contain confidential and privileged information. Unauthorized use, disclosure or copying is prohibited. If you are not the intended recipient, please advise the sender and delete this message and any attachments (Arial Regular 10pt cor azul tom mais escuro possível)

6.3.2. Pilotos / Comissários

José Souza Silva – RE XXXX (Arial Bold 10pt cor azul tom mais escuro possível) – Em negrito apenas nome de guerra / Incluir RE

Departamento (Arial Regular 10pt cor azul tom mais escuro possível)

Cargo (Arial Regular 10pt cor azul tom mais escuro possível)

tel: 55 XX XXXX-XXXX (Arial Regular 10pt cor azul tom mais escuro possível)

cel: 55 XX X XXXX-XXXX (Arial Regular 10pt cor azul tom mais escuro possível)

Nextel: 55 XX XXXX-XXXX (Arial Regular 10pt cor azul tom mais escuro possível)

CEA Code: XXXXX (Arial Regular 10pt cor azul tom mais escuro possível)

www.voeazul.com.br (Arial Regular 10pt cor azul tom mais escuro possível)

Azul Linhas Aéreas Brasileiras (Arial Bold 10pt cor azul tom mais escuro possível)

Esta mensagem pode conter informações confidenciais e sujeitas a sigilo. A sua utilização, cópia e divulgação não autorizadas são proibidas. Caso tenha recebido esta mensagem por engano, por favor informe ao remetente e apague-a juntamente com seus anexos. | This message may contain confidential and privileged information. Unauthorized use, disclosure or copying is prohibited. If you are not the intended recipient, please advise the sender and delete this message and any attachments (Arial Regular 10pt cor azul tom mais escuro possível)

Elaboração:

Aprovação:

Nome: Eduardo Hattori Cargo: Analista de Marca e Produto Jr

Nome: Eduardo Hattori Cargo: Analista de Marca e Produto Jr Nome: Renata Florenzano Lorenzini Cargo: Gerente

Nome: Renata Florenzano Lorenzini Cargo: Gerente de Produto

Nome: Eduardo Hattori Cargo: Analista de Marca e Produto Jr Nome: Renata Florenzano Lorenzini Cargo: Gerente

DOCUMENTO NÃO CONTROLADO QUANDO IMPRESSO OU OBTIDO COMO CÓPIA ELETRÔNICA. VERIFIQUE O AD-DOCS PARA A VERSÃO ATUALIZADA.

 

PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRÃO

POP-ADM-CMC-001

Título : Página: 3 de 3
Título : Página: 3 de 3

Título:

Página:

3 de 3

Padrão de Assinatura de E-mail

Revisão:

00

Área emitente: Comunicação, Marca e Cultura

Data:

05/11/2013

6.3.3. Aeroportos / AzulTecs / Azul Cargo

Nome Completo (Arial Bold 10pt cor azul tom mais escuro possível)

Departamento (Arial Regular 10pt cor azul tom mais escuro possível)

Cargo – Sigla da Base (Arial Regular 10pt cor azul tom mais escuro possível)

tel: 55 XX XXXX-XXXX (Arial Regular 10pt cor azul tom mais escuro possível)

cel: 55 XX X XXXX-XXXX (Arial Regular 10pt cor azul tom mais escuro possível)

Nextel: 55 XX XXXX-XXXX (Arial Regular 10pt cor azul tom mais escuro possível)

CEA Code: XXXXX (Arial Regular 10pt cor azul tom mais escuro possível)

www.voeazul.com.br (Arial Regular 10pt cor azul tom mais escuro possível)

Azul Linhas Aéreas Brasileiras (Arial Bold 10pt cor azul tom mais escuro possível)

Esta mensagem pode conter informações confidenciais e sujeitas a sigilo. A sua utilização, cópia e divulgação não autorizadas são proibidas. Caso tenha recebido esta mensagem por engano, por favor informe ao remetente e apague-a juntamente com seus anexos. | This message may contain confidential and privileged information. Unauthorized use, disclosure or copying is prohibited. If you are not the intended recipient, please advise the sender and delete this message and any attachments (Arial Regular 10pt cor azul tom mais escuro possível)

7. CONTROLE DE REVISÕES

Revisão

Histórico da Revisão

00

Original

8. ANEXOS

Não aplicável.

Elaboração:

Aprovação:

Nome: Eduardo Hattori Cargo: Analista de Marca e Produto Jr

Nome: Eduardo Hattori Cargo: Analista de Marca e Produto Jr Nome: Renata Florenzano Lorenzini Cargo: Gerente

Nome: Renata Florenzano Lorenzini Cargo: Gerente de Produto

Nome: Eduardo Hattori Cargo: Analista de Marca e Produto Jr Nome: Renata Florenzano Lorenzini Cargo: Gerente

DOCUMENTO NÃO CONTROLADO QUANDO IMPRESSO OU OBTIDO COMO CÓPIA ELETRÔNICA. VERIFIQUE O AD-DOCS PARA A VERSÃO ATUALIZADA.