FACULTAD DE INGENIERA

ESCUELA DE INFORMTICA Y DE SISTEMAS

Caso Timbuk2
Preguntas
1. Piense en las dos categoras de productos que fabrica y vende Timbuk2.
En el caso de la mochila de mensajero a la medida, cules son las
dimensiones competitivas fundamentales que impulsan las ventas? Sus
prioridades competitivas son diferentes de las de las nuevas mochilas
para computadoras por-tctiles fabricadas en China?
Para el caso de la mochila de mensajero a la medida tomamos en consideracin las
siguientes dimensiones para competir en el mercado y elevar las ventas. Dentro de
las vidas de las personas muy ocupadas o que llevan una vida nicamente para el
trabajo, la opcin de poder adquirir estas mochilas va internet les es muy
accesible ya que no tienen el tiempo o la disponibilidad para ir a buscar y comprar
una mochila en alguna tienda de la ciudad, claro sin dejar de lado que las mochilas
fabricadas por Timbuk2 en san francisco con altos procesos de calidad pueden ser
personalizadas por el cliente eligiendo las caractersticas que ms se apeguen a
las necesidades de este, tamao, color, tipos de bolsas y distintos tipos de tirantes,
y as elaborando diseos nicos para cada cliente. Otro factor y no menos
importante es la rapidez de envo, si el pedido que se realiz esta dentro de los
lmites de san francisco el pedido puede ser entregado ese mismo da o al da
siguiente por mensajera nocturna directamente al cliente.
Para el caso de los nuevos productos (mochilas para laptop) que se fabrican en
china, Timbuk2 sigue manteniendo sus prioridades competitivas de mercado que
son el precio y la calidad del producto. Estos nuevos productos siguen siendo
diseados en san francisco, con la diferencia que su fabricacin es en china para
evitar que los costos de estos se eleven abruptamente y el precio en el mercado se
vaya a la alza.

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2. Compare la lnea de montaje de China con la de San Francisco en las

dimensiones siguientes:
Volumen o ndice de produccin: San francisco no cuenta con la mano de obra
suficiente ni la capacidad de produccin necesaria para satisfacer el mercado local.
Ya que sus pedidos en entregan al momento dice que las nuevas bolsas son mucho
ms complicadas de armar y que su produccin requiere de mucha ms mano de
obra y una serie de costosas mquinas. China cuenta con la capacidad que
necesita Timbuk2 en la mano de obra, obteniendo una produccin en masa, siendo
mucho ms barata la mano ya que cuenta maquina necesaria.
Habilidades requeridas de los trabajadores: En San francisco, los
trabajadores de Timbuk2 se encuentran especializados en el trabajo de ensamblaje
para entregar en tiempo y forma cualquier pedido requerido por el cliente, ya que
la compaa usa el mtodo de fabricacin sobre pedido. El trabajo realizado en
china para la compaa Timbuck2 requiere que sus trabajadores cuenta con las
habilidades para utilizar maquinaria y elaborar de forma manual las mochilas. De
esa forma obtienen la cantidad requerida para la satisfaccin del mercado en San
Francisco.

Grado de automatizacin: En san francisco su grado de automatizacin es

mnimo ya que este trabajo es bajo pedido de una manera ms artesanal, para la
empresa resultara muy costo mantener maquinaria que no se utiliza con gran
provecho. En China se encuentra ms especializada tanto la mano de obra como
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la maquinaria, las cuales pueden producir una gran cantidad de mochilas, con las
especificaciones que requiere la empresa para la satisfaccin de sus clientes.
Cantidades de inventario de materias primas y bienes terminados: En san
francisco el nivel de inventario de materia prima no es tan excesivo porque sus
bienes terminados son bajo pedido, por lo tanto la entrega de los productos
fabricados se entrega de inmediato. En china, se procesan constantemente las
materias primas para producir las bolsas o mochilas requeridas durante el proceso
de fabricacin, por lo tanto su inventario de bienes terminados es mayor al de
materia prima.

3. Trace dos diagramas, uno que describa la cadena de suministro de los

productos fabricados en China y el otro que describa las mochilas
producidas en San Francisco. Indique los pasos principales, con materias
primas, produccin, bienes termina-dos, inventario de distribucin y
transporte. Adems del costo de produccin Cules otros costos debe
tomar en cuenta Timbuk2 al tomar su decisin de suministro?
Cadena de suministros San Francisco

Cliente

Envio

Facturacin

Producto
terminado

Pedido de venta
en internet
Proceso de
produccin

Sistema de
comercio por
internet

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Fabricante
Materia prima

Deposito
Banco
electrnico

Pedido de compra en
internet

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