Caso de estrs laboral

Maria trabaja como administrativa, lleva ocho aos en el mundo de la administracin y slo
lleva cinco meses en su actual empresa. Tiene un contrato de seis meses por acumulacin de
tareas y quizs tras la finalizacin de este primer contrato la hagan fija. Se esfuerza mucho en
su trabajo diario para conseguir quedarse con el puesto de trabajo y conseguir estabilidad en
el futuro. Ya se ha acostumbrado a sus compaeros, a su trabajo, y adems piensa que hoy en
da es muy difcil conseguir que te hagan fija en una empresa y no quiere dejarlo escapar. Ella
misma nos lo explica.
Iremos siguiendo la evolucin de su caso.
Procuro trabajar rpido, de forma eficaz, para que mis jefes no puedan decirme que no me renuevan el
contrato por haberlo hecho mal. Actualmente es difcil encontrar una empresa que no haga contratos basura,
y esta es una de ellas. Mi trabajo consiste en tramitar papeles, es un poco montono, y me agobia un poco
pensar que as voy a estar toda la vida, pero tengo que dar las gracias por tenerlo, hay gente que lo desea y no
lo tiene, de modo que no puedo quejarme. Hay veces que cuando he acabado mi jornada, a las 17 horas, mi
jefe viene y me dice que le arregle este o aqul papel, que tengo que hacerlo porque sino despus se
interrumpe el proceso correcto y las cosas saldran mal. En ese momento yo me tengo que marchar a mi casa,
o donde yo quiera, pero me quedo porque me da miedo que no me renueven por no acatar sus ordenes. Hay
tardes que salgo de la oficina a las 19 horas, porque me quedo adelantando faena para no tener un montn de
cosas para el da siguiente y poder ir ms tranquila, pero cuando mi jefe ve que voy un poco ms relajada me
da ms y ms trabajo. Mis compaeros, por lo que veo, estn ms o menos igual que yo, pero ellos ya estn
fijos y no les importa no quedarse algn da, aunque la mayora se quedan. Tengo un rato para comer, pero no
hago ningn descanso entre horas porque nadie del departamento lo hace y me da corte que me regaen por
hacerlo, o que crea que vengo a imponer cosas que antes no haba. Ahora lo que me interesa es que me
contraten como es debido, tener un contrato fijo para m ahora es lo ms importante. A veces llego a casa con
un dolor de cabeza terrible, me tomo una pastilla y me tumbo un rato, despus hago la cena, llegan los nios
de casa de mi madre y mi marido del trabajo, y nos sentamos a estar juntos un ratito, nos quejamos juntos de
las mismas cosas y a dormir. Me cuesta conciliar el sueo a veces porque pienso que me voy a quedar sin
trabajo, me agobio pensando todo lo que tengo que hacer para el da siguiente, hay veces que tengo la
sensacin de estar haciendo ms de las tareas que me corresponden por sueldo y puesto, pero no se puede
decir eso, y menos cuando te tienen que hacer fija en un mes.
Pregunta:
Su grupo, que es el directorio de la empresa, se ha enterado de la situacin de Mara, y piensa
establecer medidas correctivas en la empresa pues se tienen en total 10 personas en la
situacin de Mara.
1. Definir en qu etapa del estrs se encuentra Mara
2. Qu sntomas de estrs manifiesta Mara
3. Identifique los estresores INtrorganizacionales
4. Proponga soluciones