a)

b)
c)
d)

Datos bsicos del negocio: giro, sector, historia, tipo de productos o

servicios, sucursales, tipo de clientes, competidores, posicin en el
mercado.
Artefactos de la cultura organizacional: visin, misin, valores, ambiente
de trabajo, estilo de liderazgo, lenguaje, tradiciones, smbolos, clima
laboral, manera de tomar decisiones, cmo se transmite la informacin.
Organigrama, reas, cantidad de personas, FODA y objetivos de la
empresa para el 2015.

Descripcin cmo se realizan estos procesos en la empresa:

Gestin Organizacional.
Incorporacin de Personas.
Gestin del Desempeo y las Recompensas.
Gestin del Conocimiento.

Indicadores que utiliza la empresa para evaluar la efectividad y eficiencia del

proceso y de qu manera viene impactando en los resultados del negocio.

Cmo est organizada el rea de Recursos Humanos en la empresa.

Que rol que tiene el gerente de Recursos Humanos y cul es el aporte
que realiza a la organizacin.
Cules son las estrategias que viene implementado el rea de RH para
cumplir con los objetivos de la empresa.
Que buenas prcticas implementadas, principales logros y limitaciones
que la empresa ha enfrentado al desarrollar estas buenas prcticas.