FACTORES QUE INTERVIENEN EN EL

LIDERAZGO DE UNA EMPRESA

Los factores de mayor influencia son las Relaciones

Humanas tantas buenas como malas, estas
intervienen dentro de una empresa.

Afectando as a la comunicacin y a los servicios que

otorga una empresa de menara interna como
externamente y a su vez el desarrollo competitivo en
el mbito empresarial y social.

Lo mismo ocurre en el mbito empresarial que

mediante la
comunicacin se a logrado obtener
buenos resultados gracias a los diferentes niveles de
comunicacin.

TIPOS DE COMUNICACIN
COMUNICACIN VERTICAL
ASCENDENTE.
COMUNICACIN ORAL.
COMUNICACIN GESTUAL .

PATRONES DE CONDUCTA

Comportamiento:
Habla fluida, con seguridad,
sin muletillas ni bloqueos. El
contacto ocular es directo
pero no desafiante.
Relajacion corporal y buena
postura.

Pensamiento: conose sus 1.derechos y de los demas. 2.convicciones racionales .

Sentimiento-emociones: 1.-no
se siente superior ni inferior a
los demas, tiene una buena
autoestima. 2.-control
emocional

patrones en la
conducta asertiva
segun O
Castanyer

Pensamiento: 1.- se
consideran personas
sacrificadas.2.- es necesario
ser querida por todo el
mundo. 3.- lo que ellos
piensen no importa, lo que
importa es lo que piensas tu.

comportamiento: Volumen de voz

bajo, mirada baja, manos nerviosas,
inseguridad al hablar y actuar. quejas
frecuentes a terceros.

Patrones
de
conducta
pasiva
segun O.
Castanyer

SentimientosEmociones: 1.baja
autoestima. 2.ansiedad y
frustracion.

Pensamiento: 1.- ahora solo

importo yo. 2.- solo piensa
en ganar-perder. 3.- piensa
que si no se comporta de
esta manera es vulnerable.

comportamiento: Volumen de voz

alto, habla precipitado y tajante poco
fluida.2.- contacto ocular desafiantes,
manos y cara tensas, se invade el
espacio de los demas. 3.- tendencia
al contraataque..

Patrones
de
conducta
agresiva
segun O.
Castanyer

SentimientosEmociones: 1.- soledad,

incomprension, culpa,
frustracion, ansiedad.
2.- Sensacion de falta de
control baja autoestima.
3.- esnfado y reproches
contantes a las
situaciones y a las
personas.

FIN