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Junio de 2015
INDICE
1) PARTES INTERVINIENTES:
La asociacin sindical UNIN INFORMTICA, en adelante EL SINDICATO y
empresas cuya actividad desarrollada estn dentro del mbito de la industria del
software, tecnologa, servicios informticos y afines, en este caso XXXXXXX S.A.,
en adelante LA EMPRESA, han convenido la celebracin del presente acuerdo,
en los trminos de la legislacin vigente, con el objeto de establecer las normas
que regularn las condiciones de trabajo en que se desarrolla la actividad en
general.
2) NMERO DE BENEFICIARIOS:
La totalidad de los trabajadores afiliados a la Unin Informtica que prestan
servicios en LA EMPRESA.
4) VIGENCIA:
El presente acuerdo regir, en sus condiciones generales, desde la fecha de firma
del mismo y por el trmino de 1 (un) ao, siendo renovable de forma automtica
por igual perodo en caso de que ninguna de las partes solicite revisiones al
mismo. Cualquiera de las partes contratantes podr denunciar el presente acuerdo
notificando de manera formal a la contraparte con una anticipacin no menor de
sesenta (60) das hbiles de la fecha de vencimiento de su vigencia, a los efectos
de iniciar las negociaciones tendientes a la concertacin de una nueva
convencin.
5) OBJETIVOS GENERALES:
A travs de esta convencin las partes fijan como objetivo presentar un medio
idneo para llevar adelante el desarrollo de esta actividad y sector, cuyo
crecimiento y competitividad es reconocido a nivel mundial. El desarrollo de la
misma slo es viable a travs de los trabajadores y su esfuerzo diario, contando
ellos con los elementos de trabajo y su capacitacin e idoneidad intangibles y
altamente calificados, constituyendo as la respuesta a los desafos actuales.
Las partes reconocen y aceptan que arbitrarn todos los medios a su alcance en
el sentido de orientar positivamente las relaciones de trabajo, de manera de
obtener un sistema de trabajo equitativo para los trabajadores, que logre su
crecimiento personal, su resguardo psicofsico y su desarrollo personal en general,
y que por otra parte sea eficiente, ordenado, previsible, econmico, y que pueda
adaptarse al mundo cambiante de las nuevas tecnologas, con el objeto de
propiciar el crecimiento de la actividad. Las partes entienden que el capital
humano hace a la competitividad del sector, teniendo en consecuencia incidencia
directa en la posibilidad de crecimiento y desarrollo de la industria.
8.1) NIVELES:
Junior: Pertenecen a esta categora aquellos trabajadores que realizan tareas
simples y consideradas bsicas en trminos de complejidad tcnica. La realizacin
de las tareas requiere poseer necesariamente conocimientos tcnicos bsicos por
la naturaleza de las tareas que realiza y el grado de supervisin que recibe. Sus
niveles de responsabilidad y autonoma son bajos, trabajando con un alto grado de
supervisin directa. Requiere de un seguimiento diario por parte de sus
superiores. En cuanto a conocimientos funcionales y procesos, suele requerir
acompaamiento para desempear sus labores y no es experto en los temas
propios del negocio. Un nivel junior suele requerir menos de 3 aos de experiencia
en las tareas requeridas y no demasiado nivel profesional. Esto no afecta a los
tiempos de perodo de prueba contemplados en la Ley de Contrato de Trabajo.
Semi-senior: Pertenecen a esta categora aquellos trabajadores que realizan
tareas de media-baja complejidad sobre la base de las pautas que le han sido
asignadas, siendo su nivel de autonoma medio-bajo. Depender siempre de otros
para instrucciones, orientacin y direccin. Los conocimientos tcnicos se
adquirirn mediante la prctica de las tareas, siguiendo instrucciones o
especificaciones preestablecidas. En cuanto a conocimientos funcionales y
procesos, maneja los circuitos lo suficiente como para desempearse, respeta los
estndares y metodologas y conoce buena parte de los procesos del negocio.
Organiza su tiempo para cumplir con las tareas establecidas por otros, con un
horizonte de corto plazo, trabajando cooperativamente para alcanzar los objetivos
del equipo. Trabaja con un moderado grado de supervisin. Un nivel semi-senior
suele requerir entre 3 y 6 aos de experiencia en las tareas requeridas y
demostrar un grado de profesionalismo medio.
Senior: Pertenecen a esta categora aquellos trabajadores que realizan tareas
que forman parte de un proceso con medio-alto nivel de complejidad asociado a
las mismas. Trabaja bajo supervisin flexible y se desempea con grado medioalto de autonoma. Podr coordinar el trabajo de otros y manejar informacin
confidencial y vital para la empresa. Posee un muy buen grado de
profesionalismo, estudios terciarios/universitarios en progreso o finalizados y
preferentemente algunas certificaciones tendientes a mejorar sus conocimientos
especficos sobre las actividades que realiza. Un nivel senior suele requerir al
menos 6 aos de experiencia en las tareas requeridas por su categora.
8.2) CATEGORAS:
A (Administracin IT, Soporte, Operaciones y Planificacin)
A.1 - Administrador de Redes
Son funciones del trabajador mantener, monitorear y administrar la
infraestructura de redes de comunicacin. Asegurar calidad y rendimiento en
el funcionamiento de la infraestructura de redes. Optimizar el uso de la red.
Brindar soporte tcnico a los usuarios. Asegurar que los objetivos de calidad
del servicio sean alcanzados.
A.2 - Administrador de Sistemas Operativos
Son funciones del trabajador instalar y solucionar los problemas del sistema
operativo. Actualizar, configurar, y mantener cambios en los equipos
informticos en todos sus niveles. Brindar soporte a los operadores,
programadores y analistas por cancelaciones de programas informticos.
A.3 - Administrador de Bases de Datos
Son funciones del trabajador administrar las estructuras de las bases de
datos, la actividad de los datos, diccionario de datos, el manejador de bases
de datos y brindar soporte en el desarrollo de sistemas informticos.
Asegurar la confiabilidad y performance de las bases de datos, y las
estructuras de las mismas con la seguridad correspondiente. Colaborar en la
mejora de modelos de datos existentes y asegurar su buen desempeo.
A.4 - Administrador de Seguridad
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A.12 - Entrenador en IT
Son funciones del trabajador formar y adiestrar a los usuarios de Tecnologas
de la Informacin de la organizacin o del cliente. Analizar necesidades de
formacin, proyectar intervenciones, desarrollar elementos didcticos y
evaluaciones. Gestionar directamente las actividades formativas, sean en un
aula, un laboratorio o e-learning.
C (Comercial)
C.1 - Preventa
Son funciones del trabajador el apoyar a la gestin comercial, dando las
respuestas tcnicas necesarias para la mejor explicacin de las soluciones
propuestas a los clientes, y un completo entendimiento del valor agregado de
las mismas.
C.2 - Ventas
Son funciones del trabajador participar del proceso de ventas de un rea,
cliente o grupo de clientes, identificando las necesidades de los mismos y
mediante
la
presentacin
de
productos
actuales
y
nuevos
lanzamientos. Procura concretar negocios, cumpliendo las polticas de venta
de la compaa, con la intencin de alcanzar y/o superar objetivos de venia
del rea.
C.3 - Marketing
Son funciones del trabajador las tareas de marketing como ser: coordinar
piezas de correo electrnico, publicidades, cartas de anuncios,
redactar/actualizar contenido, enviar campaas masivas va correos
electrnicos u otros canales de internet como las pginas web, asesorar en
campaas de marketing tanto en lnea como fuera de lnea, manejar
herramientas de reportes va web, analizar y presentar resultados de las
campaas. Administrar y publicar contenidos en redes sociales.
D (Administrativo)
D.1 - Administracin, Finanzas y Contabilidad
Son funciones del trabajador asistir y colaborar en las tareas relacionadas con la
gestin administrativa, contable y financiera.
D.2 - Recursos Humanos
Son funciones del trabajador asistir y colaborar en las tareas relacionadas con uno
o varios de los procesos pertenecientes al rea de recursos humanos que
enumeramos a continuacin: capacitacin y desarrollo del personal, reclutamiento,
seleccin, liquidacin de sueldos, seguridad e higiene y comunicaciones.
D.3 - Relaciones Pblicas, Comunicaciones y Asuntos Institucionales
Son funciones del trabajador asistir y colaborar en las tareas relacionadas con los
procedimientos y procesos comprendidos dentro del rea que se desempee. Dar
soporte a sus superiores, con el fin de obtener informacin importante para la
operacin de la empresa.
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E (Personal Ejecutivo)
E.1 - Analista de Proyectos
Son funciones del trabajador gestionar el desarrollo de nuevos proyectos mediante
trabajos especiales de investigacin, anlisis de datos y recoleccin de
informacin que faciliten la toma de decisiones estratgicas para la organizacin.
Controla tambin las actividades de tipo administrativo de los proyectos tales
como: estimaciones y control de costos, seguimiento y control de las actividades
establecidas para cada proyecto.
E.2 - Asistente
Son funciones del trabajador, como asistente personal, proporcionar apoyo
administrativo a los altos directivos. Su funcin principal es la de ayudar a los
directivos a hacer un mejor uso de su tiempo, atendiendo llamadas telefnicas y
correos electrnicos, gestionando sus agendas, programando reuniones, e
investigando y resumiendo la informacin pertinente para la preparacin de las
mismas, entre otras tareas de ndole similar.
E.3 - Lder de Proyectos
El Lder de Proyectos es el responsable de detectar las necesidades de los
usuarios y gestionar los recursos econmicos, materiales y humanos, para obtener
los resultados esperados en los plazos previstos y con la calidad necesaria. Sus
funciones son, dirigir y coordinar los proyectos de desarrollo y mantenimiento de
las aplicaciones de un rea de la empresa, supervisando las funciones y los
recursos de anlisis funcional, tcnico y programacin, con el fin de satisfacer las
necesidades de los usuarios y asegurando la adecuada explotacin de las
aplicaciones.
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14.1) Confidencialidad:
Compartiendo los signatarios, que en la actividad del sector comprendido en esta
Convencin Colectiva, la informacin constituye el activo ms importante y valioso
de las empresas, la parte trabajadora deber en todo momento proteger como
confidencial y no divulgar la informacin caracterizada de confidencial, recibida en
la empresa del empleador, o de sus clientes o proveedores, o que de todas formas
sea recibida o conocida por el trabajador con motivo del contrato de trabajo. Se
considera confidencial y sujeta a la proteccin establecida en esta clusula, a la
informacin que no es de pblico conocimiento y que es obtenida, usada o
desarrollada por el empleador para desempear su negocio, tal como la que
seguidamente se menciona aunque sin limitaciones: a) informaciones, mtodos,
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las recibi, salvo el deterioro producido por el transcurso del tiempo y el uso
normal de las mismas. Estas herramientas debern ser reemplazadas por el
empleador en caso de quedar obsoletas y/o insuficientes en relacin a las tareas
que desempea cada trabajador, siendo el empleador el nico responsable en
este sentido, por los posibles problemas ocasionados en este escenario y que
repercutan directamente en el desempeo del trabajador, por no contar con las
herramientas adecuadas para la demanda de trabajo y como consecuencia en su
produccin. As mismo, stas herramientas debern ser restituidas al empleador
cuando ste las solicite, o cuando se cumplan los fines para los que fueron
entregadas y/o a la finalizacin del vnculo laboral.
14.4) Uso de Herramientas de Trabajo propias de la actividad del Software:
El empleador podr efectuar auditorias sobre el uso que los trabajadores hacen de
los programas, procedimientos operativos y sistemas de comunicaciones, puestos
a su disposicin, para el desarrollo de las actividades propias del vnculo de
trabajo, comprendiendo en este sentido, los sistemas de computadoras, software,
hardware, medios de almacenamiento, sistemas y contenidos de "back-up",
informaciones de sus clientes, servicios o sistemas de terceros, bases de datos, y
dems recursos pertenecientes a la empresa.
La facultad de los empleadores de contralor y resguardo del uso de los equipos,
las informaciones y los contenidos mencionados en esta clusula, debern ser
puestas en prctica respetando y garantizando la dignidad de los trabajadores, sin
afectar su intimidad y privacidad, no pudiendo ser utilizadas con fines disciplinarios
ni empleando formas persecutorias.
14.5) Capacitaciones y plan de carrera:
La empresa deber brindar capacitaciones concretas a los trabajadores,
tendientes a mejorar el nivel profesional y consecuentemente del servicio que
prestan en la compaa, desarrollando de esta forma verdaderos planes de
carrera, aplicables y mensurables, a travs del seguimiento por parte de tutores o
profesionales quienes lleven a cabo los mismos. Le empresa se har cargo en su
totalidad de los gastos, traslados y/o pago de certificaciones que pudieran ser
requeridos para realizar dichas capacitaciones.
16.1) Antigedad:
El trabajador gozar del reconocimiento de un adicional por Antigedad del (1%)
uno por ciento por cada ao trabajado en la empresa, sobre el salario bsico
mensual, en concepto de antigedad. El reconocimiento ser consignado en el
recibo de haberes del trabajador bajo el concepto de Antigedad y es de
carcter remunerativo.
16.2) Adicional por Idioma:
Se har de pago efectivo al trabajador un reconocimiento adicional por Idioma, del
(8%) ocho por ciento sobre el salario bsico mensual, para todo aquel trabajador
que deba utilizar un idioma extranjero como herramienta para poder desempear
sus tareas con normalidad, entindase manejo verbal y escrito, quedando a
consideracin de las partes cualquier discrepancia al respecto. El reconocimiento
ser consignado en el recibo de haberes del trabajador bajo el concepto de
Adicional por idioma y es de carcter remunerativo. En caso de utilizar ms de
un idioma extranjero, el adicional no ser acumulativo.
16.3) Adicional por Ttulo de Grado:
Se har de pago efectivo al trabajador el reconocimiento de un adicional por Ttulo
de Grado, aplicable en tanto se requiera, y quedando a consideracin de las
partes cualquier discrepancia al respecto, para las carreras afines a Ingeniera y
Sistemas, del (8%) ocho por ciento para ttulos de 4 aos y del (12%) doce por
ciento para 5 o ms aos de grado, aplicable sobre el salario bsico mensual.
Ser nico requisito para otorgar el reconocimiento por ttulo, que el empleado
acredite ante la empresa, la presentacin del ttulo de grado certificado y el
correspondiente analtico, conforme a la reglamentacin dispuesta por el Ministerio
de Educacin de la Nacin. El reconocimiento ser consignado en el recibo de
haberes del trabajador bajo el concepto de Adicional por ttulo y es de carcter
remunerativo.
16.4) Reintegro por Guardera:
La empresa otorgar el pago de un reintegro mensual por guardera, segn el
monto especificado en el ANEXO I, como mximo, a modo de compensacin por
gastos de guardera, para todo trabajador que tenga hijos menores a 5 aos de
edad, y cuyo sueldo bruto no sea superior al especificado como tope en el ANEXO
I. El reintegro se har efectivo en el recibo de sueldo, en el mes correspondiente
en que el trabajador presente el recibo de pago o factura de la guardera
contratada para prestar el servicio, en donde conste la actividad Servicios de
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20.1) Las partes se comprometen a llevar a cabo dilogo permanente y fluido a fin
de tratar aquellos temas que surjan en el desarrollo de la actividad.
20.2) Las partes acuerdan que a partir de la firma del presente convenio, el mismo
estar sujeto a mantener un clima de PAZ SOCIAL y entendimiento.
20.3) La empresa garantizar la libertad sindical, comprometindose a evitar por
parte de la misma y sus representantes (directivos, gerentes y/o personal
jerrquico), actitudes antisindicales, persecuciones u hostigamiento que pudiera
llegar a sufrir algn trabajador.
20.4) La empresa garantizar hasta 40 horas mensuales remuneradas, a cada
delegado del sindicato, para realizar tareas gremiales, cuando stos fueran
requeridos por la autoridad gremial del sindicato, notificando la misma a la
empresa en forma anticipada.
20.5) La empresa facilitar el lugar apropiado para que los delegados puedan
desarrollar sus actividades de manera normal y sin obstaculizar sus tareas.
20.6) El sindicato se compromete a no ejercer conductas inapropiadas para con la
empresa, directivos y/o personal jerrquico de la misma, utilizando los canales del
dilogo para resolver los eventuales conflictos que pudieran suscitarse con los
mismos.
20.7) Las partes se comprometen a interceder en los conflictos que puedan
suscitarse entre los representados por el sindicato y la empresa, tratando de hacer
primar el dilogo y la buena voluntad para resolverlos.
20.8) La presente convencin ser elevada a las autoridades competentes en
materia laboral, para su correspondiente registracin segn corresponda.
Parte Sindical
Parte Empresaria
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