IT CONSULTORES PROFESIONALES

INFORMACIÓN ADMINISTRATIVO -TÉCNICA DE CLIENTES

NÚMERO CORRELATIVO FECHA:
NOMBRE DE CLIENTE: NOMBRE DE VENDEDOR: CÓDIGO VENDEDOR:

► DATOS DEL CLIENTE: (AREA ADMINISTRATIVA)

CÓDIGO: NOMBRE COMERCIAL: RAZÓN SOCIAL:
NOMBRE A QUIEN SE FACTURA: NIT: DIRECCIÓN DE VISITA:
DIRECCIÓN DE FACTURACIÓN: DIRECCIÓN DE ENTREGA:
PBX: TELÉFONO 1: TELÉFONO 2: NÚMERO FAX:
PAGINA WEB: E-MAIL EMPRESA:
NOMBRE GERENTE GENERAL: E-MAIL:
NOMBRE DIRECTOR FINANCIERO: E-MAIL:
NOMBRE GERENTE INFORMÁTICO: E-MAIL:
NOMBRE JEFE DE COMPRAS: E-MAIL:
NOMBRE GERENTE DE RECURSOS
E-MAIL:
HUMANOS:
NOMBRE ENCARGADO DE PAGOS: E-MAIL:
NOMBRE OTRO CONTACTO: E-MAIL:
CLIENTE DE CRÉDITO: SI CLIENTE DE CONTADO: SI OTRAS FORMAS PAGO: (ESPECIFIQUE):
PROMEDIO DE COMPRA MENSUAL: LÍMITE DE CRÉDITO AUTORIZADO: TIEMPO DE CRÉDITO AUTORIZADO:
CÓDIGO DE PROVEEDOR: DÍA(S) DE PAGO A PROVEEDORES HORARIO (S) DE PAGO:
DÍA (S) DE VISITA POR VENDEDOR: CUANTO PERSONAL LABORA EN SU EMPRESA:

INDICACIONES ESPECIALES DEL CLIENTE:

► OBSERVACIONES DEL CLIENTE:

FICHA DE INFORMACION TECNICO-AMINISTRATIVA DE UN CLIENTES DE TECNOLOGIA

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► INFORMACIÓN TÉCNICA:(AREA INFORMATICA)

CANTIDAD Y TIPO DE COMPUTADORAS: 0 Desktop 0 Laptop 0 Notebook TIPO DE SOFTWARE DE OFICINA QUE UTILIZA:
MARCA DE LAS COMPUTADORAS: CANTIDAD Y TIPO DE IMPRESORAS: 0 Matriz 0 Inyección 0 Laser
POSEE UNA RED? SI TIPO DE RED: TIPO DE EQUIPO ACTIVO QUE UTLIZA EN LA RED: Hub Switch Routers Wireless
POSEE SERVIDORES DE IMPRESIÓN: SI CUÁNTOS SERVIDORES TIENE? 0 Marca 1 0 Marca 2 0 Marca 3 0 Marca 4
SISTEMAS OPERATIVOS EN SERVIDORES: WIN NT4 WIN 2000 WIN 2003 UNIX LINUX NOVELL SUN
TIPOS DE APLICACIONES EN SERVIDORES: CORREO SQL ORACLE INFORMIX PROXY IDS IPS FIREWALL NS ANTISPAM OTROS
QUIEN ADMINISTRA SU SERVICIO DE CORREO: COMO ADMINISTRA SUS PST: CENTRALIZADO
TIPOS DE SERVICIOS EN SU SERVIDOR: DNS DHCP WINS AD POSEE HERRAMIENTAS DE RESPALDO DE INFORMACION: SI NO Nombre herramienta
PROTOCOLOS DE COMUNICACIÓN: TCP/IP NETBEUI IPX-SPX POSEE SERVICIO DE INTERNET? SI Tipo de servicio que usa
QUE ANCHO DE BANDA UTILIZA: POSEE PROTECCIÓN FÍSICA PARA SU RED? SI TIENE BASES DE DATOS DE ESCRITORIO? SI
POSEE APLICACIONES ADMINISTRATIVAS? (ERP – CRM -SCM) SI QUÉ APLICACIÓN ADMINISTRATIVA UTILIZA?
POSEE ZONA DESMILITARIZADA? SI QUE TIPO DE ZONA DESMILITARIZADA POSSE? (DMZ)
QUE HARDWARE UTILIZA COMO FIREWALL? QUE SOFTWARE UTILIZA DE FIREWALL?
Qué antivirus maneja en sus equipos? TIENE CONSOLA DE ANTIVIRUS? SI POSEE SU ORGANIZACIÓN OTRAS OFICINAS? SI
ESTAS OFICINAS INTERCAMBIAN INFORMACION? SI QUE TIPO DE COMUNICACIÓN UTILIZAN PARA ESTE INTERCAMBIO DE INFORMACION?
CANTIDAD Y TIPO DE COMPUTADORAS EN OTRAS OFICINAS: 0 Desktop 0 Laptop
CUANTO PERSONAL DE INFORMATICA POSSE EN TODA SU ORGANIZACION? CUANTOS TECNICOS DE MANTENIMIENTO TIENE?
POSEE ALGUN TIPO DE SERVICIO DE MANTENIMIENTO EXTERNO? SI POSEE ALGUN SERVICIO DE HELP DESK EN SU EMPRESA? SI
POSEE ALGUN SERVICIO DE MANTENIMIENTO DE SERVIDORES? SI QUE EMPRESAS LE PRESTAN LOS SERVICIOS EXTERNOS?
POSSE ALGUNA ASESORIA INFORMATICA EXTERNA? SI DE QUE TIPO?

FICHA DE INFORMACION TECNICO-AMINISTRATIVA DE UN CLIENTES DE TECNOLOGIA

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