| 4 s Cédigo: GD-P-02
‘ PROCEDIMIENTO PARA EL TRAMITEDE = =— |
CORRESPONDENCIA INTERNA Y EXTERNA _| Version: 05,
atl s /_————
ncn eis
Fecha: 25/04/2011
1, OBJETIVO
Controlar el recibo de la correspondencia oficial interna y externa, su distribucién y el envio
por correo fisico y/o electronico a sus destinatarios, disminuir sustancialmente la circulaci6n
de los documentos fisicos y centralizar los consecutivos de la correspondencia en un solo
lugar.
2. ALCANCE
Aplica a todas las dependencias del Ministerio de Minas y Energia, y a los ciudadanos que
requieran la radicacién de documentos para el Ministerio.
3. DEFINICIONES
Anexo: Complemento de un documento remisorio, integrado por uno o varios folios (legajos,
argollados, empastes, etc.), u otros soportes.
Comunicaciones oficiales: Son todas aquellas comunicaciones recibidas o producidas en
desarrollo de las funciones asignadas legalmente a una entidad, independiente del medio
utilizado.
Correo electrénico: Correo electronico, 0 en inglés e-mail, es un servicio de red para
permitir a los usuarios enviar y recibir mensajes rapidamente (también denominados
mensajes electrénicos 0 cartas electronicas) mediante sistemas de comunicacién
electrénicos.
Principalmente se usa este nombre para denominar al sistema que prove este servicio en
Internet, mediante el protocolo SMTP, aunque por extensi6n también puede verse aplicado a
sistemas analogos que usen otras tecnologias. Por medio de mensajes de correo electrénico
se puede enviar, no solamente texto, sino todo tipo de documentos. Su eficiencia,
conveniencia y bajo costo estan logrando que el correo electronico desplace al correo normal
para muchos usos habituales.
Correspondencia: Todas las comunicaciones de caracler oficial 0 privado que llegan o se
envian a una entidad publica, privada o a titulo personal. No todas generan tramites para las
instituciones.
Descriptor: Término normalizado que define el contenido de un documento y se utiliza como
elemento de entrada para la busqueda sistematica de informacion.
Digitalizacion: Técnica que permite la reproduccién de informacion que se encuentra
guardada de manera analogica (Soportes: papel, video, casettes, cinta, pelicula, microfilm y
otros) en una que s6lo puede leerse o interpretarse por computador.
Digitar: Accién de introducir datos en un computador por medio de un teclado.
Ppina 1 dot- Codigo: GD-P-02
PROCEDIMIENTO PARA EL TRAMITE DE ————
CORRESPONDENCIA INTERNA Y EXTERNA _| Version: 05
ety
nyse Fecha: 25/04/2011
is
Documento: Informaci6n y su medio de soporte.
Documento electrénico de archivo: Es el registro de informacién generada, recibida,
almacenada y comunicada por medios electronicos, que permanecen en estos medios
durante su ciclo vital; es producida por una persona o entidad en raz6n de sus actividades y
debe ser tratada conforme a los principios y procesos archivisticos.
Documento original: Es la fuente primaria de informacion con todos los rasgos y
caracteristicas que permiten garantizar su autenticidad e integridad.
Documento piblico: El que produce, posee o maneja una entidad publica
Ejecutor: Servidor publico a quien se la ha asignado Unicamente la funcién de lectura de las
comunicaciones y preparar respuestas, pero no esta facultado para firmar ni para radicar
comunicaciones.
Empaste: Conjunto de documentos encuaderados en pasta, como ejemplo: un libro, una
revista, un folleto, etc.
Gestién Documental: Conjunto de actividades administrativas y técnicas tendientes a la
planificacién, manejo y organizacién de la documentacién producida y recibida por ia Entidad,
desde su origen hasta su destino final, con objeto de hacer mas eficiente y eficaz, su
utiiizacion, conservacién y consulta
Gestor: Servidor publico a quien se la ha asignado un rol de responsabilidad para la gestion
de correspondencia en el ministerio, ademas de lectura en el sistema de correspondencia
esta habilitado para radicar y asignar las comunicaciones recibidas.
Legajo: Conjunto de documentos o papeles que estan reunidos por tratar de una mismo
asunto o materia.
Radicacién de comunicaciones oficiales: Es el procedimiento por medio del cual, el
Ministerio asigna un numero consecutive a las comunicaciones recibidas o producidas,
dejando constancia de la fecha y hora de recibo o envio, con el propésito de oficializar su
tramite y cumplir con los términos de vencimiento que establezca la Ley, Estos términos se
empiezan a contar a partir del dia siguiente de radicado el documento.
Recuperacién: Los Registros 0 Documentos son facilmente recuperables realizando paso a
paso los lineamientos establecidos por el Archivo General de la Nacién en la Ley General de
Archivos 594 de 2000 tendientes al eficiente, eficaz y efectivo manejo y organizacién de la
documentacién producida y recibida por las dependencias desde su origen hasta su destino
final, con el objeto de recuperar, conservar y utilizar los documentos como medio de
consulta.
w
Pagina 2 4611- ‘Codigo: GD-P-02 |
PROCEDIMIENTO PARA EL TRAMITE DE |
CORRESPONDENCIA INTERNA Y EXTERNA __| Version: 05 |
|
eal xn
nis ene et Fecha: 25/04/2011
Registro de comunicaciones oficiales: Es el procedimiento por medio del cual las
entidades ingresan en sus sistemas manuales 0 automatizados de correspondencia, todas
las comunicaciones producidas o recibidas, registrando datos tales como:
Nombre de la persona y/o Entidad Remitente o destinataria, nombre 0 cédigo de la(s)
dependencia (s) competente (5), Numero de radicacién, nombre del funcionario responsable
del tramite, Anexos y Tiempo de respuesta (si lo amerita), entre otros.
Soporte Documental: Medios en los cuales se contiene la informacién, segin los materiales
empleados. Ademas de los archivos en papel existen los archivos audiovisuales, filmicos,
informaticos, sonoros, etc.
Unidad de correspondencia: El Ministerio de Minas y Energia dispone de una oficina tinica
de correspondencia denominada CADA que gestiona de manera centralizada y normalizada,
los servicios de recepcién, radicacién, digitalizacién y distribucién de sus comunicaciones
fisicas y/o electrénicas de tal manera que, estos procedimientos contribuyan al desarrollo del
programa de gestién documental y los programas de conservacién, control e integracién a los
procesos que se llevaran en los archivos de gestion, centrales e histéricos.
EI CADA contaré con personal suficiente y debidamente capacitado y de los medios
necesarios, que permitan recibir, enviar y controlar oportunamente el tramite de las
comunicaciones oficiales, mediante servicios de mensajeria interna y externa, correo
electronico u otros, que faciliten la atencién de las solicitudes presentadas por los ciudadanos
y que contribuyan a la observancia plena de los principios que rigen la administracion
publica.
4. NORMATIVIDAD
+ Constitucién Politica de Colombia
+ Ley 57 de 1985. Ordena la publicidad de los actos y documentos piiblicos
+ Ley 190 de 1996. Estatuto anticorrupcién.
+ Ley 527 de 1999. Por medio de la cual se define y reglamenta el acceso y uso de los
mensajes de datos, del comercio electronico y las firmas digitales, y se establecen las
entidades de certificacién y se dictan otras disposiciones.
+ Acuerdo AGN 060 de 2001. Establece pautas para la administracién de las
comunicaciones oficiales en las entidades publicas y las privadas que cumplen
funciones piiblicas.
+ Ley 734 de 2002. Cédigo Unico Disciplinario.
Pagina 3.60 11
52Codigo: GD-P-02
PROCEDIMIENTO PARA EL TRAMITE DE
CORRESPONDENCIA INTERNA Y EXTERNA __ | Versién: 05
end ik
inde tes Fecha: 25/04/2014
+ Ley 962 de 2005. Racionalizacién de tramites y procedimientos administrativos.
+ Norma de Calidad para la Gestion Publica (NTC GP1000:2009).
. DESARROLLO.
Radicacién de Correspondencia Externa
+ 5.4.1 Un funcionario del Centro de Administracién de Documentos - CADA, recibe la
correspondencia por la ventanilla externa del Ministerio, previa verificacién de que los
sobres y paquetes estén dirigidos a la Entidad.
+ 5.1.2 Toda la documentacién debe radicarse a los destinatarios, y, los gestores en la
dependencia son los encargados de asignar al funcionario competente para que
realice el tramite correspondiente.
+ 5.1.3 Los correos electronicos externos recibidos y enviados que hacen parte de un
requerimiento, deberan imprimirse y radicarse en el CADA.
+ 5.1.4 Antes de firmar el recibido de las comunicaciones, verifica que el destinatario de
los mismos sea el Ministerio, en caso contrario los sobres son devueltos de inmediato.
Cuando las solicitudes son entregadas personalmente 0 por interpuesta persona
(mensajeros), en la ventanilla del CADA, se verifica si el asunto es competencia de la
Entidad, en cuyo caso se procede a efectuar la radicacion del documento, aunque el
destinatario no corresponda, en este ultimo evento se procederd a reenviar a la
entidad competente (Art. 33.C.C.A.)
+ 5.1.5 La correspondencia se pasa al funcionario radicador, quien analiza y digita los
datos e informacion requerida por el Sistema de Correspondencia, para que los
mismos queden en la base de datos de la radicacién oficial
+ 5.1.6 El documento es radicado a la oficina a la cual viene direccionado, en caso de
duda sobre su destinatario, el funcionario radicador realiza las consultas del caso,
para establecer cual dependencia es la competente para el tramite del asunto.
+ 5.1.7 Una vez realizado el ingreso total de informacion en la base de datos, el
funcionario radicador imprime el rétulo en el documento. El documento se entrega
inmediatamente al funcionario encargado de la digitalizacién quien luego de haberio
digitalizado, lo coloca en la gaveta dispuesta para la correspondencia radicada,
quedando disponible para su posterior entrega a la dependencia respectiva o para la
yfetencién y archivo correspondiente en el Grupo de Administracion Documental.
Pagina 4.6011AN
Cédigo: GD-P-02
PROCEDIMIENTO PARA EL TRAMITE DE
CORRESPONDENCIA INTERNA Y EXTERNA _|Versién: 05
Fecha: 25/04/2011
+ 5.1.8 El funcionario digitalizador realiza el control de calidad para que las imagenes
puedan ser vistas en las mejores condiciones técnicas en las diferentes dependencias
de destino,
+ 5.1.9 El funcionario encargado del reparto de la correspondencia, toma los
documentos radicados y previa verificacion los va colocando en la carpeta respectiva
asignada a cada dependencia dentro del carro repartidor de documentos.
+ 5.1.10 Con anticipacién a cada uno de los recorridos establecidos, el funcionario
radicador genera las Planillas de Recorrido, formato GD-P-02-F-01 y se las entrega a
los funcionarios encargados de su distribucién quienes deben hacer firmar del
funcionario que recibe el documento sin excepcién. (Ver Tutorial en el Sistema de
Correspondencia)..
+ 5.1.11 En las dependencias e! Gestor se encarga de asignar la correspondencia
recibida a los diferentes funcionarios del area de acuerdo con su competencia por el
Sistema de Correspondencia y el documento fisico lo ubica en la correspondiente
serie documental. Asimismo asigna a otra dependencia por competencia del tema y
también rechaza los documentos en el caso que no tenga claridad a que dependencia
asignarla.
+ 5.1.12 El Gestor es el responsable de controlar que se de respuesta a todas las
comunicaciones de su dependencia dentro de los términos establecidos, debera tener
en cuenta el numero de enlace.
+ 5.1.13 Los sobres cerrados que se reciban con el sello 0 la anotacién RESERVADO —
SECRETO - RESTRINGIDO - CONFIDENCIAL - NO ABRIR. El funcionario de la
Ventanilla del CADA, revisara que esté dirigido a una dependencia del MME y lo
radicara en una hoja en blanco como SOBRE CERRADO y diligenciard todos los
campos del aplicativo de correspondencia y se hace claridad en los siguientes items:
Naturaleza: CONFIDENCIAL.
Asunto: se debera escribir SOBRE CERRADO CON ANOTACION DE (RESERVADO
6 SECRETO 6 RESTRINGIDO 6 CONFIDENCIAL 6 NO ABRIR).
Numero de Folios y numero de Anexos y descripcién: se debera escribir cero (0), por
cuanto no se conoce el contenido del sobre.
+ 5.1.14 El Gestor al recibir el SOBRE CERRADO por tener la naturaleza
CONFIDENCIAL, debe valorar con el Jefe inmediato si el documento tiene RESERVA
LEGAL
1 Si el documento tiene reserva legal no se deberd remitir al CADA para su
digitalizacién y se podré completar el campo del asunto en el aplicativo de
correspondencia si la dependencia decide que el asunto sea ampliado y debera
pt salletar al Admindsirador del aplcativo el cambio dal asunto ¥ adiclonaimente
7
Pagina 30 14- Codigo: GD-P-02
PROCEDIMIENTO PARA EL TRAMITE DE —|—
CORRESPONDENCIA INTERNA Y EXTERNA __| Versio
2 05
et ten erie Fecha: 25/04/2011
completar los campos numero de folios y numero de anexos y descripcién de
los mismos si los hay.
2. Si el documento no tiene reserva legal, debera ser devuelto al CADA para que
se le de el tramite normal
5.2. Radicacién de Correspondencia Interna en el Sistema de Correspondencia
+ 5.2.1 Los funcionarios autorizados para la radicacién en las diferentes dependencias
(Gestores) deberan garantizar la transparencia y veracidad al momento de radicar los
documentos oficiales, en consecuencia sélo se deberan radicar las comunicaciones
gue retinan los requisitos previstos en el Instructivo de Correspondencia y Archivo, no
podran radicar documentos que no se encuentren debidamente terminados y firmados
por los funcionarios autorizados, igualmente aquellos que no tengan los anexos
enunciados, no se podran separar nimeros de radicados, luego de radicado e impreso
el rotulo, procedera a entregar el documento y sus copias completas al CADA en el
recorrido que corresponda, a fin de que sean digitalizados y se garantice la
permanencia de la memoria institucional tanto en imagenes como en papel
+ 5.2.2 El funcionario encargado del reparto de los documentos recoge la
correspondencia interna de cada una de las dependencias, y en los mismos recorridos
de distribucién, la traslada al Centro de Administracin Documental y Archivo - CADA
- para el tramite de digitalizacién y conservacién fisica correspondiente.
+ 5.2.3 Los fax y/o correos electrénicos deben fotocopiarse o imprimirse segun sea el
caso, a fin de que sean radicados y digitalizados. Cuando el Ministerio adopte un
sistema automatico y electrénico de numeracién de correos oficiales no sera necesario
imprimir dichos correos para radicarlos.
+ 5.2.4 En la oficina de correspondencia, los documentos radicados en las diferentes
dependencias son entregados al funcionario encargado de la digitalizacién, quien
tevisa que estén completos, debidamente firmados y que lleven adjuntos los anexos
relacionados, si estan incompletos los documentos se regresan a la dependencia de
origen para que los complete o corrija. Cuando los documentos tienen destino externo,
se verifica que el sobre se encuentre correctamente diligenciado (nombre, direccién,
pais, ciudad, etc.), los documentos que se envien por el correo oficial deben estar
radicados cada uno, esto en los eventos de envio de copias o envios a multiples
destinos.
+ 5.2.5 Cuando los documentos lleguen incompletos y/o no estén debidamente firmados
el original y sus copias, se devuelven en el siguiente recorrido a la respectiva
dependencia productora, en donde se deberan hacer los correctivos del caso.
Pagina 6 6011PROCEDIMIENTO PARA EL TRAMITEDE = |
CORRESPONDENCIA INTERNA Y EXTERNA __| Versién: 05
en rn
ssc ena Enos Fecha: 25/04/2011
+ 5.2.6 Después de realizada la verificacién, el funcionario encargado de la digitalizacién
de correspondencia, procesa los documentos a fin de que las imagenes queden en el
sistema.
+ 5.2.7 El original del documento (si el destinatario es interno), se ubica en la carpeta
respectiva para su distribucién en el siguiente recorrido, y la copia se reliene en el
CADA para que repose en el consecutivo de correspondencia.
+ 5.2.8 Cuando el destinatario es externo, los documentos se entregan al funcionario
encargado del correo para su respectivo tramite previa la digitalizacién. Todos los
documentos a enviar a destinatarios externos deben ir completos y foliados sin
excepcién, al CADA debe entregarse copia completa, con sus respectivos anexos,
para conservar el consecutivo historico y para digitalizar los documentos.
5.3 Distribucién y recolec
n interna de correspondencia.
+ 5.3.1 Con anticipacién a cada uno de los recorridos establecidos, el funcionario
radicador genera las Planillas de Recorrido (formato GD-P-02-F-01), y las entrega a
los funcionarios encargados de su distribuci6n.
+ 5.3.2 Los funcionarios encargados del reparto de correspondencia, realizan una
verificacion de los documentos y anexos anunciados que se van a entregar a cada
una de las dependencias, y que se encuentren debidamente relacionados en las
Planillas de Reparto, antes de proceder a su distribucién y firma del recibido,
+ 5.3.3 Los documentos se entregan en cada dependencia, en donde el funcionario
receptor verifica y firma el recibido correspondiente en la Planilla de Recorrido.
+ 5.3.4 Una vez finalizada la entrege de correspondencia, el mismo funcionario
encargado del reparto, recoge en las dependencias la correspondencia que va a ser
enviada, con el fin de trasladaria al CADA para efectuar alli su digitalizacion, envio, y
retencién de las copias para archivar en el consecutivo.
+ 5.3.5 En el CADA, los funcionarios encargados del reparto, entregan al funcionario
encargado de la digitalizacion de la correspondencia interna, los documentos
recogidos en cada una de las dependencias, para su respectiva digitalizacion y
archivo de los consecutivos de las copias en el Grupo de Administracion Documental
+ 5.3.6 Las Planillas de Recorrido, debidamente firmadas, se conservan para su
verificacion y consulta posterior. (Ver Tutorial en el Sistema de Correspondencia)
Pagina 7 do 11CORRESPONDENCIA INTERNA Y EXTERNA __ | Ver
08,
Uta On -
etre ce maey Enis Fecha: 25/04/2011
L
5.4 Tramite de correo
+ 5.4.1 Todos los documentos a ser enviados a través del correo oficial deben tener su
respectivo numero de radicacién a fin de que sirva de soporte al envio de correo, si el
radicado lleva una 0 varias copias se debe ingresar esta novedad al momento de
radicar el documento, no se deben enviar copias a diferentes destinatarios en un
mismo sobre a menos que sean copias del mismo original y vayan dirigidas a la
misma direccién. Todos los documentos radicados deben guardar coherencia con los
datos ingresados al sistema y con los sobres de despacho.
+ 5.4.2 Los documentos del Ministerio de Minas y Energia con destino externo, son
recibidos en el Centro de Administracién de Documentos - CADA, en donde luego de
efectuar su digitalizacién, son entregados al funcionario encargado del correo, para
que se encargue del tramite de envio o de entrega a la mano.
+ 5.4.3 Los documentos que se envian por la cuenta oficial de correo, deben tener el
nlimero de radicacién como soporte, en ningiin caso se puede enviar correo personal,
tarjetas de navidad o invitaciones sin su respective soporte de salida
+ 5.4.4 El funcionario asignado para realizar el tramite de correo, verifica que
documentos y sobres correspondan entre si
+ 545 El correo se clasifica por las diferentes modalidades de envio (certificado 0
envio normal), teniendo en cuenta ademas el destino y el peso de los documentos.
+ 5.4.6 Realizada la verificacién y clasificacion, el funcionario ingresa al sistema la
informacién de la correspondencia que va a ser enviada, diligenciando los formatos de
las planillas correspondientes, que se encuentran cargadas en el Sistema de
Correspondencia, asi:
e Formato de SERVICIOS POSTALES NACIONALES S.A. F-AD-001(9405), para
las planillas de Correo Certificado Local, Correo Certificado Nacional, Correo
Especial resto del Mundo, y Correo Especial de América,
2 Formato GD-P-02-F-03, para planillas de correo entregado a la mano.
+ 5.4.7 Para los documentos que son enviados por el servicio Post Express, se
diligencian las guias de correo respectivas, y son adheridas a los sobres después que
estos han sido sellados. Al finalizar el dia se diligencia la Planilla Correo Post Express,
formato F-AD-001(9405), en original y copia, el original se entrega con los sobres a
los funcionarios de SERVICIOS POSTALES NACIONALES S.A. que recogen el correo
diariamente en el Centro de Administracién Documental y Archivo - CADA; La copia se
archiva como soporte de control y verificacién. (Ver Tutorial en el Sistema de
Correspondencia)
ie
Pagina 8 de 11
| Cédigo: GD-P-02
PROCEDIMIENTO PARA EL TRAMITE DE }-—_—_______|] . Cédigo: GD-P-02
PROCEDIMIENTO PARA EL TRAMITE DE || |———_______
CORRESPONDENCIA INTERNA Y EXTERNA __| Versién: 05
etl in
nee seas ners | Fecha: 25/04/2011
5.5 Redireccionamiento de Correspondencia (Pases)
+ 5.5.1. Cuando la correspondencia ha llegado a una dependencia y por competencia
del asunto debe ser remitida a otra, el funcionario responsable de la dependencia que
recibe inicialmente el documento, sefiala con lapiz de mina negra, debajo del rétulo de
radicacién del Ministerio, el cédigo de la dependencia a la que debe ser entregado,
anteponiendo el texto "PASE A".
+ 5.5.2 El documento se ubica nuevamente en la carpeta de salida de correspondencia
y se recoge en el siguiente recorrido, para ser llevado al Centro de Administracion
Documental y Archivo - CADA, en donde es redireccionado en el formato oficial de
control de recibo y entrega de documentos.
+ 5.5.3 Enel CADA, el funcionario encargado de los recortidos diligencia la Planilla de
Control de Pases y Comunicaciones, formato GD-P-02-F-06, registra el cambio de
dependencia para cada uno de los documentos redireccionados, y los coloca
nuevamente en las carpetas de reparto correspondientes.
+ 5.5.4 El funcionario encargado del reparto de correspondencia, es quien realiza la
entrega de los documentos que han sido objeto de pase. En las dependencias, el
funcionario receptor firma el recibido de los documentos en la Planilla de Control de
Pases y Comunicaciones.
+ 5.5.5 Las planillas de pases son archivadas en el CADA, para que sirvan como medio
de verificacién de la entrega y posterior consulta. (Ver Tutorial en el Sistema de
Correspondencia)
5.6 Recibo y Tramite de Fax
+ 5.6.1. Los fax oficiales son recibidos en cada una de las dependencias, por las lineas
telefonicas establecidas para este fin.
+ 5.6.2 El funcionario encargado de recibir los fax en cada dependencia, debera
fotocopiar los mismos y enviarlos al Centro de Administracion Documental y Archivo -
CADA, para que alli sean radicados, lo anterior por requerimiento técnico, ya que la
informacién en fax esta en papel quimico y la misma se pierde con el paso del tiempo,
adicionalmente al momento de pasarlo por la impresora laser para imprimirle el rotulo
de radicacién, el mismo se destruye por el calor que genera la impresora.
+ 5.6.3 Las fotocopias de los fax son recogidas en cada uno de los recorridos de
correspondencia establecidos y son trasladadas al CADA, en donde los funcionarios
encargados aplican el mismo procedimiento de radicacién y digitalizacién, que para la
‘correspondencia externa. (Ver Tutorial en el Sistema de Correspondencia)
Pagina 9 6011] Céaigo: 60-P-02
| PROCEDIMIENTO PARA EL TRAMITE DE
CORRESPONDENCIA INTERNA Y EXTERNA Versién: 05
Fecha: 25/04/2011
5.7 Recibo y Tramite de Correo Electrénico
+ 5.7.1 Los correos electrénicos oficiales son recibidos en la cuenta institucional
establecida para este fin.
+ 5.7.2 El funcionario encargado de recibir los correos electrénicos en la cuenta
institucional, imprime una copia de los documentos recibidos y los envia al Centro de
Administracion Documental y Archivo CADA, para su radicacion y digitalizacién, hasta
tanto el Ministerio no disponga de un sistema automatico de radicacion y backups para
correo electrénico.
+ 5.7.3 Los correos electrénicos oficiales llegados a cada dependencia, son recogidos
en cada uno de los recorridos de correspondencia establecidos y son trasladados al
CADA, en donde los funcionarios encargados aplican el mismo procedimiento de
radicacién y digitalizacién que para la correspondencia externa
+ 5.7.4 Eluso de las cuentas de correo electronico son de uso institucional para facilitar
la consolidacién de backups institucionales.
+ 5.7.5 Entiéndase como correo oficial o institucional todo mensaje final que resuelva 0
de terminacién a un tramite 0 asunto oficial
El grupo de Sistemas establecera y reglamentara el control y registro de los correos
electrénicos oficiales. (Ver Tutorial en el Sistema de Correspondencia)
. REGISTROS
Planilla de Recorrido GD-P-02-F-01
Planilla de Correo F-AD-001(9405),
Planilla de Correspondencia entregada a la mano GD-P-02-F-03
Planilla de Correo Post Express F-AD-001(9405),
Planilla de Correo Devuelto GD-P-02-F-05
Planilla de Control de Pases GD-P-02-F-06
7. ANEXOS
Anexo No. 1: Formato Planilla de Recorrido Piso GD-P-02-F-01
Anexo No. 2: Formato Planilla de Correo F-AD-001(9405),
Anexo No. 3: Formato Planilla de Correspondencia entregada a la mano GD-P-02-F-03
‘Anexo No. 4: Formato Planilla de Correo Post Express F-AD-001(9405),
Anexo No. 5: Formato Planilla de Correo Devuelto GD-P-02-F-05
‘Anexo No. 6: Formato Planilla de Control de Pases GD-P-02-F-06
a
Pagina 10.6011PROCEDIMIENTO PARA EL TRAMITE DE
CORRESPONDENCIA INTERNA Y EXTERNA
(ena xin
Fecha: 25/04/2011
8. CONTI
FECHA
ROL DE CAMBIOS
__ CAMBIO
Se actualiza el Objetivo; en las definiciones se agrega el Documento
Electrénico, lo mismo los conceptos de Descriptor, Empaste,
Digitalizacién, Digitar; se amplia el desarrollo de la Radicacién de
24/04/2008 | Correspondencia Externa; se cambia el termino Registro por
Radicacién en el numeral 5.2; se amplia el desarrollo del numeral 5.4
sobre el Tramite de Correo; se amplia el desarrollo del numeral 5.7
relacionado con el Recibo y Trmite de Correo Electronico
VERSION
02
Se adiciona la definicién de Correo Electrénico, Recuperacién; se
31/12/2008 | actualiza el numeral 5.4 sobre Trémite de Correo; se actualiza el
numeral 5.7 sobre Recibo y Tramite de Correo Electronico
03
29/10/2011
25/04/201
Se adicioné en la Normatividad la Norma de Calidad para la Gestion
Publica (NTC GP1000:2009). Se suprimen las definiciones presentes
en la Ley 527 de 1999; se suprime el término P8 por Sistema de
(0 | Correspondencia: igualmente se suprimié el termino OUTLOOK.
Se incluyeron los numerales del 5.1.11 al 5.1.14 en el desarrollo
de la Radicacién de Correspondencia Externa;
Se anexa Instructivo en 14 folios.
Se ajust6 codificacion GD-P-02 de acuerdo con el nuevo mapa de
procesos.
1
Grupo di
Elaboré Revisé ) | Aprobs
Mfaogenr
if Coen
wt
le te Codfdinadora Grupo de Representante de la Alta
Documental ‘Administracion Documental Direccion
Pagina 11 de 14
40