ACTITUDES

Son enunciados favorables o desfavorables de objetos,

personas o eventos; reflejan como se siente alguien
respecto de algo.

COMPONENTES DE LAS ACTITUDES

1. Cognicin : Segmento de opinin o creencia de
una actitud
2. Afecto: Segmento emocional o sentimental.
3. Comportamiento: Se refiere a la intencin de
comportarse de cierta manera hacia alguien o
algo.

Cognicin y Afecto = Son inseparables

En las Organizaciones las actitudes son importantes

debido a su componente de comportamiento.

Disonancia Cognitiva: Se refiere a cualquier

incompatibilidad que perciba un individuo entre dos o
mas actitudes.
Actitudes primordiales: son aquellas que reflejan los
valores fundamentales, el inters propio o la

identificacin con individuos o grupos que la persona

valora.

Actitudes
Especficas:
Tienden
comportamientos especficos.

predecir

Actitudes Generales: Tienden a pronosticar mejor los

comportamientos generales.

PRINCIPALES ACTITUDES HACIA EL TRABAJO

1. Satisfaccin en el trabajo: Sensacin positiva

sobre el trabajo propio.
2. Involucramiento en el trabajo: Mide el grado en
que una persona se identifica psicolgicamente
con su empleo y considera el nivel de su
desempeo percibido como beneficio para ella.
3. Compromiso Organizacional: grado en que un
empleado se identifica con una organizacin en
particular y las metas de sta. Tiene tres
componentes:
a.Compromiso Afectivo: Carga emocional hacia la
organizacin y la creencia en sus valores.
b.Compromiso para continuar: Valor econmico que se
percibe por permanecer en una organizacin
comparado con el de dejarla.

c.Compromiso Normativo: Obligacin de permanecer

con la organizacin por razones morales o ticas.

4. Percepcin del apoyo organizacional (PAO): Grado

en que los empleados creen que la organizacin
valora su contribucin y se ocupa de su bienestar.
5. Identificacin del empleado: Involucramiento,
satisfaccin y entusiasmo de un individuo con el
trabajo que realiza.