TIEMPO DE GANAR

MATERIALES DE APOYO PARA GRUPOS DE CRECIMIENTO

Reflexiones de estudio para mejorar los resultados de nuestro grupo y

fortalecer el compromiso de sus integrantes

Conformar un grupo de crecimiento para ayuda personal de quienes

participan en l y para generar ayuda a la comunidad, es una labor titnica. El principal reto consiste en mantener la llama de la pasin y la
necesidad intrnseca proveniente de ese llamado secreto cuya voz no
siempre se escucha fuerte y clara. Es de gran utilidad estudiar y repasar constantemente los mandamientos paradjicos de Kent Keith:
Si haces el bien, la gente te atribuir motivos egostas ocultos. Haz el bien de todos
modos.
Si tienes xito, obtendrs falsos amigos y verdaderos enemigos. Ten xito de todos
modos.
El bien que hagas hoy ser olvidado maana. Haz el bien de todos modos.
La honestidad y la franqueza te vuelven vulnerable. S honesto y franco de todos
modos.
A los hombres y mujeres ms grandes con las ms grandes ideas pueden dispararles
los hombres y mujeres ms pequeos con las mentes ms pequeas. Aspira a ser
grande de todos modos.
La gente favorece a los desvalidos pero sigue slo a los afortunados. Lucha por algunos desvalidos de todos modos.
Lo que pases aos construyendo puede destruirse de la noche a la maana. Construye de todos modos.
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 La gente necesita ayuda pero puede atacarte si la ayudas. Ayuda a la gente de todos
modos.
Da al mundo lo mejor que tienes y recibirs una patada; da al mundo lo mejor que
tienes de todos modos.
La gente es ilgica, poco razonable y egocntrica. mala de todos modos.
Vers en el anlisis final de tu vida que todo fue entre t y Dios. Nunca fue entre t y
ellos, de todos modos...
Fases del mtodo y objetivos a lograr:

1. RITMO PRODUCTIVO: moverse de manera consciente con un ritmo que lleve a la persona a hacer ms cosas, mejor hechas, en tiempo exacto.
2. GESTIN DE CALIDAD: Convertirse en seres notables por sus altos estndares en actos, formas y creencias. Manejar los problemas y brindar soluciones.

3. MOTORES DE RENDIMIENTO: Practicar rutinas que eleven los resultados a los ms altos niveles de eficiencia histrica.
4. COMUNICACIN PODEROSA: Desarrollar la capacidad para expresar y explicar lo que
una persona hace y es capaz de hacer.
5. TCTICAS DE UNICIDAD Y VENTAS: Convencer e influir. Vender ideas, creencias, sueos y productos. Usar el arma ms poderosa para cautivar: la autenticidad.
6. SINCRONA DEL EQUIPO: Perfeccionar el vnculo de unin entre los grupos y las personas para lograr resultados sobresalientes en los trabajos conjuntos.
7. LIDERAZGO FORTALECIDO: Aprender a generar en los dems la sensacin de credibilidad total y de que el lder va a llevarlos a niveles superiores.
8. VISIN EXPANDIDA: Expandirse mediante la escritura de trabajos de investigacin,
conclusiones y experiencias personales que queden como legado. Crear sistemas que
funcionen por s solos.

SESIN 1. RITMO PRODUCTIVO

REPASO DE CONCEPTOS

Para medir EL RENDIMIENTO de una persona hay que determinar qu cosas buenas
ha hecho durante determinado lapso de tiempo? Qu resultados medibles ha logrado en las diferentes reas de su vida?
Se recuerda con mayor admiracin y cario a las personas altamente productivas
porque siempre dejan un legado.
Las personas vivimos para ser productivas. Esa es nuestra razn de existir, hacer
ms, con menos recursos y en menos tiempo.
DAR FRUTO es progresar para el beneficio personal, pero brindando tambin al entorno el beneficio de lo que producimos.
Quien DA FRUTO es alguien DISFRUTABLE, el reto ms grande de alguien es sumar valor a todo lo que toca.
Una persona entra a un RITMO PRODUCTIVO (+) cuando genera nuevos productos sistemas u objetos de manera continua.
El RITMO PRODUCTIVO (+) hay que buscarlo, provocarlo, crearlo y hacerlo fluir. EL RITMO NOCIVO (-) hay que romperlo, interrumpirlo y revertirlo.
Los POTENCIADORES no son las circunstancias externas, sino pensamientos y actos con
los que respondes a esas circunstancias.

AUTOEVALUACIN PRCTICA

1. Cmo era tu vida antes de entrar a este grupo de crecimiento? Cules han sido tus RESULTADOS MEDIBLES despus de que entraste? Escribe cifras y datos concretos.
2. Qu necesitars hacer en el prximo ao para multiplicar todas las cifras y datos anteriores? Realiza un plan de accin con tres ideas de aplicacin inmediata.
3. Qu sucede cuando t y tu grupo de crecimiento entran en un
un RITMO NOCIVO? Da ejemplos reales.

RITMO PRODUCTIVO

o en

4. Enumera los POTENCIADORES BUENOS que se suelen activar en tu grupo para entrar a un
RITMO PRODUCTIVO.
5. Describe tus LTIMAS EMOCIONES RECORDADAS NEGATIVAS (cosas que terminaron mal dentro
de tu plan de crecimiento) y el efecto emocional que te causaron.
6. Describe algunas LTIMAS EMOCIONES RECORDADAS POSITIVAS y el efecto de progreso que han
causado en ti.
7. Investiga en qu consiste la teora del ESTADO DE FLUJO de Mihly Cskszentmihlyi. Cmo
podras aplicarla dentro de los proyectos de tu asociacin?
8. Describe tu personalidad y carcter. Tiendes a tener TIMING ADELANTADO o ATRASADO ?
(Puedes preguntarle a la gente que te conoce). Determina en qu actitudes debes trabajar para lograr el TIMING CORRECTO y as lograr mejor impacto social.

SESIN 2. GESTIN DE CALIDAD

REPASO DE CONCEPTOS

Para que una PERSONA SEA DE CALIDAD debe aprender a GESTIONAR con calidad:
o Sus ACTOS: Asegurarse de que todo lo que haga sea tico (legal, meritorio y que
no cause daos a terceros).
o Sus FORMAS: Asegurarse de que todo lo que haga, est bien hecho, con enfoque,
gilmente y con cortesa.
o Sus CREENCIAS: Asegurarse de que su mente subconsciente est llena de convicciones positivas, constructivas y generosas.
Cuando existe sincrona entre ACTOS, FORMAS Y CREENCIAS, la persona est en TIMING,
adems, se le considera NTEGRA.
Si alguien se mueve EN TIMING, la gente lo percibe y no genera DESCONFIANZA POR INCONSISTENCIA.
Cada ser humano vende su trabajo a diario. Si no puede generar calidad en l, ser
abortado de los negocios, porque el mercado es como el mar: tarde o temprano
arroja al a playa toda la basura.
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 El objetivo en el trabajo y en la vida es METER GOLES y los goles son metas productivas de calidad que dan satisfaccin a la gente; a qu gente? A los 4 grupos relacionados con tu grupo de crecimiento: Los directivos, los compaeros, los proveedores
de un servicio (conferencistas, empleados) y las personas a quienes entregan el
producto de su trabajo en el grupo (sus clientes). Todos son igualmente importantes
y deben atenderse con calidad.
La persona de alto rendimiento sabe gestionar problemas. Diariamente resuelve
problemas de retroceso y crea problemas de progreso.

AUTOEVALUACIN PRCTICA

1. Explica qu son los GOLES en tu organizacin? (Cules son sus principales objetivos?)
2. Cmo sera una jornada de crecimiento o ayuda social en la que metas muchos goles?
3. Cmo podran t y tu equipo logar ms jornadas goleadoras y qu se los impide?
4. Cmo se podra elevar el nivel de calidad (tica) de algunos de los ACTOS que se realizan
en tu organizacin?
5. Describe las FORMAS para el trato a los nuevos integrantes de tu organizacin. Revisa si
cumplen los 4 requisitos de las formas de calidad y determina como podran mejorarse.
6. Cules son las CREENCIAS generalizadas de la gente respecto a la organizacin? Escribe
un nuevo paquete de CREENCIAS regidas por ideas POSITIVAS, CONSTRUCTIVAS Y GENEROSAS.
7. Escribe el nombre de las principales personas interesadas en los servicios de tu asociacin, analiza sus expectativas. Redacta cmo (t y tu equipo) les han fallado en darles
servicio de calidad.
8. Qu problemas de retroceso debes resolver y qu problemas de progreso te gustara
generar?

SESIN 3. MOTORES DE RENDIMIENTO

REPASO DE CONCEPTOS

A partir de hoy, todos los das:

Practica ANTICIPAR HORARIOS. Siempre llega temprano a tus juntas. Imponte cero tolerancia a la impuntualidad.
Lleva tu lista de pendientes contigo. Revsala de vez en vez; ve poniendo una palomita a cada rengln cuando termines y anota las actividades espontneas que no estaban en la lista.
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 Incluye estas frases a tu GESTIN DE CREENCIAS e imbyelas en tu MENTE SUBCONSCIENTE

hasta que formen parte de ti: No postergo. Trabajo rpido. No divago, no pierdo tiempo.
Siempre haz la tarea con excelencia: Estudiar, pensar, planear, apoyarte en libros y
apuntes para enfrentar los retos.
Cuando pretendas que otros te sigan, haz la tarea an mejor; efecta clculos para
mantener el buen el rumbo. Acorta los plazos, planea tiempos y acomete. Controla tu
agenda. Piensa constantemente qu sigue?
Hagan horas de vuelo, es decir, practiquen como grupo toda habilidad que deseen
dominar, solo eso les permitir ir al frente y tomar decisiones efectivas en momentos crticos.
Aprende a discriminar cundo debes ir con todo y cundo con poco es suficiente.

AUTOEVALUACIN PRCTICA

1. En qu proyecto pendiente podras

ras?

HACER LA TAREA

de manera especial? Cmo la ha-

2. Escribe una ancdota en la que ocasionaste molestias o retraso a tus compaeros por
no haber hecho LA TAREA.
3. Describe algn aspecto de tu organizacin en el que hayas detectado que el rumbo no
es del todo eficaz. Escribe qu deberas hacer para CORREGIR EL RUMBO.
4. En qu actividades podran ACORTAR LOS PLAZOS?
5. Escriban sus metas productivas ms importantes del ao. Ahora PLANEEN TIEMPOS respecto a ellas.
6. Hagan una tabla con su lista de pendientes para este mes en la primera columna. En la
segunda, escriban la pregunta QU SIGUE? En la tercera anoten lo que debern hacer
despus de que termines esa actividad.
En qu reas necesitan hacer ms HORAS DE VUELO?

SESIN 4. COMUNICACIN PODEROSA

REPASO DE CONCEPTOS

Uno de los PROBLEMAS DE RETROCESO ms graves en los grupos de crecimiento

es que la comunicacin es deficiente y se presta a malos entendidos.
Usa la COMUNICACIN COMPROBATORIA. Revisa que tu mensaje fue recibido con
claridad, pregntale al receptor qu entendi.
Las personas relacionadas con tu grupo de crecimiento que estn pasando por
momentos crticos, a punto de tomar malas decisiones dan SEALES ANTICIPA6

DAS. Observa a tus compaeros

DO SUS MENSAJES a tiempo.

y practica ser un gran comunicador DESCIFRAN-

Por cada juicio que generamos hacia una persona, esa persona genera un juicio similar hacia nosotros.
La verdad siempre sale a la luz; se abre paso rabiosamente; es imposible contenerla
DESCIFRA MENSAJES, usa ESTRATEGIAS DE SILENCIO, pero tambin toma la palabra!
Habla fuerte y s contundente!
Todos somos vendedores. Vendemos nuestras ideas, emociones y anhelos.
Si vas a decir algo, cree que tienes el derecho, la autoridad y la capacidad para
hacerlo.
En las presentaciones de tu grupo de crecimiento, define tus argumentos, despus resmelos en fichas fciles de consultar.
Redacta con pocas palabras exactamente qu quieres que tu audiencia piense
y sienta despus de escucharte. Esto es definir el MENSAJE CENTRAL.

AUTOEVALUACIN PRCTICA

1. Cules son los principales problemas de comunicacin dentro de tu grupo? Qu solucin sugieres?
2. Cules son las dos desgracias de un mentiroso?
3. Observa las seales de molestia que da alguno de tus compaeros y trata de interpretarlas. Mantn una charla amigable al respecto. Escribe lo que aprendiste.
4. Elige a un compaero con quien no te llevas bien. La LEY DE RECIPROCIDAD dice que si te cae
mal, t le caes mal. Escrbele una nota personal en la que le expliques tu sentir, tus
preocupaciones y tus razones; menciona sus principales cualidades. Dirgete a esa persona con respeto. Convncete de que es un buen ser humano y puede caerte bien. Envale la carta por email.
5. Escribe un ARGUMENTO sobre las principales cualidades de tu grupo de crecimiento y del
bienestar social que ocasionan. Fortalece tus CONVICCIONES. (De nada te servir tener los
mejores motivos si te falta conviccin).
6. Imagina que vas a exponer en pblico el ARGUMENTO anterior. Redacta en un prrafo
breve, qu quieres que tu audiencia piense y sienta despus de escucharte. Ese prrafo
es tu MENSAJE CENTRAL.
7. Con el ARGUMENTO y el MENSAJE CENTRAL, haz un resumen estructural que se convierta en
tu gua para dar un discurso. Memoriza las palabras claves. Practica. Presenta el discurso
con tus compaeros.

SESIN 5. TCTICAS DE UNICIDAD

REPASO DE CONCEPTOS

Definicin de cliente: del latn cliens, protegido: persona que depende de alguien
ms para satisfacer sus necesidades y que da algo a cambio por los productos o servicios que desea. Si te das cuenta todos somos clientes dependemos de alguien para satisfacer nuestras necesidades. Y damos algo a cambio del producto o servicio.
Tus compaeros del grupo, las autoridades que lo rigen, los beneficiarios de sus gestiones... todos ellos son sus clientes.
Debemos dar satisfaccin al cliente... Esto es, darle un buen servicio o producto...
Aunque no seamos vendedores, todos contribuimos a atraer o a ahuyentar clientes.
La clave es demostrarles que SOMOS NICOS y que nadie puede ofrecerles el servicio o
el producto que solo nosotros tenemos.
Los clientes vampiro, quieren obtener algo gratuito de nosotros. Si te interesa mantenerlos, brndales ofertas.
Para una significativa cantidad de personas, no existes. Estos son los clientes sordociegos. Para que te noten debes aparecerte en los ambientes que s pueden ver y
ofrecerles un producto relacionado con lo que ellos conocen, pero mejor. Brndales
novedad.
Los buscadores son aquellos clientes que apuestan por ti para probarte. Brndales
consistencia; cumple sus expectativas.
Tus FANS O USUARIOS del OASIS sienten afecto por ti, consumen tu producto o servicio
porque lo valoran, saben que es NICO. Brndales pertenencia; y pgales con tu propia lealtad.
Las experiencias que has atravesado y superado, te hacen nico. Tambin los talentos y habilidades que has desarrollado.
Es indispensable identificar tus principales fortalezas y divulgarlas.
Hoy en da, no basta con ser buenos, debemos ser EXCEPCIONALES.
Est bien observar lo que hace la competencia y lanzar nuestra propia propuesta,
siempre que tenga un sello de UNICIDAD.
Para conquistar un MERCADO DE CLIENTES CAUTIVOS debemos apropiarnos de lo que es
autnticamente nuestro, realzarlo, pulirlo y modernizarlo.

AUTOEVALUACIN PRCTICA

1. Gracias a tu accin o a la de tu grupo se ha beneficiado a varias personas. Si ves a esas

personas como clientes qu podran mejorar para darles servicio?
2. Cmo, de manera personal, puedes contribuir a ayudar e impactar a ms clientes mediante tu organizacin?
3. Quines son los CLIENTES VAMPIROS que rondan tu asociacin? Qu tcticas pueden usar
para conquistarlos?
4. Quines son los clientes
usar para conquistarlos?

SORDO-CIEGOS

cerca de tu asociacin? Qu tcticas pueden

8

5. Quines son los clientes BUSCADORES cerca de tu organizacin? Qu tcticas pueden

usar para hacerlos crecer y aumentar su compromiso?
6. Quines son los FANS O USUARIOS de tu asociacin? Qu tcticas pueden usar para conservarlos?
7. Histricamente qu experiencias han vivido y superado que los hace nicos?
8. Qu hacen ustedes mejor que nadie, al grado de que si le dedicaran ms tiempo y cuidado causaran una revolucin positiva?
9. Describe la visin inicial de los fundadores. Qu de todo lo bueno de aquello se ha perdido? Qu se puede recuperar modernizndolo?

SESIN 6. SINCRONA DEL EQUIPO

REPASO DE CONCEPTOS

La PERSONA DE MXIMO RENDIMIENTO tiene un lmite: Ella misma. Por eso necesita un
equipo.
Por ms que te estimes, no te sobres. Necesitas un equipo. Por ms que te humilles,
no te disminuyas. Tu equipo te necesita.
TODO se deteriora con el tiempo, a menos que se le d MANTENIMIENTO ACTIVO.
Percibir solo lo nuevo y obviar lo antiguo es un grave peligro al que todos estamos
expuestos.
Todo lo realmente grande y trascendente en el mundo, es resultado de SUMAS POTENCIADAS.
Analiza lo que te corresponde y no te des el lujo de distraerte. Por lo que ms quieras haz bien tu parte!
No se te ocurra menospreciarte o menospreciar a alguien del grupo. Si todos hacen
bien su parte, formarn una CADENA DE SINCRONA.
No permitas el deterioro visual, recuerda que el orden se contagia y el caos tambin.
La SUBVERSIN siembra dudas en otros, destruye la cohesin del grupo y fractura la
confianza en la organizacin.
Las rutinas que no se vigilan se envician.
En el MTODO TIMING nada funciona si no se respeta el tiempo.
Todos somos responsables del barco en que navegamos. Nos conviene que le vaya
bien porque nosotros viajamos en l.
APRENDE A ENOJARTE y permite que se enojen contigo quienes no hagan bien las
cosas. Crea conflictos que ayuden a frenar la degradacin operativa de tu empresa.

AUTOEVALUACIN PRCTICA

1. Cmo has comprobado la ley de SUMAS POTENCIADAS en tu organizacin?

2. Da algn ejemplo en el que hayas fallado a tu grupo POR DESATENCIN.
3. Escribe al menos dos prrafos que elogien a dos compaeros de tu equipo en donde
expliques tu punto de vista de por qu ellos son muy importantes para la organizacin. Mndales la nota por e mail.
4. Qu sugerencias haras para mejorar la imagen y el aspecto visual de su grupo de
crecimiento?
5. Transcribe el anlisis de tus asignaciones en la organizacin.
6. Frente a cada punto de tu anlisis anota un 100 si realizas esa actividad a la perfeccin. Un 80 si la realizas casi siempre y con eficiencia aceptable. Un 60 si la realizas a
veces y no muy bien. Un 40 si muy pocas veces la realizas o de manera incompleta.
Un 0 si no la haces. Promedia tu calificacin de eficiencia en rutinas. S sincero(a).
7. Haz una lista de los malos tratos entre compaeros que has visto, sentido o vivido.
Qu nuevas reglas de trato te gustara proponer?
8. Escribe un CONFLICTO SOLUCIONABLE que puedes crear. Con quin, por qu y qu le diras?

SESIN 7. FORTALECIMIENTO DEL LIDERAZGO

REPASO DE CONCEPTOS

EL LIDERAZGO tambin SE CONTAMINA CON EL TIEMPO. Necesita vigilancia constante y MANTENIMIENTO ACTIVO.
EL LIDERAZGO se mueve en RITMO NOCIVO (-) cuando existen ISLAS DE PODER (grupos que
se aslan comandados por un jefe controlador).
Ayuda a tus compaeros del grupo. Ensala a hacer lo que t sabes hacer.
Haz las paces con otros lderes y dales una mano sincera. Arregla tus diferencias.
En tu equipo rodate de gente capaz, que piense diferente a ti, que te rete, te cuestione, que aunque no te hable bonito al odo, trabaje bien.
Acostmbrate a charlar brevemente con tus compaeros de forma individual, al menos una vez al da.
Practica las diferentes etapas del liderazgo: RECTOR, MENTOR, CONSEJERO, y
ACREDITADOR o por RESULTADOS.
Premia la disciplina, los esfuerzos y la creatividad.
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 Las convicciones corporativas de los grupos de crecimiento son creadas por el liderazgo interno y constituyen el aire que todos respiran.

AUTOEVALUACIN PRCTICA

1. Qu acciones concretas puedes llevar a cabo para elevar los estndares de calidad en
tu liderazgo?
2. Con quin debes llevar a cabo dilogos de empoderamiento? Enlista sus nombres y
agenda una cita con ellos.
3. Alguna vez has identificado islas de poder en tu grupo? Qu consecuencias negativas
hubieron?
4. Dibuja tu propia grfica de rendimiento como integrante del grupo. Dibuja la grfica de
rendimiento de cinco compaeros tuyos. Qu pueden hacer para mejorar su rendimiento?
5. Qu estilo de liderazgo deberas utilizar con cada uno de tus compaeros?
6. Escribe el nombre de tus principales colaboradores y determina algunos premios pendientes que podras darle a cada uno. Hazlo.
7. Escribe una nota personal para cada uno de tus compaeros de equipo, donde reconozcas sus logros ms recientes y sus principales virtudes. Entrgales la nota.

SESIN 8. VISIN EXPANDIDA

REPASO DE CONCEPTOS

En nuestros genes existe la consigna de desarrollarnos, conquistar nuevos terrenos,

ensanchar nuestra influencia; para eso nacimos.
Expande tu percepcin; afina tu capacidad de visin, audicin, olfato e intuicin de
oportunidades y amenazas.
El principio de la mala suerte es no ver oportunidades, y por ende, no aprovecharlas.
Mientras ms CEGUERA POR DESATENCIN desarrolles, peor suerte tendrs en la vida; el
cambio de suerte comienza cuando aprendemos a expandir nuestra percepcin.
El INDIVIDUO CON BUENA SUERTE hace cuatro cosas: camina ms, observa ms, pregunta
ms, y lee ms.
El enfoque mltiple es necesario para aumentar nuestro rendimiento, mediante la
deteccin de oportunidades y eliminacin de intervalos. Es una destreza que cualquiera puede practicar y perfeccionar.
INICIATIVA se define como la cualidad que nos hace adelantarnos a los dems en acciones tiles. Para que la GRAN PERCEPCIN y el ENFOQUE MLTIPLE sirvan de algo, necesitamos INICIATIVA TENAZ.
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 Nada puede sustituir tu presencia fsica. Para conquistar un terreno hay que pisarlo.
Cuando tus sistemas de calidad (manuales de procesos) funcionen por s solos, habrs conseguido tener PRESENCIA MORAL.
Entre todo lo que debes expandir, lo ms importante es tu cerebro. No importa
quin seas o cuntas credenciales tengas, sigue expandiendo tu mente.

AUTOEVALUACIN PRCTICA

1. Cules son las METAS DE CRECIMIENTO ms ambiciosas que puedes imaginar para ti
y tu grupo en los prximos cinco aos? Explica cmo y por qu es posible lograr esas
metas.
2. Hagan un anlisis de su entorno. En qu sentido y reas pueden caminar ms, observar ms, preguntar ms y leer ms? Redacta cmo van a expandir su percepcin y
buena suerte a partir de hoy.
3. Identificas algn reto prximo en los que puedas aplicar tu expansin? Cmo lo
hars?
4. Durante la realizacin de actividades diarias en tu grupo cmo podras aplicar en
enfoque mltiple para aumentar tu rendimiento?
5. Imagina que morirs pronto. Escribe un documento detallado con las 20 cosas ms
importantes que has aprendido en la vida. Hazlo EN FORMA DE INSTRUCTIVO (o manual con consejos). Incluye los tips y secretos que has aprendido con la prctica.
6. Redacta la ltima experiencia en la que hayas notado la importancia de tu presencia
fsica en tu grupo de crecimiento y comunidad.
7. Cul es el ejemplo ms significativo que has vivido sobre la presencia moral?
Trabajo final:
Escribe una composicin libre en la que incluyas la mayor cantidad de trminos posibles
del vocabulario MTODO TIMING.

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EL MTODO TIMING ES UNA MARCA REGISTRADA Y TODO EL MATERIAL TIENE DERECHOS DE AUTOR. (C) 2013 CARLOS CUAUHTMOC SNCHEZ Y EDICIONES SELECTAS DIAMANTE.

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