Universidad Catlica y Tecnologica del Cibao

(UCATECI)

Andragoga III

TEMA:
Sntesis del libro Fish
FACILITADORES:
Arelis Fernndez
Francisco Demetrio
PARTICIPANTE:
Luis Miguel Garca

2013-3022
FECHA:
25/03/2013

Fish es una

obra escrita por Christensen, Lundin y Paul, que

cuenta la historia de Mary jane una mujer emprendedora que se

muda con su esposo e hijos a Seattle en busca de un mejor futuro ,
muy pronto empieza a trabajar en una empresa llamada First
Guarantee Financial, en el puesto de supervisora , las cosas
marchaban

bien para mary jane y su familia, hasta que

inesperadamente Dan el esposo de mary Jane muere por causa

de una aneurisma y ella tuvo que continuar trabajando para sacar
adelante a su familia. Con el paso del tiempo mary jane se destac
en la empresa por su capacidad de motivar e impulsar el buen
desempeo de sus colaboradores ayudando a convertir el piso dos
(el departamento a su cargo) en uno de los mejores de la empresa.
Por el contrario el tercer piso era un total desastre en el cual reinaba
el caos y la falta de motivacin por el trabajo. Los ejecutivos de la
compaa le ofrecieron a mary jane dirigir el piso tres confiados en
que ella podra resolver los problemas del departamento, luego de
mucho pensarlo y movida por la necesidad econmica que estaba
atravesando mary jane decidi enfrentar el reto de dirigir el tercer
piso. Desde los primeros das en el departamento mary jane se da
cuenta que los que trabajan en el piso 3

no son malas personas,

sino que haban cado en la rutina y falta de motivacin por el

trabajo, como responsable del departamento mary jane se ve en la
obligacin de buscar soluciones reales para evitar el fracaso y la
monotona en que haban cado los miembros del departamento. Un
da atormentado pensando cmo podra cambiar el clima laboral del
llamado vertedero de energa toxica se le ocurri cambiar el lugar
donde almorzaba y se encontr

con una pescadera para nada

convencional donde el ambiente resulta inmejorable, empleados

que se divierten y clientes satisfechos. A partir de ese momento

sern los pescaderos los que ayuden a Mary Jane a conocer los
secretos para crear un ambiente productivo y agradable de trabajo.
Con la ayuda de lonnie un pescadero que se ofrece a mostrarle a
mary jane las claves para mejorar su departamento, mary jane
descubre cuatro ingredientes para mejorar el clima laboral y motivar
sus empleados. Estos cuatro ingredientes son: Elige tu actitud,
aunque no puedas escoger el trabajo siempre puedes escoger
como hacerlo. Jugar, por serio que sea el trabajo uno puede
divertirse trabajando con seriedad sin estar serio, algrarles el da a
los clientes que es procurar incluir al cliente en la diversin y alegre
que sientes cuando eliges tu actitud y ests jugando en serio,

estar presente que es estar atento a las necesidades del cliente

para suplrselas de forma dinmica y eficiente.
Poco a poco mary jane fue

persuadiendo a los empleados del

tercer piso, motivndolos a que fueran ellos que descubriera n el

secreto de la pescadera y sus cuatro ingredientes. Con mucha
perseverancia y esfuerzo al cabo de un ao el piso tres pas de
ser ``un vertedero de energa toxica`` a uno de los departamentos
ms eficientes de First Guarantee Financial.
La idea fundamental que ronda toda la obra, gira en torno a la
actitud. La importancia de una actitud comprometida, motivadora,
positiva, radica en el resultado que esta tiene en un equipo de
trabajo. La motivacin es una cualidad imprescindible para
emprender cualquier proyecto. Pero esta no es solo importante en
la fase de poner en pie una idea, lo sigue siendo en las sucesivas
fases. Alimentar la motivacin es esencial para que la constancia

resulte lo ms eficaz posible, es por esto que considero que esta

es importante y me identifico con ella.
Actualmente

tengo

problemas

econmicos

que

afectan

mi

tranquilidad emocional y mental, lo que no me permite compartir

sanamente con mis familiares y amigos y no me dejan
concentrarme en el trabajo como debera. Aplicando los cuatro
ingredientes que propone el libro puedo mejorar mi actitud frente a
los problemas disfrutando mas de mi familia y trabajo.
Las ideas plasmadas en el libro pienso que me ayudaran a mejorar
mi actitud frente al trabajo, pues actualmente estoy en un trabajo
que no me gusta por necesidad econmica y es frustrante llegar a
mi trabajo sin nada que me motive, por eso si pongo en marcha los
cuatro ingredientes especialmente el de elegir mi actitud, jugar y
estar presente puedo hacer de mi trabajo un entorno ms favorable.
Recomiendo la lectura de esta obra porque explica de manera
sencilla y practica los pasos para mejorar la actitud frente al trabajo
y la vida en sentido general.