PONTIFICIA UNICERSIDAD CATOLICA SEDE

AMBATO
UPS compiten en formas globales con
tecnologa de informacin
Katherine Barona
Melanie Castillo
Joselyn Robayo
Andrea Tamayo
8 A

Resumen
UPS es una empresa encargada de
transportar paqueteras a
diferentes partes del mundo, la
misma que ha realizado una
inversin de alrededor de $1 Mil
millones para la implementacin de
sistemas de informacin avanzaos
en la empresa, con el fin de que
esta pueda emitir la informacin
necesaria a todos los centros o
computadoras de la empresa

Que Tecnologa utiliza UPS? Cmo se relacionan

estas tecnologas con la estrategia de negocio de
esta empresa?

Tecnologa de
Informacin
avanzada la
cual permite
mejorar la
atencin al
cliente y

Contiene
computadoras
porttiles
llamadas
DIAD

Permite
conocer la
ruta del
paquete

3.- Que objetivos de negocios estratgicos tratas los

sistemas de informacin en dicha empresa?

Capturar firmas
de clientes e
informacin de
registro y entrega

Conocer el costo

Cambia la ruta de
envi

Rastreo de
paquetes

Costos bajos y
buen servicio al
cliente

4.- Que ocurrir si sus sistemas de informacin no

estuvieran disponibles?

Perdera su liderazgo en
el mercado, adems sus
entregas se demoraran
en das o quin sabe si
en semanas perdiendo
gran parte de clientela,
adems que sus gastos
aumentaran.