CONCURSO PBLICO PARA PROVIMENTO DE CARGOS TCNICO-ADMINISTRATIVOS

Edital N 275/2013 de 19 de setembro de 2013

CADERNO DE QUESTES
PROVA REALIZADA NO DIA 15 DE DEZEMBRO DE 2013

CDIGO 04 | Assistente em Administrao

OBSERVAES IMPORTANTES

Este caderno tem um total de 40 (quarenta) questes, distribudas da seguinte forma:

Questes de 01 a 10: Lngua Portuguesa
Questes de 11 a 20: Legislao do Servio/Servidor Pblico Federal
Questes de 21 a 25: Noes de Informtica
Questes de 26 a 40: Conhecimentos Especficos

Verifique se este caderno est completo.

Para cada questo so apresentadas cinco alternativas de resposta (a, b, c, d, e), sendo que o
candidato dever escolher apenas uma e, utilizando caneta esferogrfica azul ou preta,
preencher o crculo (bolha) correspondente no carto-resposta.

As respostas das questes devero, obrigatoriamente, ser transcritas para o carto-resposta,

que ser o nico documento vlido utilizado na correo eletrnica.

Verifique se os dados constantes no carto-resposta esto corretos e, se contiver algum erro,

comunique o fato imediatamente ao aplicador/fiscal.

O candidato ter o tempo mximo de 04 (quatro) horas para responder a todas as questes
deste caderno e preencher o carto-resposta.

NO HAVER SUBSTITUIO, sob qualquer hiptese, deste caderno, nem do carto-resposta.

No sero dadas explicaes durante a aplicao da prova.

BOA PROVA!
COORDENAO PERMANENTE DE CONCURSOS PBLICOS
Joo Pessoa, PB, 15 de dezembro de 2013

IFPB 1
Concurso Pblico para o provimento de cargos tcnico-administrativos | Edital n 275/2013

LNGUA PORTUGUESA

TEXTO 1
Celular e reza

10

15

20

25

30

(...)
No cenrio em que o profano se tornou sagrado, quem no usa celular posiciona-se como
ateu. Na ausncia de um aparelho de ltimo tipo, a ovelha desgarrada pode ser vista
como o prprio pobre de esprito.
No contexto de danao e desespero coletivos, em que a sensao de desamparo e
abandono a forma da psique geral, as corporaes telefnicas funcionam como igrejas
prometendo acesso absoluto, enquanto o acesso , ele mesmo, elevado a absoluto e,
portanto, deificado. As empresas de telefonia lutam por clientes como as igrejas por
crentes. O que ambas tm em comum a promessa teolgica da transcendncia: estar
em todo lugar por meio de uma conexo absoluta que ser vendida a preo de um
dzimo, o chip pr ou ps pago.
A ligao total, a conexo infinita, a promessa de que com nossos celulares no
estaremos ss, mas ligados no ACESSO total, feitos Deus, d a sensao de que fomos
salvos do abandono mortfero que experimentamos nestes tempos melanclicos. Longe
de um sentido para a vida, os desesperados vo em busca de ofertas baratas de ligao,
a redeno de toda dor. Que as bugigangas telefnicas promovam to facilmente a
aniquilao da subjetividade, aquilo que antigamente chamvamos de alma, o que
importa se quisermos ver o lado negativo e diablico dessa nova forma de religio.
O celular to religioso que em seu ser est a ligao (re-ligare a velha palavra latina
que ajuda o bom leitor) e, ao mesmo tempo, a sacralizao que significa tambm
separao: quem carrega um celular totalmente encontrvel, mas tambm intocvel, o
que vemos no gesto de concentrao no aparelho por parte do usurio, sobretudo
quando ele est com outras pessoas em situaes concretas e prefere permanecer
ligado no celular. O celular promete a autossuficincia mgica de um indivduo
absoluto, ou seja, em estado de deus.
A nova religio implica outro gesto aparentemente novo que mostra o nexo entre arcaico
e moderno. Dedos nas teclas so como dedos nas contas: a reza religiosa j previa a reza
digital. Celulares lembram teros de contas usados pelas beatas nas interminveis
novenas de antigamente. A compulso entre uma Ave-Maria e um SMS, entre um Pai
Nosso e um chat, do-nos a noo de ritual digital. A ligao a re-ligao. Que os
celulares apaream substituindo as velas como na celebrao da escolha do novo Papa
uma imagem que explica tudo isso.

Assistente em Administrao | Portugus

2 IFPB
Concurso Pblico para o provimento de cargos tcnico-administrativos | Edital n 275/2013

35

Jovens e adultos, todos com seus celulares, digitando em telas como quem pratica
alguma forma de mgica, so os novos adeptos da religio digital. Steve Jobs foi um de
seus principais santos, aquele que ensinou sua catequese a uma gerao de devotos. A
aliana entre o tecnolgico e a esttica do imaterial caracterstica dos gadgets da igreja
Apple fazem de Jobs o Deus do Design em um mundo que prefere o milagre da
aparncia a qualquer outro.
Disponvel em: http://revistacult.uol.com.br/home/2013/06/celular-e-reza/ (texto adaptado).
Acesso em 24 out. 2013.

01.

O propsito comunicativo do Texto 1 :

a) Convencer os usurios a adquirirem um aparelho mvel de ltimo tipo.
b) Discutir a inverso de valores propiciada pelo uso indiscriminado da tecnologia.
c) Argumentar em favor da religiosidade em um mundo marcado pelos avanos
tecnolgicos.
d) Caracterizar o homem como um ser conduzido pelos valores materiais e
distanciado da religio.
e) Informar aos usurios do sistema de telefonia sobre os malefcios do uso
indiscriminado do celular.

02.

Todos os pares de palavras abaixo representam oposies que estruturam o texto, a

partir da relao entre elementos prprios da religio e da telefonia, EXCETO:
a)
b)
c)
d)
e)

Dzimo/Chip
Vela/Celulares
Crentes/Clientes
Ave Maria/SMS
Arcaico/Moderno

Assistente em Administrao | Portugus

IFPB 3
Concurso Pblico para o provimento de cargos tcnico-administrativos | Edital n 275/2013

03.

Segundo o Texto 1, quem carrega um celular intocvel porque,

a) utilizando um aparelho de ltimo tipo, o usurio passa a se destacar entre seus
pares.
b) ao se concentrar no celular, o usurio deixa de interagir fisicamente com outras
pessoas.
c) ao utiliz-lo, passa a pertencer a um grupo restrito que utiliza cdigos prprios na
comunicao.
d) quando est conectado, o usurio, de maneira geral, avesso a demonstraes de
carinho atravs do toque.
e) na comunicao, cria uma linguagem particular e excludente que afasta aqueles
que no possuem celular.

04.

No processo de construo textual, vrios so os elementos utilizados para garantir a

coeso, entre eles a elipse, que a supresso de uma ou mais palavras que podem ter o
seu sentido garantido pelas inferncias textuais. exemplo de elipse:
a) a reza religiosa j previa a reza digital. (5 pargrafo)
b) O celular promete a autossuficincia mgica de um indivduo absoluto, ...
(4 pargrafo)
c) O que ambas tm em comum a promessa teolgica da transcendncia.
(2 pargrafo)
d) As empresas de telefonia lutam por clientes como as igrejas por crentes.
(2 pargrafo)
e) Celulares lembram teros de contas usados pelas beatas nas interminveis
novenas de antigamente. (5 pargrafo)

05.

Considere o seguinte fragmento: Steve Jobs foi um de seus principais santos, aquele
que ensinou sua catequese a uma gerao de devotos. O verbo destacado, no trecho,
apresenta regncia equivalente em:
a) ... em um mundo que prefere o milagre da aparncia a qualquer outro.
(6 pargrafo)
b) O que ambas tm em comum a promessa teolgica da transcendncia.
(2 pargrafo)
c) O celular promete a autossuficincia mgica de um indivduo absoluto, ...
(4 pargrafo)
d) ... o que vemos no gesto de concentrao no aparelho por parte do
usurio, ... (4 pargrafo)
e) A ligao total (...) d a sensao de que fomos salvos do abandono
mortfero ... (3 pargrafo)
Assistente em Administrao | Portugus

4 IFPB
Concurso Pblico para o provimento de cargos tcnico-administrativos | Edital n 275/2013

Considere o trecho a seguir, para responder s questes 6 e 7.

A aliana entre o tecnolgico e a esttica do imaterial caracterstica dos gadgets da

igreja Apple fazem de Jobs o Deus do Design .

06.

Em relao pontuao, CORRETO afirmar:

a)
b)
c)
d)
e)

07.

A ausncia de vrgulas, no trecho, provoca ambiguidade.

O nome Jobs deveria estar entre vrgulas, pois se trata de um vocativo.
O conectivo e pode ser substitudo por vrgula, sem prejuzo de sentido.
O uso de aspas em imaterial e Deus do Design caracteriza uma citao.
A expresso caracterstica dos gadgets da igreja Apple deveria estar separada por
vrgulas, por se tratar de aposto.

Considerando o que preceitua a norma culta, no que tange concordncia verbal, est
CORRETA a seguinte afirmao:
a) Por ser um verbo impessoal, o verbo fazerno admite flexo.
b) A concordncia do verbo fazer est correta, pois se refere a gadgets.
c) O verbo fazer deveria ser empregado em sua forma singular, pois deve concordar
com aliana.
d) Utilizado no sentido do verbo transformar, o verbo fazer admite, no trecho, a
flexo de plural.
e) Por concordar com os termos tecnolgico e esttica, justifica-se a flexo do
verbo fazer no plural.

08.

Intentando coibir o uso dos celulares em sala de aula, a Direo de Desenvolvimento de

Ensino do IFPB resolveu elaborar um documento e encaminh-lo s Coordenaes de
Curso da referida Instituio, estabelecendo regras para o uso do aparelho celular em
sala de aula. O documento adequado a essa ao :
a)
b)
c)
d)
e)

Carta
Declarao
Procurao
Memorando
Requerimento

Assistente em Administrao | Portugus

IFPB 5
Concurso Pblico para o provimento de cargos tcnico-administrativos | Edital n 275/2013

Considere o texto 2 para responder s questes 9 e 10

TEXTO 2
Eu passo o dia inteiro no telefone, vendo e-mail, redes sociais, sites diversos qualquer
dvida que eu tenho, coloco no Google, confessa Eduardo. Ele conta que j passou
apuros sem o celular. Fui a um compromisso e quando percebi que eu estava sem meu
celular fui correndo para o carro v se estava l, quando vi que no fiquei louco, conta.
Voltei para casa na hora, e quando cheguei ele estava em cima da cama. No final acabei
perdendo um evento por causa disso, lamenta.
HTTP://acritica.uol.com.br/vida/Vicio-celular-transtorno-comportamento-especialista_o_687531267.html
Acesso em: 24 out. 2013

09.

Considere o seguinte trecho, do Texto 2, e as afirmaes que se seguem:

Fui a um compromisso e quando percebi que eu estava sem meu celular fui correndo
para o carro v se estava l, quando vi que no fiquei louco

I
II
III
IV
V

As aspas utilizadas marcam o discurso do interlocutor.

H um problema de ambiguidade provocado pela ausncia de pontuao.
A forma verbal v foi utilizada indevidamente, pois o correto seria ver.
O pronome pessoal eu pode ser retirado do trecho, sem prejuzo de sentido.
O trecho apresenta problemas de pontuao, no que se refere ausncia de
vrgulas.

Est CORRETO o que se afirma em:

a)
b)
c)
d)
e)

10.

I apenas.
I e II apenas
II, III e IV apenas.
II, III e V apenas.
I, II, III, IV e V.

Os elementos de coeso anafricos so aqueles que fazem referncia a elementos

expressos anteriormente no texto. Em todas as afirmaes abaixo, retiradas do Texto 2,
o termo destacado assume valor anafrico, EXCETO:
a)
b)
c)
d)
e)

percebi que eu estava sem meu celular.

Acabei perdendo um evento por causa disso.
Ele conta que j passou apuros sem o celular.
E quando cheguei ele estava em cima da cama.
qualquer dvida que eu tenho, coloco no Google.
Assistente em Administrao | Portugus

6 IFPB
Concurso Pblico para o provimento de cargos tcnico-administrativos | Edital n 275/2013

LEGISLAO DO SERVIO/SERVIDOR PBLICO FEDERAL

11.

De acordo com art. 5 da Lei 8.112/90, s pessoas portadoras de deficincia

assegurado o direito de se inscrever em concurso pblico para provimento de cargo cujas
atribuies sejam compatveis com a deficincia de que so portadoras; para tais
pessoas sero reservadas ______________ das vagas oferecidas no concurso.
a)
b)
c)
d)
e)

12.

luz da Lei 8.112/90, no seu art. 12 , O concurso pblico ter validade de at 2 (dois)
anos, podendo ser prorrogado _______________.
a)
b)
c)
d)
e)

13.

exatamente 20% (vinte por cento)

acima de 20% (vinte por cento)
entre 20% (vinte por cento) a 25% (vinte e cinco por cento)
at 20% (vinte por cento)
entre 20% (vinte por cento) a 30% (trinta por cento)

uma nica vez, por igual perodo.

duas vezes.
trs vezes, desde que conste no D.O.U.
em casos excepcionais, at duas vezes.
uma, duas ou at trs vezes, dependendo da necessidade.

A Constituio Federal do Brasil, no seu art. 7, preconiza que so direitos dos

trabalhadores urbanos e rurais, alm de outros que visem melhoria de sua condio
social:
I salrio mnimo de R$ 678,00 (seiscentos e setenta e oito reais), fixado em lei,
nacionalmente unificado, capaz de atender a suas necessidades vitais bsicas
e s de sua famlia com moradia, alimentao, educao, sade, lazer,
vesturio, higiene, transporte e previdncia social, com reajustes peridicos
que lhe preservem o poder aquisitivo, sendo vedada sua vinculao para
qualquer fim;
II piso salarial proporcional extenso e complexidade do trabalho;
III garantia de salrio, nunca inferior ao mnimo, para os que percebem
remunerao varivel;
IV dcimo terceiro salrio com base na remunerao integral ou no valor da
aposentadoria;
V remunerao do trabalho noturno superior do diurno, a partir das 20
(vinte) horas.

Assistente em Administrao | Legislao do Servio/Servidor Pblico Federal

IFPB 7
Concurso Pblico para o provimento de cargos tcnico-administrativos | Edital n 275/2013

Mediante o exposto, considerar-se-(o) CORRETA(S) A(S) ASSERTIVA(S):

a)
b)
c)
d)
e)

14.

A Constituio Federal do Brasil determina no seu art. 37 que a administrao pblica

direta e indireta de qualquer dos Poderes da Unio, dos Estados, do Distrito Federal e
dos Municpios obedecer aos princpios da
a)
b)
c)
d)
e)

15.

III, IV e V.
I e V.
II, III e IV.
I, II e III.
IV.

impessoalidade, subjetividade, legitimidade, publicidade e validade.

legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficincia.
subjetividade, moralidade, legitimidade, regularidade e eficcia.
legalidade, regularidade, moralidade, publicidade e eficcia.
legalidade, validade, publicidade, legitimidade e eficincia.

Reputa-se agente pblico, para os efeitos da Lei 8.429/92, no seu art. 2, todo aquele
que exerce, ainda que transitoriamente, ou sem remunerao, por eleio, nomeao,
designao, contratao ou qualquer outra forma de investidura ou vnculo, mandato,
cargo, emprego ou funo, nas entidades de administrao direta, indireta ou
fundacional de qualquer dos Poderes elencados nas alternativas abaixo, EXCETO:
a)
b)
c)
d)
e)

da Unio.
dos Estados.
do Distrito Federal.
das Cidades.
dos Territrios.

Assistente em Administrao | Legislao do Servio/Servidor Pblico Federal

8 IFPB
Concurso Pblico para o provimento de cargos tcnico-administrativos | Edital n 275/2013

16.

A posse e o exerccio de agente pblico, de acordo com a Lei 8.429/92, no seu art. 13,
ficam condicionados apresentao de declarao dos bens e valores que compem o
seu patrimnio privado. A declarao compreender os seguintes itens, EXCETO:
a)
b)
c)
d)
e)

17.

imveis.
semoventes.
impostos.
mveis.
ttulos e aes.

Quanto aos crimes contra a Administrao Pblica, segundo o Cdigo Penal Brasileiro,
nos seus arts. 312 ao 327, INCORRETO afirmar:
a) Considera-se peculato, apropriar-se o funcionrio pblico, de dinheiro, valor ou
qualquer outro bem mvel, pblico ou particular, de que tem a posse em razo do
cargo, ou desvi-lo, em proveito prprio ou alheio.
b) Considera-se extravio, sonegao ou inutilizao de livro ou documento extraviar
livro oficial ou qualquer documento de que tem a guarda em razo do cargo;
soneg-lo ou inutiliz-lo, total ou parcialmente.
c) Considera-se corrupo passiva, exigir, para si ou para outrem, direta ou
indiretamente, ainda que fora da funo ou antes de assumi-la, mas em razo dela,
vantagem indevida.
d) Considera-se prevaricao, retardar ou deixar de praticar, indevidamente, ato de
ofcio, ou pratic-lo contra disposio expressa de lei, para satisfazer interesse ou
sentimento pessoal.
e) Considera-se violncia arbitrria, praticar violncia, no exerccio de funo ou a
pretexto de exerc-la.

18.

Apropriar-se de dinheiro ou qualquer utilidade que, no exerccio do cargo, recebeu por

erro de outrem, a definio de acordo com o art. 313 do Cdigo Penal Brasileiro, de
a)
b)
c)
d)
e)

peculato.
peculato culposo.
peculato mediante erro de outrem.
peculato doloso.
peculato por omisso.

Assistente em Administrao | Legislao do Servio/Servidor Pblico Federal

IFPB 9
Concurso Pblico para o provimento de cargos tcnico-administrativos | Edital n 275/2013

19.

NO se considera dever fundamental do servidor pblico, preconizado pelo anexo da Lei

1.171/94 (Cdigo de tica Profissional do Servidor Pblico Civil do Poder Executivo
Federal), inciso XIV:
a) desempenhar, a qualquer tempo, as atribuies do cargo, funo ou emprego
pblico de que seja titular ou no auxlio do desempenho de outrem.
b) exercer suas atribuies com rapidez, perfeio e rendimento, pondo fim ou
procurando prioritariamente resolver situaes procrastinatrias, principalmente
diante de filas ou de qualquer outra espcie de atraso na prestao dos servios
pelo setor em que exera suas atribuies, com o fim de evitar dano moral ao
usurio.
c) ser probo, reto, leal e justo, demonstrando toda a integridade do seu carter,
escolhendo sempre, quando estiver diante de duas opes, a melhor e a mais
vantajosa para o bem comum.
d) jamais retardar qualquer prestao de contas, condio essencial da gesto dos
bens, direitos e servios da coletividade a seu cargo.
e) tratar cuidadosamente os usurios dos servios aperfeioando o processo de
comunicao e contato com o pblico.

20.

Considera-se vedado ao servidor pblico, de acordo com o exposto pelo anexo da Lei
1.171/94 (Cdigo de tica Profissional do Servidor Pblico Civil do Poder Executivo
Federal), inciso XV:
a) o no uso do cargo ou funo, facilidades, amizades, tempo, posio e influncias,
para obter qualquer favorecimento, para si ou para outrem;
b) prejudicar deliberadamente a reputao de outros servidores ou de cidados que
deles dependam;
c) ser, em funo de sua experincia profissional, conivente com erro ou infrao a
esse Cdigo de tica ou ao Cdigo de tica de sua profisso;
d) utilizar os avanos tcnicos e cientficos ao seu alcance ou do seu conhecimento
para o atendimento do bem comum;
e) procrastinar o exerccio regular de direito em prol de qualquer outro servidor,
causando-lhe dolo moral ou material.

Assistente em Administrao | Legislao do Servio/Servidor Pblico Federal

10 IFPB
Concurso Pblico para o provimento de cargos tcnico-administrativos | Edital n 275/2013

NOES DE INFORMTICA

21.

Dentre as opes abaixo, aponte aquela que, apesar do custo elevado, apresenta-se
como uma alternativa de alta velocidade s tradicionais tecnologias em disco magntico.
a)
b)
c)
d)
e)

22.

O Microsoft Windows 8 possui uma nova tela inicial, mas ainda mantm uma rea de
trabalho tradicional e similar ao Windows 7. Dentre as combinaes de teclas de atalho
presentes no Windows 8, indique aquela cuja funo a de acessar tal rea de trabalho.
a)
b)
c)
d)
e)

23.

Intel i7
USB
UTF-8
SSD
HDMI

Tecla logotipo do Windows+C

Tecla logotipo do Windows+D
Tecla logotipo do Windows+L
Tecla logotipo do Windows+F
Tecla logotipo do Windows+Z

Acerca dos conceitos e modos de utilizao de tecnologias, ferramentas, aplicativos e

procedimentos associados Internet; analise os itens a seguir.
I
II

III
IV

O Fedora um dos antivrus mais utilizados na atualidade.

O Google Chrome um navegador utilizado para acessar pginas da Internet. Foi
desenvolvido pela empresa Google e lanado em 2008, tendo grande aceitao
dos internautas, tornando-se um dos navegadores mais utilizados.
Um software do tipo firewall permite a criptografia de dados a serem transmitidos
de forma confidencial na rede mundial de computadores.
Quando um navegador requisita uma pgina a um servidor Web, esse atende e
aguarda uma confirmao do navegador, que dever informar se a solicitao foi
atendida com sucesso. Somente aps essa confirmao, o servidor poder
atender solicitao de outro navegador.

Assistente em Administrao | Noes de Informtica

IFPB 11
Concurso Pblico para o provimento de cargos tcnico-administrativos | Edital n 275/2013

Esto CORRETAS:

a)
b)
c)
d)
e)

24.

Assinale a alternativa que apresenta a combinao de teclas de atalho do teclado da

planilha eletrnica LibreOffice Calc 4.1.1, verso em Portugus (Brasil), para abrir a
janela assistente de funo.
a)
b)
c)
d)
e)

25.

I apenas.
II apenas.
II e IV apenas.
III e IV apenas.
I, II, III e IV.

Ctrl+F
Ctrl+F1
Shift+F2
Ctrl+Shift+I
Ctrl+Shift+F2

Em relao ao Microsoft Word 2010, verso em Portugus (Brasil), qual o recurso que
deve ser empregado para definir o layout de uma pgina em coluna nica como duas
colunas?
a)
b)
c)
d)
e)

Quebra de seo.
Referncia cruzada.
Quebra de pgina.
Nota de rodap.
Mala direta.

Assistente em Administrao | Noes de Informtica

12 IFPB
Concurso Pblico para o provimento de cargos tcnico-administrativos | Edital n 275/2013

Assistente em Administrao

CONHECIMENTOS ESPECFICOS

26.

Em se tratando de organizao interna do SETOR DE FINANAS, muito comum

subdividi-lo em duas reas operacionais, assim denominadas:

a)
b)
c)
d)
e)

27.

Os ttulos representativos da dvida geral a longo prazo, com custo fixo de juros,
prevendo uma escala de resgate do valor corrigido so chamados de
a)
b)
c)
d)
e)

28.

Contabilidade Financeira e Tesouraria.

Contas a Pagar e Controladoria.
Tesouraria e Departamento Pessoal.
Auditoria e Contas a Pagar.
Controladoria e Contabilidade Financeira.

Emprstimo de Capital de Terceiro.

Debntures.
Dividendos.
Caderneta de Poupana.
Letra de Cmbio.

So Princpios que podem ser usados pelos Administradores de Recursos Humanos em

solues de problemas e tomada de deciso na sua rea de atuao, EXCETO:
a)
b)
c)
d)
e)

Princpio de Justia.
Respeito.
Resilincia.
O todo versus a parte.
Mediao e no-arbitragem.

Assistente em Administrao | Conhecimentos Especficos

IFPB 13
Concurso Pblico para o provimento de cargos tcnico-administrativos | Edital n 275/2013

29.

Na anlise da abordagem sistmica de Recursos Humanos, o DESENVOLVIMENTO

preocupa-se com o aumento da qualidade da mo-de-obra e com a melhoria do
desenvolvimento individual. Seu escopo compreendido pelos seguintes processos:
a) avaliao e desempenho; treinamento; promoo; e transferncia.
b) determinao das necessidades; seleo; recrutamento interno; e recrutamento
externo.
c) medida de eficincia; medida de eficcia; desligamento; e aplicao das normas.
d) estudo do cargo; estudo do salrio; pagamento do salrio; e benefcio.
e) aconselhamento; orientao; e segurana e higiene.

30.

H cinco atividades que so bsicas ao PROCESSO DE PLANEJAMENTO:

I
II
III
IV
V

Avaliao das condies atuais;

Fator tempo;
Problemas de previso;
Coleta e anlise de dados;
Coordenao dos planos.

Mediante o exposto, consideramos como CORRETA(S) A(S) ASSERTIVA(S):

a)
b)
c)
d)
e)

31.

apenas I.
apenas II.
apenas IV e V.
apenas I, II e III.
I, II, III, IV e V.

PLANEJAMENTO o processo administrativo que determina antecipadamente o que um

grupo de pessoas deve fazer e quais as metas que devem ser atingidas. Neste contexto,
PROJETO um instrumento que possibilita avaliar as vantagens e desvantagens, de
reunir ou combinar todos esses recursos num investimento organizacional, bem como,
aferir a capacidade dos gestores. Dentro desta perspectiva, qual das alternativas abaixo
NO compreende uma de suas fases?
a)
b)
c)
d)
e)

Anteprojeto.
Projeto final.
Implantao.
Controle do projeto.
Funcionamento operacional.

Assistente em Administrao | Conhecimentos Especficos

14 IFPB
Concurso Pblico para o provimento de cargos tcnico-administrativos | Edital n 275/2013

32.

No desempenho da funo de ORGANIZAO, o administrador NO deve:

a) direcionar especificamente os esforos departamentais para o desenvolvimento de
um bom arranjo fsico.
b) dividir o trabalho em tarefas que possam ser realizadas, de modo lgico e eficiente,
por indivduos ou grupos.
c) agrupar as tarefas segundo um critrio determinado, criando as unidades
organizacionais.
d) criar mecanismos de integrao de esforos dos indivduos, grupos e unidades de
negcios para facilitar o alcance dos objetivos.
e) listar o trabalho que precisa ser realizado para alcanar os objetivos da organizao.

33.

A delegao de autoridade apresenta as seguintes vantagens, EXCETO:

a) Possibilita ao administrador mais tempo livre para realizao de tarefas mais
complexas, aumentando a eficcia no seu desempenho.
b) Possibilita o treinamento na tomada de deciso, ao se delegar tarefas que exigem
raciocnio e iniciativa.
c) Possibilita melhores decises, pois elas sero tomadas por algum mais prximo
execuo.
d) Possibilita economia de tempo na tomada de decises, eliminando a consulta
permanente a rgos ou cargos hierarquicamente superiores.
e) Possibilita maior cobrana por parte da coordenao ao colaborador-subordinado,
proporcionando nele uma total confiana e aumento significativo de sua motivao.

34.

As relaes entre os que dirigem e os que executam as tarefas (ou servios) envolvem
outros MEIOS DE DIREO. Relacione as colunas.

I Ordens ou
instrues

transmitir as
organizao.

conduzir as pessoas para um trabalho eficiente e

eficaz.

III Comunicao

conjugar todos os atos e esforos do pessoal.

IV Coordenao

Convencer as pessoas a trabalhar.

V Liderana

Transmitir decises aos subordinados.

II Motivao

Assistente em Administrao | Conhecimentos Especficos

informaes

dentro

fora

da

IFPB 15
Concurso Pblico para o provimento de cargos tcnico-administrativos | Edital n 275/2013

Marque a alternativa que representa a sequncia de forma CORRETA:

a)
b)
c)
d)
e)

35.

NO considerado aspectos de MOTIVAO DO TRABALHO:

a)
b)
c)
d)
e)

36.

I, II, III, IV e V
II, IV, I, V e III
III, IV, V, II e I
III, V, IV, I e II
V, III, II, I e IV

bons salrios.
projeo e prestgio social.
oportunidade de permanecer indeterminadamente na funo.
trabalho interessante.
tratamento humano.

O PROCESSO DE CONTROLE envolve as seguintes etapas:

I Estabelecer padres de desempenho baseados na organizao e na direo;
II Medir o planejamento de forma contnua;
III Comparar o desempenho com os padres e determinar desvios;
IV Adotar medidas paliativas para ajustar o desempenho atual ao padro desejado.
Mediante o exposto, consideramos como INCORRETA(S) A(S) ASSERTIVA(S):
a)
b)
c)
d)
e)

apenas I.
apenas II.
apenas III e IV.
apenas I, II e IV.
I, II, III e IV.

Assistente em Administrao | Conhecimentos Especficos

16 IFPB
Concurso Pblico para o provimento de cargos tcnico-administrativos | Edital n 275/2013

37.

A QUALIDADE DOS SERVIOS est nos detalhes. Ou seja, a relao entre o fornecedor e
o comprador do servio est presente em muitos pontos individualizados de contato.
Isso torna um servio essencialmente distinto de um produto fsico tangvel,
especialmente no que se refere garantia da qualidade. Marque a alternativa que NO
corresponde aos fundamentos da qualidade em servios.
a)
b)
c)
d)
e)

38.

De acordo com o art. 3 da Lei n 8.666/93, a licitao destina-se a garantir a

observncia do princpio constitucional da isonomia e a selecionar a proposta mais
vantajosa para administrao pblica, sendo julgada em estrita conformidade com os
princpios, EXCETO:
a)
b)
c)
d)
e)

39.

Compromisso das lideranas.

Uma cultura orientada para o cliente.
Um sistema bem desenhado.
O uso eficiente da tecnologia da informao.
Empatia organizacional.

igualdade.
moralidade.
publicidade.
probidade administrativa.
confidencialidade do procedimento.

De acordo com o art. 7 da Lei n. 8.666/93, as licitaes para execuo de obras e para
a prestao de servios obedecero em particular seguinte sequncia:
a)
b)
c)
d)
e)

projeto arquitetnico; execuo das obras e servios; e fiscalizao da obra.

projeto bsico; projeto executivo; e execuo das obras e servios.
projeto bsico; projeto arquitetnico; e projeto executivo.
projeto arquitetnico; projeto hidrosanitrio; e execuo e fiscalizao da obra.
projeto executivo; Execuo das obras e servios; e auditoria final.

Assistente em Administrao | Conhecimentos Especficos

IFPB 17
Concurso Pblico para o provimento de cargos tcnico-administrativos | Edital n 275/2013

40.

De acordo com art. 22 da Lei n 8.666/93, levando em conta as modalidades de

licitao, relacione as colunas.

I Concorrncia

) a modalidade de licitao entre quaisquer interessados para

escolha de trabalho tcnico, cientfico ou artstico, mediante a
instituio de prmios ou remunerao aos vencedores,
conforme critrios constantes de edital publicados na imprensa
oficial com antecedncia mnima de 45 dias.

II Tomada de
Preo

) a modalidade de licitao entre quaisquer interessados que, na

fase inicial de habilitao preliminar, comprovem possuir os
requisitos mnimos de qualificao exigidos no edital para
execuo de seu objeto.

III Convite

) a modalidade de licitao entre interessados devidamente

cadastrados ou que atenderem a todas as condies exigidas para
cadastramento at o terceiro dia anterior data do recebimento
das propostas observadas a necessria qualificao.

IV Leilo

) a modalidade de licitao entre interessados do ramo

pertinente ao seu objeto, cadastrados ou no, escolhidos e
convidados em nmero mnimo de trs pela unidade
administrativa, a qual afixar, em local apropriado, cpia do
instrumento convocatrio e o estender aos demais cadastrados
na correspondente especialidade que manifestarem seu interesse
com antecedncia de at vinte e quatro horas da apresentao
das propostas.

V Concurso

) a modalidade de licitao entre quaisquer interessados para

venda de bens mveis inservveis para a administrao ou de
produtos legalmente apreendidos ou penhorados, ou para
alienao de bens imveis prevista no art. 19, a quem oferecer o
maior lance, igual ou superior ao valor da avaliao.

Marque a alternativa que representa a sequncia de forma CORRETA:

a)
b)
c)
d)
e)

I, II, III, IV e V
II, IV, III, V e I
V, II, IV, III e I
III, IV, V, I e II
V, I, II, III e IV

Assistente em Administrao | Conhecimentos Especficos