ANO 20 | N 191 | JULHO 2015

SEM MEDO
DE MUDAR
O ms de julho destaca o Dia do Comerciante, uma
data que a CDL faz questo de comemorar com seus
associados. Ser uma noite para festejar os sonhos
e a vontade de continuar lutando e, se necessrio,
mudar. Coragem, alis, o que no deve faltar a esses
profissionais, como ficou evidente na palestra de Lena
Souza (foto) na 2 edio do Projeto CDL nos Bairros.

e d i t o r i a l

Comrcio catarinense: mais

de 1 milho de empregos!
Luiz Kunde

Presidente CDL Joinville

presidencia@cdljoinville.com.br

Em 16 de julho celebramos o
Dia do Comerciante. Uma classe
frequentemente deixada em
segundo plano por grande parte
dos polticos de Braslia. Felizmente,
em nosso Estado a situao
diferente: gestores pblicos e
deputados estaduais tm vindo a
pblico reconhecer a importncia
que temos para a economia e para o
bem-estar social de Santa Catarina.
Sim, somos responsveis pela
criao de mais de 1 milho de
empregos distribudos de maneira
muito uniforme por todas as
regies do nosso Estado. So esses
empregos que permitem uma das
melhores taxas de distribuio de
riqueza do Pas, a maior longevidade
entre brasileiros, a menor taxa de
mortalidade infantil e uma das
menores taxas de migrao interna.
Somos, em grande maioria,
empresas familiares que
empregam e qualificam pessoas
para as mais variadas funes
em vrios outros setores da
economia, como o de servios.
Mas estamos enfrentando um
problema comum em todo o

territrio catarinense: o vrus da

feira do Brs, que se prolifera e
deixa mutilados os comerciantes
legalmente estabelecidos. So
estes que mantm, sob grande
sacrifcio, suas portas e empregos
abertos o ano inteiro, pagando
impostos, mantendo funcionrios
registrados, comprovando a origem
e a qualidade dos produtos que
comercializam. E que, nos finais de
semana que antecedem grandes
datas de comrcio, recebem a
visita dessas feiras de produtos
falsificados, que no registram
nenhum funcionrio, no emitem
uma nica nota fiscal, no permitem
a troca de produto defeituoso,
enfim, uma roubalheira descarada.
Isso no novidade para ningum.
O que falta uma ao coordenada
que vise a extirpar esse cncer
de nosso Estado. A boa nova
que a plateia de mais de 700
comerciantes que responderam ao
chamamento da Frente Parlamentar
de Apoio ao Comrcio Varejista
da Assembleia Legislativa e de
seu presidente, deputado Darci
de Matos, para a reunio com
autoridades no ltimo dia 16 de

CDL em Ao publicado mensalmente pela Cmara de

Dirigentes Lojistas de Joinville.
Rua Ministro Calgeras, 867 - CEP 89202-008
Anita Garibaldi - Joinville - SC - Fone (47) 3461-2500
www.cdljoinville.com.br - cdl@cdljoinville.com.br

HORRIOS DE ATENDIMENTO - 2 a 6 feira:

CDL - das 8h s 18h
Centro de Treinamento - das 8h s 22h30 (de 2 a 5)
e das 8h s 18h (nas 6)

Conselho Editorial: Ludmila Marques,

Gisele Fernanda da Silva Leite, Albertina Camilo, Patrcia Stahl
Gaglioti e Jucemar da Cruz.

TELEFONES DE CONTATO:
Central Telefnica: 3461-2500
Consultas SPC Exclusivo Associados:
3441-0136
Atendentes: 8h s 18h
Digital das 18h s 8h

PRODUO: Assessoria de imprensa - CDL

Jornalista responsvel: Albertina Camilo - SC-02703-JP
Programao visual: TWC Comunicao

Fotos: Nilson Bastian / Sabrina Seibel / Albertina Camilo/

/ Arquivo / Divulgao
Impresso: Grca Volpato
Tiragem: 2.500 exemplares
Distribuio: CDL Joinville
Artigos assinados so de responsabilidade dos autores, no
expressando necessariamente a opinio do jornal.

Unio contra as feiras itinerantes

junho, teve uma resposta pela qual

h muito se esperava. A formao
de um grupo de trabalho com a
participao de representantes
da Receita Estadual, do Conselho
Estadual de Combate Pirataria,
da Vigilncia Sanitria e outros
rgos de fiscalizao do Estado
que iro trabalhar em harmonia para
resolver de vez esse problema.
O consenso a que se chegou foi
fundamental para que uma ao
rpida fosse tomada. Parabns,
FCDL/SC. Parabns, deputados.
Parabns, autoridades. Parabns,
comerciantes organizados. um
momento de jbilo para toda a
sociedade catarinense. Parabns
a todos ns, que temos orgulho
desta Terra Barriga Verde!

CT Cursos
Utilizao de espaos

3461-2539 / 3461-2544
3461-2537

Comercial

3461-2548 / 3461-2519

Suporte Tcnico

3461-2518 / 3461-2552

Alertas
Cmaras Setoriais
CDL Talentos/Empregos
Jurdico
Financeiro

3461-2552
3461-2515
3461-2532 / 3461-2537
3461-2558
3461-2512 / 3461-2513

Compras

3461-2559

Fax Geral

3461-2514

Registros e Cancelamentos SPC

3461-2552

Institucional/Eventos

3461-2527

Fax Cancelamentos Registro SPC

3461-2514

Comunicao

3461-2535

Conrmao de Fax SPC

3461-2552

Marketing

3461-2561

CDL Celular

3461-2560

CDL Sade / Certicado Digital

3461-2540

Recepo CDL/DEACON

Recepo CT / Biblioteca e Videoteca:

3461-2549 / 3461-2500

3461-2537 / 3461-2556

CDL Celular evita surpresas na conta

A Cmara de Dirigentes Lojistas
de Joinville oferece uma srie
de servios aos associados.
Um deles a CDL Celular, um
contrato com a operadora Vivo
que garante benefcios como tarifa
fixa, aparelho grtis, atendimento
exclusivo na CDL, ligao gratuita
entre a rede de assinantes e
deslocamento nacional grtis.
A consultora comercial
Cristiane Fiamoncini destaca
as vantagens da CDL Celular:
Tenho acompanhado muitas
situaes em que as empresas
esto reduzindo custos de vrias
formas. Ao analisar uma srie

de contas de telefonia mvel,

constatei que os empresrios
recebem faturas muito altas
e os servios geralmente
deixam a desejar. E todo ms
uma surpresa diferente. Com
a CDL Celular, a fatura tem
custo fixo, o associado pagar
somente o que foi contratado e
pode at diminuir o valor caso
no use toda a franquia.
Os benefcios vo alm, informa
Cristiane. A tarifa fixa para
qualquer operadora ou telefone
fixo e o interurbano tem valor
abaixo do mercado. E no para
por a. Se voc precisar resolver

qualquer problema ou tirar dvidas,

no ligar para a operadora
(0800) e sim para a CDL, onde
resolveremos seu caso o mais
rpido possvel. Assim, otimizamos
servios, acrescenta a consultora.
Outra vantagem que o
prprio associado faz a gesto
da fatura de sua empresa a
qualquer momento, podendo
transferir franquia, aumentar
ou, no dia do fechamento,
retirar a franquia no usada,
diminuindo o valor de sua conta.

Ferramenta formidvel
sempre que necessrio,
O proprietrio da Base
Grfica, Rodrigo Aguiar,
sem aumentar o consumo,
est bastante satisfeito
apenas alterando o que
com a CDL Celular. O
sobra de uma linha para
outra que est em mais
empresrio lembra que
quando assinou o contrato,
uso, exemplifica.
foi um dos mais exigentes
Para Rodrigo, a CDL
em relao qualidade do
Celular uma ferramenta
Rodrigo Aguiar formidvel. Alm disso,
servio. Hoje, o sistema o
segundo ele, o fato de
atende de forma exemplar.
O custo da empresa com
falar livremente entre associados
celulares caiu para menos de
facilitou as negociaes.
Sem dvida, estou muito
um tero do valor sem o plano.
satisfeito com o servio e mal
Atravs do painel administrativo,
consigo controlar os gastos de
posso esperar mais produtos
cada linha e mudar os limites
como este da CDL, afirma.
Vantagens da linha da CDL Celular:
Intragrupo incluso (ligao
entre os nmeros do
mesmo grupo gratuita).
Vivo Avisa (voc recebe
mensagem com os nmeros
que ligaram enquanto o
celular esteve desligado).
Gestor da conta (voc pode
gerenciar todas as suas linhas
e as franquias e transferir
saldo, tudo atravs do portal).
Em mdia, 125 minutos locais

(voc recebe uma franquia

de R$ 25,00 com o valor de
minuto local em R$ 0,20, o
que equivale a 125 minutos).
Sem excedentes, pois voc
controla o quanto quer gastar.
O atendimento feito atravs
da CDL, com resoluo mais
rpida, poupando tempo e
otimizando o servio.
Minuto local: R$ 0,20
Minuto DDD: R$ 0,99

Consultoras Qunia Mouro, Cristiane

Fiamoncini e Cristiane Letcia da Costa

EQUIPE DA CDL CELULAR

Cristiane Aparecida Fiamoncini.
Fones: (47) 3461-2572/9230-0508
E-mail: cristiane@cdljoinville.com.br
Qunia Martins Mouro.
Fones: (47) 3461-2560/9275-5655
E-mail: cdlcelular@cdljoinville.com.br
Cristiane Letcia da Costa.
Fones: (47) 3461-2543/9148-4517
E-mail: cdlcelular2@cdljoinville.com.br3

Comerciante reorganiza
estrutura da loja e
aumenta as vendas
Clodoaldo Silvestre Faust
(foto acima) um exemplo
de mudana do qual falou
Lena. Dono de duas lojas
de roupas e sapatos em
Joinville, ele mudou o
ambiente de trabalho e
a forma de gesto h
cerca de dois anos. Como
resultado, aumentou as
vendas.
O lojista reorganizou
os produtos na loja e o
estoque para dar maior
agilidade nas buscas ,
contratou uma pessoa
para pensar nas vitrines
e nas redes sociais e
buscou uma empresa
especializada para cuidar
do credirio.
Tudo o que antes era
feito pela equipe de
vendas foi redistribudo,
e os vendedores se viram
tranquilos para dar mais
ateno aos clientes e
atender s metas da loja.
Primeiro, pensei em dar
condies de trabalho
para depois comear a
cobrar metas dos meus
funcionrios, explica o
lojista. Agora, a equipe de
Clodoaldo tem tempo, por
exemplo, de ligar para os
clientes quando chegam
produtos novos.

Segunda edio do Projeto CDL nos Bairros, com palestra de Lena Souza, atraiu 210 pessoas

Mude os pensamentos e
transforme comportamentos
O que no te desafia no te
criatividade e pensem no que podem
transforma. Foi este pensamento que
fazer para melhor, seja no modo de gerir
norteou a palestra Mudar Preciso!
a empresa, no ambiente de trabalho,
Transformando Comportamentos
no comportamento ou em todos eles.
em Resultados, de Lena Souza,
Com uma grande quantidade de
especialista em desenvolvimento
empresas oferecendo os mesmos tipos
humano e campe mundial de oratria
de servios e produtos no mercado,
pela JCI, na 2 edio do Projeto CDL
Lena alerta que o diferencial entre elas
nos Bairros. O evento ocorreu no dia
humano, nas relaes entre funcionrios
23 de junho, no auditrio da Parquia
e com o cliente. Quando entramos
So Judas Tadeus, no Itaum.
em um comrcio, o que queremos
Por mais de uma hora, Lena desafiou
sentir que o outro se preocupa
os cerca de 210 participantes
com a gente. A venda no existe sem
do encontro a mudarem seus
confiana, ela relacional, afirmou.
pensamentos e, consequentemente,
Misturando falas a dinmicas de
seus comportamentos. A gente
grupo, a palestrante agitou os
tem uma tendncia de se agarrar
participantes na noite fria e os
ao piloto automtico, mas preciso
desafiou a pensarem suas rotinas de
parar e se provocar:
forma positiva (vai ser
Foram
arrecadados
por que estou fazendo
bom a expresso que
200 kg de alimentos
dessa forma? Consigo
tem de ficar na cabea,
fazer algo diferente?,
segundo Lena), sem
provocou Lena.
medo do fracasso e
Em momentos de crise
da crtica, pois tudo
necessrio que as
impossvel at que se
pessoas aflorem a
arregacem as mangas.

Servios
e sorteios

Conselheiros Joo Steffen (de camisa azul listrada) e Julita Michels (de blazer rosa) e
representante do Sicredi, Luiz Augusto (de camisa branca), entregam prmios aos sorteados

Alm da palestra com Lena Souza, houve

a participao dos vice-presidentes
Carlos Grendene e Fernando Paulo
Martins e dos conselheiros Joo Batista
Steffen e Julita Michels, que falaram
sobre a aes da CDL. Carlos destacou
a luta da entidade pela regulamentao
das feiras itinerantes (veja mais
detalhes no editorial, na pgina 2) e
Fernando convidou para o 4 Encontro
Regional de Vendas, em setembro.
Tambm houve sorteio de brindes
oferecidos pelo Sicredi e pela CDL. Os
sorteados foram: Lucilene Queiroz
(da Credon), Eliane Floriano (da Luiza

Modas), Elizete Hilda de Souza (dona

de casa), Vanessa Cristina de Souza (da
Carisma Modas), Anderson Venustio da
Silva (da MB Distribuidora e Agrosilva),
Dilce Maria da Rosa (do Cantinho
da Dilce), Camila Carvalho (da GM
Modas) e Ivo Scheibe (da Loja Corr).
Prximas edies
A primeira edio da CDL nos
Bairros ocorreu no dia 19 de maio e
reuniu 140 comerciantes da regio
Leste. Os prximos encontros esto
marcados para 25 de agosto, na
regio Leste, e 27 de outubro, na
regio Sul. Contato: (47) 3461-2551.

38

DEPOIMENTOS
Incrvel! Depois desta
palestra, tudo vai ser bom
Francine Claire Venncio,
Gesto de Cobranas KRC
.
importante este tipo de
evento nos bairros, pois d
oportunidade para mais
pessoas participarem.
Dilce Maria da Rosa,
Cantinho da Dilce.
Gostei muito dos temas
abordados. Vou aplicar no
meu local de trabalho.
Roberta Estefnia de
Borba Bondavalle,
empresa Cabelos e Cia.
Eu estava precisando
desta palestra. Como
estou h dez anos no
mercado, precisava dessa
motivao. Aprendi muito
e me diverti bastante. Vai
continuar sendo bom.
Rosilma Carara Pires,
Alecrim Dourado Moda.

CDL instala Cmara Setorial de Arquitetos

A CDL Joinville instalou, no dia 2 de junho, a

Cmara Setorial (CS) de Arquitetos, com 11
integrantes. A nova cmara, que fez a primeira
reunio oficial no dia 18 de junho, promete muitas
aes para movimentar o setor em Joinville.
A CDL Joinville tem outras seis cmaras
setoriais, que renem os setores de gastronomia/
entretenimento, de agropecurias/pet shops,

de informtica, de ticas, de empreendedoras

e de beleza/esttica, alm da CDL Jovem.
Esses grupos de empresrios se unem por interesses
em comum, segmento de negcios ou localizao
geogrfica para buscar solues, representatividade,
qualificao e aes de relao com o mercado.

Ana Luiza
Grego
Moura
Coordena a
Cmara de
Arquitetos.
De Uruguaiana (RS),
formada em Arquitetura
e Urbanismo. Atua na
rea em Joinville desde
1995, quando trabalhou (e
foi premiada) no projeto
e execuo para lojista
do Shopping Mueller.

Alana
Scheller
H dez
anos tem
escritrio
prprio.
Trabalha com projetos
de reforma e interiores
residenciais e comerciais.
Arquiteta e urbanista
formada pela UFSC em
2004 e ps-graduada
em Gesto do Design e
da Inovao pela FCJ.

Cristiana
Salai
Especialista
em design
de interiores.
Formada
como arquiteta e
urbanista pela Furb e psgraduada em Design de
Interiores pela Accademia
Italiana (em Florena).
Formula conceitos e
desenvolve projetos na
rea da construo.

Dbora
Kochella
Perceu
Sciafundadora
da Essncia
Home Decor. Atua em
projetos residenciais,
comerciais e de interiores.
Une a preocupao
esttica com as
melhores solues
tcnicas e funcionais
para cada espao.

Gabriela
Hanna
Tondo
Arquiteta e
Urbanista.
Desenvolve
projetos de edificaes
residenciais,
institucionais, interiores
comerciais e residenciais,
alm deprojetos
urbanos. Fundou e
dirige o escritrio Hanna
Maidel Arquitetura.

Henrique
Lima
Desde
2009 tem
escritrio de
arquitetura
em Joinville, onde atua
em projetos residenciais,
comerciais e industriais.
Destaca-se em
projetos arquitetnicos
de interiores com
personalizao ao
perfil do cliente.

Pmela
Mansur
Arquiteta e
urbanista.
Atua com
foco em
projetos arquitetnicos de
residncias unifamiliares,
em projetos de
interiores, residenciais e
comerciais, consultorias,
regularizao,
gerenciamento de obras e
levantamento de custos.

Juliana
Albuquerque
Arquiteta,
urbanista e
tcnica em
edificaes.
Em 2012, com o arquiteto
Caique Schatzmann, abriu
o escritrio Albuquerque
+ Schatzmann Arquitetos,
em Joinville. Atua em
projetos residenciais,
comerciais, prediais
e de interiores.

Patrcia
de Toledo
Barcik
Formada
pela PUCPR h 19
anos, sempre direcionou
a carreira para projetos
corporativos. Lojas,
auditrios, escritrios,
clnicas, farmcias
e padronizao de
franquias fazem parte
do seu portflio.

Conhea os participantes:

Monique
Junkes
O Escritrio
Monique
Junkes
desenvolve
busca unir preocupaes
estticas com as
melhores solues
tcnicas e funcionais
para cada espao.
Atende s reas,
comercial, residencial,
mdica e corporativa,

Victor
Augusto
sciofundador
e arquiteto
responsvel
da Zaav Arquitetura e
Incorporao Ltda. Atua
com maquetes fsicas,
projetos de interiores,
residenciais, edifcios,
de marina, de complexo
esportivo, de mster
polan, de shopping etc.

Contatos
Alessandra Padilha
camarasetorial@
cdljoinville.com.br e
(47) 3461-2515
Fernanda Zge
camarasetorial1@
cdljoinville.com.br e
(47) 3461-2515

s e t o r i a i s
Competncia
Esta manh fui tomar
caf numa confeitaria
recm-inaugurada. Que
prazer! Alm de linda,
passa aquela sensao
de qualidade em tudo que
ali oferecem. No vou me
ater qualidade do servio
ou do produto, pois
ambos foram nota 10. O
que me impressionou foi
a qualidade do projeto
arquitetnico: lindo, limpo,
funcional, timo layout,
sees de queijos e vinhos
para consumo no local
e para viagem, visual
merchandising perfeito...
Enfim, uma mquina
de vender! Perguntei ao
jovem proprietrio quem
era o criador e a resposta
foi: Minha arquiteta. Ela
que entende de loja. Eu s
entendo de confeitaria!
Que belo exemplo de
competncia desse jovem
empresrio!
Luiz Kunde, presidente da
CDL Joinville

Ajude a patrocinar o 7 Caf Beneficente

A Cmara Setorial (CS) de
ou de R$ 1.000,00.
O 7 Caf Beneficente
Empreendedoras promove
no dia 23 de julho a 7 edio
ocorre na AABB, localizada
do Caf Beneficente em prol
na rua do Ouro, 185, bairro
do Lar de Idosos Betnia. No
Iriri, a partir das 15h30.
caf do ano passado foram
O convite, que custa
R$ 50,00, pode ser comprado
arrecadados R$ 20.102,50
para auxiliar a casa.
na sede da CDL Joinville
Em 2014, arrecadao
foi de R$ 20.102,50
Os interessados em
e nas lojas associadas
patrocinar o evento podem optar
Cmara de Empreendedoras. Contato:
por dois tipos de cota: de R$ 500,00
(47) 3461-2515 (Alessandra).

Confira os pontos de vendas dos convites para o caf beneficente:

AVENTUREIRO
Joyce Modas
Rua Tuiuti, 2350
Contato: (47) 3467-5137
BOA VISTA
Dide Modas
Rua Albano Schmidt, 2239
Contato: (47) 3027-2029
Dide Modas
Rua Tavares Sobrinho,
273, Loja 1
Contato:(47) 3028-3121
BOEHMERWALD
Tiane Modas
Rua Boemerwald, 624
Contato: (47) 3465-4550
BUCAREIN
Comuni Correios
Rua Cel. Francisco Homes, 999
Contato:(47) 3205-3433
Magazine Braslia
Avenida Getlio Vargas, 1.063,

Contato: (47) 3025-2132

CENTRO
Bazar Beija Flor
Trav. Norberto Bachmann, 100
Contato: (47) 3028-3769
Espao ntimo
Rua Mrio Lobo, 181, Loja 1
Contato: (47) 3423-2824
Marulo Roupas e Acessrios
Rua dos Ginsticos, 140
Contato: (47) 3432-0775
Victhoria Magazine
Rua do Prncipe ,118
Contato: (47) 3028-4004
FLORESTA
Isabel Modas
Rua Santa Catarina,
2.110, sala 03
Contato: (47) 3436-3100
IRIRI
Auto Peas Juquinha
Rua Iriri, 2.840

Contato: (47) 3437-2244

ITAUM
Cantinho da Dilce
Rua Petrpolis, 270
Contato: (47) 3426-3008
PETRPOLIS
Lene Fashion Hair
Av. Paulo Schroeder, 1.395
Contato: (47) 3466-0053
SAGUAU
Elegance Modas
Rua Joaaba, 328
Contato: (47) 3472-2472
SANTA CATARINA
GM Modas
Rua Santa Catarina, 997
Contato: (47) 3436-0865
SANTO ANTNIO
Cida Modas
Rua Prudente de Moraes, 504
Contato: (47) 3435-4633

CDL promove evento para comerciantes

J imaginou a vida sem os sonhos, o
no Pas, Rogrio Vilela um
profissional ecltico. Alm de
empreendedorismo e a persistncia
do comerciante? Impossvel, no ?
fazer rir, ele ator, roteirista,
quadrinhista, artista plstico e
Para agradecer a esses profissionais
imprescindveis no dia a dia de toda
dublador. No canal Multishow,
cidade, a CDL programou um evento
Vilela est no ar com o programa
Frittada. Ele tambm tem um
especial para 16 de julho, quando se
comemora o Dia do Comerciante.
canal de humor no Youtube (www.
youtube.com/user/vilelarogerio).
A programao ser realizada
no Square Garden, a partir das
Mais informaes sobre o
evento pelo Dia do Comerciante
19h30, com entrada gratuita para
Rogrio Vilela em Joinville no dia 16/7
os associados da CDL Joinville.
do dia 16 de julho podem ser
Uma das atraes o show
obtidas no site www.cdljoinville.
com.br, pelo e-mail eventos@cdljoinville.
de stand-up comedy com Rogrio Vilela.
Um dos comediantes de maior sucesso atualmente
com.br e pelo telefone (47) 3461-2561.

Paixo pelo surfe virou negcio

Transformar a paixo em negcio
diferente de nossas lojas de rua,
algo rotineiro na vida de quem decide
que so mais segmentadas. No
empreender. Christian Frohlich, de 40
shopping, atendemos a todos
anos, casado e pais de duas meninas
os tipos de pessoas. Estamos
de sete e trs anos, exemplifica bem
capacitando nossos funcionrios
isso. Formado em administrao,
para este novo perfil. Levamos uma
ele sempre quis trabalhar com
gerente com bastante experincia
o que mais amava: o surfe.
e que est conosco h mais de oito
Em 1999, o sonho se concretizou,
anos para ficar frente da nossa
ao abrir a primeira loja da
nova loja, conta o empresrio.
Teahupoo, na rua Jacob Richlin,
A expectativa de Christian que em
Christian tem lojas de
onde est at hoje. a surf shop
dois a trs anos a loja do shopping
rua e em shopping
mais antiga em funcionamento
esteja bem adaptada. Com isso, a
em Joinville, orgulha-se Christian.
Teahupoo se solidifica como a maior rede de lojas
O comerciante passou por uma srie de dificuldades,
de surfe de Joinville e regio e est pronta para
e conseguiu se estabilizar em 2005, quando abriu a
novos desafios, projeta Christian, estusiasmado.
segunda loja, na rua Expedicionrio Holz. Foi preciso
Estamos estudando a possibilidade de abrirmos
mais um perodo de adaptaes e em 2014 inaugurou franquias de nossa marca em outras cidades,
a terceira loja, desta vez dentro de um shopping,
mas isso ainda deve levar algum tempo,
Garten Shopping. Uma experincia totalmente nova.
devido grande burocracia, acrescenta.
Estamos aprendendo todos os dias com este
Com certeza, os comerciantes
novo desafio, pois j percebemos que totalmente
merecem ser festejados.

tempo de novas estratgias

Em junho, o informativo CDL em Ao trouxe
reportagem com Leila Navarro, um dos trs nomes
confirmados para o 4 Encontro Regional de Vendas,
que ser promovido pela CDL em setembro. Na
edio deste ms, a entrevista com Seu Chico
Treinamento Corporativo. Em agosto, o bate-papo ser
com Clvis de Barros Filho, que fechar o evento.
Os valores dos ingressos para o encontro j esto
definidos: R$ 150,00 (passaporte transfervel para
CDL em Ao - Como manter o
alto astral em um mercado to
competitivo e em meio crise?
Seu Chico - Nesse momento o
perodo de planejar e mudar as
estratgias, mesmo em crise
possvel enxergar oportunidades.
Por isso, o alto astral e o bom humor
fazem toda a diferena para encarar
os desafios. Como sabemos, o
mercado no est fcil, mas sempre
existem possibilidades. Temos que
pensar em mudar as estratgias, criar
novos diferenciais, surgir com outras
necessidades. E para isso otimismo
e a criatividade so fundamentais
para o sucesso de qualquer negcio.

Seu Chico far a

palestra do dia 23/9

CDL em Ao - Quais as competncias

essenciais de um vendedor de sucesso?
Seu Chico - Um vendedor de sucesso no apenas
aquele que vende mais, e sim aquele que tem qualidade
e fidelidade, no somente na hora de uma negociao,
mas principalmente depois da negociao. Hoje, o termo
vendedor no mais aplicado para o mercado, e sim
consultor de vendas, onde o processo no apenas
vender e sim de ouvir, para depois orientar, informar e
instruir o cliente sobre suas necessidades. O profissional
de vendas deve estar atualizado ao cenrio econmico,
investindo em capacitao. necessrio tambm
planejamento estratgico, conhecer seus clientes, estudar
as ferramentas de negociao e, principalmente, acreditar
no produto ou servio que est oferecendo. Acima de
tudo, deve gostar do que faz e ter autoconhecimento para
identificar seus diferenciais, qualidades e competncias.
CDL em Ao - Quais os piores deslizes
que empresas costumam cometer no
relacionamento com funcionrios e clientes?
Seu Chico - Muitas empresas acabam perdendo
clientes por detalhes simples, mas que fazem toda
a diferena. No adianta a empresa investir em
propaganda e marketing e acabar esquecendo de

associado), R$ 250,00 (passaporte transfervel para

no associado), R$ 100,00 (passaporte no transfervel
para associado) e R$ 200,00 (passaporte no
transfervel para no associado). Mais informaes:
telefone (47) 3461-2539, e-mail vendas@cdljoinville.
com.br ou no Centro de Treinamento da CDL.
Confira abaixo a entrevista com Seu
Chico Treinamento Corporativo:
capacitar seus funcionrios para
que saibam atender com carisma,
ateno, dinamismo e muito
profissionalismo. Outro detalhe
importante ser transparente
com os seus clientes internos
(colaboradores) e seus clientes
externos. Jamais prometer e no
cumprir. A confiana um caminho
longo a ser alcanado, pois requer
muito trabalho, relacionamento
e empatia. O profissional que
deseja alcanar o sucesso em sua
carreira deve sempre estar aberto
ao conhecimento e saber priorizar
o relacionamento humano.
CDL em Ao - O tema da palestra A Incrvel
Arte de Vender. Fale um pouco sobre o que
o pblico pode esperar da apresentao.
Seu Chico - A palestra-show A Incrvel Arte de Vender
se desenvolve por meio de quadros inovadores e
bem-humorados, inspirados em fatos reais, que
retratam situaes do cotidiano dos profissionais de
vendas e ilustram as dificuldades enfrentadas pela
falta de preparo, principalmente no que diz respeito ao
relacionamento humano e conhecimento do produto.
Msica, arte e interpretaes diversas so alguns
dos diferenciais do espetculo, que transportam o
espectador para um ambiente descontrado e divertido,
motivando assim os profissionais e as equipes para o
sucesso em seus negcios.

Debate sobre as tabelas do Supersimples

Pela restrio de cargas

perigosas na SC-418
O comit de Segurana Pblica
da Secretaria de Desenvolvimento
Regional de Joinville, do qual a
Cmara de Dirigentes Lojistas
de Joinville faz parte, esteve na
Assembleia Legislativa no dia 9 de
junho para solicitar agilidade na
tramitao e aprovao do projeto
de lei 94/2015, que visa a restringir o
fluxo de cargas perigosas na rodovia
SC-418 (Serra Dona Francisca). O
presidente da CDL Joinville, Luiz
Kunde, participou do encontro (foto
acima). A entidade enviou ofcio ao
secretrio de Segurana Pblica
do Estado, Csar Augusto Grubba,
pedindo ateno urgente ao caso.

O vice-presidente financeiro da
Cmara de Dirigentes Lojistas
(CDL) de Joinville e diretor distrital
da FCDL/SC, Carlos Grendene,
participou de audincia pblica
realizada no dia 22 de junho
em Florianpolis, na Fiesc. O
encontro, que debateu o PLP
25/07, do Supersimples, teve
a participao do ministro da
Micro e Pequena Empresa, Afif
Domingos, e do presidente da
Frente Parlamentar da Micro e
Pequena Empresa, Jorginho Mello.
Segundo Grendene, as micro,
pequenas e mdias empresas
brasileiras lutam para que o limite
do teto do Supersimples aumente
de R$ 3 milhes e 600 mil para

R$ 7 milhes e 200 mil. A pequena

indstria, que necessita vender
no mercado interno e exportar,
reivindica que o teto passe dos
atuais R$ 7 milhes e 200 mil para
R$ 14 milhes e 400 mil.
As dificuldades de comerciante de
pequeno porte esto muito fortes,
destaca Grendene. No justo
uma empresa que ultrapasse
em 1 real o limite mximo da
tabela do Supersimples entrar
no lucro real e ser includa no
rol das grandes empresas. Isso
significa dobrar o pagamento de
impostos, compara.
O projeto de lei deve finalmente
ir votao em agosto no
Congresso Nacional.

Carlos Grendene ( esq.) representou a CDL Joinville na audincia pblica na Fiesc

Estacionamento
rotativo em detalhes
O presidente do Ippuj, Vladimir
Constante, e equipe estiveram na
CDL Joinville no dia 26 de maio
para discutir detalhes do projeto
que reativa o estacionamento
rotativo. Ao presidente da entidade,
Luiz Kunde, e membros da
diretoria, Constante garantiu que a
zona azul ser reativada neste ano,
porque a cidade no pode mais
abrir mo disso. O Ippuj mostrou
o projeto que estava sendo
construdo para ser encaminhado
Cmara de Vereadores,
alterando a lei 1.701, de 1979.

10

CDL prestigia homenagem Udesc

O presidente da CDL Joinville, Luiz Kunde, e a esposa, Paula Barbano
( direita na foto abaixo), estiveram entre os convidados para a
homenagem pelo cinquentenrio de fundao da Universidade de Santa
Catarina (Udesc). Uma sesso solene foi realizada na Cmara dos
Deputados, em Braslia, no dia 24 de junho.

s
Ao contra Cielo e Redecard

Polcias Civil e Militar

ganham equipamentos
A CDL Joinville entregou em junho
cadeiras e computadores para o
Fundo de Melhoria da Polcia Civil
e para o 8 Batalho da Polcia
Militar. Na foto acima, o vicepresidente administrativo e de
patrimnio da entidade, Erick Bleck
Gonzalez; o presidente Luiz Kunde;
o delegado de Polcia Civil Luis
Felipe Delsolar Fuentes, da Diviso
de Investigao Criminal de
Joinville; o agente Murilo Mesquita;
e o vice-presidente de SPC e
integrante da Cmara Setorial de
Informtica, Bruno Carlos Silva.
Na foto abaixo, o capito Marcio
Alberto Filippis; o major Jofrey
Santos Silva; o vice-presidente
administrativo e de patrimnio
da CDL, Erick Bleck Gonzales; o
tenente-coronel Nelson Henrique
Coelho, comandante do 8 BPM;
e o vice-presidente de SPC e
integrante da Cmara Setorial de
Informtica, Bruno Carlos Silva.

No dia 17 de junho, a Fecomrcio/SC e o Sindilojas realizaram uma reunio

para explicar aos lojistas de Joinville o teor da ao que as entidades esto
movendo contra as operadoras de carto de crdito Cielo e Redecard. A
ao pede para que seja interrompida a taxa de aluguel das mquinas de
carto, com devoluo aos lojistas do valor pago nos ltimos cinco anos. A
ao tambm pede a reduo das taxas de operao. Integrantes da CDL
Joinville participaram da reunio. Os lojistas interessados em assinar a
ao devem procurar o Sindilojas pelo telefone (47) 3026-2600.

Cmara de Beleza faz

visitas na Capital

Sugestes ao projeto
de lei dos food trucks
O coordenador da Cmara Setorial
de Gastronomia e Entretenimento
da CDL Joinville e vice-presidente
do Sindicato de Hotis, Bares,
Restaurantes e Similares de
Joinville e Regio (VivaBem),
Guilherme Kulkamp, e o presidente
da Associao Joinvilense de
Food Trucks, Wagner dos Santos,
entregaram no dia 10 de junho ao
vereador Fbio Dalonso sugestes
para o Projeto de Lei (PL) n
103/2015, de sua autoria, que
regulamenta esta nova atividade
gastronmica no municpio (foto
acima). O documento resultado
de aproximadamente um ms de
discusses e estudos.

Empresrios da Cmara Setorial

de Beleza e Esttica da CDL
Joinville visitaram o Ncleo de
Beleza da CDL de Florianpolis
no dia 25 de maio. O objetivo foi
trocar experincias para a criao
de uma cartilha para sales de
beleza, no modelo j desenvolvido
pela CDL da Capital. Fizeram parte
da comitiva de Joinville o vicepresidente administrativo e de
patrimnio, Erick Bleck Gonzalez, e
o gerente de treinamento, Anderson
Cavalcante. O grupo (foto abaixo)
tambm fez visitas tcnicas ao
Senac e ao centro de treinamento
da Keune.

11

AGENDA DE CURSOS

JULHO 2015

CURSO

Palestra Gratuita China:

Mitos & Verdades

CURSO

Televendas - Telemarketing
Ativo e Receptivo

Relacionamento Interpessoal:
Como Encantar Clientes
e Ter Excelente
Networking

CENTRO DE
TREINAMENTO
CDL

MINISTRANTE

DATA

HORA

LOCAL

VALOR

Samuel Patissi
Mrcio M. de Carvalho
Benjamin M. Lechuga

08/07

19h30 s 21h

CDL
JOINVILLE

Palestra gratuita
e somente para
associados

MINISTRANTE

Gilnei Gibeili

Simone Weslling

DATA

06/07 a 09/07

06/07 a 08/07

LOCAL

VALOR

19h30 s 22h30

CDL
JOINVILLE

Associados
R$ 152,00
No Associados
R$ 227,00

19h30 s 22h30

CDL
JOINVILLE

Associados
R$ 150,00
No Associados
R$ 217,00
Associados
R$ 176,00
No Associados
R$ 265,00

Associados
R$ 176,00
No Associados
R$ 256,00

Raul Werlich

13/07 a 16/07

19h30 s 22h30

Controles Financeiros
Essenciais

Neise Aparecida
dos Santos

20/07 a 22/07

19h30 s 22h30

CDL
JOINVILLE

Gesto de Conflitos
no Trabalho

Denise Zimmermann

13/07 a 16/07

19h30 s 22h30

CDL
JOINVILLE

Pague tambm
com seu carto de crdito

HORA

CDL
JOINVILLE

Intensivo em Vendas

R$ 150,00
No Associados
R$ 240,00

Informaes: 3461.2539
www.cdljoinville.com.br

Liderana com inteligncia emocional

Escola de Vendas na Sustentare

Associados da CDL Joinville tero desconto de 30%

nas inscries para o curso Eneagrama Liderana
com Inteligncia Emocional, que ser realizado
nos dias 17, 18 e 19 de julho por Ricardo Castello
Branco, no Hotel Mercure Prinz (rua Otto Boehm,
525). Para obter o desconto. Mais informaes
podem ser obtidas pelo telefone (47) 3461-2556 ou
pelo e-mail anderson@cdljoinville.com.br.

A CDL est apoiando a Sustentare Escola de Negcios

na realizao do curso Escola de Vendas, que ocorrer
em julho. Associados tero iseno da taxa de matrcula
e desconto de 5% no curso. O profissional poder
escolher os mdulos e ter aulas com professores de
instituies como FGV, USP e ESPM. As aulas ocorrero
sextas noite e aos sbados pela manh, na Sustentare.
Contatos: (47) 3026-4950 e sustentare@sustentare.net.

a s

Economia de R$ 46,8 mil com as

compras conjuntas de sacolas
Uma nova campanha entre os associados
para adeso compra conjunta de sacolas
ecolgicas tem incio no comeo de julho
e prossegue at o dia 15 de setembro. Os
nmeros das vendas anteriores mostram
as vantagens para os lojistas. Na primeira
edio de 2015 das compras conjuntas
de sacolas, houve uma economia total de

R$ 46.820,00 entre os participantes. Se as

sacolas fossem compradas pelo preo de
tabela, custariam R$ 181.180,00. Com as
negociaes feitas pela CDL, elas puderam
ser adquiridas por R$ 134.360,00. O
associado pode solicitar oramento
pelo telefone (47) 3461-2515 ou e-mail
camarasetorial@cdljoinville.com.br.

Aniversariantes
junho
5 ANOS
CRIS MODAS
ROSCEL JEANS
IDEAL DESIGN
10 ANOS
SUPERMERCADO CLEMENTE
JOVIERS TICA E RELOJOARIA
BARRA TIME
CAQUI CANELA
MARCO BECKI IMVEIS

Cobranas

Boas-vindas!

A partir de 1 de agosto deste ano, os

avisos de cobrana de faturas pendentes
sero enviados apenas por e-mail. Para
evitar transtornos, recomenda-se que os
associados mantenham seu cadastro
de e-mail atualizados junto entidade.
Contatos: Departamento Financeiro 3461-2512 ou cobranca@cdljoinville.
com.br. Setor de Cadastro - 34612552 ou suporte@cdljoinville.com.br.

A Cmara Setorial de Agropecurias e Pet Shops

d as boas-vindas aos seus novos associados:
Agropecuria Tio Nego e Cia
Agrosilva
A Cmara Setorial de Beleza e Esttica d as
boas-vindas aos seu novos associados:
Irma Cabeleireiro
Lori Albarnaes Cabelo e Esttica
JC Boutique de Cabelos
Ncleo de Beleza Joinville
Sula Kruger Beauty House

BAIRRO

BAR E QUADRA DE
ESPORTES ADOLF
15 ANOS
A. POSTO WALVILLE
DANIELA MODAS
SKINA APOLO
20 ANOS
A. PEAS JUQUINHA
CHARMMANT MAGAZINE
25 ANOS
POLE MODAS

Novos associados - junho

NOME FANTASIA

MAT. CONSTRUO. ROCHA

LUIZA MODAS

CATEGORIA

Auto Peas Correca............................................ Itaum.....................................Autopeas

Chica e Chiquito................................................... Floresta.................................Comrcio de Confeces
Covepi.................................................................... Pirabeiraba...........................Comrcio de Veculos
Despachante Rpido.......................................... Iriri........................................Despachante
Essncia Home & decor..................................... Gloria.....................................Arquitetura e interiores
Fabiana Duarte Borges....................................... Gloria.....................................Corretora de mveis
Imobiliria Norte.................................................. Amrica.................................Imobiliria
Irma de Souza...................................................... Costa e Silva........................Salo de beleza
Life Cell.................................................................. Centro....................................Acessorios para celular
Lori Cabelo e Esttica......................................... Anita Garibaldi.....................Salo de beleza
Mais Fort economic............................................ Garuva...................................Produtos alimentcios
Monique Junkes.................................................. Iriri........................................Arquitetura e interiores
Ncleo de Beleza................................................. Bucarein................................Salo de beleza
Oliva Imveis........................................................ Amrica.................................Imobiliria
Origem Marketing................................................ Anita Garibaldi.....................Agncia publicidade
Promova Mdia..................................................... Itaum.....................................Agncia publicidade
Rei dos Calados................................................. Vila Nova...............................Comrcio de calados
Shopping das Divisrias.................................... Boa Vista...............................Material de construo
Sula Kruger........................................................... Anita Garibaldi.....................Salo de beleza
Totalseg ................................................................ Floresta.................................Sistema de segurana

VIDRAARIA APOLO
30 ANOS
IRINEU IMVEIS
35 ANOS
LOJA EDNA
MAGAZINE BRASLIA
VERA CRUZ M. CONSTRUO

13

c o n s u l t o r i a
ARTIGO JURDICO

O restabelecimento de PIS/Cofins
sobre receitas financeiras
Leonardo Werner - Advogado e scio da Hoffmann & Werner Advocacia, atuante nas reas de direito tributrio, aduaneiro e
sanitrio (Anvisa).

As leis 10.637/02 e 10.833/03 estabeleceram as

alquotas de 1,65% para o PIS no-cumulativo e
7,6% para o Cofins no-cumulativo. Por sua vez,
a Lei 10.865/04 disps que o Poder Executivo
poderia reduzir e restabelecer as alquotas destas
contribuies at os percentuais mximos de
1,65% para o PIS e 7,6% para a Cofins, incidentes
sobre as receitas financeiras auferidas pelas
pessoas jurdicas sujeitas ao regime de nocumulatividade das referidas contribuies.
Por fora dessa autorizao, foi publicado o Decreto
5.164/04 reduzindo a zero as alquotas do PIS e
Cofins incidentes sobre as receitas financeiras
auferidas pelas pessoas jurdicas sujeitas ao
regime de incidncia no-cumulativo a partir
de 02/08/04, com excees (tais como o JCP e
operaes de hedge). Posteriormente, o Decreto
5.442/05 manteve a alquota zero incidente sobre
as receitas financeiras (inclusive decorrentes
de operaes realizadas para fins de hedge).
Entretanto, por fora do Decreto 8.426/15, no
dia 01/07/15, ser restabelecida a incidncia do
PIS e da Cofins, com as alquotas de 0,65% e 4%,
respectivamente, sobre as receitas financeiras
auferidas pelas pessoas jurdicas sujeitas, ainda
que parcialmente, ao regime de apurao nocumulativa, com exceo das receitas obtidas em
decorrncia de variao cambial e das provenientes
de operaes de cobertura (hedge), realizadas
em bolsas de valores, de mercadorias e de
futuro ou no mercado de balco organizado, nos

14

termos do superveniente Decreto n 8.451/15.

Porm, h entendimentos no sentido de ser ilegal
a majorao da alquota do PIS e Cofins por meio
de decreto, pois o aumento teria violado os artigos
5, II e 150, I, 153, 1, todos da CF, e o artigo 97, II,
IV do Cdigo Tributrio Nacional, que consagram o
princpio da legalidade estrita em matria tributria
e determinam que somente a lei pode estabelecer a
majorao de tributos, ou sua reduo, bem como a
fixao de alquota do tributo e da sua base de clculo.
Contudo, a situao parece no ser to simples
e pode ter efeito rebote para aqueles que se
aventurarem em eventuais discusses.
Mesmo a reduo da alquota a zero por decreto
tem constitucionalidade duvidosa, j que o art.150,
6 da Constituio determina que qualquer
subsdio ou iseno, reduo de base de clculo,
concesso de crdito presumido, anistia ou remisso,
relativos a impostos, taxas ou contribuies, s
poder ser concedido mediante lei. Assim, se for
atacada a ilegalidade do Decreto 8.426/15, poderia,
por via reflexa, comprometer a constitucionalidade
dos decretos que estabeleceram a alquota zero,
correndo-se o risco de voltar a se aplicar as
alquotas de 1,65% para o PIS e 7,6% para o Cofins
constantes nas Leis 10.637/02 e 10.833/03.
Portanto, nos parece que a melhor medida
no momento cautela, uma vez que as
alquotas de 0,65% e 4% so inferiores s
estipuladas pelas leis 10.637/02 e 10.833/03,
de 1,65% de PIS e 7,6% de Cofins.

s i n d i l o j a s

A fbrica de sonhos
chamada Festival de Dana
Estamos nos aproximando de mais
um Festival de Dana realizado
em Joinville. A partir do dia 20 de
julho, nossa cidade estar envolvida
e rodeada com as mais diversas
formas de expresso da arte atravs
da dana e da msica. O maior
Festival de Dana do Brasil, qui
do mundo, acontece na nossa bela
Joinville, reunindo mais de seis
mil participantes diretos, alm de
atrair um pblico de milhares de
pessoas para acompanhar o to
conhecido e maravilhoso festival.
A palavra de ordem agora,
nessa contagem regressiva, preparao.
Amigo empresrio, lojista, cidado, todos ns
devemos estar preparados para receber os
visitantes, cuja estimativa da organizao est em
mais de duzentas mil pessoas durante o festival.
Vamos demonstrar a cordialidade que nosso povo
sempre teve e que aflorada nessa poca do ano
com nossa exemplar hospitalidade, como em
todos os outros anos. No tenho dvidas disso.
Agora, devemos tambm estar preparados
para bem recepcion-los em nosso comrcio.
Acredito que a oportunidade agora para
fazermos a diferena em um ano bastante
complicado economicamente. Precisamos
saber atender nosso pblico consumidor.
Tenho certeza, empresrio, que estamos
preparados para fazer nosso dever de casa,
pois possumos uma rede hoteleira preparada
para atender adequadamente ao turista e
ao visitante, com restaurantes com equipes
estruturadas e capazes, alm de oferecerem
uma tima gastronomia bastante variada.

Nossa cidade receber profissionais

da dana de todo o Pas e exterior,
professores, diretores, estudantes,
turistas dos mais variados
lugares, que, alm da vontade
de conhecer, se encantar com o
festival e a cidade, querem desfrutar
dos dias que aqui passam.
Joinville, durante o festival, estar
mais aconchegante, alegre,
harmoniosa, com apresentaes
em vrios pontos da cidade nos
palcos abertos, sejam em praas,
indstrias ou nos shopping centers,
fomentando, tambm, o comrcio
da cidade, aumentando o fluxo de pessoas pelas
ruas da cidade e todos os estabelecimentos.
Estar preparado para captar e encantar o turista, o
visitante, o danarino, o consumidor do dia a dia,
este o desafio e ao mesmo tempo a oportunidade
que no podemos deixar passar. Podemos e
devemos aproveitar a magia que o Festival de Dana
traz para a cidade, de forma gratuita para nosso
comrcio. um excelente produto de marketing.
Empresrio Lojista, vamos transformar o
maior Festival de Dana do Pas em uma
grande oportunidade de crescimento.
Vamos fazer a diferena.
Por fim, lembramos que o Sindilojas est
disposio dos empresrios para melhor ajudar no
telefone 3026-2600 ou
sindilojasjoi@sindilojasjoi.com.br. Associe-se!
RAULINO ESBITESKOSKI
Presidente do Sindicato Patronal do Comrcio
Varejista de Joinville e Regio (Sindilojas)

15