NO SE DEVE DIZER:

Quem fala?
Quem ?

O CORRETO :
Por gentileza, qual seu nome?
A quem devo anunciar?
Diz-me quem fala, por favor?

No desliga, ta?
S um minuto

S um momento, por favor,

O ramal est ocupado, deseja aguardar ou ns podemos entrar em
contato dentre instantes?

Quer esperar ou voc

liga depois?

O senhor pretende aguardar por ele, liga novamente mais tarde ou

deseja que ns lhe retornemos assim que ele puder lhe atender?

J terminamos por
hoje.
O que ?
O que quer falar com
ela?

Peo-lhe desculpas, mas acabamos de encerar o expediente. Qual o

melhor horrio para contat-la amanh?

Poso ajud-lo?
Em que posso ser-lhe til?
O que posso fazer para ajud-lo?

Pode-me adiantar (dizer) o assunto, por favor (gentileza, obsquio...)

Ele saiu
Vou ver se o acho

Fala mais alto, no t

ouvindo
De nada
No por isso
T bem
Ok

Lamento, mas o Senhor Joo no se encontra no momento. Posso

anotar o recado e peo a Le que entre em contato quando retornar
para a empresa, pois sim?

O senhor pode repetir, por favor, a ligao est ruim.

No lhe entendi claramente, o senhor pode repetir, por gentileza?

No tem de qu
Ao seu dispor, senhor.
Com certeza, assim seja
Certamente, Correto,