FECHA ACTUALIZACIN

29/07/2014

CLIENTE-SERVICIO

COSTE

SERVINFORM (puertos)
TECN-HORA 1 HORA (CAPITAL Y PROVINCIA)
25,00
TECN_HORA SIGUIENTES (CAPITAL Y PROVINCIA)
18,00
PIEZAS NECESARIAS
SEGN PRESUPUESTO
VISITA FALLIDA
18,00
ACTUALIZE
RESOLUCION EN 1 VISITA + DESPLAZAMIENTO
25,00
RESOLUCION EN 1 VISITA + F.A. + DESPLAZAMIENTO
45,00
RESOLUCION EN 1 VISITA + TARJETA DE RED + DESPLAZAMIENTO
35,00
RESOLUCION EN 2 VISITAS + F.A. + DESPLAZAMIENTO
55,00
RETIRADA + ENTREGA SIN REPARAR + DESPLAZAMIENTO
45,00
RETIRADA + ENTREGA SIN REPARAR POR MENSAJERIA
25,00
RETIRADA + DIAGNOSTICO + ENTRAGA PORTATIL POR MENSAJERIA
0,00
RETIRADA + REPARACION + DESPLAZAMIENTO
60,00
MAPFRE MANITAS: RESOLUCION EN 1 VISITA + DESPLAZAMIENTO
25,00
AFINA
HASTA 4 HORAS, TECNICO HASTA 2 HORAS
42 / 36
HORAS EXTRAS (FRACCIONES DE 1/2 HORA)
18,00
BENN TELCO
SLA NBD
36 / 42 (DOS HORAS)
HORAS EXTRAS (A PARTIR DE LA 3 HORA FRACCIONES DE 1/2 HORA)
18,00
SLA 2NBD
36 /42 (DOS HORAS)
HORAS EXTRAS (A PARTIR DE LA 3 HORA FRACCIONES DE 1/2 HORA)
18,00
EFUNCIONA
INTERVENCION 2NBD (PRIMERA HORA)
25,00
HORAS EXTRAS (A PARTIR DE LA 2 HORA FRACCIONES DE 1/2 HORA)
18,00
INTERVENCION NBD (PRIMERA HORA)
30,00
HORAS EXTRAS (A PARTIR DE LA 2 HORA FRACCIONES DE 1/2 HORA)
18,00
AIRON
INTERVENCION NBD (PRIMERA HORA)
25,00
HORAS EXTRAS (A PARTIR DE LA 2 HORA FRACCIONES DE 1/2 HORA)
18,00
INTERVENCION NBD PORTUGAL (HASTA 1,5 HORAS)
30,00
HORAS EXTRAS PORTUGAL
18,00
SERVIHOGAR 24H
VISITA SIN REPARACION O CON INDEMNIZACION
25,00
VISITA SIN REPARACION O CON INDEMNIZACION GRUPO LIBERTY
25,00
AVISOS URGENTES (DE 20:00 A 08:00 O FINES DE SEMANA Y FESTIVOS)
45,00
VISITA FALLIDA
16,00
BT URALITA - SIEMPRE VA POR TEC/HORA
REALIZADO MISMO DIA (URGENTE) - PRIMERA HORA
42,00
REALIZADO NBD (24H) - PRIMERA HORA
36,00
REALIZDO 48H O MAS - PRIMERA HORA
25,00
RESTO DE HORAS
18,00
METRICA
TECNICO HORA - 1 HORA (CAP-PROV)
25,00
TECNICO HORA - SIGUIENTES (CAP-PRO)
18,00
NOVUS
MANTENIMIENTOS MD EN FARMACIAS
25,00
HORAS RESTANTES
18,00
IWALL
VISITA MANTENIMIENTO
45,00
AVERIA CORRECTIVA POR MUPI Y FOTOS DE CAMPAA
30,00
VISITA FALLIDA
20,00
HORAS EXTRAS A PARTIR DE LA SEGUNDA
18,00
FRACTALIA-HOTELES-INCIDENCIAS
MANTENIMIENTO PLAZO NBD
36,00
MANTENIMIENTO PLAZO 4H
48,00
SI EL TCO SE ENCUENTRA EN HOTEL EN EL MOMENTO DE LA INCIDENCIA
20,00

29/07/2014

29/07/2014

VISITAS DE MAXIMO 1 HORA DE DURACIN

2 VISITA O FUERA DE PLAZO
FRACTALIA-HOTELES (INSTALACIONES)
INSTALACIN WIFI VODAFONE (2 AP)
APERTURA CENTRO HASTA 3 HORAS
APERTURA CENTRO RESTO HORAS
APERTURA CENTRO EN IBIZA
INST ANTENA Y MSTIL (VA POR JORNADA, INC MAT)
INSTALACIN TECLADO RUSO (COSTE POR HORAS) 1 HORA
INSTALACIN TECLADO RUSO (COSTE POR HORAS) RESTO DE HORAS
INSTALACIN PUESTO SIMPLE-BC
INSTALACIN PUESTO SIMPLE-BC (2 O MS PUESTOS)
INSTALACIN PUESTO DOBLE-BC
INSTALACIN PUESTO DOBLE-BC (2 O MS PUESTOS)
INSTALACIN KIOSCO/EPOINT
INSTALACIN KIOSCO/EPOINT (2 O MS PUESTOS)
INSTALACIN PUNTO ACCESO
INSTALACIN PUNTO ACCESO (2 O MS PUESTOS)
INSTALACIN ELEMENTOS ELECT. DE RED (SWITCH, ROUTER,..)
COSTE HORA/TCO
RESTO DE HORAS
DESINSTALACIONES DE UN PUESTO
DESINSTALACIONES DE 2 PUESTO
INSTALACIONES DE CARGADORES MVILES
INSTALACIN ROSETA DE PARED
INSTALACIN DE PUNTO DE LUZ
FRACTALIA-HOTELES-REMAQUETACIONES Y PREVENTIVOS
MANTENIMIENTO PREVENTIVO POR HOTEL
POR EQUIPOS REPARADOS (SEGN CASO)
REMAQUETACION DE PUESTOS (PRIMER PUESTO)
REMAQUETACION DE PUESTOS (SEGUNDO A SEXTO)
REMAQUETACION DE PUESTOS (SEPTIMO EN ADELANTE)
FRACTALIA-HOTELES-INSTALACIONES WIFI EN TIENDA VODAFONE
HASTA 2 HORAS
HORAS ADICIONALES
FRACTALIA-VODAFONE-INSTALACIONES
DESINSTALACION TIENDAS GUIO
TIENDAS GUIO (VISITAS FALLIDAS)
DESINSTALACION TIENDAS NEW CONCEPT
TIENDAS NEW CONCEPT (VISITAS FALLIDAS)
DESINSTALACION TIENDAS PROPIAS
TIENDAS PROPIAS (VISITAS FALLIDAS)
FINALIZACION INSTALACION-MIGRACION-FLECOS
INSTALACION-MIGRACION-FLECOS (VISITAS FALLIDAS)
DESINSTALACION FRANQUICIAS
FRANQUICIAS (VISITAS FALLIDAS)
FINALIZACION INSTALACION-MIGRACION POR HORAS
PRIMERA HORA DE TECNICO CON DESPLAZAMIENTO
PRIMERA HORA DE TECNICO CON DESPLAZAMIENTO (EN HORARIO NOCTURNO)
RESTO DE HORAS
RESTO DE HORAS (EN HORARIO NOCTURNO)
VISITAS FALLIDAS
MIGRACION IMAGEN TIENDAS VODAFONE A LAYOUT
TTPP A LAYOUT HORARIO COMERCIAL
TTPP A LAYOUT FUERA DE HORARIO COMERCIAL
TTPP A LAYOUT FINES DE SEMANA Y FESTIVOS
FR A LAYOUT HORARIO COMERCIAL
FR A LAYOUT FUERA DE HORARIO COMERCIAL

25,00
25,00
36,00
48,00
18,00
20XHORA
120,00
25,00
18,00
42 / 48
27,00
84 / 90
54,00
42 / 48
36
30 / 36
18,00
30 / 36
25,00
18,00
34 / 40
18,00
36,00
30,00
25,00
COSTE
25,00
18,00
25,00
18,00
12,00
COSTE
30 / 36
18,00
LOGISTICA
65,00
65,00
65,00
65,00
LOGISTICA
LOGISTICA
-

FR A LAYOUT FINES DE SEMANA Y FESTIVOS

EL CORTE INGLES
LOGISTICA
INSTALACION MKD TIENDAS EL CORTE INGLES
CANAL ESPECIALISTA NUEVA IMAGEN
LOGISTICA
CANAL ESPECIALISTA NUEVA IMAGEN
CANAL INDIRECTO (CENI)
LOGISTICA
DESINSTALACION TIENDAS CANAL INDIRECTO
32,00
TIENDAS CANAL INDIRECTO (VISITAS FALLIDAS)
NUEVAS APERTURAS-REUBICACIONES-REFORMAS-INSTALACIONES
ZONA EXPERTO
LOGISTICA
DESINSTALACION 1,5 HORAS (EN HORARIO COMERCIAL)
INSTALACION 4 HORAS (EN HORARIO COMERCIAL)
DESINSTALACION 1,5 HORAS (EN HORARIO NOCTURNO)
INSTALACION 4 HORAS (EN HORARIO NOCTURNO)
DESINSTALACION 1,5 HORAS (FINES DE SEMANA Y FESTIVOS)
INSTALACION 4 HORAS (FINES DE SEMANA Y FESTIVOS)
VISITAS FALLIDAS
VODAFONE MIGRACIONES ROLL OUT
COSTE
Instalacin de tienda
330,00
1er da 2 tcnicos 8h
220,00
2do da 1 tcnico 8h
110,00
Transporte del material a instalacin/desinstalacin
25,00
Desinstalacin de tiendas propias
45,00
Envo material retirado a Fractalia
20,00
FINALIZACION INSTALACION-MIGRACION-FLECOS
36 / 42
Horas extras jornada normal 1ra hora
25,00
Horas extras jornada normal resto horas
18,00
Horas extras nocturnas/festivos 1ra hora
30,00
Horas extras nocturnas/festivos resto horas
25,00
Visita fallida
25,00
VODAFONE DESINSTALACIONES POR CIERRE DE TIENDA
COSTE
Desinstalaciones por cierre.
80,00
+
Retirada del Rack segn tamao
Baleares
21u
325,00
36u
450,00
42u
525,00
ALOOHA
PRECIO ANUAL 2 VISITAS
Centro Comercial 1 (San Sebastin) 10 pantallas
230,00
Centro Comercial 2 (Barcelona) 17 pantallas
320,00
Centro Comercial 3 (Barcelona) 12 pantallas
260,00
Centro Comercial 4 (Madrid) 14 pantallas
290,00
Centro Comercial 5 (Barcelona) 5 pantallas
150,00
Centro Comercial 6 (Barcelona) 8 pantallas
200,00
Centro Comercial 7 (Barcelona) 6 pantallas
170,00
Centro Comercial 8 (Barcelona) 10 pantallas
230,00
Centro Comercial 9 (Barcelona) 10 pantallas
230,00
Centro Comercial 10 (Barcelona) 9 pantallas
210,00
Centro Comercial 11 (Madrid) 10 pantallas
230,00
Centro Comercial 12 (Madrid) 5 pantallas
150,00
FRACTALIA-SEAT-INCIDENCIAS
COSTE
SEAT-INCIDENCIAS - CAPITAL
36,00
SEAT-INCIDENCIAS - PROVINCIA
42,00
VISITAS FALLIDAS - CAPITAL
25,00
VISITAS FALLIDAS - PROVINCIA
30,00
FRACTALIA-SEAT-INSTALACIONES
COSTE
INSTALACION PC - CAPITAL
36,00
INSTALACION PC - PROVINCIA
42,00

INSTALACION PC + AP - CAPITAL
42,00
INSTALACION PC + AP - PROVINCIA
48,00
INSTALACION PC + TOTEM + PANTALLA - CAPITAL
48,00
INSTALACION PC + TOTEM + PANTALLA - PROVINCIA
54,00
INSTALACION PC + TOTEM + PANTALLA + AP - CAPITAL
54,00
INSTALACION PC + TOTEM + PANTALLA + AP - PROVINCIA
60,00
FRACTALIA-VODAFONE-INCIDENCIAS
COSTE
VODAFONE-INCIDENCIAS - CAPITAL - FALLIDAS SIN CAMBIOS NI CONFIGURACIONES 25,00
VODAFONE-INCIDENCIAS - PROVINCIA - FALLIDAS SIN CAMBIOS NI CONFIGURACIONES
30,00
VODAFONE-INCIDENCIAS - CAPITAL - 2NBD
36,00
VODAFONE-INCIDENCIAS - PROVINCIA - 2NBD
42,00
VODAFONE-INCIDENCIAS - PROVINCIA -2 VISITA
30,00
VODAFONE-INCIDENCIAS - CAPITAL-2 VISITA
25,00
VODAFONE-INCIDENCIAS - CAPITAL - 3NBD O MAS
25,00
VODAFONE-INCIDENCIAS - PROVINCIA - 3NBD O MAS
30,00
VODAFONE-MIGRACIONES TTPP - DESINSTALACION
79,00
VODAFONE-MIGRACIONES TTPP - INSTALACION + LOGISTICA INCLUIDA 45
79,00
VODAFONE-MIGRACIONES FR LAYOUT - DESINSTALACION
79,00
VODAFONE-MIGRACIONES FR LAYOUT - INSTALACION + LOGISTICA INCLUIDA 35
79,00
CXIOME
PRIMERA HORA
25,00
RESTANTES
18,00
SOLUTIA IT
PRIMERA HORA
25,00
HORAS RESTANTES
18,00
AINUR-PELAYO
(DE 0 A 50 AVISOS AL MES)-de lunes a viernes
1 HORA
25,00
RESTO DE HORAS
18,00
SBADOS, DOMINGOS Y FESTIVOS - 1 HORA
30,00
SBADOS, DOMINGOS Y FESTIVOS - RESTO DE HORAS
23,00
VISITA FALLIDA
12,50
AINUR - LNEA DIRECTA
1 HORA
25,00
RESTO DE HORAS
18,00
SBADOS, DOMINGOS Y FESTIVOS - 1 HORA
30,00
SBADOS, DOMINGOS Y FESTIVOS - RESTO DE HORAS
23,00
VISITA FALLIDA
12,50
AINUR - OCASO
1 HORA
23,00
RESTO DE HORAS
18,00
VISITA FALLIDA
11,50
ENCUENTRO MODAS
COSTE
INCIDENCIAS CAPITAL (HASTA 2 HORAS)
36,00
EXTRA. MANTENIMIENTO POR FRACCIN DE 1/2H
9,00
INCIDENCIAS PROVINCIAS (HASTA 2 HORAS)
42,00
VISITA FALLIDA
20 / 28
SERVICIO LOGISTICO HASTA 10 KG
PENTATEL
COSTE
INTERVENCIONES TANTO EN CAPITAL COMO EN PROVINCIA
PRIMERA HORA
30,00
RESTO DE HORAS
18,00
LIBERA NETWORK
COSTE
PRIMERA HORA
25,00
RESTO DE HORAS
18,00
BeOne TELECOM - SERVICIOS BeAllInOne
COSTE
INSTALACIN ESTNDAR (ROUTER + SWITCH + 6 TELFONOS IP)
INCIDENCIA ESTNDAR CAPITAL
52,00

25/07/2014

INCIDENCIA ESTNDAR PROVINCIA

60,00
INSTALACIN DE TELFONO ADICIONAL
6,00
INSTALACIN FALLIDA
25 / 30
INSTALACIN ESTNDAR SIN ROUTER
43,00
INSTALACIN ROUTER ADICIONAL
18,00
BeOne TELECOM - SERVICIOS BeLink (Canales de Voz)
COSTE
INSTALACIN ESTNDAR (ROUTER + GATEWAY)
INCIDENCIA ESTNDAR CAPITAL
36,00
INCIDENCIA ESTNDAR PROVINCIA
42,00
INSTALACIN FALLIDA
25 / 30
INSTALACIN ESTNDAR SIN ROUTER
30,00
BeOne TELECOM - OTROS CONCEPTOS
COSTE
CABLEADO PUNTO DOBLE HASTA 15M. UTP POR PUNTO
X determinar
RESOLUCIN INCIDENCIA IN-SITU CAPITAL NBD
40,00
RESOLUCIN INCIDENCIA IN-SITU PROVINCIA NBD
50,00
VISITA FALLIDA
25 / 30
ALHAMBRA EIDOS
AVISO NORMAL
25 Primera hora/18 resto
PROYECTO CADYSSA
30,00
VISITA FALLIDA-PROYECTO CADYSSA
24,00
RESOLUCIN INCIDENCIA IN-SITU PROVINCIA NBD
50,00
VISITA FALLIDA
25 / 30
IBERMATICA - BWIN
INSTALACIN SEDE SIN CABLEADO (TCO HASTA 5 M DE CABLE)
30 / 36
INSTALACIN SEDE CON CABLEADO ESTNDAR (HASTA 30 M)
46 / 52
IMPORTE CABLEADO ESPECIAL
VISITA FALLIDA A SEDE
20 / 25
ARTEMEDIA (MANTENIMIENTOS)
CAPITAL (48 HORAS)
36,00
PROVINCIA (48 HORAS)
42,00
A PARTIR DE LA 01:30 SE FACTURA EN FRACCIONES DE MEDIA HORA
18,00
VISITA FALLIDA A SEDE
25,00
ABANTIA T-CUENTO
REPLANTEO
25/30
MANTENIMIENTOS-NBD (menos de 2h)
35/42
EXTRA MANT (por fraccin de media hora)
9,00
HORAS NOCTURNAS O FESTIVOS
30,00
INST. COMPLETA-(sensor ex/in y plc) TIEMPO: 3:30
80/87
INST. sensor exterior/interior y plc. TIEMPO: 2:30
62/69
PLATAFORMADO/REVISIN PLC (en laboratorio)
0,00
INST. ENSAMBLADO PLC (en laboratorio)
0,00
MONTAJE DE ARCOS (1H)
0,00
VISITA FALLIDA
20/27
COSTE ENVO
ENVO
ABANTIA T-CUENTO (Proyecto Vodafone)
PLATAFORMADO Y CONFIGURACIN
Visita de replanteo (site survey)
30/36
Diseo acta de instalacin
Instalacin Cmara Sensor (suponemos 2:30)
48/54
Instalacin Fotocelula Exterior (suponemos 1:30)
30,00
VISITA FALLIDA
20/27
KONECTA - ONO
1 HORA (CAPITAL Y PROVINCIA) + DESPLAZAMIENTO
25,00
HORAS SIGUIENTES (CAPITAL/PROVINCIA)
18,00
DEVOLUCIN SIN REPARAR
20,00
KONECTA - MGA -Se cobra mediante PAY-PAL al asegurado.
1 HORA (CAPITAL Y PROVINCIA) + DESPLAZAMIENTO
25,00
HORAS SIGUIENTES (CAPITAL/PROVINCIA)
18,00

25/07/2014

INSTALACIN DE ROUTER
IMPORTE VISITA FALLIDA (Imputable Telefnica)
25/07/2014

25/07/2014

25/07/2014

BT- ToIP PARA BSCH

REPLANTEO (2,30h tiempo aprox) - CAPITAL (Hasta 40Km)
REPLANTEO (2,30h tiempo aprox) - PROVINCIA
ADECUACIN-CABLEADO (De 0<X<10 m)
ADECUACIN-CABLEADO (De 10<X<30 m)
ADECUACIN-CABLEADO (Ms de 30m)
ADECUACIN PTO RED/ELECTR (2h por pto aprox) Basica (hasta 10m)
ADECUACIN PTO RED/ELECTR (2h por punto aprox) (De 10<X<30 m)
ADECUACIN PTO RED/ELECTR (2h por punto aprox) (Ms de 30m)
INSTALACIN (Vyda + 8 telfonos) - CAPITAL
INSTALACIN (Vyda + 8 telfonos) - PROVINCIA
INSTALACIN (Telefono extra)
PORTABILIDAD (4h aproximadamente) - CAPITAL
PORTABILIDAD (4h aproximadamente) - PROVINCIA
VISITAS FALLIDAS - CAPITAL
VISITAS FALLIDAS - PROVINCIA
VISITAS URGENTES (INCIDENCIAS) - CAPITAL (Hasta 40Km)
VISITAS URGENTES (INCIDENCIAS) - PROVINCIA (hasta 60km)
VISITAS URGENTES (INCIDENCIAS) - PROVINCIA (hasta 90km)
SEGUNDAS VISITAS - CAPITAL (Hasta 40Km)
SEGUNDAS VISITAS - PROVINCIA
IBERMTICA- INEM
REPLANTEO
ADECUACIN-CABLEADO TELEFNICO (De 0<X<10 m)
ADECUACIN-CABLEADO TELEFNICO (De 10<X<30 m)
ADECUACIN-CABLEADO TELEFNICO (Ms de 30m)
ADECUACIN PTO RED/ELECTR (2h por pto aprox) Basica (hasta 10m)
ADECUACIN PTO RED/ELECTR (2h por punto aprox) (De 10<X<30 m)
ADECUACIN PTO RED/ELECTR (2h por punto aprox) (Ms de 30m)
MIGRACIN EXCLUSIVA
MIGRACIN CONJUNTA
INSTALACIN
PORTABILIDAD
RETIRADA DE MATERIAL
Visita Fallida (Imputable BT)
Visita Urgente mismo dia (4H)
Segundas visitas (Hasta 2 horas)
Horas extra para 2 visitas (a partir de 2 horas)

BT-INEM (Retirada de material)

Retirada centralita (+saneado hasta primer repartidor) y terminales

25/07/2014

25 Cap/30Prov
25

BT-SWITCH

CAMBIO SWITCH
CAMBIO SWITCH ADICIONAL
VISITA INCOMPLETA
VISITA FALLIDA
25/07/2014

20,00

DEVOLUCIN SIN REPARAR

TELEFNICA-BANKIA

25 Cap/30Prov
10
25
18
COSTE
46,00
52,00
10,00
20,00
30,00
46,00
52,00
58,00
52,00
58,00
3,00
50,00
56,00
25,00
30,00
55,00
62,00
72,00
36,00
42,00
COSTE
46 Cap/52Prov
10,00
20,00
30,00
46,00
52,00
58,00
36 Cap/42Prov
18
52 Cap/58Prov
50 Cap/56Prov
36 Cap/42Prov
25 Cap/30Prov
50 Cap/60Prov
30 Cap/36Prov
18/H
COSTE
30 Cap/36Prov

BT-BS
COSTE
INTERVENCIN T1, T8 CON CABLEADO TELEFNICO (De 0<X<5 m)
36,00
INTERVENCIN RESTO TIOLOGAS CON CABLEADO TELEFNICO (De 0<X<525,00
m)
ADECUACIN-CABLEADO TELEFNICO (De 5<X<15 m)
10,00
ADECUACIN-CABLEADO TELEFNICO (De 15<X<30 m)
20,00
VISITA INCOMPLETA
25,00
VISITA FALLIDA
18,00
FIBRATEL-SWISSCOM

COSTE

30 Cap/36 Porv
Instalacin Firewall (solo electrnica, sin cableado)
36 Cap/42 Porv
Instalacin Firewall (electrnica y cableado < 5 m)
46 Cap/52 Porv
Instalacin Firewall (electrnica y cableado 5 m <X<15m)
52 Cap/58 Porv
Instalacin Firewall (electrnica y cableado 15 m<X<30m)
58 Cap/64 Porv
Instalacin Firewall (electrnica y cableado > 30 m)
18/H
Hora extra para instalacin exclusiva de Firewall con cableado (A partir de 3 horas)
20
Instalacin BCPC (PC acceso a Internet en Recepcin)
20
Desinstalacin BCPC (PC acceso a Internet en Recepcin)
30 Cap/36 Porv
Instalacin de 1 switch en ubicacin
48 Cap/54 Porv
Instalacin de 2 switch en ubicacin
66 Cap/72 Porv
Instalacin de 3 switch en ubicacin
25
Visita fallida
FIBRATEL-MARIONNAUD
COSTE
34 Cap/40 Prov
Instalacin tienda (tiempo 1,5 horas)
25
Visita Fallida
18/H
Hora extra (A partir de 1.5 H, en fracciones de H
NSC GLOBAL
COSTE
POR INSTALACIN SLA 3xBD
36 Cap/42 Prov
SOPORTE/MANTENIMIENTO NBD
36 Cap/42 Prov
Jornada Completa
150
Media Jornada
78
25
Visita Fallida
18/H
Hora extra (a partir de 2 horas)
SOPORTE/MANTENIMIENTO Asistencia menos de 4 h
Visita Fallida en sistencia menos de 4 h
COMPROBACIN DE LNEAS ADSL (Hasta 2 horas)
Visita Fallida(COMPROBACIN DE LNEAS)
Hora extra (a partir de 2 horas)
SOPORTE REMOTO (Hasta 1 hora)
Hora extra soporte remoto (a partir de 1 horas)
Instalacin de 0-10 metros - Material a parte
Instalacin de 10-20 metros - Material a parte
Visita Fallida
Fines de semana y festivos - 2 primeras horas
Fines de semana y festivos - Horas extras en fracciones de media hora
Visita Fallida
FIBRATEL ESTUDIOS DE COBERTURA
Hasta 4 horas
Capital
Provincia
Documentacin rellena
Jornada completa (hasta 8 horas)
A partir de la 4 hora (hasta un mximo de 8). Hora extra
NCL

1 HORA CAPITAL
RESTO DE HORAS CAPITAL
1 HORA PROVINCIA
RESTO DE HORAS PROVINCIA
1 HORA FESTIVO CAPITAL
RESTO DE HORAS FESTIVO CAPITAL
1 HORA FESTIVO PROVINCIA
RESTO DE HORAS FESTIVO PROVINCIA
Sustitucin de latiguillo desde roseta hasta PC. (Incluye latiguillo).
CAPITAL
Sustitucin de latiguillo desde roseta hasta PC. (Incluye latiguillo).
PROVINCIA
Sustitucin de latiguillo desde switch hasta panel de parcheo. (Incluye
latiguillo). CAPITAL

50 Cap / 60 Prov
50% aviso
36 Cap/42 Prov
25
18/H

60 Cap / 66 Prov
78 Cap / 84 Prov
25 Cap / 30 Prov
70
30
30
PRECIO
200,00

285,00
COSTE

25,00
18,00
25,00
18,00

36,00
42,00
36,00

Sustitucin de latiguillo desde switch hasta panel de parcheo. (Incluye

latiguillo). PROVINCIA
Sustitucin de schuko en la caja del puesto de trabajo. CAPITAL
Sustitucin de schuko en la caja del puesto de trabajo. PROVINCIA

42,00
30,00
36,00

ADDER GLOBAL INSTALACIONES ESPAA Y PORTUGAL

COSTE

INSTALACION COMPLETA (SHOPPERTRAK + TPV) TIEMPO APROX. 5H

90/96
INSTALACION SHOPPERTRAK O TPV (SOLO 1 DE ELLOS) TIEMPO APROX. 3H 60/66
DESINSTALACION DISPOSITIVOS
60/66
DESINSTALACION DISPOSITIVOS FESTIVOS
120,00
ADDER GLOBAL INSTALACIONES FRANCIA

COSTE

INSTALACION COMPLETA (SHOPPERTRAK + TPV) TIEMPO APROX. 5H

250/300
70
(1
CAM)/90
INSTALACION SHOPPERTRAK O TPV (SOLO 1 DE ELLOS) TIEMPO APROX. 3H (2 CAM)
INSTALACION TPV'S
1 TPV (90)/2TPV's (180)
DESINSTALACION DISPOSITIVOS
156,00
DESINSTALACION DISPOSITIVOS FESTIVOS
ADDER GLOBAL INCIDENCIAS (HASTA 1.5h) ESPAA Y PORTUGAL

COSTE

SLA 2 A 4 H
0KM A 30KM
30 A 60KM
60KM A 90KM

50,00
60,00
70,00

0KM A 30KM
30 A 60KM
60KM A 90KM

45,00
52,00
62,00
36/42
36/42
36/42
30/36
30/36
18,00
COSTE
190,00
150,00
105,00
75,00
70,00
65,00
42,00
COSTE
80,00
100,00
60,00

SLA 6H

SLA 6 A 24H
SLA NEXT DAY
SLA NBD
SLA 2NBD
SLA 3NBD O MS
HORAS ADICIONALES
ADDER GLOBAL INCIDENCIAS (HASTA 1.5h) FRANCIA

SLA 2 HORAS
SLA 4 HORAS
SLA 6-24 HORAS
SLA NBD
SLA 2 NBD
SLA 3NBD
HORAS ADICIONALES
T-SYSTEMS-Cierre CEISS (Caja Espaa-Duero)

DESINSTALACIN Oficina Tipo (0-3 puestos de trabajo)

DESINSTALACIN+ TRASLADO Oficina Tipo (0-3 puestos de trabajo)
REINSTALACIN Oficina Tipo (0-3 puestos de trabajo)
INSTALACIONES OCASIONALES
IMPACTMEDIA

1 HORA (2NBD o ms)

1 HORA (NBD)
Resto de horas adicionales (en facciones de 1/2 hora)

22/07/2014

COSTE
25,00

18,00
ZERTIA
COSTE
PRECIO POR INSTALACIN (Equipamiento informtico, electrnica de red)
INSTALACIN EN CAPITAL
36,00
INSTALACIN EN PROVINCIA
42,00
VISITA FALLIDA
25,00
MANTENIMIENTO POR MANTENIMIENTO NBD
INCIDENCIA EN CAPITAL
36,00
INCIDENCIA EN PROVINCIA
42,00
VISITA FALLIDA
25,00
PRECIO POR MANTENIMIENTO (Asistencia menos de 4h)
ASISTENCIA EN CAPITAL
ASISTENCIA EN PROVINCIA
DEPENDE DE KM

VISITA FALLIDA (50% AVISO)

PRECIO POR HORA DE TCO ESTANDAR
PRIMERA HORA
RESTO DE HORAS
CABLEADOS ZERTIA
CABLEADO < 5M
CABLEADO DE 5-15M
CABLEADO DE 15-30M
CABLEADO >30M SIN PRECIO CERRADO
INSTALACIN INECO
VF DE INECO
22/07/2014

22/07/2014

22/07/2014

22/07/2014

ADALIDES
INC CAPITAL-hasta 2h
INC PROVINCIA-hasta 2h
RESTO DE HORAS A 30 y va por fracciones
INST PANTALLA 32" CON 2 TCOS CAP/PROV-hasta 2h
VISITA FALLIDA
Desinstalacin 1 tcnico:
la 1 hora a:
resto de horas a:
Desinstalacin 2 tcnicos:
la 1 hora a:
resto de horas a:
TI2000
INCIDENCIA URGENTE (CAPITAL Y PROVINCIA)
INCIDENDIA 48H ( MENOS 30 MIN ) CAPITAL
INCIDENDIA 48H ( MENOS 30 MIN ) PROVINCIA
INCIDENDIA 48H ( MAS 30 MIN Y - 2H ) CAPITAL
INCIDENDIA 48H ( MAS 30 MIN Y - 2 H) PROVINCIA
TERCERA HORA EN ADELANTE
DESINSTALACIN CAPITAL
DESINSTALACION PROVINCIA

TECNILOGICA
REPLANTEO
INCIDENCIA CAPITAL-2NBD-hasta 2h
INCIDENCIA PROVINCIA-2NBD-hasta 2h
INDICENCIA CAPITAL-NBD-hasta 2h
INCIDENCIA PROVINCIA-NBD-hasta 2h
ms de 2horas
VISITA FALLIDA

25,00
18,00
42,00
52,00
62,00
36 Y 42
25 Y 30

COSTE
36
42
cap 54 y p 60
cap 25 y p 30
30
18
60
36
COSTE
50,00
30,00
36,00
30,00
36,00
18,00
25,00
30,00

36,00
36,00
42,00
42,00
48,00
18,00
25,00

SERVINFORM

1 HORA
RESTO DE HORAS
VISITA FALLIDA

25,00
18,00
25,00

FUENTE
22/07/2014

22/07/2014

22/07/2014

TELDAT- 4H (BSCH)
4H EN CAPITAL
4H EN PROVINCIA
TELDAT-NBD-GTECH, CAJERO, COMBA, AGENTES MANT/INST
NBD EN CAPITAL
NBD EN PROVINCIA-A FIJO
VISITA FALLIDA
HORA EXTRA EN PROYECTO BT/TELEPIZZA
TELDAT-MOD-SERVICIO-BT (+DE NBD), CORTE INGLS

INST EN CAPITAL (hasta 2h)

INST EN PROV. (hasta 2h)
Pasadas las 2h. Va x fracciones de 30'. La hora va a:

50-hasta 30km
60-hasta 60km
70-hasta 90km
40
50
30
18
COSTE
36
42
18

22/07/2014

22/07/2014

22/07/2014

22/07/2014

22/07/2014

22/07/2014
22/07/2014

VISITA FALLIDA
TELDAT-REPSOL-FERPINTA
COMPLETA (Cobertura e inst. antena)
INCOMPLETA (solo pruebas cobertura)
Pasadas las 2h. Va x fracciones de 30'. La hora va a:
VISITA FALLIDA
TELDAT ADIF
COMPLETA (Cobertura e inst. antena y router)-hasta 2h
INCOMPLETA (no especificado en cc)-hasta 2h
hora extra. Va por fracciones y la hora es a:
VISITA FALLIDA
TELDAT-NESPRESSO-PIO-PTO Y/O INST.
REPLANTEO
INSTALACIN HASTA 1:30 DE TIEMPO
INSTALACIN PASADA 1:30
VISITA FALLIDA
TELDAT-PIO INSTALACIONES NORMALES
PRECIO X INSTALACION DEL SISTEMA:
PEANA/SOPORTE MESA (IRTA)
TECHO (IRTA)
VISITA PC + CABLEADO
VISITA FALLIDA
VISITA REPLANTERO
PRECIO AVERIAS: TODOS LOS PIO (NESPRESSO).
CAMBIO DE PIO - AVERIAS
CAMBIO DE PANTALLA
VISITA FALLIDA
TELDAT-AGENTE SUSTITUCIN
RESTO CAPITAL Y PROVINCIA
TELDAT-RADICAL (BANESTO Y BSCH)
INST. HASTA 2H. Si se pasa se paga extra pero x fracciones

30
36 y 42
30 Y 36
18
30
36 y 42
30 Y 36
18
25 y 30
COSTE
25/32
45,00
60,00
20,00
COSTE
80,00
80,00
100,00
45,00
20,00
25,00
COSTE

40,60
67,20
33,60
COSTE
40,00
COSTE
30-36
18
25

hora extra. Va por fracciones y la hora es a:

VISITA FALLIDA
22/07/2014

22/07/2014

22/07/2014

TELDAT-TELEPIZZA (INST ANTENA)

COMPLETA (Cobertura e inst. antena)-hasta 2h
INCOMPLETA (no especificado en cc)-hasta 2h
hora extra. Va por fracciones y la hora es a:
VISITA FALLIDA

COSTE
36 Y 42
30 Y 36

OSITATIS
SERVIDORES
VF SERVIDORES
MICROINFORMTICA
VF MICROINFORMTICA
AVISOS 4H-CAPITAL

cap/prov
40/55
22
25/30
20/25
50-hasta 30km
60-hasta 60km
70-hasta 90km
30,00
41,00
COSTE
52/58
25
30
25
30
18 Y 25?
52,00
58,00

AVISOS 4H-PROVINCIA
VISITA FALLIDA-4H-CAP
VISITA FALLIDA-4H-PROV
COMPUSOF (DOUGLAS/FSG)
DOUGLAS INSTALACIONES CAP/PROV
DOUGLAS MANTEMIMIENTO-CAPITAL-HASTA 1:30
DOUGLAS MANTEMIMIENTO-PROV-HASTA 1:30
AVISOS HP (NBD) EN CAPITAL
AVISOS HP (NBD) EN PROVINCIA
AVISOS HP-VISITA FALLIDA
GROUPAMA INST HASTA 3H EN CAPITAL
GROUPAMA INST HASTA 3H EN PROVINCIA

18
25 y 30

22/07/2014

22/07/2014

2 VISITA INST GROUPAMA-CAPITAL

2 VISITA INST GROUPAMA-PROVINCIA
VISITA FALLIDA
GUARDIA CIVIL Y OTROS-NBD-CAPITAL-HASTA 1H
GUARDIA CIVIL Y OTROS-NBD-PROVINCIA-HASTA 1H
AVISOS ESPECIALES (desinst, colegios).
XTRATELECOM
ASISTENCIA MISMO DIA 1 HORA LABORAL
ASISTENCIA MISMO DIA RESTO DE H.
1 H LABORAL (9-19H)-NBD
precio x fracccin 1/2H
PRIMERA HORA FUERA HORARIO (19-22 h)
RESTO DE HORAS (19-22h) X FRACCIN 1/2H
1 H FESTIVOS
RESTO HORAS FESTIVOS
INTEROUTE
AVISOS 4H CAPITAL
AVISOS 4H PROVINCIA
VISITA FALLIDA 4H-50%
AVISOS NBD CAPITAL (HASTA 2H)
AVISOS NBD PROVINCIA (HASTA 2H)
AVISOS PLAZO VARIADO CAPITAL (HASTA 2H)
AVISOS PLAZO VARIADO PROVINCIA (HASTA 2H)
Las horas extra van por fracciones de 30'
VISITA FALLIDA
Madrid-si va el tco a x el material sele paga a 10
retirada 1
retirada 2 (misma sede)
MANTENIMIENTOS

22/07/2014

MIRAME
INCIDENCIA CAPITAL/PROV
INSTALACIN CAPITAL Y PROVINCIA

22/07/2014

ALHAMBRA EIDOS
AVISO NORMAL (va por horas)
PROYECTO CADYSSA
VISITA FALLIDA-PROYECTO CADYSSA
RESOLUCIN INCIDENCIA IN-SITU PROVINCIA NBD
VISITA FALLIDA

22/07/2014

FOCUS ON EMOTIONS-NOBEL BIOCARE

VISITAS TCNICAS (CAPITAL)
VISITAS TCNICAS (PROVINCIA)
INSTALACIN TIPO A (CAPITAL)-1TCO-COMO MANT.
INSTALACION TIPO A (PROVINCIA)-1TCO-COMO MANT.
INSTALACIN TIPO A (CAPITAL)-2TCOS
INSTALACION TIPO A (PROVINCIA)-2TCOS
INSTALACIN TIPO B1 (CAPITAL)-2TCOS
INSTALACION TIPO B1 (PROVINCIA)-2TCOS
INSTALACIN TIPO B2 (CAPITAL)-2TCOS
INSTALACION TIPO B2 (PROVINCIA)-2TCOS
VISITAS FALLIDAS (CAPITAL)
VISITAS FALLIDAS (PROVINCIA)
INCIDENCIAS-NBD EN CAPITAL-HASTA 1:30
INCIDENCIAS NBD EN PROVINCIA-HASTA 1:30
HORA EXTRA 32 LA HORA (VA POR FRACCIONES)

30,00
36,00
25,00
25,00
30,00
1 30-resto18
COSTE
42,00
18,00
30,00
21,00
45,00
30,00
60,00
36,00
COSTE
50 hasta 30km
60 hasta 60 km
70 hasta 90km
50%
40,00
50,00
36,00
42,00
1h-18
30'-9
VF-CAP-30
VF-PROV-36
10,00
25 y 30
18,00

COSTE
36/42
50,00
25,00
18,00
30,00
24,00
50,00
25 / 30

COSTE
25,00
30,00
30,00
36,00
80,00
86,00
92,00
98,00
86,00
92,00
20,00
25,00
30,00
36,00
18,00

22/07/2014

22/07/2014

22/07/2014

22/07/2014

2 TCNICO
25,00
VISITA FALLIDA
25,00
INCIDENCIA-4H EN CAPITAL
como teldat
INDIDENCIA-4H EN PROVINCIA
como teldat
2 TCNICO
AVISO SUSTITUCIN-CAPITAL-PENNSULA Y BALEARES
1-TCO-25 2-TCO-18
AVISO SUSTITUCIN-PROV-PENNSULA Y BALEARES
1-TCO-30 2-TCO-18
AVISO SUSTITUCIN-CAPITAL-CANARIAS
AVISO SUSTITUCIN-PROVINCIA-CANARIAS
PORTES-DEVOLUCIN A FOCUS DE MINIPCS Y SIMILARES
En pennsula
PORTES-DEVOLUCIN A FOCUS DE MINIPCS Y SIMILARES
En Canarias
PORTES-DEVOLUCIN A FOCUS DE MINIPCS Y SIMILARES
En Baleares
REPLANTEOS E INST. DE SIST DE GESTION DE COLAS-TPH
Replanteo
30 y 36
Instalacin horario laboral
42 y 48
Instalacin horario no laboral
?
Visita Fallida
25,00
FOCUS NOCTURNO PROVISIONAL
1 HORA
45,00
RESTO
30,00
RINSOUTH EUROPA (RSE)
INC/INST 2NBD CAPITAL-hasta 2h
30,00
INC/INST 2NBD PROVINCIA-hasta 2h
36,00
INC/INST NBD CAPITAL-hasta 2h
30,00
INC/INST NBD PROVINCIA-hasta 2h
36,00
TIEMPO EXTRA-la hora a 30 y va por fracciones de 30'
18,00
VF
25 o 3,
4H CAPITAL
50-hasta 30km
60-hasta 60km
4H PROVINCIA
70-hasta 90km
VISITA FALLIDA EN 4H
TELINDUS-ACUNTIA (KUTXA, UNIV GALICIA)
COSTE
4H EN CAPITAL
50-hasta 30km
60-hasta 60km
4H EN PROVINCIA
70-hasta 90km
HORAS ADICIONALES
0,00
VISITA FALLIDA
36,00
KM A PARTIR DE 30 KM RADIO
0,00
AVISO NBD EN CAPITAL
40,00
AVISO NBD EN PROVINCIA
50,00
T-SYSTEMS-MICROINFORMATICA-DESBORDE FAENA-BALEARES
COSTE
ASISTENCIA MICROINFORMATICA NBD CAPITAL T.MAX 1,5H
36
ASISTENCIA MICROINFORMATICA NBD PROVINCIA T.MAX 1,5H
42
VISITA FALLIDA
25-30
ASISTENCIA MICROINFORMATICA 8H CAPITAL
40
ASISTENCIA MICROINFORMATICA 8H PROVINCIA
50,00
ASISTENCIA MICROINFORMATICA 4H CAPITAL
55
ASISTENCIA MICROINFORMATICA 4H PROVINCIA
62
T-SYSMTES-MANTENIMIENTO (ZONA TERUEL)
AVISOS-4H
50,00
AVISOS-8H
36,00