TALLER DE HERRAMIENTAS INTELECTUALES

RANGEL CRUZ GERA

PROF. GUTIERREZ LOPEZ JAVIER

ING. INDUSTRIAL

TEMA: RESUMEN Y MAPA CONCEPTUAL

Emociones y sus categoras

Las emociones constituyen fuerzas poderosas que ejercen una gran influencia
sobre la conducta de las personas y de los animales. Estn implicadas en

muchas de nuestras decisiones vitales y, por ello, vale la pena conocerlas

como un primer paso para aprender a controlarlas cuando nos bloquean o
perturban negativamente nuestra conducta, nuestros pensamientos o nuestro
estado de nimo.
Clasificacin de las emociones:

Existen tres categoras de emociones:

1. Emociones negativas: son emociones desagradables que se experimentan
cuando se bloquea una meta, se produce una amenaza o sucede una prdida;
requieren la movilizacin de importantes recursos cognitivos y
comportamentales para la creacin y elaboracin de planes que resuelvan o
alivien la situacin.
2. Emociones positivas: son emociones agradables que se experimentan
cuando se alcanza una meta, de tal manera que en ellas es menos probable
que se necesite la revisin de planes y otras operaciones cognitivas, por esta
razn se podra esperar que las emociones negativas sean ms prolongadas en
el tiempo que las positivas.
Las emociones negativas tienen un claro valor de supervivencia y adaptacin al
entorno, mientras que en el caso de las positivas ste no es tan evidente.
3. Emociones neutras: no son agradables ni desagradables, ni positivas ni
negativas, pero comparten caractersticas de ambas. Se asemejan a las
positivas en su brevedad temporal y a las negativas en la gran movilizacin de
recursos que producen.
Las emociones tambin pueden clasificarse en bsicas y no bsicas. En las
emociones bsicas se produce una forma constante de afrontamiento
(movilizacin para la accin) constante mientras que en las no bsicas esto no
se produce. Las bsicas, adems, poseen una expresin facial concreta y de
carcter universal.
Las emociones no bsicas se obtienen a partir de la mezcla de emociones
bsicas, por ejemplo, los celos sern una mezcla de ira, tristeza y miedo.
Las principales emociones bsicas son: el miedo, ansiedad, ira, hostilidad,
tristeza, asco, felicidad, amor / cario, humor y sorpresa.

Emociones negativas

Miedo: El miedo es un sentimiento generado por un peligro presente e

inminente, por lo que se encuentra muy ligado al estmulo que lo genera lo
cual lo diferencia de la ansiedad. Es una seal emocional de advertencia de
que se aproxima un dao fsico o psquico.
Ansiedad: Es un estado de agitacin, inquietud y zozobra, parecida a la
producida por el miedo, pero carente de un estmulo desencadenante concreto
(miedo sin objeto), aunque, a veces, est asociada a estmulos concretos (Por
ejemplo, ansiedad social).
Ira: Reaccin de irritacin, furia o clera causada por la indignacin y el enojo
de sentir vulnerados nuestros derechos. Es una respuesta emocional primaria
que se presenta cuando un organismo se ve bloqueado en la consecucin de
una meta o en la satisfaccin de una necesidad. Se produce ante situaciones
de ruptura de compromisos, promesas, expectativas, reglas de conducta y todo
lo relacionado con la libertad personal.
Hostilidad: Actitud social de resentimiento que conlleva respuestas verbales o
motoras implcitas. Es una mezcla de ira y disgusto, asociada con indignacin,
desprecio y resentimiento. Es un sentimiento mantenido en el tiempo.
Tristeza: Es una emocin que se produce en respuesta a sucesos que son
considerados como no placenteros y que denota pesadumbre o melancola. La
tristeza es realmente un estado de nimo ms que una emocin aguda. La
respuesta emocional de tristeza es distinta del miedo en que es una respuesta
a un evento que ya ha pasado, mientras que el miedo anticipa un evento que
va a suceder; y distinta a la ira en que se presenta cuando nadie es culpable.
Asco: Es la respuesta emocional causada por la repugnancia que se tiene a
alguna cosa o por una impresin desagradable causada por algo. Es una
emocin compleja que implica una respuesta de rechazo de un objeto, de un
acontecimiento psicolgico o de valores morales repugnantes.
Emociones positivas
Felicidad: Estado de nimo que se complace en la posesin de algn bien. Es
la forma en que se evala la vida como un conjunto, o los conceptos ms
significativos de la misma, tales como la familia o el trabajo, y que tiene un
amplio impacto en la vida en todo su conjunto.

Amor, cario: El amor es el afecto que sentimos por una persona, animal,
cosa o idea. Podemos distinguir dos clases de amor: a) el amor apasionado
(amor obsesivo o enamoramiento), emocin muy intensa que se refiere a un
estado de intenso anhelo por la unin con otro; y b) el amor de compaero
(amor verdadero, cario o amor conyugal), es una emocin lejana, menos
intensa, que combina sentimientos de profundo cario, compromiso e
intimidad (el afecto y la ternura que sentimos por aquellos con quienes
vivimos).
Humor: Buena disposicin en que uno se encuentra para hacer una cosa. La
respuesta de humor se refiere a la percepcin de un estmulo como divertido y,
a veces, incluye respuestas abiertas como sonrisa, risa y carcajadas. Los
desencadenantes pueden ser una gran variedad de estmulos y normalmente
est implicada una situacin ms o menos compleja como chistes, caricaturas
e historias graciosas.
Emociones neutras
Sorpresa: Reaccin causada por algo imprevisto o extrao; como
consecuencia de ello, la atencin y la memoria de trabajo, se dedican a
procesar la estimulacin responsable de la reaccin. Es la emocin ms breve
de todas las que se han explicado. Se produce de forma sbita ante una
situacin novedosa o extraa y desaparece con la misma rapidez con que
apareci.

Concepto de motivacin
La motivacin est constituida por todos los factores capaces de provocar,
mantener y dirigir la conducta hacia un objetivo.
La motivacin tambin es considerada como el impulso que conduce a una
persona a elegir y realizar una accin entre aquellas alternativas que se
presentan en una determinada situacin. En efecto, la motivacin est
relacionada con el impulso, porque ste provee eficacia al esfuerzo colectivo
orientado a conseguir los objetivos de la empresa, por ejemplo, y empuja al
individuo a la bsqueda continua de mejores situaciones a fin de realizarse
profesional y personalmente, integrndolo as en la comunidad donde su
accin cobra significado.
El impulso ms intenso es la supervivencia en estado puro cuando se lucha por
la vida, seguido por las motivaciones que derivan de la satisfaccin de las

necesidades primarias y secundarias (hambre, sed, abrigo, sexo, seguridad,

proteccin. etc.).

EL CICLO MOTIVACIONAL
Si enfocamos la motivacin como un proceso para satisfacer necesidades,
surge lo que se denomina el ciclo motivacional, cuyas etapas son
las siguientes:
a)
Homeostasis. Es decir, en cierto momento el organismo humano
permanece en estado de equilibrio.
b)

Estmulo. Es cuando aparece un estmulo y genera una necesidad.

c)
Necesidad. Esta necesidad (insatisfecha an), provoca un estado de
tensin.
d)
Estado de tensin. La tensin produce un impulso que da lugar a un
comportamiento o accin.
e)
Comportamiento. El comportamiento, al activarse, se dirige a satisfacer
dicha necesidad. Alcanza el objetivo satisfactoriamente.
f)
Satisfaccin. Si se satisface la necesidad, el organismo retorna a su
estado de equilibrio, hasta que otro estimulo se presente. Toda satisfaccin es
bsicamente una liberacin de tensin que permite el retorno al equilibrio
homeosttico anterior.
Esquema Motivacional de McClelland:
Presenta tres impulsos motivacionales dominantes, que reflejan elementos de
la cultura en que crecieron los individuos (familia, educacin, religin y libros):

Afiliacin ( impulso por relacionarse con otros eficazmente )

Logro ( impulso por superar retos, avanzar, crecer )

Poder ( impulso por influir en las personas y las situaciones )

Tambin se agrega un cuarto impulso en el ltimo tiempo:

Competencia ( impulso por hacer un trabajo de gran calidad )

Motivacin para el logro

Es el impulso por superar los retos a fin de alcanzar metas. El logro es

importante en s mismo y no por las recompensas que lo acompaen.
Caractersticas que definen a los que se orientan hacia el logro:

Trabajan ms duro cuando perciben que recibirn reconocimiento por

sus esfuerzos

Trabajan ms duro cuando solo hay un riesgo moderado de fracasar

Trabajan ms duro cuando reciben retroalimentacin especfica de su

desempeo.

Como gerentes tienden a confiar en los empleados, a compartir y recibir

ideas, a fijar metas superiores y a esperar que sus subordinados tambin
estn orientados al logro.

Motivacin por afiliacin

Es el impulso por relacionarse con otros en un medio social.
La diferencia con los que se orientan hacia el logro es que los que estn
motivados por afiliacin trabajan ms duro cuando se les felicita por sus
actitudes favorables y su cooperacin, ms que por una evaluacin detallada
de su conducta en el trabajo. Tienden a escoger a amigos como asistentes en
vez de fijarse solamente en las capacidades tcnicas.
Motivacin por competencia
Es el impulso por realizar un trabajo de gran calidad.
Caractersticas de las personas motivadas por la competencia:

Dominar su trabajo

Desarrollar habilidades para la solucin de problemas

Se esfuerzan por ser innovadores

Se benefician de sus experiencias

Tienden a realizar un buen trabajo por la satisfaccin interna que les

produce y la estima que obtienen de los dems.

Esperan un trabajo de alta calidad de sus subalternos

Pueden pasar por alto la importancia de las relaciones humanas en el

trabajo o la necesidad de mantener niveles razonables de produccin.

Motivacin por poder

Es el impulso por influir en las personas y en las situaciones.

Caractersticas:

Desean crear un impacto en sus organizaciones

Estn dispuestos a correr riesgos para lograrlo

Pueden usar ese poder en forma constructiva o destructiva

Los motivados por el poder son excelentes si sus impulsos son hacia el
poder institucional, que busca influir en las personas para el bien de la
AUTORREALIZACIN Y SUS RELACIONES
organizacin y no del poder personal. Sern lderes exitosos.

Autorrealizaci
n
Moralidad,
creatividad,
espontaneida
d, falta de
prejuicios,
aceptacin de
hechos y
resolucin de
problemas

Reconocimient
o
Autorecono
cimiento,
confianza,
respeto,
xito.

Afiliacin

Amistad,
afecto,
intimidad
sexual.

Seguridad

Seguridad
fsica, de
empleo, de
recursos,
moral,
familiar, de
salud, de
propiedad
privada.

Fisiologa

Respiracin,
alimentacin,
descanso,
sexo,
homeostasis.