DIAGNSTICO

SITUACIONAL

Manizales, 2012

PENSAR
ESTRATGICAMENTE

ES UN PROCESO DE Abstraccin
Metodologa y Herramientas
FENOMENO
S
CONCRETO
S
Anlisis del
Entorno (IE)
LLUVIA DE
IDEAS

AGRUPACIN

ABSTRACCI
N

Clasificar
Riesgos y
Oportunidad
es

Priorizar
Riesgos y
Oportunidad
es

CLASIFICACI
N POR
ENCABEZAD
OS

HALLAR EL
ASUNTO
CRTICO

DETERMINACI
N DEL
ENFOQUE
Estrategias
Corporativas
PLANTEAR LA
SOLUCIN

INTORNO: ES EL CONJUNTO DE
UNIDADES DE GESTIN QUE
ACTAN EN FORMA
INTERDEPENDIENTE PARA
SATISFACER LAS NECESIDADES
DE UN MERCADO

ENTORNO: ES EL CONJUNTO DE
FACTORES EXGENOS QUE
RELACIONAN A UNA
ORGANIZACIN CON EL MEDIO
AMBIENTE.

ENTORNO

PROCESOS/
UNIDADES DE
GESTION/INTORNO

ACTIVIDADES DE
MARKETING

CLIENTE/CONSUM
IDOR

AC

GESTION DE
VENTAS
MARKETING
MIX

GTH, FINANZAS,
LOGISTICA
ECONOMICO, TECNOLOGICO,
DEMOGRAFICO,COMPETITIVO,
FISCAL

CMO LLEGAR A LA
ESTRATEGIA?
FACTORES

PEST

D
I
A
G
N

S
T
I
C
O

S
I
T
U
A
C
I
O
N
A
L

INTEGRACI
N DE LAS
HERRAMIENT
AS

5
FUERZA
S

MAPA
SITUACI
ONAL

POLITICAS
ECONMICAS
SOCIALES

TECNOLGICA
S
NUEVOS
COMPETIDORES
RIVALIDAD
COMPETIDORES
COMPRADORES
PROVEEDORES
PRODUCTOS
SUSTITUTOS

RIESGOS

OPORTUNIDADE
S

E
S
T
R
A
T
E
G
I
A

ANLISIS P E S T
ANLISIS DEL MACRO ENTORNO.

Mtodo que trata de identificar los

factores polticos, econmicos,
sociales y tecnolgicos que influyen
sobre las organizaciones.

FACTORES DEL ENTORNO QUE AFECTAN

LA ORGANIZACIN
POLTICOS/LEGALES
Legislacin
Impuestos
Regulacin del comercio
Normatividad Laboral
Estabilidad Poltica

ECONMICOS
Ciclos econmicos
Tendencias del PND
Tipo de inters
Oferta monetaria
Inflacin
Desempleo

SOCIO CULTURALES

TECNOLGICOS

Demografa
Distribucin de la renta
Movilidad Social
Cambio en el estilo de vida
Consumismo
Niveles Educativos

Gastos gobierno en I y D
Inters del gobierno en la
ciencia y la tecnologa.
Nuevos descubrimientos,
desarrollos.
Velocidad de transferencia de
la tecnologa.
Tasa de obsolescencia

MODELO DE LAS CINCO FUERZAS DE PORTER

FUERZAS DETERMINANTES DE LA RENTABILIDAD
EMPRESARIAL
COMPETIDORES
NUEVOS

PODER DE
NEGOCIACIN DE
PROVEEDORES

EMPRESA

PODER DE
NEGOCIACION DE
CLIENTES

PRODUCTOS/SERVI
CIOS SUSTITUTOS