DEFINICI

Es el ltimo proceso de la
administracin. Se
encargado de verificar,
regular y comparar con un
estndar a partir de metas.

OBJETIV
OS

Las medidas que se establecen

van de acuerdo con las
necesidades de una empresa.
La comparacin permite identificar si lo
Comparar el desempeo que se est haciendo en la organizacin va
real con los parametros
x buen camino o si hay necesidad de
modificar algn control.
Establecer los
parametros

Detectar desviaciones
entre lo real y lo
planeada

RETROALIMENTAC
IN

CONTR
OL

TIPOS
DE
CONTR

Esta deteccin nos brinda elementos para

decidir qu se debe hacer o si lo que se est
llevando a cabo es lo correcto.

Este promueve el adecuado desempeo

Disear y aplicar
de todos los miembros y algunos
acciones administrativascriterios que pueden servir como marco
para corregir
de referencia en el proceso de control.

ESTNDAR
PROCES
O DE
CONTRO
L

ELEMENT

Relacin con lo planeado

Medicin
Detectar desviacin
Establecer medidas
preventivas

MEDICI

CORRECCI
N

a) Controles de fomento al avance o

anteriores a la accin
b) Controles directivos o concurrentes
Enfocados en el proceso
c) Controles de seleccin o aprobacin
d) Controles de retroalimentacin o
Por su magnitud o
a)posteriores
Miembros dela
a la accin
extensin
organizacin
b) Subsistemas
c) El sistema total
a) Control no ciberntico que involucra
Por su grado de
intervencin humana
intervencin humana
b) Control ciberntico
a) Control operativo (horizonte a
C.P.)
b) Control estratgico (horizonte a

TCNICAS
DE
CONTROL

I.
I.
II.
III.

CUALIDAD
ES DE UN
SISTEMA
DE
CONTROL

IV.
V.
VI.
VII.
VIII.

II.
De marcar autocontrol
Debe tener sentido positivo
III.
Deber ajustarse a las necesidades de
la empresa
IV.
Debe permitir detectar oportunamente
SUS
las desviaciones
PRINCIPIO
V.
Deben ser precisos en trminos de
S
medicin
Deben ser flexibles
Debe reflejar simplicidad y
VI.
comprensin en la informacin
Debe justificar el costo.
VII.

Principio del
propsito
Principio de
responsabilidad
Principio de
eficiencia
Principio de
control preventivo
Principio de
adecuacin
organizacional
Principio de
control de puntos
crticos
Principio de