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UNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR ORREGO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS


ESCUELA DE ADMINISTRACIN

CURSO

:
FUNDAMENTOS DE MARKETING

TEMA

:
CONSTRUCTORA KVC

DOCENTE

:
ROEDER ROSALES FRANCISCO JOSE

INTEGRANTES

:
CASTILLO RUIZ RAIZA
MARREROS FLORES JENNYFER

CICLO

IV

TRUJILLO PER
2014

PRESENTACIN

Nosotros alumnos de la facultad de


Ciencias Econmicas, de la carrera de Administracin, presentamos este
trabajo con esfuerzo y dedicacin; para dar a conocer ms sobre de cmo
funciona una empresa, en este caso La constructora KvC.
Esperamos que la informacin e investigacin que les presentamos a
continuacin les sea muy til y tenga un gran beneficio para todos los
presentes.

DEDICATORIA
Dedicamos este trabajo
a nuestros padres; quienes nos han
brindado su apoyo incondicional.
Y a nuestros profesores quienes nos
brindan sus conocimientos y ayudan a ser
unos buenos profesionales.

INDICE

INTRODUCCION

Este trabajo de investigacin, hemos realizado un anlisis de una empresa


constructora.
En la primera parte de este trabajo se describe la evolucin de la constructora,
desde sus inicios hasta ahora. Hemos realizado un estudio de cmo es su
filosofa como empresa, donde encontramos la visin, misin, objetivos,
polticas, valores, organizacin, etc.
En la segunda parte, hablaremos de las estrategias en las que se basa la
empresa.
Por ltimo, se encuentra nuestra conclusin y anexamos informacin adicional.

CONSTRUCTORA KVC

Telf. 044- 421491


E- mail: kvcventas@kvccontratistas.com
Venta de Casas y Departamentos
KVC Contratistas SAC

1. RESEA HISTORICA
KVC CONTRATISTAS es una empresa con ms de 15 aos de
experiencia en la construccin de obras civiles en general, respondiendo
de esta manera a la gran demanda con calidad y garanta.
Para KVC emprender nuevos desafos siempre resulta motivador, es por
ello, que hoy despus de dar grandes y exitosos pasos en el mundo
inmobiliario dando felicidad a numerosas familias, nos trazamos nuevas
metas. Metas ms grandes y positivas para nuestra Regin.
Actualmente brindamos los siguientes servicios:
-Construccin de edificios viviendas, oficinas, industriales.
-Habilitaciones urbanas, obras de saneamiento, pistas, veredas,
electrificacin.
-Alquiler de maquinaria pesada, movimiento de tierra, venta de
agregados.
-Asesora y gestin inmobiliaria.
Nuestro grupo empresarial ha desarrollado ms de 20 proyectos
inmobiliarios, adems como parte del desarrollo de nuestra empresa y
nuestra constante bsqueda de brindarle las mejores opciones para su
vivienda emprendemos 8 nuevos proyectos para ste y el prximo ao,
en la ciudad de Trujillo, Lima y Piura.
Somos adems una empresa confiable y con comprobada solvencia
financiera, desarrollando proyectos con profesionales del ms alto nivel,
utilizando equipos y sistemas de construccin de la ms alta tecnologa
y respaldados por las principales entidades financieras del pas, para
brindarle el mejor producto a nuestro cliente final: USTED.
Una muestra de la confianza que nos brindan nuestros clientes es haber
sido galardonados el ao 2007 con EL PREMIO DE LA CINTA ROJA Y
BLANCA como MEJOR CONSTRUCTORA DEL AO.
Este 2011 KVC Contratistas SAC gan el premio a la mejor empresa
peruana.
TIPO DE INSTITUCIN: Es una institucin que se dedica a la

ejecucin de todo tipo de obras civiles.


IDENTIFICACIN DE LA EMPRESA:

Razn Social: constructora KVC


Direccin: Av. Los ngeles #229. Urb. California -Trujillo
Telfono: 044- 421491
Pgina web: http://www.kvccontratistas.com/

ASPECTO LEGAL
Disposiciones del Estado: La empresa cumple con todas las normas
y leyes establecidas por el estado peruano.
Disposiciones Fiscales: La empresa cumple con todos los impuestos
que se exige el estado, es decir Impuesto al Valor Agregado (IVA),
Impuestos a las Transacciones (IT), Rgimen Complementario al
Impuesto al Valor Agregado (RC-IVA), Impuesto a las Utilidades
Empresariales (IUE).

2. FILOSOFA DE LA EMPRESA
Tiene claramente definida su Visin, Misin y Objetivos.
La filosofa de la empresa se basa mayormente en buscar todo tipo
obras por contrata y prestar servicios al cliente con productos de buena
calidad.
MISIN
Somos una empresa constructora totalmente comprometida con
nuestros clientes reconocidos por su calidad, seguridad y cumplimiento.
Contamos con tecnologa de punta en realizar planos del dibujo y la
topografa.
Tenemos equipos, maquinaria y gran complejidad, nos dedicamos a la
construccin de obras gubernamentales satisfaciendo a nuestros
clientes por medio de la existencia en el control de calidad de nuestros
productos.
VISIN
Convertirnos en una empresa mejor y ms eficiente constructora del
Per.
Poder liderar el mercado a travs de la responsabilidad y eficiencia
cumpliendo a tiempo con todos los trabajos encomendados.
Lograr que todo nuestro personal se sienta motivado y orgulloso de
pertenecer a nuestra organizacin, fomentando el control y la calidad en
el servicio.
OBJETIVOS
Establecer los financiamientos y medidas relativas a ambiente,
seguridad e higiene orientados a minimizarse las posibilidades de
ocurrencia de algn accidente, contaminacin al medio ambiente, daos
a instalaciones, maquinarias y bien en general que se puedan presentar
en las diferentes actividades que sean ejecutados.
Satisfacer los requerimientos y necesidades de los clientes.
Prestar servicios eficientes y de alta calidad.
Mantener el control con los procesos de la organizacin, con el fin de
mejorarlo.
VALORES
Responsabilidad, cumplir a tiempo con los compromisos adquiridos con
nuestros clientes y proveedores.
Calidad, hacer las cosas eficazmente para entregar a nuestros clientes
productos bajo los mejores trminos de calidad, eficiencia y costo.

Nuestros Clientes, nuestra razn de ser, nuestros colaboradores, son la


fortaleza de nuestra empresa para lograr nuestra misin.
POLTICAS
Poltica General: trata de llegar a todos los usuarios satisfaciendo sus
expectativas, mejorando servicio de nueva calidad, para as llegar a un
ingreso tolerable logrando maximizar las utilidades.
Polticas Especficas: ser atento y cumplido con el cliente, prestar
servicios de buena calidad, tratar a todos los clientes por igual.
ACTIVIDAD DE LA EMPRESA
La empresa se deca a la ejecucin de obras civiles. Los tipos de obras
que ejecuta, son:
Edificaciones
CONCLUSIONES DEL DIAGNSTICO
Filosofa empresarial: Tiene claramente formulado su visin, misin,
objetivos y polticas
Actividad de la empresa: Se dedica a la ejecucin de obras civiles.
Organizacin y estructura: Existe una estructura organizacional definida
formalmente.
Procedimiento administrativo: Cuenta con un manual administrativo al
respecto.
Sistema de personal: cuenta con un reglamento interno bien establecido,
as como un programa de capacitacin del personal.
Sistema de informacin: Cuenta con sistema de informacin eficiente.

ANALISIS EXTERNO
MACROENTORNO

VARIABLE DEMOGRAFICA :
Demogrficamente hablamos
de nuestra poblacin, en trminos
generales Trujillo cuenta con 914 036 habitantes. Es importante estudiar
esta variable porque nos ayuda a conocer el estado de necesidad de
la poblacin en cuanto a vivienda.
Esta empresa constructora tiene como finalidad llegar a las familias
con ingresos de promedio ponderado.

VARIABLE POLITICA :
En cuanto a las variables polticas se refiere a todo lo que implica leyes
que de cierta forma regulan nuestro pas, brindan beneficios a la
empresa que tenga algn vnculo con el gobierno ya sea directo o
indirectos.

VARIABLE TECNOLOGICO :
Son los cambios en la tecnologa que afectan al sector tanto en su parte
industrial, como en su parte comercial y administrativa.
Este factor es muy importante ya que en el aspecto construccin la
innovacin es un factor imprescindible para poder lograr los objetivos a
los cuales se desea llegar (clientes).

VARIABLE ECONOMICA:
Una variable econmica es un ndice que nos ayuda a calcular
diferentes situaciones econmicas, por ejemplo el PIB es una variable
econmica, pues nos dice cul es el valor de todos los bienes y servicios
finales producidos.
La variable econmica es muy
importante porque nos afecta
directamente en cuanto a precios por ejemplo en el sector construccin.
MICROENTORNO:
CLIENTES:
Se trata de determinar quines sern los clientes potenciales de la
empresa. Pueden ser particulares (consumidores finales).
En cuanto a clientes la constructora se encuentra en un estado
favorable contando con lealtad y responsabilidad a la hora de los
pagos.
PROVEEDORES:
Influyen de manera directa en la calidad de los productos o servicios de
la constructora. Se debe identificar a aquellos que ofrezcan ventajas
competitivas respecto de los productos o servicios que vamos a
desarrollar.

Ejemplo:
ARENERA JAEN S.A.C.
COSTANA S.A.C.
PRODUCCTOS ASERO CASSADO PRODAC .S.A.C
CONSORCIO FERRETERO S.A.C
PLASTINOR S.A
SUPER LADRILLOS S.A.C
HSBC BANK PERU S.A
ANLISIS DE MERCADO
MATRIZ DELPERFIL COMPETITIVO (MPC)

COMPETIDORES
FACTORES CLAVES DEL
EXITO

CONSTRUCTORA
A&A
PESO

CALIFICACIO
N
(1 4)

CONSTRUCTORA
KBC

PONDERACION
PXCAL

CALIFICACIO
N
(1 4)

CONSTRUCTO
ARQUIDEAS

PONDERACION
PXCAL

0.6

CALIDAD

0.2

0.4

SERVICIO

0.17

0.68

TECNOLOGIA

0.15

0.45

3
4

0.51
0.6

PRECIOS

0.23

0.92

0.69

LEALTAD DE LOS
CLIENTES

0.25

0.75

0.75

CALIFICACIO
N
(1 4)
3

PON

3
4
3
3

TOTAL
1.00

3.4

2.95

INTERPRETACIN

La tabla anterior contiene una muestra de una matriz del perfil competitivo. La calidad d
producto de la compaa de la muestra es superior, como se muestra en la clasificacin
la tecnologa de la empresa es mucho mejor frente a sus competidores, con una calificac
4, en precios la constructora A&A se muestra con precios ms accesibles, sin embargo c
respecto a lealtad con los clientes nuestra calificacin es igual a la de los competidores.

ESTRUCTURA DEL SECTOR:

ANALISIS DE LAS 5 FUERZAS DE MICHAEL PORTER


NUEVAS COMPETENCIAS
- GRONWELL
- MONTERO

PODER DE PROVEEDORES
- Pago al contado
- Precio y calidad

COMPETENCIAS
- A&A
PODER DE CLIENTES
- ARQUIDEAS - Ofrecer garantas
- A & A
- Diversificacin
concntrica
- Pago al crdito

SUSTITUTOS
- CILSA
- BTE

ESTADISTICA DEL SECTOR CONSTRUCCION EN TRUJILLO

ANALISIS DE LA COMPETENCIA
CONSTRUCTORA A&A:
Esta constructora se inici el 05 de octubre del ao 2007.
A inicios del 2008 la empresa incursiono como contratista. Participando en
diversas licitaciones a nivel regional.
Es una empresa de construccin e ingeniera civil capaz de realizar bajo los
mejores trminos de eficiencia y costos, todos los servicios y funciones que se
requieren para ejecutar proyectos de construccin.
Su experiencia y capacidad les permite realizar directamente la mayor parte de
nuestros trabajos, aunque podemos subcontratar en algunos casos trabajos
especficos.
En A & A ofrecen sus productos de construccin en la ciudad de Trujillo y en
cualquier parte de la regin.
Esta empresa ha llevado a cabo los siguientes proyectos:
Cascanueces
La Alameda
Palmas II
Juan Julio Ganoza
San Andrs
Palmeras

ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA

Descripcin de los niveles jerrquicos


o Nivel Gerencial
Gerencia General: Este nivel est integrado por el gerente propietario
de la empresa
o Nivel Ejecutivo
rea de Administracin
rea de Personal
rea Tcnica
o Nivel Administrativo
Jefe de Adquisiciones
Jefe de Almacn
o Nivel Operativo
rea Tcnica - administrativa
Personal auxiliar
Obreros

1. ETAPA DE LA ADECUACIN
FODA
FORTALEZAS

DEBILIDADES

Personal capacitado,
dedicado, perseverante
y de confianza
Ofrece calidad de
servicio al cliente
Estructura
organizacional solida
Existe una planificacin

Ciertos trabajadores
desconocen la visin y
misin de la empresa
competencias
Fuga de responsabilidad
Personal no motivado
Los trabajadores no
cuentan con seguro
integral

OPORTUNIDADES
Desarrollo en el mercado
nacional
Muestra una economa
competitiva
Innovacin de equipos
tecnolgicos
Reaccin inmediata, ante
nuevos diseos y acabados
Innovacin de tcnicas de
administracin

ESTRATEGIAS ( FO)

ESTRATEGIAS (DO)

AMENAZAS
Aumento del sueldo mnimo
Departa. Con diseos y
acabados de sus mayores
competidores
Los cambios en las tasas
de intereses
Empresas constructoras
extranjeras con mejores
infraestructura
Cambios en nuestras
actividades, gustos,
preferencias y hbitos
sobre lo que necesitamos

ESTRATEGIAS (FA)

Posibilidad de
expandirse en el
mercado nacional.
Mantener su economa
estable
Innovacin de
tecnologa

Aumento de sueldo
mnimo
Diseo y acabados a un
bajo costo

CADENA DE VALOR

ESTRATEGIAS (DA)

PEYEA
#
FF
1 Liquidez

FI
Potencial del
crecimiento

VC
EA
Participacin del Escala de
mercado
precios

2 Flujo de efectivo

Potencial de
utilidades

Calidad del
producto

3 Capital de trabajo Estabilidad


financiera

Lealtad de los
clientes

4 Riesgos implcitos Facilidad para


Control
del negocio
entrar al mercado proveedores

Barreras para
entrar al
mercado
Elasticidad de
la demanda

MATRIZ DE LA GRAN ESTRATEGIA (MGE)

2. CONCLUSIONES
Habiendo hecho un anlisis de la constructora KVC,
determinamos lo siguiente:
- La constructora, desde su inicio ha ido creciendo
paulatinamente, en forma constante, a travs de
proyectos propios y obras.
- La contabilidad en esta compaa es realizada por
parte de un profesional contable, el mismo que con su
experiencia laboral ha venido desempeando dicho
cargo.

- Los dueos ponen su entera confianza en manos del


contador general, dejando que l sea el responsable del
manejo econmico de la empresa.
- En la actualidad, la constructora tiene proyectos
grandes los cuales exigirn un control contable ms
detallado y exigible.
3. RECOMENDACIONES
Para la implementacin del manual de procedimientos contables
se recomienda lo siguiente:
- Implementar el manual de procedimientos contables y
cumplir dichos procedimientos de manera obligatoria.
- la posibilidad de la contratacin de un auxiliar contable, que
brinde asesora al contador actual de la compaa con
aportes de cumplimi8entos de obligaciones ms sencillas,
aplicando la estructura organizacional propuesta.
- Capacitar al personal del rea contable para una mejor
aplicacin del manual contable propuesto.
- La gerencia y socios deben tener una mayor comunicacin
con el departamento contable para solucionar cualquier
problema causado en la compaa.
- Implementar un sistema de control interno que abarque a
toda la organizacin, a cada uno de los departamentos que
integran la constructora A & A.
- Evitar la sobrecarga de responsabilidades a una sola persona
para el manejo contable.

- Actualizacin permanente contable, con el fin de estar al dia


en los procesos contables.

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