Resumen del control estadstico de la calidad y seis sigma

En el ndices de capacidad, mtricas Seis Sigma y anlisis de tolerancias

podemos encontrar el ndice de capacidad de procesos

Del ndice de capacidad de procesos se derivan

Procesos con doble especificacin

Proceso con una especificacin
Largo plazo
Mtricas seis sigmas
Estimacin por intervalos
Anlisis de tolerancia
Estudio integral

ndices de capacidad para procesos con doble especificacin

Los procesos tienen variables de salida o de respuesta, las cuales deben cumplir
con ciertas especificaciones a fin de considerar que el proceso est funcionando
de manera satisfactoria.

Procesos con slo una especificacin

Existen procesos cuyas variables de salida tienen una sola especificacin, ya sea
que se trate de variables del tipo entre ms grande mejor, donde lo que interesa es
que sean mayores a cierto valor mnimo (EI); o de variables del tipo entre ms
pequea mejor, donde lo que se quiere es que nunca excedan cierto valor mximo
(ES).

Mtricas Seis Sigma

Calidad Seis Sigma o los procesos Seis Sigma se refieren a un concepto que
plantea una aspiracin o meta comn en calidad para todos los procesos de una
organizacin. El trmino se acu en el decenio de 1980-1989, y le dio su nombre
al programa de mejora Seis Sigma. Por medio de los conceptos vistos antes es
fcil analizar y entender el nivel de calidad en trminos del nmero de sigmas.

Capacidad de un proceso
Consiste en conocer la amplitud de la variacin natural del proceso para una
caracterstica de calidad dada, ya que esto permitir saber en qu medida tal
caracterstica de calidad es satisfactoria (cumple especificaciones)

ndices de capacidad para procesos con doble especificacin.

Los procesos tienen variables de salida o de respuesta, las cuales deben cumplir
con ciertas especificaciones a fin de considerar que el proceso est funcionando
de manera satisfactoria.

Estimacin por intervalo de los ndices de capacidad

Para calcular los ndices de capacidad e interpretarlos se necesita conocer la
media , y la desviacin estndar, , del proceso con una buena aproximacin.
Sin embargo, cuando no se conocen estos parmetros ser necesario utilizar
datos mustrales y estimar por intervalo a estos ndices.

Diseo de tolerancias
Un paso importante en el desarrollo de un producto es la conversin de sus
peculiaridad esa caractersticas dimensionales, qumicas, elctricas y otras. Por
ejemplo, un sistema de calentamiento para un automvil tendr muchas
caractersticas para el calentador, los ductos de aire, el ensamble del ventilador, el
radiador, etc. Para cada caracterstica del tipo valor nominal el diseador debe
especificar:
.El promedio deseado (o valor nominal, N).
.Los lmites de especificacin (o lmites de tolerancia) arriba y abajo del valor
nominal que deben cumplir los componentes individuales del producto.

Calidad Seis Sigma

Tener esta calidad significa disear productos y procesos que logren que la
variacin de las caractersticas de calidad sea tan pequea que el ndice Zc de
corto plazo sea igual a seis, lo cual implica que la campana de la distribucin
quepa dos veces dentro de las especificaciones

Las herramientas bsicas para el seis sigma son:

Herramientas bsicas para la calidad
-

Diagrama de Pareto, estratificacin y hoja de verificacin

Lluvias de ideas y diagrama Ishikawa
Diagrama de dispersin y coeficiente de correlacin

Diagrama de procesos
-

Diagrama de flujos
Mapeo de procesos
Diagrama pepsu

Despliegue de la funcin de la calidad

Sistemas poka-yoke