A finales del sexenio del Gobierno del Estado. La Secretaria de Hacienda
le notifica un requerimiento para pagar y en caso de no saldar la deuda, quedara embargado. Pese a nunca recibir una invitacin o alguna explicacin de dicho requerimiento, pido una cita con el Jefe de Auditores de Hacienda con el motivo de saber en qu consista la multa, al llegar a Hacienda, le informan al Arquitecto que al encontrarse en fechas de diciembre, tena solo una semana para negociar o bien, pagar. Pidiendo una explicacin de la situacin, le notifican que a pesar de estar bien en sus declaraciones, tena detalles tcnicos ocasionados por la contadora y que si quera llegar a una solucin, deba hacer una nueva cita con su contadora y el jefe de auditores para poder as, llegar a un acuerdo. Se hizo la cita y se da, la contadora lleg diez minutos antes a la cita acordada con la intencin de pedirle al Arquitecto la oportunidad de entrar ella hablar a solas con el Jefe de Auditores y poder as llegar a un acuerdo, sin embargo el Arquitecto se neg al pedido y decidi comenzar la cita con los tres reunidos. El Jefe de Auditores -no dicindolo de manera directa- dio a entender que podan llegar a un arreglo si se negociaba correctamente. A pesar de la insinuacin, el Arquitecto y la contadora no consideraron justo la situacin y finalmente el Jefe finaliz diciendo que entonces no se poda hacer nada y deban de pagar. Viendo la situacin que se presentaba, el Arquitecto Aguilar decidi recurrir a otra estancia es decir, con el Director- pero se no se encontraba en su oficina, y a causa de ello, se decidi por recurrir con el Secretario de Controlador. Despus de esperar un tiempo prudente, finalmente fue atendido. Una vez con el Secretario, se expuso la problemtica al Controlador y ste al escuchar el caso afirm que se queran pasar de vivos y que el vera
que la situacin se arreglara, decidido, pidi hablar con el Director de
Hacienda. Una vez que localizaron al Director por celular, el Secretario le inform la situacin que estaba pasando con el Arquitecto y que al parecer, queran causarle grandes problemas y que si poda revisar su asunto. Por la que el Director, interesado por el problema, cit al Arquitecto al da siguiente a su oficina. Al da siguiente, el Arquitecto fue atendido por el Director, quien escuch atento el caso y finalmente se decidi mandar hablar al Jefe de Auditores y al Secretario. Una vez todos reunidos el Secretario coment que el problema del Arquitecto eran problemas tcnicos y no era nada grave. El Director pide una explicacin a esos problemas tcnicos y el Jefe de Auditores responde que algunas facturas no se consideran deducibles, siendo ms especficos, el Arquitecto haba hecho compras de equipos de tanques de gas LP para sus vehculos y dicho gas no era deducible. El Director le comenta que el Gas LP si era deducible ya que era Gas y tambin era utilizado para automviles. Finalmente, el Director decidi solucionar el problema dndole un oficio al Arquitecto donde quedaba exento de la multa y donde se demostraba que l tena los documentos que amparaban la compra de un equipo de Gas LP para sus vehculos. El problema se solucion, por lo cual se expidi un oficio liberando de cualquier responsabilidad de adeudo con hacienda y qued confirmado que en realidad la situacin se dio a causa de querer conseguir dinero por ser final de sexenio.
Se Utilizo el Modelo de Harvard
Los 4 Elementos
Las Personas.- Arquitecto Aguilar, Contadora, Jefe de
auditoria, Secretario Controlador, Director Los Intereses.- La resolucin del caso
Las Opciones.- Aceptar el realizar un soborno, Hablar con
directivos mayores Los Criterios.- El criterio para elegir la mejor opcin fue el seguir los valores buscando la legitimidad En este problema podemos localizar el modelo desde dos puntos ya que al comienzo podemos notar que el jefe de auditoria est aprovechando su posicin para velar por sus intereses y olvidando por completo el del arquitecto, solo le estaba dando dos opciones viables las cuales ninguna beneficiaba de manera correcta, impidiendo as tener alguna otra alternativa, y con ello propiciando la ilegitimidad, el no permita la comunicacin ya que a l solo le interesaba ganar y por lo tanto no permita una negociacin correcta. Pero por otra parte en la resolucin lograda con el Secretario controlador podemos observar una separacin de intereses, ya que el si busca una opcin que le permita salir beneficiado a ambos, con alternativas legtimas, y todo logrado gracias a una comunicacin correcta, la cual conllevo a una negociacin. En conclusin el modelo de Harvard en la resolucin de un problema dentro de una organizacin puede ser en algunas ocasiones empleado de manera incorrecta como al principio del conflicto suceda, pero la mejor manera de encontrar la mejor solucin es el buscar aplicar el modelo de manera correcta que con ello se alcanzara el objetivo buscado