1.

De acuerdo a la UNION OF CONCERNED SCIENTISTS actualmente estamos expuestos a cerca de 2,000

impactos publicitarios en un solo da en diversos medios: exteriores, impresos, tv, radio, pdv, internet,
correo electrnico, redes sociales, aplicaciones y videojuegos
O cierto
O falso

2. Clases principales de preguntas: directas, reflexivas, abiertas, opcin mltiple, cerradas

O cierto
O falso

3. Hay varios tipos de escalas para medir la actitud: ordenadas, Thurstone, de acuerdo, Likert,
Diferencial semntico,
O cierto
O falso

4. Existen varios tipos de fuentes usadas en investigacin de mercados:

_________________PRIMARIAS Y SECUNDARIAS____________________________

5. Es un ejemplo de una pregunta para escala de diferencial semntico O cierto

O falso
Favor de marcar X el espacio que indique mejor con cunta precisin un adjetivo u otro describe lo que el
producto significa para usted
Alegra _ _ _ _ _ _ Pena
Fro _ _ _ _ _ _ Caliente
Amigos _ _ _ _ _ _ Soledad
Verano _ _ _ _ _ _ Invierno
Liviano _ _ _ _ _ _ Pesado

6. Las preguntas en batera estn encaminadas para profundizar en determinada cuestin

O cierto
O falso

7. Ordena el proceso de investigacin de mercados

( 1 ) Formulacin del problema
( 6 ) Tabulacin y anlisis
( 2 ) Determinacin del diseo
( 5 ) Procesamiento de informacin
( 7 ) Comunicacin del informe

( 4 ) Trabajo de campo
( 3 ) Preparacin

8. Ejemplos de preguntas de respuesta:

a) mltiple
b) variada
c) escala
Cuales productos consume en su casa, a la hora del desayuno (anotar los tres primeros mencionados)
1 caf
5 agua en polvo
2 refrescos
6 jubo embotellado
3 agua natural
7 jugo natural
4 leche
8 otros (especifique)

9. Objetivos bsicos de la IDM

__ Conocer al consumidor, disminuir riesgos al tomar decisiones, informar y analizar la informacin a fin de
evaluar ventajas y desventajas._________________________________

10. Ejemplo de preguntas en:

a) Correlacin
b) batera
1. Acostumbra consumir jugos en alguna otra ocasin
S
No
Si contesta afirmativa se pasa a la siguiente
1 En cuales (anotar las tres primeras)
1. media maana
5. despus de hacer ejercicio
2. media tarde
6 comida fuera de casa
3- en la noche
7 en das de campo
4. en reuniones
8 otras (especifique)

c) opcin mltiple

1b El jugo que consume es embotellado

S
No
11. Un hotel de negocios ubicado en una ciudad industrial ha detectado una baja considerable en sus ventas en lo
que va del ao respecto al ao pasado, por lo que se requiere detectar las fuentes de informacin que son de
utilidad para su posterior toma de decisiones. Relacione el tipo de informacin de utilidad con su fuente.
Tipo de informacin
1. Interna
2. Externa

Fuente
a) Reporte de visitas a eventos industriales en la ciudad
en el presente ao
b) Estudio de impacto econmico de los tratados
comerciales con Sudamrica
c) Reportes de ocupacin de hotel
d) Reporte sobre niveles de satisfaccin de los
huspedes
e) Informe de eventos culturales y artsticos
desarrollados en la ciudad

A) 1ac, 2de
B) 1bc, 2da
C) 1bd, 2ac
D) 1cd, 2ae

12. Diseo se refiere al plan o estrategia concebida para obtener la informacin que se desea La investigacin de
mercados dependiendo de su profundidad, tiene diferentes clasificaciones. En la etapa del diseo es muy
importante tomar en cuenta el objetivo de la investigacin, para saber si es exploratoria o concluyente; si
debemos realizarla en un solo lapso de tiempo, o varios.
O cierto

O falso

13. Tipos de escalas bsicas: de clasificacin continua, Likert, diferencial semntico, Stapel,
O cierto
O falso

14. Ejemplo de preguntas de escala nominal:

Cul de estas marcas de jugo de naranja ha probado?
1
Marca A
2
Marca B
3
Marca C
4
Ninguna de las anteriores
O cierto
O falso

15. Ejemplo de preguntas de escala ordinal

Ordene de mayor a menor preferencia las siguientes marcas de jugo de naranja
1 Del valle
2 Jumex
3 Sonrisa
4 Tropicana
O cierto
O falso

16. En la etapa de control de la IDM se analiza:

Verifica en qu medida han sido alcanzados los objetivos establecidos en los planes de mercadotecnia.
Este control del producto y de todos sus aspectos estratgicos correspondientes a las 4 Ps, ayuda
a mejorar la efectividad de la mercadotecnia, a fin de aumentar y mejorar su eficiencia.
O cierto
O falso

17. En la IDM exploratoria: Se efectan, normalmente, cuando el objetivo es examinar un tema o problema de
investigacin poco estudiado o que no ha sido abordado
O cierto
O falso

18. Tipo de pregunta que se puede usar en la IDM descriptiva:

Cules son las caractersticas de los consumidores de mi producto?
O cierto
O falso

19. Cul es el objetivo de una investigacin exploratoria:

La investigacin exploratoria es el paso inicial en un conjunto o marca de diseo de investigacin. Debera ser
seguida en la mayora de los casos por investigacin descriptivas y causales. Es apropiada para las primeras
etapas del proceso de toma de decisiones, cuando gerencia est en busca de problemas u oportunidades
potenciales de nuevos enfoques, de ideas o hiptesis relacionadas con la situacin; o desea, una formulacin
ms precisa del problema, se realiza con un gasto mnimo en dinero y tiempo.

20. Los tipos de muestreo no probabilstico son: conveniencia, criterio, bola de nieve, organolptico
O cierto
O falso

21. Un ejemplo en la aplicacin de muestreo aleatorio simple es cuando todos los clientes de una empresa y se
seleccionan algunos para una prueba de producto.
O cierto

O falso

22. Ejemplo de una pregunta que se puede ejecutar en la IDM exploratoria:

Qu consumidores potenciales estarn interesados en el producto?
O cierto
O falso

23. Que es la investigacin descriptiva

_ El objetivo de la investigacin descriptiva consiste en llegar a conocer las situaciones, costumbres y actitudes
predominantes a travs de la descripcin exacta de las actividades, objetos, procesos y personas. Su meta no
se limita a la recoleccin de datos, sino a la prediccin e identificacin de las relaciones que existen entre dos o
ms variables. Los investigadores no son meros tabuladores, sino que recogen los datos sobre la base de una

hiptesis o teora, exponen y resumen la informacin de manera cuidadosa y luego analizan minuciosamente los
resultados, a fin de extraer generalizaciones significativas que contribuyan al conocimiento.

24. A quienes se les conoce comnmente como los grupos de clientes en la investigacin de mercados
mencinelos
_ consumidores, empleados, accionistas, proveedores
______________________________________________________________________________________________

25. Es la identificacin recopilacin anlisis y difusin de la informacin de manera sistemtica y objetiva.

A) Investigacin de mercados
B) Estudio de mercado
C) Estudio de mercadotecnia

26. Cul es el primer pas en cualesquier proyecto de investigacin de mercados

__ definir el problema cuidadosamente Y EL
OBJETIVO_______________________________________________________________________

27. .Cual es el objetivo de una investigacin concluyente:

Su objetivo bsico es proporcionar evidencia concluyente sobre los interrogantes e hiptesis
planteados________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________

28. Que es la investigacin causal

__ Un proceso de toma de decisiones requiere supuestos sobre la relacin causa - efecto que se presenta en el
mercadeo y la investigacin causal se disea para conseguir evidencia de estas relaciones.

29. Una empresa le ha encomendado un estudio de mercado donde se incluya la necesidad de segmentarlo. Si el
producto que se lanzar al mercado es una nueva lnea de jabones, qu elementos o variables debe considerar
para una segmentacin demogrfica? Elija un caso.
A) Regin montaosa, ms de un milln de habitantes, cuentan con todos los servicios;
normalmente es calurosa pero hay actividad turstica
B) Poblacin conservadora, ambiciosos y en su mayora perciben altos ingresos, lo que
propicia actividades recreativas y ldicas
D) Poblacin indiferente hacia ciertos productos: sin embargo, los que eligen los utilizan con
mucha frecuencia, buscando esencialmente la calidad de los productos
C) 75% de la PEA se dedica al comercio, las familias estn integradas en promedio por
cuatro personas, en su mayora poseen estudios de enseanza media superior

30. Existe un proceso de envejecimiento en la poblacin mexicana, lo que representa una oportunidad para:
A) tratamientos especializados en trasplante de rin
B) apertura de guarderas
C) apertura de gimnasios
D) empresas que produzcan y vendan paales para adulto