Programa

de

Formacin

de

Facilitadores
dimensin Psicolgica
Psicolgica

Intervenciones Verbales
Facilitadoras y Disfacilitadoras
Intervenciones Facilitadoras son aquellas verbalizaciones hechas por el Facilitador o
psicoterapeuta o por quien intente ayudar en general- y que tienen un efecto constructivo
sobre el proceso del Cliente, Paciente, Participante o Facilitado, movilizando su Tendencia a
la Actualizacin/Realizacin.
Este efecto puede observarse en varios signos; entre otros: la persona sigue centrada,
concentrada, explorando en s misma, en su experiencing o bien, retoma / se re-focaliza o lo
hace con ms ahnco; se siente ms confiada, con menos vergenza o temor a expresar sus
emociones; se vuelve ms capaz de enfrentar contenidos que le resultaban aversivos o
difciles de contener en general.
Las respuestas disfacilitadoras son aqullas cuyos resultados son obstructivos y eventualmente destructivos. El efecto inmediato tpico es que evocan una actitud defensiva al
paciente: tensin, des-focalizacin, prdida de fluidez, empobrecimiento de la gama de
reacciones emotivas; tendencia a racionalizar.
Las listas de este paper surgen principalmente del modelo Rogeriano, pero hay algunas que
no podran ser clasificadas dentro de las tfr (tcnicas de facilitacin rogerianas) y que derivan
del enfoque interaccional-pragmtico (de Bateson & Co.).
-Exceptuando la ltima encajonar- las respuestas que tienden a disfacilitar pueden ser
facilitadoras en la medida que la actitud del Facilitador lo sea: los juicios o interpretaciones,
as como los consejos, cuando no buscan convencer, ni apocar o sentar dominio; el quedarse
callado, pero con gestualidad emptica; en muchos casos, la falta de transparencia evita
distraer.
El encajonar puede ser usado como intervencin teraputica [en el marco metodolgico de
Bateson & Co.], cuando es buscada una reaccin paradjica en el Cliente. Aqu la distincin
entre lo teraputico y lo patognico es sutil y riesgosa: depende de la oportunidad
(corrientemente cebada con antelacin por el terapeuta) y del modo cmo es verbalizada: el
terapeuta siempre va a estar actuando (fingiendo) cuando las realiza aun cuando ello no es,
en ese momento, percibido por el Cliente.

http://uk.geocities.com/antu_encounter_workshops/Antu_Talleres.html

Programa

de

Formacin

de

Facilitadores
dimensin Psicolgica
Psicolgica

.Intervenciones Verbales
Facilitadoras y Disfacilitadoras

Facilitadoras
C1)
C2)

Afines a la Comprensin emptica:

reflejar; gestos de empata; asentimientos; silencios atentos.
Afines a la Consideracin: demostraciones de preocupacin por el paciente (1).

C3)

Afines a la Congruencia: expresin de sentimientos y otras.

4)

Dar instrucciones: en trminos de indicaciones bien precisas

(a diferencia de los consejos y admoniciones).

Disfacilitadoras.
1)

Juzgar, opinar, dar opinin.

2)

Interpretar o explicar.

3)

Aconsejar, dar admoniciones, sermonear.

4)

Moderar o animar: tratar de cambiar el estado de nimo,

ya sea para levantarlo o para tranquilizar.

5)

Quedarse callado, cuando hay requerimiento de respuesta o necesidad de apoyo.

6)

Opacidad, falta de transparencia, cuando hay necesidad de ella.

7)

Distraer, en mltiples formas: acciones distractivas (como moverse o mirar algo);

des-hilvanar (cambiar el curso de lo que est siendo central para el Facilitado).

8)

Encajonar es la respuesta esquizofrenognica por excelencia (2) y, como su nombre lo

indica, deja sin posibilidad de accin vlida al paciente: ste se bloquea severamente,
duda de s, se confunde, deja de entender; puede actuar brusca y violentamente o
someterse pasivamente, negndose a s mimo; o salir hacia el delirio, la alucinacin, el
disparate.

Ejemplos de acciones afines a las 3C son ofrecidos en Desarrollo de Actitudes y Habilidades para
Promover el Crecimiento Personal : Tcnicas de Facilitacin Rogerianas / tfr .
Puede consultarse a Bateson en Dinmica Grupal de la Esquizofrenia y en Hacia una teora de la
Esquizofrenia o el apunte de Kuschel, Doble fondo en la interaccin humana.

http://uk.geocities.com/antu_encounter_workshops/Antu_Talleres.html