AO DE LA PROMOCIN INDUSTRIAL

RESPONSABLE Y DEL COMPROMISO

CLIMTICO

CURSO DE MEJORA DE MTODOS DE TRABAJO

Nombre:

ESPINO ALARCON, JHONATAN RAUL

Correo:

650749@senati.pe

ICA, PERU SETIEMBRE 2014

1- PRESENTACION DEL PARTICIPANTE

Mi nombre es JHONATAN RAUL ESPINO ALARCON, actualmente soy
estudiante de mecnica automotriz en SENATI, adems de ser
practicante en un taller de mecnica.

2- IDENTIFICACIN DE LA EMPRESA DONDE LABORO

El taller donde laboro tiene una especializacin en bombas de inyeccin,
ubicada en SUBTANJALLA y se llama LABORATORIO DIESEL LA MELCHORITA
3- SELECCIN DE LA ACTIVIDAD A SER MEJORADA
El problema ms comn en el taller donde laboro es la demora en
obtencin de diversos repuestos, cosa que ocasiona malestar en el
cliente ya que hay una demora en la reparacin y/o mantenimiento.

4- OBJETIVO DE LA TAREA

El objetivo es la reduccin de tiempo de entrega de los repuestos, para

la satisfaccin del cliente. Con este propsito desarrollare los pasos del
estudio de mtodos.

Etapa 1 seleccionar: los proveedores suelen no llegar al taller el da

programado, la distancia desde el almacn al taller y el tiempo que
requiere. Por otro lado partes que requieres, no siempre los proveedores
cuentan con ello y/o se les escasea.
Etapa 2 registrar
El registro de actividades est basada en observaciones del proceso que
realizaban los proveedores y entrevistndolos para saber cmo es su
trabajo; y haciendo un registro de todos los repuestos.
Diagrama de operaciones en proceso anterior

Registro de las piezas para la semana

Preparacin y pedido

Registro de comprobacin de los repuestos

Preparacin de los repuestos para su uso

Confirmacin del cliente, del buen trabajo realizado

DIAGRAMA DAP EN PROCESO ANTERIOR

Entrega del trabajo al cliente

ETAPA 3 EXAMINAR: MATRIZ DE LISTA BSICA DE PREGUNTAS

Conoce

Critica

Sugiere

Elige

Propsito

Que se hace?
Reparacin y
mantenimiento

Porque se
hace?
Por
requerimiento
del cliente

Que otra cosa

podra
hacerse?
Tercerizar el
servicio

Lugar

Donde se
hace?
En el taller
ubicado en
SUBTANJALLA

Porque se
hace all?
Por el espacio
que es amplio

Sucesin

Cuando se
hace?
En el da

Persona

Quien lo
hace?
Los
trabajadores

Porque se
hace en ese
momento?
Por los
trabajadores, y
por la luz
Porque lo
hace esa
persona?
Porque estn
capacitadas en
dicho trabajo

En que otro
lugar podra
hacerse?
En
instalaciones
amplias
Cuando
podra
hacerse?
Todos los das

medios

Como se
hace?
A travs de
herramientas y
capacitacin
del personal

Porque se
hace de ese
modo?
Porque el
personal lo
realiza de dicho
modo

ETAPA 4 NUEVO MTODO MEJORADO

Diagrama de operaciones nuevo

Que otra
persona
podra
hacerlo?
Personas con
experiencia
De que otro
modo podra
hacerse?
Con ayuda de
las nuevas
tecnologas

Que debera
hacerse?
Reduccin de
tiempo de
entrega de
servicio
Donde
debera
hacerse?
En nuestras
propias
instalaciones
Cuando
debera
hacerse?
Preferible en el
da
Quien debera
hacerlo?
Las personas
con
capacitacin
tcnica y
superior
Como debera
hacerse?
El hombre con
ayuda de la
tecnologa

Registro de las piezas para la semana

Pedida con tiempo hacia los proveedores

Preparacin de los repuestos

Uso de los repuestos con mucha confiabilidad

Confirmacin del cliente, del buen trabajo realizado

Entrega del trabajo al cliente

DIAGRAMA DAP PARA PROCESO NUEVO

ETAPA 5 DEFINIR
Determinaremos el tiempo standard para el mtodo actual y mejorado
del proceso de recepcin y entrega de los buenos servicios brindados.

Determinacin de la productividad
Lo obtendremos de acuerdo a la siguiente formula:

pmo=

produccion
N de operarios x semana trabajada

Considere para este clculo una semana de trabajo o 56 horas de

trabajo, si es que el trabajo es los 7 das de la semana.

ETAPA 6 IMPLANTAR
Ya que la productividad alcanzo un mayor auge se recomienda llevarlo a
cabo, se requerir capacitar a los trabajadores y ponerlo en el manual
de organizacin de funciones.

ETAPA 7 MANTENER EN USO

Para esta etapa deber ser necesario de ayudar a los involucrados a
que cumplan con la nueva forma de trabajo, ayudndolos para que su
rendimiento sea mayor.

CONCLUSIONES
La relacin entre produccin y productividad su importancia radica en:
a) Los mtodos de trabajo se deben de revisar cada cierto tiempo para
determinar si somos productivos.
b) La equidad; el operario revisa cuanta labor hace a comparacin de
los dems trabajadores.
c) La productividad, se busca el resultado de la productividad y la
productividad es la mejora de mtodos.
d) sensibilizar a los trabajadores a ser mejores cada da.

BIBLIOGRAFA
a) Manual virtual de SENATI sobre mejora de mtodos de trabajo.