MODULO FORMATIVO

REDACCIN Y
DOCUMENTACIN MERCANTIL
DOCENTE: CPCC. SILVANA PACHECO
FERNNDEZ

CONTENIDO MDULO
Redaccin comercial
II. Comercio interno, organizacin
y disciplina
III. Cdigo de comercio, civil y
penal
IV. Empresa y establecimiento
comercial
V. Los contratos mercantiles
VI. Documentos internos
VII. Comprobantes de pago
I.

CONTENIDO MDULO
VIII.Ttulo

valor, documentos
bancarios
IX. Documentos de transporte,
comercio exterior
X. Documentos laborales

EVALUACION
PF = PC + EF x 2
3
PC: Prctica Calificada
EF : Examen Final

Correo: spf_24@hotmail.com
Telfono: 952914624 rpm #312494

SESIN 1

REDACCIN COMERCIAL
Objetivo:
Elaborar documentos de redaccin comercial

REDACCIN COMERCIAL
Es
la
habilidad
para
redactar
comunicaciones comerciales, respetando
las normas bsicas de la redaccin porque
est en juego la imagen de la empresa.

Es un conjunto de
documentos que se
cruzan entre s
los
profesionales
u
hombres de negocios
para tratar asuntos
relativos a su trabajo

Objetivo
Informar

o comunicar: Trasmitir al
lector mensajes relativos a su actividad
comercial, intereses, proyectos, otros.

Convencer

o persuadir: Influir sobre

el lector para conseguir una reaccin
positiva al mensaje enviado.

Importancia

Pone en contacto diferentes intereses

econmicos con el objeto de efectuar
negocios.

Es el medio ms eficaz para relacionar

internamente las distintas dependencias de
una empresa o negocio.

Adems pone a estas empresas en contacto

con mercados, fuentes de materias primas,
nuevos sistemas y otros en distintas partes
del mundo.

CARTA COMERCIAL
Una carta comercial es un documento escrito
que una empresa o persona enva a otra para
tratar asuntos comerciales.
En ella se expresan operaciones sobre
iniciacin, desarrollo y terminacin de
determinados asuntos mercantiles.

Caractersticas
fundamentales

Claridad: Leer y entender fcilmente el

mensaje.
Integridad: Se logra al incluir todas las
ideas y datos importantes vinculados con el
tema del mensaje.
Brevedad: Se usa el menor nmero de
palabras, pero es claro y completo.
Cordialidad: Se relaciona con el tono del
lenguaje
dejando
traslucir
nuestras
cualidades humanas: cortesa, amistad,
positivismo, espontaneidad, otros.
Coherencia: Es el conjunto de relaciones
sintcticas
que
se
establecen
entre
oraciones de un prrafo y diferentes prrafos

Partes de una carta

comercial

Membrete

o Nombre de la compaa
o Direccin postal y/o fsica
o Telfono (s) fax
o Direccin de correo electrnico o direccin de pgina web
o Logo

Fecha

Datos del destinatario

o El nombre del destinatario.
o Ttulo personal o profesional del destinatario
o Ttulo oficial del puesto que ocupa el destinatario

Saludo o vocativo

Cuerpo o texto de la carta

o Introduccin
o Desarrollo de la idea
o Conclusin

Despedida

Firma

Iniciales mecanogrficas

Partes de una carta

comercial

MEMORANDO
Es aquel escrito que se usa para
intercambiar
informacin
entre
diferentes
departamentos
de
una
empresa, con el propsito de dar a
conocer
alguna
recomendacin,
indicacin,
instruccin,
disposicin,
Caractersticas
entre otros.
Redaccin breve y sencilla.
Carece de cortesa.
Presentacin pulcra y
ordenada.
Serie de formatos

Partes de un memorando

Nombre del documento

Referencia
Fecha
Encabezamiento
o PARA
o DE
Asunto
Texto
Despedida
Remitente
Iniciales: (MM/el)

Partes de un memorando

OFICIO
Es un documento de carcter oficial utilizado por
funcionarios que desempean cargos directivos,
directores, sub directores, Jefe de Departamento
de Seccin, en los organismos del estado.
El oficio es un documento protocolar que vincula al
organismo administrativo de la ms alta jerarqua.
FUNCIN: Comunica disposiciones u rdenes,
hace consultas, da respuestas, remite documentos
e informa.
Asimismo, sirve para realizar gestiones como las
de
invitacin,
felicitacin,
colaboracin,
transcripcin, agradecimiento, etc.
Todas las funciones mencionadas se adscriben
dentro de una finalidad cultural, deportiva,

OFICIO
USOS: Es imprescindible su uso para las comunicaciones entre
entidades pblicas, particulares y sociales: ministerios, cooperativas,
mutuales, clubes, colegios, sindicatos, municipios, embajadas, etc.
REA DE CIRCULACIN.
El oficio circular en dos niveles:
a. A nivel externo: Es decir fuera de la entidad o reparticin
relacionada a los mximos representantes de las instituciones y a los
que ocupan cargos directivos intermedios.
b. A nivel interno: Dentro de la institucin enlaza a los que ocupan
cargos
directivos.
FACULTAD PARA FIRMAR OFICIOS:
Los oficios de circulacin externa son firmados nicamente para el
mximo representante legal de la institucin o por quien hace sus
veces.
si existiera la necesidad de remitir un documento tratando asuntos
especficos de trabajo, podrn los jefes de departamento hacerlo
redactar a nombre suyo y firmados hacindolos visar por la autoridad
mxima.
Los oficios de circulacin interna son elaborados en la seccin o
departamento correspondiente y firmado por su jefe.

Clases de Oficios
1. Oficio Simple o Directo. Este documento se utiliza el contenido va
dirigido a una sola persona. Se usa generalmente para una invitacin,
agradecimiento, peticin, felicitacin, informacin de eventos o
actividades deportivas culturales.
2. Oficio Mltiples. Es un documento que se usa cuando un mismo
tema o texto va dirigido a diferentes personas.
USOS:
Se usa para limitar ordenes, instrucciones, recomendaciones,
sugerencias, informacin, etc., a diferentes oficinas o despachos
simultneamente.
El trato que se emplea es vertical ascendente y descendente, y
horizontal jefes de instrucciones del mismo nivel jerrquico.
3. Oficio de Transcripcin. El nombre de transcripcin ya nos indica la
finalidad de este tipo de redaccin. Mediante este documento
podemos transcribir el contenido de una comunicacin de manera
original ntegramente y sin ninguna alteracin.
USOS:
Nos valemos de este documento para transcribir oficios, resoluciones,

Partes de un oficio
A. Encabezamiento.

Ao calendario

Membrete

Lugar y fecha

Cdigo o nmero correlativo

Destinatario

Asunto

Referencia

B. Texto o cuerpo
C. Parte firma

Ante firma

Frima

Post firma

Sellos redondo

Con copia

Iniciales

SOLICITUD
Es un documento por medio del cual se pide el
goce de un derecho, beneficio o servicio que
se considera que puede ser atendido.
El derecho a peticin en caso de Per est
amparado por el Art.2 inciso.20,de la actual
Constitucin Poltica que manifiesta que toda
persona tiene derecho a formular peticiones
,individual o colectivamente ,por escrito ante
la autoridad competente, la que est obligada
a dar al interesado una respuesta tambin por
escrito
dentro
del
plazo
legal,
bajo
responsabilidad.

SOLICITUD
Facultad para firmar las solicitudes
Esta facultad la tiene toda persona natural capaz mayor de 18
aos. Asimismo, los representantes legales a nombre de aqullos
a quienes representan.
Los menores de 18 aos ejercen su derecho de peticin por
intermedio de sus padres o apoderados; salvo que algunas
instituciones permitan ejercerlo en determinados casos, como
los colegios para que soliciten sus certificados de estudios al
concluir su educacin secundaria.
Toda solicitud debe presentarse por lo menos con una copia, la
cual debe ser sellada, firmadas y numerada por la persona que
recepciona su original. Esta copia es la nica constancia de la
presentacin de la solicitud y permanece en poder del solicitante
par efectuar cualquier reclamo si se pierde o demora la atencin.

Partes de una solicitud

A.
B.
C.
D.

E.
F.
G.
H.

SUMILLA
DESTINATARIO
INICIALES DE TRATAMIENTO Y CARGO DE LA
AUTORIDAD
PRESENTACIN
Nombres y apellidos completos
Ciudadana
Edad
DNI (documento nacional de identidad)
domicilio.

EL TEXTO, CUERPO O PETICIN

LA DESPEDIDA O CONCLUSIN
LUGAR Y FECHA
FIRMA.

Sumilla
Destinatario
Iniciales de tratamiento y cargo de
la autoridad
Presentacin
El cuerpo

La despedida
Lugar y fecha
Firma.

HOJAS DE ENVIO

IMPORTANTE
Nombre

del ao 2015

Ao de la
Diversificacin
Productiva y del
Fortalecimiento de la
Educacin

ABREVIATURAS
A = (rea)
Admin. = (administracin)
Afmo. = (afectsimo)
Art. = (Artculo)
Atte. = (atentamente)
Atn. = (atencin)
Adj. = (adjetivo)
Agr. = (agricultura)
Amer. = (americano)
Ant. = (Antnimo)
Arq. = (Arquitecto)
Biol. = (biologa)
Bot. = (botnica)
Ca. = (compaa)
Cp. = (capitulo)
cg. = (centigramo)
cl. = (centilitro)
cm. = (centmetro)
Col. = (colonia)
C.P. = (cdigo Postal)
Crono. = (cronolgico)
D. = (Don)
Da- = (Doa)
dag. = (Decagramo)
dg. = (decigramo)
dal. = (decalitro)
dl. = (decilitro)

ABREVIATURAS
dam = (decmetro)
dm = (decmetro)
Dr. = (Doctor)
E. = (este) {punto cardinal}
E.M = (estado mayor)
E.P.D. = (en paz descanse)
etc. = (etctera)
Excmo. = (Excelentsimo)
Ej. = (ejemplo)
Fr. = (Fray o Fraile)
g. = (gramo)
Genl. = (General) {grado militar}
Gobno. = (Gobierno)
Gob. = (Gobierno)
Gobr. = (Gobernador)
gral. = (general)
ha. = (hectrea)
hg. = (hectogramo)
Hist = (historia)
hl. = (hectolitro)
hm. = (hectmetro)
d. = (dem) {igual en latn}
Ing. = (ingeniero)
izq. = (izquierda)
kg. = (kilogramo)
kl. = (kilolitro)
km. = (kilmetro)
l. = (Litro)
Lic. = (Licenciado)
Ec. = (Economista)
Eco. = (Economista)
Econ. = (Economista) (estas aplicaciones cambian segn el pas)

ABREVIATURAS
M en Eco. = (Maestro en economa)
M en Der. (Maestro en derecho)
m. = (metro)
mg. = (miligramo)
mm. = (milmetro)
min. = (minuto)
Mr. = (Mister)
Mag. = (Magisterio o magister)
N = (norte) {punto cardinal}
NE. = (noreste) {punto cardinal}
NO. = (noreste) {punto cardinal}
NW. = (noreste) {punto cardinal}
nm. = (numero)
nms. (Nmeros)
O. = (oeste) {punto cardinal}
pg. = (pgina)
P.d. = (posdata)
P.P. = (por poder)
P. pdo. = (prximo pasado)
Pral. = (Principal)
Prof. = (profeta)
Prof. = (profesor)
q.e.p.d. = (que en paz descanse)
R.I.P = (Requiscat in pace) {en paz descanse}
S. = (sur) {punto cardinal}
Sn. = (San)
Snto. = Santo)
S.A. = (Sociedad Anonima)
SE. = (sureste) {punto cardinal}
sigte. = (Siguiente)
C.V. = (Capital Variable)
C.V.B. = (Capital Variable Burstil)
s.e.u.o. = (salvo error u omisin)
SO. = (suroeste) {punto cardinal}
Sr. = (seor)
Sra. = (seora)
Sras. = (seoras)
Sres. = (seores)
Sra. = (secretaria)
Srta. = (seorita)
Ss. Ss. = (seguros servidores)
S.S. = Su Santidad
Ud. = (usted )
Uds. = (Ustedes)
V.gr. = (vervigracia) {equivale a ejemplo}
Vol. = (volumen)

EVALUACION NRO 1 (20

min)
1.

Para que se utiliza?

a)
b)
c)
d)
2.

Una carta comercial

Un Oficio
Un memorando
Una solicitud

Redacte cualquiera de los antes

mencionados e indique sus
partes