Factores Crticos De xito

Los Factores Crticos de xito (FCE) son aquellas capacidades,

caractersticas o aspectos que posee la empresa u organizacin, que se deben
tomar en cuenta antes y durante la realizacin de un proyecto, estas
caractersticas o aspectos deben tener un soporte slido, administradas y
controlables por la empresa, estas son claves y constituyen un impacto de gran
importancia en el xito de una organizacin en un mercado tan competitivo como
en el de hoy en da.
Los FCE son variables que se deben tomar en cuenta antes y durante la
realizacin de un proyecto, ya que aportan informacin valiosa para alcanzar las
metas y objetivos de la empresa. Sin embargo, la determinacin de que es o que
no es un FCE se basa en lo general de un juicio subjetivo, ya que no existe una
frmula para determinar los FCE con claridad.

Caractersticas de los FCE

Los FCE son temporales y subjetivos.

Estn relacionados ntimamente con la supervivencia exitosa o
competitividad de la entidad que se refieren.
Son especficos para cada negocio, organizacin, entidad o individuo.
Un plan o un proceso se consideran estratgicos para una organizacin
cuando afectan a sus FCE.
Son influenciados por el contexto o entorno econmico, socio poltico,
cultural, geogrfico, y por el acceso y disponibilidad de recursos.
Estn directamente relacionados con el reconocimiento de las debilidades,
oportunidades, fortalezas y amenazas que la organizacin posee.

Procedimiento de Definicin de los FCE

Determinar cules van a ser los FCE corresponde, por una parte al equipo
del proyecto, que recoger informacin de los gestores de la misma. El
procedimiento a seguir se basa en obtener una lista de Factores inicial e ir
refinando y depurando esta lista hasta obtener una seleccin final de los FCE, y
por ltimo se asignarn los recursos necesarios. El procedimiento a seguir consta
de los siguientes pasos:

1) Elaborar una lista de los objetivos de la Organizacin. Determinar la misin,

metas y objetivos. Es conveniente ser explcitos.
2) Depurar la lista de los objetivos. Revisar la lista de objetivos para asegurar que
dichos objetivos constituyen un fin en s mismos y no son medios para
conseguir otros objetivos.
3) Identificar los Factores de xito. Para cada objetivo se obtendr una lista de
Factores de xito, contemplando factores externos e internos.
4) Eliminar Factores de xito no relevantes.
Si el FE est dentro del control de la organizacin, se sigue el siguiente
criterio:
o Es el FE esencial para cumplir objetivos?
o Requiere recursos especialmente cualificados?
o Si el FE est fuera del control de la organizacin:
o Es el FE esencial para cumplir objetivos?
o Hay una probabilidad significativa de que el FE no ocurra?
o Si no ocurre el FE podran alterarse las formas de actuar para que
la no ocurrencia del FE tenga consecuencias mnimas?
o Si alguna respuesta de estas preguntas es NO, eliminamos el FE.
5) Agrupar los FE de acuerdo con los objetivos.
Al analizar cada objetivo por separado puede que los FE estn repetidos o
sean sinnimos de un objetivo.
6) Identificar los componentes de estos Factores de xito. Descomponemos los
FE en otros FE necesarios para conseguir ese FE.
7) Seleccionar los Factores Crticos de xito. De los FE obtenidos de la
descomposicin de los FE, aplicamos los criterios del paso 4 y eliminamos
aquellos que no cumplan los criterios.
8) Asignacin de Recursos. Para los FCE internos de la Organizacin, se
asignan los recursos para su realizacin.