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6/3/2015
1
1. CASO DE NEGOCIO
Como rea de ..., el desempeo de nuestro indicador estratgico para el rea NO est cump
mnimos necesarios para poder brindar un servicio rpido que haga frente a los tiempo de la com
.
lo cual representa una perdida mensual del XX % de .
2. PROPSITO (CTQ's a mejorar)
CTQS
4. ALCANCE
Nombre de Instancia que ser beneficiada con este proyecto de mejora (Divisin, rea, Departam
Nombre de Instancia que ser beneficiada con este proyecto de mejora (Divisin, rea, Departam
Nombre de Instancia que ser beneficiada con este proyecto de mejora (Divisin, rea, Departam
5. ROLES Y RESPONSABILIDADES
Nombre
Stakeholders:
Apellidos y Nombres
Patrocinadores:
Apellidos y Nombres
Apellidos
Apellidos
Apellidos
Apellidos
Apellidos
Apellidos
y
y
y
y
y
y
Nombres
Nombres
Nombres
Nombres
Nombres
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de
de
de
de
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equipo
equipo
equipo
equipo
equipo
equipo
de
de
de
de
de
de
mejora
mejora
mejora
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mejora
mejora
Mtrico
Actual
Mtrico
Mtrico
Mtrico
Elaborado por:
Fecha:
Aprobado por:
Fecha:
PROYECTO #
Fecha inicio
GRUPO N
1
Abril, 2015
8/1/2015
e-mail
ejemplo@abc.com
ejemplo@abc.com
ejemplo@abc.com
ejemplo@abc.com
ejemplo@abc.com
ejemplo@abc.com
ejemplo@abc.com
ejemplo@abc.com
XXX
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Mtrico
Mtrico
Mtrico
Comentario
6/3/2015
Firma:
6/3/2015
Firma:
UNIDAD:
OBJETIVO FUNCIONAL:
PROVEEDORES
RECURSOS
ATRIBUTOS
PROCESOS
Elaboracin Propia
ENTREGABLES
CLIENTES EXTERNOS
CLIENTES INTERNOS
ATRIBUTOS
Fecha
Documento #
1. CASO DE NEGOCIO
4. ALCANCE
5. ROLES Y RESPONSABILIDADES
Nombre
Stakeholders:
Patrocinadores:
Miembros del equipo:
7. MTRICOS A 2015
No
1
2
3
Mtrico
Actual
Elaborado por:
Fecha:
Aprobado por:
Fecha:
PROYECTO #
Fecha inicio
Comentario
Firma:
Firma: