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La gestin de la calidad
Gestin de la calidad: "Aspectos de la funcin de gestin que determinan y
aplican la poltica de la calidad, los objetivos y las responsabilidades y que lo
realiza con medios tales como la planificacin de la calidad, el control de la
calidad, la garanta de calidad y la mejora de la calidad".
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Sistema de calidad
o
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Normativas:
ISO
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