Marketing mix de una empresa y el quinto elemento

Analisis de empresa: Farmatodo

En este caso hablaremos de una cadena de farmacias ubicada en Venezuela
llamada Farmatodo, antes de entrar en anlisis contemos un poco de la historia
de Farmatodo.
Farmatodo nace en 1988, yo apenas era un nio de 5 aos cuando esta
cadena de farmacias nace, claro la empresa familiar empez su historia como
Droguera Lara hace casi 100 aos pero esa es otra historia digna de contar en
otra ocasin.
Como iba diciendo a principios de los 90, yo apenas era un nio en esa poca
pero con los aos mientras creca tambin Farmatodo lo haca. Esta cadena
empieza a mostrarse como una farmacia que ofreca adems de medicamentos
un sinfn de productos de higiene, cuidado personal, planificacin farmiliar,
galletera, entre otros. Fue la primera cadena en ofrecer turnos de 24 horas
todos los das. Su plan era copiar el modelo norte americano de mercados de
salud como Wallmart o Wallgreens donde conseguas de todo, y al final del
pasillo, a lo muy lejos conseguas la farmacia, la razn verdadera por la cual
venias!! a comprar tu medicamento!!! . En esa poca pareca una casualidad
que mientras caminabas a la zona Rx te conseguas con la pintura de labios
que tu mama o hermana queriam, el producto de afeitar que tanto le gusta a
tu papa y mi preferido en mis aos de adolescencia, una o dos papas fritas en
la zona de golosinas. Farmatodo creo el laberinto perfecto, donde tu billetera
sufra pero salas con una sonrisa en tu rostro porque conseguas de todo, me
pregunto ahora si colocaron ese nombre sabiendo que la gente repetira esa
frase o es una simple casualidad que nos regala la vida.

En el marketing mix vemos 4 elementos principales Precio, producto,

comunicacin y distribucin y por su puesto su quinto elemento la rentabilidad.
Farmatodo creo precios competitivos en la zona de medicinas atraan al pblico
con medicinas ms econmicas que las otras farmacias (eso lo se porque toda
mi vida he trabajado en el mundo de la farmacia y farmatodo es la ballena
blanca de moby dick). La gente aclamaba que sus precios eran ms
competitivos que la competencia aunque claro la verdadera razn de esta
estrategia que es las medicinas apenas representaban el 20% de las ventas de
farmatodo, su verdadero negocio eran los miscelneos, (en los aos 90 y
2000 en una farmacia todo producto que no era medicinas se le denominaba
miscelneos).
Ahora que vende Farmatodo? Estamos hablando de una cadena de que en esa
poca no tena productos de su propia marca y que solo compraba al mayor y

venda al detal como muchos negocios pequeos, pero con los aos se
convirti en la farmacia con mas sharing en toda Venezuela para el ao 2013
tena una 13% del sharing a nivel nacional, Farmacia SAAS tena 7% de
sharing y tena 3 veces ms tiendas en su totalidad que Farmatodo. Si mi
amigo lector has descubierto la verdad, yo conozco toda esta historia de
Farmatodo porque yo soy un pequeo pescador que vio a Moby Dick o en
palabras menos poticas pertenec al Grupo de Farmacias SAAS una franquicia
de Farmacias que era la competencia de Farmatodo.

Entonces cual es el producto que ofrece Farmatodo? La respuesta no es un uno

o cien sino un conjunto de muchos productos dirigidos a satisfacer tu
necesidad, con los aos sacaron su propia lnea de productos para entrar en el
mercado no solo como vendedores al detal sino tambin como productor y
distribuidor de su propia marca.
Distribucin, Farmatodo tiene una centro de distribucin para sus propios
productos y para los que revenden, con los aos dejaron de comprarles a las
drogueras y distribuidoras y fueron directo con los laboratorios,
transnacionales. Lograron lo que ninguna cadena haba podido lograr,
consiguieron eliminar al proveedor del medio y tratar directamente con los
productores. Ellos poseen uno de los centro de distribucin ms organizados
del pas y con canales de distribucin bien establecidos sin mencionar que
cuentan con pocas sedes (menos de 100) pero muy bien ubicadas (otra
fortaleza) alrededor de todo el pas.
Comunicacin, Farmatodo desde el comienzo ha tenido fuertes campaas de
publicidad, ha hecho campaas de responsabilidad social y muchos otros
logros para crear un nombre conocido a nivel mundial.
El quinto elemento, la rentabilidad que es para m lo ms importante de todo
en una compaa (mi pregrado es contadura) es algo que han sabido
administrar muy bien esta cadena, comenz con 12 cadenas y para finales del
ao 2015 ellos estiman superar las 100 tiendas.
Para mi ellos apostaban a permanecer en el tiempo y crecer con el tiempo, lo
hicieron desde sus primeras tcnicas de marketing donde bajaban precios en
algunos productos pero apostaban a vender mayor volumen de unidades y
obtener una buena rentabilidad.

Como nota aparte debo acotar que la situacin actual de mi pas y la cadena
Farmatodo, en cuanto a los productos regulados la estoy apartando de este
anlisis ya que es mi opinin personal que esta es una situacin fuera de los

parametros normales y que debe ser medida como un episodio aparte en la

historia de esta empresa, digo esto aclarando que es mi opinin y sin intencin
alguna de tocar temas de poltica que para este MBA no creo que tengan
cabida.