SECUNDARIAS GENERALES

SEGUNDO AÑO

TECNOLOGÍAS DE LOS SERVICIOS LA SALUD Y LA RECREACIÓN

OFIMÁTICA
BLOQUE I
TECNOLOGÍA Y SU RELACIÓN CON OTRAS ÁREAS DEL CONOCIMIENTO

En este primer bloque se pretende la intervención en diversos procesos técnicos de acuerdo con aquellas necesidades e intereses sociales que
pueden ser satisfechos desde un determinado campo, de manera que la visualización de una técnica permitirá definir las acciones y seleccionar
aquellos conocimientos que les serán de utilidad.

Dado que la relación de la tecnología con el desarrollo de la ciencia es, hoy en día, una práctica generalizada, es conveniente destacar que el
pensamiento tecnológico está orientado a la satisfacción de las necesidades e intereses sociales, de tal modo que se reconozca que los conocimientos
empleados posibilitan la explicación de las técnicas, la transformación del entorno y la resignificación de aquellos conocimientos científicos que
optimizan el diseño de los productos, las funciones de herramientas y máquinas, y la operación de los sistemas técnicos.

De esta manera, los contenidos del bloque se orientan al reconocimiento y uso de los conocimientos pertinentes de acuerdo al campo tecnológico en
cuestión. En cada uno de los campos tecnológicos se hace énfasis en los conocimientos que constituyen el núcleo de la actividad técnica, para lo cual
se deberán tener claras las actividades que permitan visualizar esta relación; así por ejemplo, en las actividades agrícolas serán los conocimientos de
la agronomía o la biología los que deberán ser resignificados conforme las finalidades buscadas.

Asimismo, es necesario analizar los conocimientos presentes en las actividades periféricas a cada campo, por ejemplo en la agricultura los
relacionados con la maquinaria agrícola o los agroquímicos, cuyos fundamentos estarán en la mecánica o la química.

Otro aspecto que se promueve en el desarrollo de este bloque es el reconocimiento de la relación entre los conocimientos de la tecnología y las
ciencias, la reflexión en torno a las técnicas que posibilitan los avances de las ciencias: cómo los conocimientos se estandarizan en procesos técnicos
y constituyen el propio instrumental de las ciencias, los cuales a su vez posibilitan la generación de nuevos avances.

PROPÓSITOS:

1. Comprender la interacción de la tecnología con las diferentes ciencias, tanto naturales como sociales.
2. Reconocer los fines y métodos del conocimiento tecnológico y compararlos con los de otras formas de conocimiento.
3. Valorar cómo los conocimientos emanados de la experiencia enriquecen a la tecnología.
4. Demostrar cómo los sistemas técnicos resignifican otras formas de conocimiento.

APRENDIZAJES ESPERADOS:

 Identifican en la práctica técnica los conocimientos tradicionales emanados de la experiencia, así como aquellos que se resignifican propios de
las ciencias.
 Intervienen en los procesos productivos aplicando los conocimientos técnicos y los de otros campos de conocimiento en las creaciones
técnicas.
 Valoran las ventajas y desventajas de utilizar conocimientos emanados de la experiencia y los de las ciencias para mejorar procesos y
productos.
 Utilizan y resignifican los conocimientos en la búsqueda de alternativas de solución a problemas técnicos.

TEMAS Y SUBTEMAS CONCEPTOS RELACIONADOS COMENTARIOS Y SUGERENCIAS DIDÁCTICAS

 1.1 TECNOLOGÍA Y CIENCIAS

La tecnología como área de conocimiento Identificar técnicas tradicionales y su influencia en el desarrollo

y la técnica como práctica social. Tecnología de innovaciones técnicas. Realiza un cuadro comparativo
Las fuentes de la técnica: La cultura, los saberes y entre el antes y después de esas técnicas, enfatizar en lo que
la creatividad Técnica cambia y lo que permanece

Las técnicas tradicionales como antecedentes Elaborar un cuadro sobre las diferencias y funciones de una
Conocimiento oficina y la empresa
para la creación de nuevas técnicas
tradicional
El método proyectual y el análisis sistémico en Práctica investigar y ejercitar la escritura rápida, esta puede
tecnología ser desde los inicios de la escritura o con símbolos y códigos
hasta la actualidad o únicamente enfocarse en la taquigrafía.
La empresa: objetivo y funciones, organización y Reflexionar y escribir sobre ello.
estructura
Elaborar un cuadro en donde se muestre técnicas tradicionales
Planeación administrativa de escribir con la manera en la que se hace actualmente. En
• Principios cada una de las técnicas explicar el proceso de como se
realizaba
• Etapas
Investigar los elementos de la planeación y en qué consisten:
Propósitos, investigación, objetivos, estrategias, políticas,
programas, presupuestos y procedimientos. Reflexionar en
grupo cuál es su función en la empresa
Los profesores deben tomar en cuenta que la práctica de la
taquigrafía y la mecanografía no se abandonan en este año.
Por lo que se sugiere pedir a los alumnos tomar sus apuntes en
taquigrafía y todos sus trabajos de manera impresa o
mecanografiada. Aplicar en taquigrafía consonantes
compuestas en palabras y dictado. También practicar ganchos,
así como dictado que incluya gramálogos y transcripción y
elaborar diferentes Tipos de correspondencia. Estructura de
diferentes modelos de carta, recibo y envío de la
correspondencia.
Influencia de las creaciones técnicas en el
desarrollo de las ciencias naturales y
sociales
El papel de la técnica en el desarrollo de las ciencias
naturales
Influencia de la técnica en la sociedad y en la
mejora de servicios y procesos productivos
Las técnicas de la oficina y su relación con otros
campos del conocimiento con el fin de apoyar y
mejorar sus prácticas
La organización para el logro de planes
Las necesidades sociales y su influencia en las
formas organización y planeación de la empresa
• La informática en los procesos
administrativos
• Origen de la informática: elementos básicos
• Organización física de la computadora:
hardware: Dispositivos de entrada, unidad
central de procesamiento y dispositivos de
salida
• Herramientas informáticas de apoyo a los
procesos administrativos
o Sistema operativo: conceptos básicos
El desarrollo de las ciencias naturales y
sociales, y su impacto en las creaciones
técnicas
Creaciones técnicas
Ciencias Naturales
Ciencias Sociales Elaborar un esquema en donde se oobserven las diferentes
fases del proceso de un servicio de su comunidad o Estado
para identificar la forma que interactúa con las diferentes
áreas naturales y sociales y cómo han influido entre sí para sus
diferentes progresiones
En equipos investigan la forma en que las labores de la
empresa se apoyan en otras áreas como: administración,
contabilidad, economía, estadística, informática, y
mercadotecnia, derecho, entre otras, para identificar funciones
y la coordinación para el logro de planes
Realizar una investigación documental sobre el origen de la
informática, analizar el proceso en cuanto a innovaciones, el
papel de la electricidad, electrónica y microelectrónica, así
como las necesidades sociales que la impulsaron
Prácticas en la computadora para conocer las partes que la
conforman de manera sistémica –entradas, proceso y salida-
Prácticas en la computadora para conocer y usar el sistema
operativo: ventanas, ícono, barra de tareas, menú archivos y
carpetas entre otros.
Elaborar un esquema en donde se observe la relación de la
Ciencias Naturales tecnología con diferentes ciencias tanto naturales como
sociales y la manera en que éstas influyen en el desarrollo de
Ciencias Sociales la técnica. Esto puede ser expuesto como periódico mural
 Clasificar el equipo de oficina en electrónico y mecánico para
Creaciones técnicas identificar sus antecedentes inmediatos y reconocer la
estructura funcional básica y conocimientos que le dieron
Cambio técnico origen
Las demandas sociales y el desarrollo científico en
Reflexión grupal sobre las diferentes áreas que apoyan a los
los perfeccionamientos técnicos
servicios administrativos: Derecho, Economía, Psicología,
La electricidad, la electrónica y su papel en el Sociología, Mercadotecnia, Estadística, Contabilidad,
desarrollo de la informática Ingeniería, Informática, Matemáticas, entre otras
Dispositivos externos de almacenamiento de la Prácticas documentales para reflexionar en torno al uso de la
computadora computadora y la máquina de escribir ventajas y desventajas y
cómo estos procesos se han enriquecido por el conocimiento
Las necesidades sociales y su influencia en la
técnico y científico ante la demanda social
organización de empresas
Invitar a un especialista para que les hable sobre el
funcionamiento y función sistémica de: el transistor, el
circuito, la resistencia, el condensador, el diodo y el chip. El
maestro de electrónica puede apoyar en esta tarea
 BLOQUE II
CAMBIO TÉCNICO Y CAMBIO SOCIAL

Se pretende la intervención en determinadas situaciones técnicas para juzgar y comprender las motivaciones económicas, sociales y culturales que
llevan a la adopción y operación de determinados sistemas técnicos, así como a la elección de sus componentes. El tratamiento de los contenidos
deberá permitir la identificación de la influencia de los aspectos contextuales, tanto sociales como naturales, en la creación de las técnicas, y analicen
cómo las técnicas constituyen la respuesta a las necesidades apremiantes en un determinado tiempo y contexto.

En este bloque, se propone el análisis de las operaciones de herramientas y máquinas en correspondencia con las funciones y los materiales sobre los
que actúa, su cambio técnico y la delegación de funciones, así como las implicaciones en el cambio de operaciones, la organización de los procesos
de trabajo y la influencia en los cambios culturales.

A través de los contenidos del bloque se pondera el análisis medio-fin y el análisis sistémico de objetos y procesos técnicos, que permiten dar cuenta
de las características contextuales que posibilitan el cambio técnico, sus antecedentes y consecuentes, sus mejoras, de modo que la delegación de
funciones sea analizada en una perspectiva técnica y social.

PROPÓSITOS:

1. Reconocer la importancia de los sistemas técnicos para satisfacer necesidades e intereses.

2. Explicar que la influencia aspectos socioculturales que favorecen la creación de nuevas técnicas.
3. Proponer y llevar a cabo diferentes soluciones técnicas según diversos contextos (local, regional, nacional, mundial), e intervenir en el cambio
técnico en su propio contexto.
4. Recrear la delegación de funciones de herramientas a máquinas y de máquinas a máquinas.

APRENDIZAJES ESPERADOS:

 Relacionan y articulan diferentes clases de técnicas para mejorar o crear nuevos procesos técnicos que permitan la satisfacción de las
necesidades e intereses sociales.
 Explican de manera crítica las implicaciones de la técnica en las formas de vida y reflexionan sobre las posibilidades y limitaciones de las
 técnicas según su contexto.
 Construyen escenarios deseables como alternativas de mejora técnica, más allá de las posibilidades que les brinda su contexto.
 Proponen y modelan alternativas de solución a posibles necesidades futuras.

TEMAS Y SUBTEMAS CONCEPTOS RELACIONADOS COMENTARIOS Y SUGERENCIAS DIDÁCTICAS

2.1 SOCIEDAD Y DESARROLLO TÉCNICO

Influencia de la sociedad en el desarrollo Necesidades Práctica y reflexión sobre cómo mejorar el servicio en cuanto a
técnico. sociales optimización de tiempos y costos de uno de los servicios
cotidianos que ellos consumen
Necesidades del servicio y el proceso de producción Procesos y sistemas
en la región Visitar o investigar a una empresa para saber sobre su
técnicos
organización y funciones de los departamentos: ventas,
La empresa: compras, administración, financiero. Reflexionan en torno a las
• Estructura y organización actividades de los departamentos y sobre las necesidades que
cubren.
• Los departamentos de la empresa: funciones
en el proceso productivo Sociodrama, los alumnos simulan la empresa de su interés y
• Relaciones internas y externas representan las funciones de los diferentes departamentos
incluyendo al servicio, el servicio otorgado y el proceso
administrativo
Práctica elaborar diferentes formatos propios de cada uno de
los departamento de una oficina o empresa
Cambios técnicos, articulación de técnicas Identificar los diferentes cambios de uno de los medios
y su influencia en los procesos Necesidades técnicos utilizados en la empresa, los diferencian por niveles: 1
productivos. sociales Herramientas de mano que reproducen acciones humanas; 2.
Herramientas que reproducen acciones de control y 3.-
Procesos y sistemas Máquinas con mecanismos de regulación y control
Cambios técnicos en la planeación y gestión de la
técnicos
producción de servicios adminostrativos: Elaborar el organigrama de una empresa puede ser una
Adaptativos, Eficiencia y cambios de interacción e simulada por los mismos alumnos y la manera en que se
integración relacionan los diferentes departamentos para prestar un
servicio comercial o administratico
Los departamentos de la empresa y su articulación
para brindar un servicio Investigación documental: sobre la forma en que los diferentes
departamentos realizaban algunas actividades y como los
Los cambios en los procesos técnicos de la hacen en la actualidad. Ejemplo registros contables,
empresa: comunicación interna, registro de clientes, entre otrso
• Técnicas administrativas Práctica realizar una actividad de oficina, cada equipo la hace
• Medios técnicos con diferentes herramientas siempre especificando
• Materiales condiciones. Ejemplo. Elaborar un documento con copia para
los diferentes departamentos sin errores y presentable. Para
• Registro de la información
ello utilizar de ser posible la máquina mecánica, la eléctrica y
el procesador de textos.
Las implicaciones de la técnica en la Técnica Hacer una lista con los diferentes tipos de servicios de la
cultura y la sociedad. comunidad e identificar el producto que se obtiene, la
Formas de vida necesidad que se satisface y los elementos que se requieren,
Los procesos productivos y su influencia en la elaborar una tabla con los datos. Escoger uno de los servicios
cultura y la organización social registrados y enumerar las condiciones que se requieren para
que el usuario del servicio este satisfecho del servicio
Los servicios y su influencia en la calidad de vida
En lluvia de ideas comentar sobre las ventajas y desventajas
La informática y sus implicaciones en la producción del uso de la informática en la prestación de servicios, de las
de bienes y servicios: el procesador de textos nuevas necesidades y conocimientos que demandan los
sistemas productivos a la sociedad. Ejemplo cambio en los
perfiles laborales
Realizan un informe sobre los cambios en la organización del
trabajo o procesos productivos a partir de la incorporación del
uso de la computadora
La sociedad tecnológica actual y del Investigar sobre las funciones de la oficina y la manera de
futuro, visiones de la sociedad Técnica realizarlas. Los alumnos en lluvia de ideas manifiestan la
tecnológica. necesidad de manjar las computadoras de acuerdo a las
necesidades de servicio
Cambios en los perfiles laborales a partir de la Práctica introducción al conocimiento de las herramientas
incorporación de sistemas computarizados en los sociedad básicas de la ofimática. En caso de que no exista el salón o las
procesos productivos y de servicio computadoras necesarias acudir al aula de medios
Tecno-utopías
Computación: hardware y software en los servicios Lluvia de ideas. En grupo expresan el software que conocen y
administrativos Técnica-ficción su uso en los procesos administrativos: procesador de textos,
base de datos, hojas de cálculo, presentación de diapositivas,
La ofimática: herramientas básicas
entre otros
La ofimática y el futuro de los procesos
Reflexionar en grupo sobre los sistemas computacionales, el
administrativo
uso de la RED y el futuro de los procesos administrativos, en
equipo presentar un escrito y comentarlo, de ser posible
obtener un escrito o cuento de ficción grupal sobre la
organización de las oficinas del futuro
 BLOQUE III
LA TÉCNICA Y SUS IMPLICACIONES EN LA NATURALEZA
En este bloque se aborda el tema del cambio técnico, con el propósito de reflexionar en torno al desarrollo técnico y sus implicaciones no
deseadas en los ecosistemas y en la calidad de vida de las personas. Contribuir a cambiar las tendencias de deterioro en los ecosistemas
y en la sociedad, como la pobreza, la pérdida de biodiversidad, contaminación, cambio climático, entre otros, que repercuten en la calidad
de vida.

Los contenidos del bloque hacen énfasis en la previsión de los impactos que dañan a los ecosistemas. Las actividades permitirán el
análisis desde una perspectiva sistémica para identificar los posibles impactos no deseados en cada una de las fases del proceso técnico,
así como los correspondientes niveles de alteración; por ejemplo: modificaciones a los ecosistemas por la extracción de materias primas o
insumos para los procesos técnicos; modificaciones por la generación de desechos o residuos en los procesos de transformación; e
impactos por el uso de productos técnicos valorados de acuerdo a ciertos criterios de eficiencia, calidad o duración, entre otros.

El principio precautorio se señala como el criterio formativo esencial en los procesos de diseño técnico, en la extracción de materiales,
generación y uso de energía, la elaboración de productos, entre otros. Con esta orientación se pretende promover el uso eficiente de
materiales, la generación y uso de energía no contaminante, la elaboración de productos de bajo impacto, el re-uso y el reciclado de
materiales, entre las acciones más relevantes.

PROPÓSITOS:

1. Reconocer y valorar los impactos ambientales causados por los procesos técnicos.
2. Tomar decisiones responsables e intervenir en la prevención de problemas ambientales generados por los procesos técnicos.
3. Proponer mejoras en los sistemas técnicos con la intención de prevenir riesgos.
APRENDIZAJES ESPERADOS:

 Reconocen las posibles modificaciones del entorno en cada una de las fases de los procesos técnicos.
  Aplican el principio precautorio en sus intervenciones técnicas para prever posibles modificaciones no deseadas.
 Recaban, sistematizan y analizan información, sobre las tendencias del impacto por el uso de materiales y productos técnicos para la
intervención responsable.

TEMAS Y SUBTEMAS CONCEPTOS RELACIONADOS COMENTARIOS Y SUGERENCIAS DIDÁCTICAS

3.1 LA TÉCNICA Y SUS IMPLICACIONES EN LA NATURALEZA

Implicaciones locales, regionales y Analizar de un proceso productivo de un servicio y sus

globales en la naturaleza debido a la
operación de sistemas técnicos.
Ambivalencia que presenta la técnica en las
necesidades humanas y en el medio ambiente
Giro de la empresa y sus implicaciones naturales
La prestación de un servicio y sus efectos en la
naturaleza
Los sistemas técnicos en la empresa y su
implicación ambiental: Practicas documentales
El papel de la técnica en la conservación y
cuidado de la naturaleza. Principio Precautorio
El proceso productivo y sus efectos en el ambiente
La prestación de un servicio y su efecto en la
naturaleza
Prácticas administrativas para aminorar riesgos
ambientales
Recursos naturales implicaciones en la naturaleza. Ejemplo producción de papel,
cartuchos para impresión, tóner; pilas de grabadoras, relojes
Residuo
Observar los servicios que hay en la comunidad e investiga las
implicaciones sociales y naturales genera
Contaminación
Reflexionar sobre el uso del procesador de textos y su papel
Impacto ambiental en los riesgos ambientales, comparar en un cuadro ventajas y
desventajas
Sistema técnico Practica en el procesador de textos: abrir, guardar, insertar y
proteger documentos. Formato de textos. Formas de
seleccionar texto: cortar, copiar y pegar texto; cambios de
página y de sección; formatos de documentos y secciones.
Estilos, numeración, encabezados y pies de página
Identificar la prestación de un servicio en su comunidad,
identifican las fases en que se va desarrollando. Realizan un
cuadro en donde se visualizan las diferentes etapas del
Técnica proceso y como implica en la sociedad y la naturaleza.
Proponen alternativas de solución para aminorar daños al
Preservación ambiente
Técnica
 Prevención

Impacto ambiental
La técnica y la sociedad del riesgo, su Investigar sobre la contaminación ocasionada en la elaboración
impacto en la salud y la seguridad de las Sociedad del riesgo y uso de los dispositivos electrónicos
personas
Riesgo
Práctica buscan maneras de evitar el daño natural y social y
La sociedad del riesgo: nociones Situaciones los posibles riesgos de sus alternativas de solución propuestas
La elaboración de objetos técnicos en la imprevistas Proponer alternativas en las técnicas de prestación de
empresa para la protección física del usuario servicios, tomar en cuenta la ecoeficiencia
Salud y seguridad
La planeación y la organización como medios
para lograr la seguridad y salud de las personas
La ecoeficiencia en la empresa: Bases