GESTION DE LA PRODUCCION 1

CASO: Altavox Electronics

ALUMNOS:

ABIGAIL JUAREZ HERNANDEZ

BARBARA GABRILA CHAMORRO MORALES
XOCHIQUETZALI ARGOTE LOPEZ

12-MARZO-2015

CASO: Altavox Electronics

Altavox es fabricante y distribuidor de muchos

instrumentos
aparatos
electrnicos,
como
multmetros digitales analgicos, generadores de
funcin, osciloscopios, contadores de frecuencia y
otras mquinas para pruebas y mediciones.
Altavox vende una lnea de medidores de prueba
que son populares entre los electricistas
profesionales. El modelo VC202 se vende, a travs de seis distribuidoras
estn en Atlanta, Boston, Chigago, Dallas y Los ngeles y fueron
escogidas para atender regiones diferentes.
El modelo VC202 se ha vendido bien durante aos por confiabilidad y
slida contruccin, pero hay alguna variabilidad en la demanda. En la
tabla de la pgina siguiente se muestra la demanda del producto en las
ltimas 13 semanas.
Estos datos se encuentran en una hoja de clculo de Excel, Altavox Data,
contenida en el DVD del libro. La demanda de las regiones vara entre un
mximo de 40 unidades en promedio semanal en Atlanta y 48 unidades
en Dallas. Los datos de este trimestre estn muy cerca de la demanda
del trimestre pasado.
La gerencia quisiera que usted experimentara con algunos modelos de
pronstico para determinar cul debe usarse en un nuevo sistema que
va a establecerse. El nuevo sistema est programado para usar uno de
dos modelos: promedio mvil simple o suavizacin exponencial.

A continuacin tenemos los siguientes datos:

SEMA
NA

Atlanta

36 45 37 38 55 30 18 58 47 37 23 55 40

40

Boston

26 35 41 40 46 48 55 18 62 44 30 45 50

42

Chicago

44 34 22 55 48 72 62 28 27 95 35 45 47

47

Dallas
Los
Angeles
TOTAL

27 42 35 40 51 64 70 65 55 43 38 47 42

48

32 43 54 40 46 74 40 35 45 38 48 56 50
16 19 18 21 24 28 24 20 23 25 17 24 22

46
223

1
0

1
1

1
2

1 Prome
3
dio

PREGUNTAS
1. Piense en usar un modelo de promedio mvil simple.
Experimente con modelos que usan datos de cinco y tres
semanas anteriores. A continuacin se dan datos previos
de cada regin. Evale los pronsticos que se habran
hecho en las ltimas 13 semanas tomando como criterios la
desviacin absoluta promedio y la seal de seguimiento.

SEMANA
Atlanta
Boston
Chicago
Dallas
Los
Angeles
TOTAL

-5

-4

-3

-2

-1

45
62
62
42

38
18
22
35

30
48
72
40

58
40
44
64

37
35
48
43

43
254

40
153

54
244

46
252

35
198

SOLUCION:
Primeramente hallamos el Promedio Movil Simple de las 3 ltimas
semanas:

PROMEDIO MOVIL SIMPLE

SEMANA
Atlanta
Boston
Chicago
Dallas
Los Angeles
TOTAL

10
37
44
95
43
38
257

11
23
30
35
38
48
174

12
55
45
45
47
56
248

13
40
50
47
42
50
229

Promedio
40
42
47
48
46
223

14
39
42
42
42
51

 El promedio movil simple calculado es sobre las 3 ultimas semanas

la cual nos da un pronstico de cunto van a ser las ventas en la
semana 14.

A continuacin tenemos las graficas de ventas de cada ciudad:

ATLANTA
70
60
50

ATLANTA VENTA

40

Linear (ATLANTA
VENTA)

f(x) = 0.15x + 38.88

R = 0

30
20
10
0
0

10

12

14

BOSTO
70
60
50

BOSTO VENTA

f(x) = 0.9x + 35.23

R = 0.09

40

Linear (BOSTO VENTA)

30
20
10
0
0

10

12

14

CHICAGO
100
90
80
70
CHICAGO VENTA

60

Linear (CHICAGO VENTA)

50

f(x) = 0.87x + 41.12

R = 0.03

40
30
20
10
0
0

10

12

14

DALLAS
80
70
60
50

DALLAS VENTA

f(x) = 0.8x + 42.04

R = 0.06

40

Linear (DALLAS VENTA)

30
20
10
0
0

10

12

14

LOS ANGELES
80
70
60
LOS ANGELES VENTA

50

Linear (LOS ANGELES

VENTA)

f(x) = 0.56x + 42.31

R = 0.04

40
30
20
10
0
0

10

12

14

Aqu tenemos el diagrama de ventas en total de las 5 ciudades:

EN LAS 5 CIUDADES VENTA

350
300
250

EN LAS 5 CIUDADES
VENTA

f(x) = 3.28x + 199.58

R = 0.13

200

Linear (EN LAS 5

CIUDADES VENTA)

150
100
50
0
0

10

12

14

Luego procedemos a realizar el promedio movil simple de las 5 semanas:

PROMEDIO MOVIL SIMPLE

SEMANA

-5

-4

-3

-2

-1

PMS

Atlanta

45

38

30

58

37

42

Boston

62

18

48

40

35

41

Chicago

62

22

72

44

48

50

Dallas

42

35

40

64

43

45

Los Angeles

43

40

54

46

35

44

254

153

244

252

198

TOTAL

Despues de realizar el PMS, seguimos con el PMP de las 5 semanas:

PROMEDIO MOVIL PONDERADO

SEMANA

-5

-4

-3

-2

-1

PMP

Atlanta

45

38

30

58

37

41

Boston

62

18

48

40

35

40

Chicago

62

22

72

44

48

50

Dallas

42

35

40

64

43

45

Los Angeles

43

40

54

46

35

43

254

153

244

252

198

TOTAL

PMP (1) Atlanta =

0.3 x 45+0.2 x 38+0.2 x 30+0.15 x 38+ 0.15 x 0.45

2. A continuacin piense en usar un modelo de suavizacin

exponencial simple. En su anlisis, pruebe 2 valores de
alfa: 0.2 y 0.4. Use los mismos criterios para evaluar el
modelo como en la parte 1. Suponga que el pronostico
inicial anterior para el modelo usando uun valor de alfa de
0.2 es el promedio de las ultimas 3 semanas. Para el
modelo que sea un alfa 0.4, suponda que el pronstico
anterior es el promedio de las 5 semanas pasadas.

Al igual que la primera parte realizamos la suavizacin para las

3 ultimas semanas utilizando el factor =0.2, asimismo lo
separamos por ciudades:

ATLANTA
8

SUAVIZACION EXPONENCIAL =
0.2
SEMANA

VENTAS

11
12
13
14

23
55
40

39
36
40
40

BOSTON
SUAVIZACION EXPONENCIAL = 0.2
SEMANA

VENTAS

11

30

42

12

45

40

13

50

41

14

43

CHICAGO
SUAVIZACION EXPONENCIAL = 0.2

SEMANA

VENTAS

11

35

53

12

45

49

13

47

48

14

48

DALLAS
SUAVIZACION EXPONENCIAL = 0.2

SEMANA

VENTAS

11

38

42

12

47

42

13

42

43

14

43

LOS ANGELES
SUAVIZACION EXPONENCIAL = 0.2

SEMANA

VENTAS

11

48

49

12

56

49

13

50

50

14

50

10

 Luego procedemos a realizar la suavizacin exponencial para

las 5 semanas utilizando el factor = 0.4, al igual que el
anterior lo separamos por ciudades:

ATLANTA
SUAVIZACION EXPONENCIAL = 0.4
SEMANA

VENTAS

37

41

58

39

30

47

38

40

45

39

42

BOSTON
SUAVIZACION EXPONENCIAL = 0.4
SEMANA

VENTAS

35

44

40

41

48

40

18

43

62

33

45

11

CHICAGO
SUAVIZACION EXPONENCIAL = 0.4
SEMANA

VENTAS

48

49

44

48

72

47

22

57

62

43

51

DALLAS
SUAVIZACION EXPONENCIAL = 0.4
SEMANA

VENTAS

43

44

64

43

40

52

35

47

42

42

42

12

LOS ANGELES
SUAVIZACION EXPONENCIAL = 0.4
SEMANA

VENTAS

35

46

46

42

54

43

40

48

43

45

44

Analizando las 2 suavizaciones, se puede ver que suavizando

con el = 0.2 reducimos el pico un poco, a diferencia de la
suavizacion exponencial con = 0.4 que reducimos ms
todavia el pico.
3. Altavox estudia una nueva opcin para distribuir el modelo
VC202 en la que, en lugar de cinco proveedores, tenga solo
uno. Evalu esta opcin analizando la exactitud de un
pronstico basado en la demanda agregada en todas las
regiones. Use el modelo que crea que es el mejor a partir
de sus anlisis de las partes 1 y 2. Use un nuevo criterio
que se calcule tomando la MAD y dividindolo entre la
demanda promedio. Este criterio se llama error porcentual
absoluto promedio (MAPE) y mide el error de un pronstico
como porcentaje de la demanda promedio. Cules son las
ventajas y desventajas de la demanda agregada desde el
punto de vista del pronstico? Hay otras cosas que deben
considerarse cuando se pasan de varias distribuidoras a
una sola?
Para resolver esta pregunta debemos tener en cuenta las

siguientes formulas:
DESVIACION ABSOLUTA MEDIA (DAM)

13

ERROR PORCENTUAL ABSOLUTA MEDIA (MAPE)

Primeramente realizamos para las 3 ultimas semanas:

ltimas 3 semanas
ATLANTA
SEMANA
Semana
11
Semana
12
Semana
13

SEMANA

VENT
A

PRONOSTIC
O

DESVIACION ABSOLUTA

ERROR PORCENTUAL ABSOLUTO

23

39

16

69,57%

55

36

19

34,55%

40

40

0,00%

MAD
MAPE

11,67
34,70%

BOSTO
DESVIACION ABSOLUTA

ERROR PORCENTUAL ABSOLUTO

VENT

PRONOSTIC

14

Semana
11
Semana
12
Semana
13

30

42

12

40,00%

45

40

11,11%

50

41

18,00%

MAD
MAPE

8,67
23,04%

CHICAGO
SEMANA
Semana
11
Semana
12
Semana
13

VENT
A

PRONOSTIC
O

DESVIACION ABSOLUTA

ERROR PORCENTUAL ABSOLUTO

35

53

18

51,43%

45

49

8,89%

47

48

2,13%

MAD
MAPE

7,67
20,82%

DALLAS
SEMANA
Semana
11
Semana
12
Semana
13

VENT
A

PRONOSTIC
O

DESVIACION ABSOLUTA

38

42

10,53%

47

42

10,64%

42

43

2,38%

MAD
MAPE

3,33
7,85%

15

ERROR PORCENTUAL ABSO

LOS ANGELES
SEMANA
Semana
11
Semana
12
Semana
13

VENT
A

PRONOSTIC
O

DESVIACION ABSOLUTA

ERROR PORCENTUAL ABSOLUTO

48

49

2,08%

56

49

12,50%

50

50

0,00%

MAD
MAPE

2,67
4,86%

De todas las ciudades analizadas podemos ver la que

presenta menor error porcentual absoluto y es tambien
donde se posee una mayor demanda.

5 Semanas
ATLANTA
SEMANA
Semana
1
Semana

VENT
A

PRONOSTIC
O

37
58

41
39

DESVIACION ABSOLUTA ERROR PORCENTUAL ABSOLUTO

4
19
16

10,81%
32,76%

2
Semana
3
Semana
4
Semana
5

30

47

17

56,67%

38

40

5,26%

45

39

13,33%

MAD
MAPE

9,60
23,77%

BOSTO
SEMANA
Semana
1
Semana
2
Semana
3
Semana
4
Semana
5

VENT
A

PRONOSTIC
O

35

44

25,71%

40

41

2,50%

48

40

16,67%

18

43

25

138,89%

62

33

29

46,77%

MAD
MAPE

14,40
46,11%

DESVIACION ABSOLUTA ERROR PORCENTUAL ABSOLUTO

CHICAGO
SEMANA
Semana
1
Semana
2
Semana
3
Semana
4
Semana
5

VENT
A

PRONOSTIC
O

48

49

2,08%

44

48

9,09%

72

47

25

34,72%

22

57

35

159,09%

62

43

19

30,65%

DESVIACION ABSOLUTA ERROR PORCENTUAL ABSOLUTO

17

MAD
MAPE

16,80
47,13%

DALLAS
SEMANA
Semana
1
Semana
2
Semana
3
Semana
4
Semana
5

VENT
A

PRONOSTIC
O

43

44

2,33%

64

43

21

32,81%

40

52

12

30,00%

35

47

12

34,29%

42

42

0,00%

MAD
MAPE

9,20
19,88%

DESVIACION ABSOLUTA ERROR PORCENTUAL ABSOLUTO

LOS ANGELES
SEMANA
Semana
1
Semana
2
Semana
3
Semana
4
Semana
5

VENT
A

PRONOSTIC
O

35

46

11

31,43%

46

42

8,70%

54

43

11

20,37%

40

48

20,00%

43

45

4,65%

MAD
MAPE

7,20
17,03%

DESVIACION ABSOLUTA ERROR PORCENTUAL ABSOLUTO

18

 Al igual que el anlisis anterior, el que posee menor

error porcentual absoluto es la ciudad de los angeles, en

donde existe un pronostico cercano a las ventas dadas
por cada semana.

19