Las redes informales: La empresa detrs

del organigrama.

Jos Collantes
Elizabeth Hervias
Rodrigo Navarro
Ana Paula Piqueras
Diego Ramrez
Lima, Mayo 2015

Qu son la redes informales?

Son las redes de relaciones que forman los

empleados, entre sus funciones y divisiones para
cumplir rpidamente con sus tareas
Esto puede:
Superar expectativas y cumplir pasos
Sabotear planes de mejorar que ha planteado
la empresa
Papel de los Managers:
Identificar y dirigir estas redes hacia lo que se
busca
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 Organizacin formal es el esqueleto de la

organizacin

Organizacin Informal es el sistema nervioso

que mueve el pensamiento y funciones

EL problema de los managers es no conocer

con certeza cuales son las redes y lo que
pasa en la empresa.
Esto genera:
Informacin incompleta
Seguir basndose en tcnicas pasadas
pese al cambio constante de las redes

Se puede contrarrestar?

Los Managers han usado tenicas como:

Focus Group
Espias
Normas que impidan que el poder se agrande

*Redes son tan grandes que nada va aparar su libre

accionar
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Qu es lo que se debe de buscar?

En lugar de implantar elementos que
impidan estas redes, lo que se debe hacer
es analizar estas relaciones y traducirlas en
mapas que muestren la manera como estas
redes logran cumplir objetivos

Se identifican
redes:

Red
de
asesoramiento:

Identificar a los principales actores,

de los que los dems dependen para
resolver problemas

Red de Confianza:

Los
empleados
que
comparten
informacin delicada y se respaldan
en situaciones de crisis.

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Red
de
Comunicacin:

Cuales son los empleados que hablan

regularmente sobre cuestiones de
trabajo

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Estos mapas ayudan a comprender

estas redes, con sus fortalezas para
reestructurar organizaciones formales
y
llevar
todo
al
mximo
aprovechamiento.

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Cules son los 3 pasos para un anlisis

de redes?

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1. Encuestas a los empleados: conocer lo que

se piensa y la percepcin de los directivos.

2. Comparar
impresiones

respuestas:

No

basarse

en

3. Procesamiento de la informacin: Programas

que generen mapas
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Ejemplo

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Cules son
comunes?

las

configuraciones

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 Relaciones implosivas
Patrones irregulares de comunicacin
Estructuras frgiles
Vacos en la red
Corbatas de lazo

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