LICITACION PUBLICA “CERTIFICACION DE SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD ISO-9001:2008 DE LA GERENCIA DE OPERACIONES Y SERVICIOS", GERENCIA OPERACIONES: SANTIAGO, JULIO DE 2011Bases Adminitatvas Departamento Gontratos N° ART. INDICE DESCRIPCION Pag. ‘A. ASPECTOS RELATIVOS CON EL PROCESO Anticulo 4 Articulo 2. Articulo 3 Atticulo 4. Attfeulo 5. Atticulo 6, Asticulo 7 Asticulo 8, Asticulo 8, Asticulo 10. Asticulo 41 Articulo 42 Atticulo 13, Atticulo 14, Atticulo 15, CRONOGRAMA LLAMADO A LICITACION COMPUTO DE PLAZOS DESCRIPCION DE LA LICITACION es RESTRICCION A PARTICIPACION DE FILIALES Y COLIGADAS VISITA A TERRENO. CONSULTAS, RESPUESTAS, ACLARACIONES Y/O MODIFICACIONES PRESENTACION Y ANTECEDENTES DE LA OFERTA, RECEPCION DE LAS PROPUESTAS Y APERTURA DE OFERTAS TECNICASS Noooaans RECHAZO DE LAS OFERTAS .ccrocsnnennnnnnn 8 GASTOS. 9 BOLETA DE GARANTIA DE SERIEDAD DE LA OFERTA...... od EVALUACION DE LA OFERTA TECNICA. 10 APERTURA DE LAS OFERTAS ECONOMICAG....... 10 ADJUDICACION DE LA PROPUESTA 10 B. _ ASPECTOS RELATIVOS CON EL CONTRATO Atticulo 16. Atticulo 17. Articulo 18. Atticulo 19. Articulo 20. Anticulo 24 Articulo 22 Articulo 23 Articulo 24 Atticulo 26. Articulo 26 Articulo 27 FIRMA Y ANTECEDENTES DEL CONTRATO. "1 GARANTIAS DE FIEL CUMPLIMIENTO. “1 DOCUMENTOS INTEGRANTES 12 MONEDA DEL CONTRATO. 12 PLAZO DE EJECUCION 13 PROHIBICION DE CESION 13 REAJUSTES Y ANTICIPO 13 INICIO DE LOS SERVICIOS O TRABAJOS. 13 FORMA DE PAGO Y FACTURACION 13 MULTAS 15 DANOS Y PERJUICIOS. 6 RESPONSABILIDAD LABORAL DEL CONTRATISTA 16 NOMBRE DEL, PROCESO LICITACION ‘CERTIFICACION DE SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD 180.9001:2008 DE LA GERENGIA DE OPERACIONES ¥ SERVICIOS Pipina 2 de 35Bases Adminstatives Asticulo 28 Articulo 28, Asticulo 30. Articulo 31. Atticulo 32. Articulo 33. Articulo 34. Articulo 36. Anticulo 36. Anticulo 37. Asticulo 38, Atticulo 38, Atticulo 40, Asticulo 41 ANEXO A ANEXO B. ANEXO C. SEGURIDAD Y PREVENGION DE RIESGOS. VESTUARIO E IDENTIFICACION DEL PERSONAL POLIZAS DE SEGURO ....ssninnnnnssnnnnnnnsnnnne MODALIDAD DE LOS TRABAJOS O SERVICIOS... RECURSOS PARA EL SERVICIO. SUPERVISION POR PARTE DEL CONTRATISTA. CONFIDENCIALIDAD es ADMINISTRACION E INSPECCION DEL CONTRATO «1. MANEJO DE RESIDUOS, AFLUENTES Y EMISIONES, LIMPIEZA DE LOS RECINTOS CONTINUIDAD DEL SERVICIO. TERMINO ANTICIPADO DEL CONTRATO. RESPONSABILIDAD PENAL. SOLUCION DE CONTROVERSIAS. CONTENIDO OFERTA TECNICA CONTENIDO OFERTA ECONOMICA REGLAMENTO DE SEGURIDAD PARA EMPRESAS CONTRATISTAS ESPECIFICACIONES TECNICAS. Departamento Contrstos ” AT 7 AB 418 49 19 19 20 20 20 20 24 22 34 35 NOMBRE DEL. PROGESO LICITAGION "CERTIFICAGION DE SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD 180-9001:2008 DE LA GERENCIA DE OPERACIONES Y SERVICIOS" Pagina 9 de 36Bases Administatves Departamento Contratos ASPECTOS RELATIVOS CON LA LICITACION ARTICULO1, — CRONOGRAMA PUBLICACION 07 DE AGOSTO DE 2011 DESCARGA DE BASES DESDE LAS 10:00 HRS DEL 8 DE AGOSTO DE 2011, HASTA LAS 17:30 DEL 12 DE AGOSTO DE 2011. (www.metrosantiago.cllicitaciones) RECEPCION DE CONSULTAS DIA: Hasta 16 DE AGOSTO DE 2011 HORARIO: HASTA 17:30 HRS. Enviar a correo electronico: agonzalezm@metro.cl y pveas@metro.cl RESPUESTAS DE CONSULTAS Y ACLARACIONES DIA: 18 DE AGOSTO DE 2011 DESDE LAS 18:00 HRS. VIA PORTAL DE LICITACIONES PREVIO REGISTRO EN EL PROCESO DE LICITACION (www.metrosantiago.cllicitaciones) RECEPCION DE OFERTAS DIA: 24 DE AGOSTO DE 2011 HORARIO: DESDE LAS 9:00 HRS HASTA LAS 13:00 HRS Y DE 14’30 HRS A 17:30 HRS. LUGAR: Departamento de Contratos, Gerencia de Adm. y Finanzas, 2do piso Ed. CCA DIRECCION: Av. Libertador Bernardo O'Higgins N° 1414 APERTURA DE OFERTAS TECNICAS: DIA: 25 DE AGOSTO DE 2011 HORARIO: 16:00 HRS. LUGAR: SALA DE REUNIONES GAF, 2do piso Ed. CCA, Av. Libertador Bernardo O'Higgins N° 1414 NOMBRE DEL PROCESO LICITACION ‘CERTIFICACION DE. SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD 1S0-9001:2008 DE LA GERENCIA DE OPERACIONES Y SERVICIOS". Baginad do 38Bases Administativas rtamento Goniratos ARTICULO 2. LLAMADO A LICITACION La Empresa de Transporte de Pasajeros Metro S.A., operadora del Metro de Santiago, en adelante “METRO”, requiere contratar los servicios de Certificacién de un Sistema de Gestién de Calidad, en adelante "SGC", acorde al modelo normativo ISO-9001:2008, de! proceso de la Gerencia Operaciones y Servicios. Sélo podran participar en esta licitacién, personas naturales 0 juridicas nacionales, en adelante los PROPONENTES, que se hayan registrado en el portal de licitaciones de Metro (www.metrosantiago.cllicitaciones); posteriormente hayan pulsado el bot6n activar el cual, les permitira inscribirse directamente en el proceso de licitacién y descargar las bases del proceso y que por experiencia, capacidad técnica y econémica, cumplan a satisfaccién con las exigencias establecidas en ellas y en sus Especificaciones Técnicas, como asimismo en las Modificaciones 0 Aclaraciones y en las Respuestas escritas emitidas por METRO a consultas efectuadas durante el proceso, documentos que formaran parte integrante del respectivo contrato. Para todos los efectos de fa licitacién y del contrato, el idioma oficial sera el espafiol. ARTICULO 3. COMPUTO DE PLAZOS Para todos los fines contemplados en estas bases, los plazos de dias se consideraran como dias corridos, salvo que se indique expresamente que son de dias habiles, entendiéndose por éstos, sdlo de lunes a viernes, excluyendo dias festivos. En caso que Un plazo venza en dia inhabil, se entender prorrogado hasta el dia habil siguiente, ARTICULO 4. DESCRIPCION DE LA LICITACION 4.1 La Gerencia de Operaciones y Servicios de la empresa METRO, actualmente efecttia los servicios indicados en el Alcance de su respectivo Manual de Calidad, Tanto los procesos involucrados, como los recintos asociados se encuentran sefialados en dicho Manual. 4.2. Elalcanee actual del SGC de la Gerencia de Operaciones y Servicios, definido en el Manual de Calidad, corresponde a los procesos de: “Planificacién, Ejecucion y Control de Produccién de la Oferta de Transporte en la Red de Metro’ y “Comercializacién, Administraci6n y Control de Servicios de Transporte en Estaciones o Conexiones Intermodales de la Red de Metro” Es del caso seffalar que los recintos que forman parte del alcance podrén variar de acuerdo al desarrollo y crecimiento de la red ce Metro, durante la vigencia del NOMBRE DEL PROCESO LICITACION “CERTIFIGACION DE SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD I80-8001:2008 DDE LA GERENGIA DE OPERACIONES ¥ SERVICIOS". Pagina Se 35Bases Administatvas Departamento Contratos contrato. La identificacion detallada de la naturaleza de los trabajos se define en las Especificaciones Técnicas, ARTICULOS, © RESTRICCION A PARTICIPACION DE FILIALES Y COLIGADAS. NO APLICA. ARTICULO 6. —_-VISITA A TERRENO. NO APLICA. ARTICULO7. _ CONSULTAS, RESPUESTAS, ACLARACIONES Y/O MODIFICACIONES Las empresas © personas naturales que hayan retirado/comprado las Bases, podrén efectuar por eserito, todas aquellas consultas que estimen necesarias, ya sea para aclarar su contenido 0 el de sus Anexos y Especificaciones Técnicas, como también para la presentacién de la propuesta. Las consultas deberén ser enviadas via e-mail, en formato Word, a agonzalezm@metro.cl y pveas@metro.cl, de acuerdo a Cronograma de la Licitacién. Las respuestas a las consultas realizadas por los Proponentes se entregaran a través del portal de licitaciones de Metro, en la fecha indicada en el Cronograma de esta licitacion, METRO podra por cualquier causa y en cualquier momento, antes de que venza el plazo para la presentacién de (as ofertas, emitir las aclaraciones ylo modificaciones a los documentos y plazos de Ia licitacion que estime convenientes, ias que seran obligatorias para los Proponentes. Dichas aclaraciones y/o modificaciones seran enviadas a los Proponentes, al correo electrénico registrado al momento det retiro de las Bases. Las respuestes entregadas por METRO a las consultas formuladas, asi como las posibles aclaraciones y/o modificaciones emitidas por METRO, pasaran a formar parte integrante de las Bases de Licitacién. Es obligacién de los participantes tomar conocimiento de tas respuestas y aclaraciones, siendo de su responsabilidad verificar la recepcién conforme de los correos electronicos, tanto de las consultas emitidas, como de las respuestas y/o aclaraciones entregadas por METRO. NOMBRE DEI, PROCESO LIGITACION "GERTIFICACION DE SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD 180-0001:2008 DE LA GERENCIA DE OPERACIONES Y SERVICIOS” Pagina 6 do 86‘Bases Acminisiatvas Existira un set con todas las respuestas a las consultas, aclaraciones y/o modificaciones en las oficinas de METRO que permanecera a disposicién de los interesacos hasta la fecha de recepcién de las ofertas. No se aceptarén reclamos posteriores respecto al desconocimiento de ellas para cualquier efecto, ARTICULO 8. PRESENTACION Y ANTECEDENTES DE LA OFERTA Los Proponentes deberan presentar sus Ofertas en original y una copia, en dos sobres cerrados, caratulados “OFERTA TECNICA’ el primero y “OFERTA ECONOMICA" el segundo, indicando en el exterior de cada uno el nombre y firma del Proponente, nombre de la licitacion y nombre del destinatario de los mismos, Las ofertas no podran contener errores ni enmendaduras, pudiendo METRO rechazarlas por esta causal at Sobre "OFERTA TECNICA" Los PROPONENTES deberan presentar su oferta técnica de aouerdo al orden y formato establecido en los formularios preparados por METRO S.A, cuyo contenido se indica en el Anexo A de estas Bases. La documentacién correspondiente a la oferta técnica, en particular lo que se refiere a acreditacién de experiencia, curriculum, manuales técnicos y otros de esta naturaleza, deben ser en idioma espartol. Los antecedentes solicitados en calidad de "Formulario’ debern ser presentados necesariamente de esa manera, sin perjuicio de ser complementacos con otra documentacién. La presentacién de documentos adicionales, distintos a los anteriormente sefialados, se consideraré informacion complementaria El incumplimiento de estas exigencias podra ser causal de descalificacién inmediata de la oferta correspondiente, 82 Sobre “OFERTA ECONOMICA” En el sobre denominado “Oferta Econémica’ los Proponentes deberan presentar su oferta econdmica, completando el formulario asociado al servicio a ofertar. El formulario y el detalle de su contenido se especifican en el Anexo B. En el sobre oferta econémica, el Proponente no podré incluir ninguna informacién adicional ni agregar comentarios ni condicionamientos a los formularios entregados por Metro S.A.. en el Anexo 8, ni a los precios entregados por el mismo Proponente NOMBRE DEI. PROCESO LICITACION “CERTIFICACION DE SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD 1S0-0004:2008, DE LA GERENCIA DE OPERAGIONES Y SERVICIOS” Pignaiei6Bases Administatvas Departemento Contratos ‘Tampoco se podré realizar oferta o propuesta alguna bajo presupuestos no contemplados en las Bases de Licitacién y/o en sus documentos. Toda informacién no solicitada expresamente en los formularios que sea incluida, se tendra por no escrita ni presentada. ARTICULO 9, RECEPCION DE LAS PROPUESTAS Y APERTURA DE OFERTAS TECNICAS Las propuestas presentadas tendran una vigencia minima de 90 dias corridos, contados a partir de la fecha de recepcién de las mismas. METRO S.A., podrd solicitar la ampliacion de dicha vigencia. Las propuestas se presentaran el dia, hora y lugar establecido en el Cronograma de la presente Licitacién a nombre de Andrés Gonzalez M. EI dia y hora sefiatados en dicho Cronograma, se procederé a la apertura de los sobres caratulados "OFERTA TECNICA", en presencia de los PROPONENTES que deseen asistir. En dicha instancia s6lo se verificara la presentacién de los documentos exigidos, realizandose el analisis detallado en la etapa de evaluacién de las ofertas. Los sobres que contienen la "OFERTA ECONOMICA" se mantendraén cerrados y quedaran en custodia de METRO. Si a la licitacién se presentara una sola propuesta, METRO podré declararla desierta de inmediato 0 bien continuar con el acto de apertura, sin que ello afecte su derecho a desestimar a propuesta en cualquier momento, decisién que no dar derecho al Proponente a ningun tipo de accién, reclamacién 0 cobro de indemnizacién en contra de METRO. METRO se reserva el derecho de solicitar mayores antecedentes si asi lo estima conveniente en cualquier etapa del proceso de licitacién, o devolver las ofertas, sin lugar a indemnizacién alguna, a aquellos Proponentes que a su juicio exclusivo no cumplan con los requisitos establecidos en la presente licitacién. Sin embargo, de ninguna forma dichas aclaraciones podran constituir modificacién a los valores de la oferta econdmica, De comprobarse la falsedad o inconsistencia de alguno de los antecedentes presentados, ello podra ser causal de cobro de la Boleta de Garantia de Seriedad de la Oferta y, la no ‘consideracién de la oferta respectiva, sin perjuicio que el Proponente responsable podra ser suspendido 0 excluido de futuras licitaciones, ARTICULO 10. RECHAZO DE LAS OFERTAS Toda oferta que no esté preparada en conformiciad con las presentes Bases y demas documentos de la Licitacién o que no contenga la totalidad de los documentos solicitados podra ser rechazada durante la etapa de evaluacion, NOMBRE DEL. PROCESO LIGITACION “CERTIFIGAGION DE SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD IS0:9001:2008, DE LA GERENCIA DE OPERAGIONES Y St ERVICIOS". Pagina 8 de 38Bases Administatvas Departamento Contratos Del mismo modo, no se aceptarén ofertas que no cumplan con los estandares establecidos en las Especificaciones Técnicas. Aquellos PROPONENTES cuyas ofertas no “Califican Técnicamente" seran notificados por escrito de dicha sittacion, indicéndoles la fecha de retiro del sobre conteniendo su Oferta Econémica y de la Boleta de Garantia de Seriedad de la Oferta, METRO no se responsabiliza por la tenencia de dichos documentos después de transcurridos 15 dias corridos desde la fecha de envio del aviso, Sin perjuicio de lo anterior, METRO se reserva el derecho a aceptar o rechazar total 0 parcialmente todas o alguna de las ofertas, adjudicar, desestimar y/o declarar desierta la licitacién, en cualquiera de sus etapas, sin expresién de causa y sin lugar a indemnizacion © compensacién de ninguna especie. ARTICULO 11. GASTOS Todos los gastos que se originen para el Proponente, del estudio de Ia licitacion, presentacién de la propuesta y firma del contrato seran exclusivamente de su cargo. ARTICULO 12. BOLETA DE GARANTIA DE SERIEDAD DE LA OFERTA Los Proponentes deberan acompafiar una Boleta de Garantia Bancaria de Seriedad de la Oferta, incondicional e irrevocable, a nombre de Metro S.A., emitida por un Banco chileno © Banco extranjero con oficinas en el pais, cobrable y pagadera en Santiago de Chile, por un monto total de UF 20 (veinte Unidades de Fomento), con un plazo de vigencia de 60 (sesenta) dias corridos contados a partir de la fecha de Recepcién de Ofertas y Apertura de la Ofertas Técnicas, establecida en el Cronograma de la presente Licitacion En caso que METRO extienda los plazos de licitacion, dicha boleta deberd ser renovada en fos mismos términos antes descritos, y con vigencia hasta la nueva fecha que METRO sefiale. METRO podra hacer efectiva esta garantia sin mayor tramite y sin derecho a reclamo alguno por parte del Proponente, entre otros en los siguientes casos: 1.-Si los antecedentes suministrados en su oferta no fueren veridicos 0 hubiesen inducido a METRO a error en la adjudicacién de la licitacion 2.-Si por alguna otra razén o circunstancia hubiera quedado de manifiesto la falta de seriedad del Proponente. Se incluye entre estas circunstancias que el Proponente haya falseado u ocultado informacién relevante para la evaluacion de la propuesta, ya sea referida a su organizacién, antecedentes financieros, servicios prestados 0 cualquier otra que a juicio de METRO pueda o haya inducido a error en la adjudicacién por estos motivos. NOMBRE DEL. PROCESO LIGITAGION "GERTIFICAGION DE SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD 180:8001:2008 DE LA GERENCIA DE OPERAGIONES ¥ SERVICIOS” Pagina 9 do 35Bases Administatvas Departamento Contratos 3.-Si el Proponente se desiste de su oferta, no suscribe el contrato, en caso de serle adjudicado, en el plazo establecido para su firma, 0 no presenta oportunamente la boleta de garantla de fiel cumplimiento del contrato. 4.-Si el Proponente no renueva la boleta de seriedad de la oferta previo a su vencimiento, en caso que METRO lo solicite por extensién del plazo del proceso de licitacion. La garantia de seriedad de la oferta serd devuelta a los Proponentes no favorecidos, dentro de los 30 dias posteriores a su notificacién de la adjudicacién de la propuesta. Sera obligacién de dichos Proponentes retirarla dentro del plazo establecido. METRO no se responsabiliza por la tenencia de este documento con posterioridad al mencionado plazo. ARTICULO 13. EVALUACION DE LA OFERTA TECNICA METRO calificaré y evaluard legal, técnica y financieramente las ofertas de los Proponentes, verificando que cumplan y satisfagan adecuadamente las exigencias de las bases de esta Licitacion, entre otros: -Revisién de antecedentes generales. -Evaluacién de antecedentes técnicos, operativos y organizacionales. -Evaluacién de antecedentes financieros y legales, ARTICULO 14. | APERTURA DE LAS OFERTAS ECONOMICAS La Apertura de las Ofertas Econémicas se efectuard en un acto al que se invitard sélo a los PROPONENTES que califiquen en la etapa de evaluacion técnica y que se efectuara en las oficinas de METRO el dia y hora que se les comunicara oportunamente. ARTICULO 15. ADJUDICACION DE LA PROPUESTA. METRO adjudicara el contrato al Proponente que haya sido calificado en la evalacion técnica y cuya oferta estime mas conveniente a sus intereses, a su juicio exclusive. METRO notificara por escrito el resultado final de este proceso a todos los Proponentes a quienes se abrié su oferta econdmica. No obstante lo anterior, conforme a lo sefialado precedentemente, METRO se reserva eb derecho a adjudicar total o parcialmente, desestimar y/o declarar desierta la licitacién, en cualquiera de sus etapas, sin expresién de causa y sin lugar a indemnizacién o compensacién de ninguna especie. NOMBRE DEL PROCESO LICITACION 'CERTIFICACION DE SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD 1S0:9001:2008 DE LA GERENCIA DE OPERACIONES ¥ SERVICIOS” Pagina 10 de 88Bases Administatvas Departamento Contratos B. ASPECTOS RELATIVOS CON EL CONTRATO ARTICULO 16, FIRMA Y ANTECEDENTES DEL CONTRATO. Previo a la firma del contrato con el Proponente que resulte adjudicado, en adelante el CONTRATISTA, éste debera presenter original o copia legalizada de la escritura de constitucién de la sociedad, de sus principales modificaciones y del otorgamiento de poderes, como asimismo certificados de vigencia de la sociedad y de los poderes otorgados a sus representantes legales, ambos emitidos con una anticipacién no superior a 60 dias, Estos documentos deben ser presentados a METRO dentro de los 10 dias habiles siguientes a la fecha en que sea nolificado de la adjudicacién El representante legal del CONTRATISTA deberd suscribir el contrato dentro de los 10 dias hdbiles siguientes a la fecha en que METRO le haga entrega de los ejemplares correspondientes. Si no lo hiciere dentro de dicho plazo, METRO podra adjudicar la licitacion a otro Proponente o declararla desierta haciendo efectiva la Garantla de Seriedad de la Oferta del adjudicatario. ARTICULO 17. GARANTIAS DE FIEL CUMPLIMIENTO Dentro de los 10 dias habiles siguientes a la firma del contrato, el CONTRATISTA debera presentar a METRO, una Garantia de Fiel Cumplimiento expresada en Unidades de Fomento, por una suma equivalente al 10% (diez por ciento) del valor total del contrato impuestos incluidos. La garantia mencionada podra ser expresada en forma de hasta dos Boletas de Garantia Bancaria, incondicionales e irrevocables, emitidas por un bance chileno o por un banco extranjero_ establecido en Chile y con oficinas en Santiago, cobrables y pagaderas en Santiago de Chile, a la vista, a su sola presentacién, las que deberan emitirse a nombre de "METRO S.A, con la misma vigencia del contrato, aumentada en 90 dias. La glosa de la Boleta de Garantia Bancaria serd la siguiente: "Garantiza el Fie! Cumplimiento del contrato n° XX-XXX-XX-X" Dichas boletas podran tener una vigencia anual, en cuyo caso deberén ser renovadas con una anticipacién no inferior a 30 dias de su vencimiento. El incumplimiento de esta obligacién habilitaré a METRO para poner término anticipado al contrato y/o hacer efectivas las garantias que tenga en su poder A la presentacién y aprobacién conforme de este documento por parte de METRO se procederd a la devolucién de la Garantia de Seriedad de Oferta presentada. Para efectos de una eventual prérroga del contrato, el CONTRATISTA se obliga a renovar la Boleta de Garantia correspondiente con una anticipacién no inferior a 30 dias de su vencimiento, extendiéndose por el plazo sefialado en el parrafo segundo de esta oldusula NOMBRE DEI. PROCESO LICITAGION "CERTIFICACION DE SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD 180-9001:2008 DE LA GERENCIA DE OPERAGIONES Y SERVICIOS" Pagina 11 de 86 —Bases Acministatves Departamento Contratos El incumplimiento de esta obligacién facultaré a METRO para poner término anticipado al contrato y hacer efectiva la garantia que tenga en su poder. No se pagaran facturas ni estados de pago mientras no se cumpla la presentacion y aprobacién de esta garantia ylo su correspondiente renovacién. Estas boletas tendran por finalidad, adems, garantizar eventuales demands que invoquen la responsabilidad solidaria y/o subsidiaria de METRO S.A. conforme a lo previsto en el Titulo Vil del Libro I de! Cédigo del Trabajo, pudiendo METRO S.A. exigir que el monto de estas boletas de garantia sean ajustadas, si al término de su vigencia existieren demandas laborales por montos totales que difieran de la garantia vigente, pudiendo ademas hacerse efectiva en cumplimiento de lo dispuesto en el articulo 183 C del Codigo del Trabajo. La Garantia de Fiel Cumplimiento sera restituida al término de su vigencia, siempre que se hubiere dado cabal cumplimiento a todas las obligaciones y actividades derivadas del servicio contratado; se haya dado cumplimiento integro de las obligaciones laborales y previsionales de los trabaladores de! CONTRATISTA, ademas, de no existir demandas pendientes interpuestas contra METRO S.A. en su calidad de demandado solidario ylo subsidiario del CONTRATISTA 0 subcontratista, que puedan dar origen a obligaciones de pago de METRO SA. a favor del (los) demandante (s) del CONTRATISTA o subcontralista, ARTICULO 18. | DOCUMENTOS INTEGRANTES. Los servicios deberdn prestarse de acuerdo a lo establecido en los documentos y antecedentes que se indican a continuacién los que, en caso de discrepancias, prevaleceran entre si en el mismo orden en que se mencionan: ~ El contrato que se suscriba entre METRO S.A. y el CONTRATISTA. = Carta de adjudicacién de la licitacién, enviada por METRO al CONTRATISTA. - Aclaraciones y/o Modificaciones a los documentos de la licitacién emitidas por METRO y Respuestas por escrito a las Consultas recibidas durante el proceso. - Bases de Licitacién y Especificaciones Técnicas. - Oferta del CONTRATISTA ARTICULO 19. MONEDA DEL CONTRATO El precio del contrato se expresara en pesos chilenos ($Ch). NOMBRE DEL PROCESO LICITACION 'CERTIFICACION DE SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD 1S0-9001:2008 DE LA GERENOIA DE OPERACIONES Y SERVICIOS”, ~~ Pigina 12 0 36bases Acministatvas Departamento Contratos ARTICULO 20. PLAZO DE EJECUCION La prestacién de los servicios 0 ejecucién de los trabajos contratados, debera efectuarse dentro del plazo de 24 (meses), a contar del dia 01 de septiembre de 2011. METRO S.A se reserva la facullad de postergar la fecha de inicio de los servicios 0 trabajos. No obstante, METRO S.A., podré poner término anticipado al contrato, sin expresion de causa y sin derecho a indemnizacién 0 compensacién de ninguna especie a favor del CONTRATISTA, previo aviso por escrito enviado a éste, a lo menos con 60 dias de anticipacion. En este caso sélo se pagaran los servicios efectivamente prestados y recibidos a su satisfaccién hasta la fecha de la comunicacién. ARTICULO 21. PROHIBICION DE CESION EI CONTRATISTA no podré ceder, traspasar o delegar a ningtin titulo todo o parte del contrato, sin la expresa y previa autorizacién, otorgada en forma escrita por METRO. Tampoco podra, sin esta autorizacién previa, delegar ni ceder ninguna de las obligaciones y derechos que adquiera en virtud del contrato 0 cualquiera de sus partes. El CONTRATISTA no podré en ningin caso gravar con prendas o establecer otros gravamenes sobre el contrato, sin autorizacién previa de METRO. ARTICULO 22. REAJUSTES Y ANTICIPO No se considera ningtin tipo de reajustes ni anticipos, sin perjuicio de la variacién que experimente el valor de la Unidad de Fomento, ARTICULO 23. _ INICIO DE LOS SERVICIOS 0 TRABAJOS. El CONTRATISTA debera estar en condiciones de desarrollar todos los servicios 0 trabajos que se contemplan en las Especificaciones Técnicas, dando cumplimiento a todas las exigencias que se exponen a pattir de la fecha de inicio establecida en las presentes Bases. ARTICULO 24. | FORMA DE PAGO Y FACTURACION La forma de pago se caloulara sobre la base de las siguientes actividades de auditoria contempladas para el periodo de vigencia del contrato: NOMBRE DEL PROCESO LICITACION ‘CERTIFICACION DE SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD 180-8001:2008 DE LA GERENCIA DE OPERAGIONES Y SERVICIOS" Pagina 13 do 36Bases Administrativas Departamenta Contestos a) 01 Auditoria de Recertificacion del SGC ISO 9001:2008, inicial b) 03 Auditorias de Mantenimiento del Sistema, programadas semestralmente. ) Auditoria de — Certificacién, ampliacién de alcance proceso Gestién Administrativa y Contratos 4) 02 Auditorias de Seguimiento de extension (proceso Gestion Administrativa y Contratos) ©) Autitoria de Certficacion, amplia. f) 01 Auditorias de Seguimiento de la extensién (proceso de Servicio al Cliente) g) Auditoria de Certificacién, ampliacién de Alcance proceso de Seguridad. n de Alcance proceso de Servicio al Cliente METRO S.A. pagard el servicio por mes vencido al término de los trabajos, mediante vale vista bancario, previa emisién del formulario de "Hoja de Entrada de Servicio” (HES) por parte de METRO S.A., siendo condicién necesaria para la emisién de este documento el ‘cumplimiento integro de las condiciones contractuales pactadas, asi como la recepcién conforme de los servicios de la respectiva Administracién Técnica del Contrato. La factura por parte del CONTRATISTA sera expresada en pesos chilenos, al valor de la UF, del Ultimo dia del mes del servicio que se facture, quien podra emitirla, inicamente, ‘cuando METRO asi lo autorice. La factura seré recepcionada sélo en la Unidad de Recepcién de Facturas de METRO S.A. ubicada en Edificio Corporativo de Av. Libertador Bernardo O'Higgins N° 1414 primer piso en horarios de 09:00 a 16:00 hrs. de lunes a viernes. METRO S.A. dispondré de un plazo maximo de 30 dias corridos para reclamar del contenido de las facturas y de un plazo de 30 dias corridos para efectuar el pago correspondiente, esto titimo siempre y cuando se cumplan las demas condiciones fijadas en el contrato, Ambas fechas se contabilizaran a partir de la fecha de recepcién conforme de la factura En el caso que la factura fuera devuelta por haberse reclamado de su contenido u otros reparos, los plazos antes sefialados comenzaran a regir a partir de la recepeién de la nueva factura corregida, En caso que por sentencia ejecutoriada se condene a METRO S.A. a pagar alguna prestacion de cardcter laboral, previsional o tributaria que el CONTRATISTA o Subcontratista no haya cubierto y que sean de su cargo, el monto respectivo se descontara de los Estados de Pago mas préximos, en caso de haberlos, de las retenciones 0 de la garantia, para lo cual METRO S.A. se entiende especialmente facullada por el CONTRATISTA. Para el caso de que se hubiera hecho cesién de una factura a un tercero y sin perjuicio de la notificacion legal correspondiente, e! Contratista debera presentar a METRO, copia de NOMBRE DEL. PROCESO LICITAGION "CERTIFICACION DE SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD 180-9001:2008 DE LA GERENGIA DE OPERACIONES Y SERVICIOS" Pagina 14 de 38Bases Administatvas Departamento Contretos los poderes vigentes de la(s) persona(s) que hayan firmado la cesién en su representacién. ARTICULO 25. MULTAS METRO podré disponer la aplicacin de multas, en caso que determine la existencia de incumplimiento por parte del CONTRATISTA. Incumplimiento de plazos de entrega de Garantia y Seguros. Se considerard como falta grave al contrato, el incumplimiento a los plazos establecidos en las bases administrativas en lo que respecta a la entrega de Boletas Garentia y Pélizas de Seguros en Metro y de sus renovaciones, si procede, Por este motivos, Metro S.A. podra aplicar, por cada dia de retraso, una muita de 0,6 UTM, por cada uno de los documentos no presentados. Sin perjuicio de lo anterior, Metro podra hacer efectiva la boleta de garantia de Seriedad de la Oferta si el CONTRATISTA no presenta oportunamente la boleta de garantia de fiel cumplimiento, de acuerdo a lo estabiecido en el Articulo N° 12 de las presentes bases. Las multas que podra aplicar y las causas especificas que darn lugar a las mismas, se detallan a continuacién sin perjuicio de otras que se puedan contemplar en las Especificaciones Técnicas: Por cada semana de atraso en la entrega de los informes por razones imputables a la empresa certificadora, METRO podré aplicar una multa equivalente al 1% del valor total de la actividad. En caso que el monto de la multa exceda del 5% del valor total de la actividad, METRO podra dar por terminado anticipadamente el contrato, por incumplimiento, y hacer efectivas las garantias que tenga en su poder Metro S.A. se reserva la facultad para cobrar las multas indicadas, por los montos y ‘causales expresados, lo que haré administrativamente, sin necesidad de decisién judicial © arbitral previa, Las multas aplicadas seran exigibles de inmediato, pudiendo METRO S.A,, hacerias efectivas al momento de pagar los servicios realizados o bien descontarias de cualquier otra suma que adeudare al Contratista, por cualquier motivo o concepto. Podra asimismo, a su sélo atbitrio y mientras se encuentre pendiente el pago, de dichas muitas, no autorizar nuevos estados de pago, cobrar la boleta de garantia de fiel cumplimiento del contrato 0 ejercer cualquier otro derecho que legal 0 contractualmente le correspond En el evento de hacerse efectiva la boleta de garantia, el CONTRATISTA debera reemplazarla, dentro de los 10 dias corridos siguientes, por otra del mismo monto y condiciones que la original. La no constitucién oportuna de la garantia de reemplazo, facultara a METRO S.A. a poner término anticipado al contrato NOMBRE DEL. PROCESO LICITACION "CERTIFICACION DE SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD 180-9001:2008 ELA GERENCIA DE OPERAGIONES ¥ SERVICIOS" Pigha 180638Bases Adminisiatves Departamento Contratos ‘Solo si el monto de las multas fuere inferior al valor de la boleta de garantia cobrada, el excedente serd devuelto por METRO al CONTRATISTA una vez recibida a su entera conformidad la nueva garantia y en la medida que no concurran otras causales para su cobro. ‘Si el monto acumulado de las multas excede del 10% del valor total del contrato, METRO podra, si lo estima conveniente, poner término anticipado al contrato, ARTICULO 26. DANOS Y PERJUICIOS El CONTRATISTA deberd cumplir sus obligaciones en condiciones de maxima seguridad y diligencia, a fin de que durante el cumplimiento del contrato no se ocasionen dafios 0 perjuicios a terceros, trenes, equipos, instalaciones 0 personal de METRO S.A., obligandose a indemnizar o reembolsar los dafios que causate. Todo dafio, de cualquier naturaleza, que con motivo de dolo, negligencia, caso fortuito o fuerza mayor en la ejecucién de los trabajos o servicios materia de esta lictacién, realizado por accién u omision, se cause directa o indirectamente a terceros o a bienes 0 personal de METRO S.A., sera de exclusiva responsabilidad del CONTRATISTA, quien deberd, en consecuencia, asumir todas las responsabilidades tanto econémicas como de ‘cualquier otro tipo. La responsabilidad anterior incluye los hechos provocados por su propio personal o el de sus Subcontratistas si fuera el caso. ARTICULO 27. RESPONSABILIDAD LABORAL DEL CONTRATISTA Se deja expresa constancia que, en la prestacién de los servicios, el CONTRATISTA podré organizarse en forma independiente a las actividades de METRO S.A. Asimismo, se deja constancia que el CONTRATISTA y su personal desempefiarén sus funciones sin recibir instrucciones u érdenes directamente de funcionarios de METRO S.A. En consecuencia, las partes declaran que no habré vinculo laboral ni relaclon_de dependencia o subordinacién de ninguna especie entre el personal que el CONTRATISTA emplee en el servicio materia del contrato y METRO S.A. Atendido lo anterior, el CONTRATISTA sera el (inico responsable del pago de las remuneraciones de dicho personal, de sus beneficlos sociales y laborales, obligaciones previsionales y tributarias, coberturas en caso de accidentes u otras, segtin corresponda, quedando METRO S.A completamente desligada de responsabilidades sobre la materia, no existiendo en este ‘aso trabajo en régimen de subcontratacién. NOMBRE DEL. PROCESO LICITACION "CERTIFICAGION DE SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD 1S0-0001:2008, DE LA GERENGIA DE OPERACIONES Y SERVICIOS" Pagina 16 do 36Bases Acministatives, Departamento Contratos ARTICULO 28. SEGURIDAD Y PREVENCION DE RIESGOS NO APLICA. ARTICULO 29. VESTUARIO E IDENTIFICACION DEL PERSONAL. NO APLICA ARTICULO 30. POLIZAS DE SEGURO. Obligacién de tomar segures: El CONTRATISTA serd el tnico responsable de todo dafio © perjuicio que pueda ocasionar a las cosas 0 a las personas por causa del contrato, por lo que se obligard a cubrir los riesgos inherentes mediante seguros que contratard a su propio cargo, los que deberan cubrir cualquier siniestro que ocurra durante la vigencia del contrato. Con dicho objeto, el CONTRATISTA, dentro de los 10 dias corridos siguientes a la fecha de firma del contrato, deberé someter a la aprobacién de METRO los seguros correspondientes, los cuales, en todo caso, deberan cumplir con las condiciones minimas. expresadas en las presentes Bases. En ningtin caso podra entenderse que la existencia del seguro limita la responsabilidad del CONTRATISTA, de manera que los riesgos que no queden cubiertos por las pélizas contratadas y los deducibles correspondientes seran de cargo exclusive del CONTRATISTA. Cobertura de los seguros: La cobertura sera a lo menos la que establece METRO. En caso que las pélizas contemplen deducibles, éstos no podran exceder del diez por ciento (10%) del valor de cada bien asegurado por cada cobertura, eran de cargo del CONTRATISTA los riesgos no cubiertos por los eventuales deducibles de las pélizas de seguros, Si ocurrido el siniestro, el CONTRATISTA no pagare la cantidad que corresponda por concepto de deducibles dentro del plazo de treinta (30) dias contados desde la emision de la respectiva liquidacién del siniestro, METRO podra descontarla sin necesidad de decision judicial o arbitral, de cualquier estado de pago, y si ellos fueren insuficientes podra hacer efectiva la o las boletas de garantia del contrato. Todas las polizas contratadas debern incluir en forma expresa las siguientes clausulas: a.-METRO debe ser incluido como beneficiario en cada uno de los seguros contratados; b.-Prohibicion de modificar, cancelar o anular la péliza, atin por falta de pago de prima, por toda la vigencia efectiva del contrato, sin previo aviso de la compafiia de seguros Fespectiva a METRO 0 por carta certificada, con un minimo de 60 dias; o.-Péliza sujeta a rehabilitacion automatica de la suma asegurada; NOMBRE DEL. PROCESO LICITACION “ ERTIFIGACION DE SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD IS0-9001:2008 DE LA GERENCIA DE OPERAGIONES Y SERVICIOS". Pagina 17 a2 36Bases Administativas Departamento Contratos d.-Renuncia de la compafiia de seguros al derecho de subrogacién en contra de METRO, ye e-Para el evento que existiesen una o mds pélizas que cubrieren los mismos riesgos que se traspasan por las pélizas que el CONTRATISTA se obliga a contratar, se debera indicar que las otras pélizas concurrentes operaran en exceso de éstas, es decir, por quella cifra que a éstas falten para cubrir la totalidad del monto del siniestro. Los seguros que deberdn ser tomados por el CONTRATISTA, a su propio costo y entregacios a METRO son al menos os siguientes: Seguro de Responsabilidad con cobertura por responsabilidad patronal y responsabilidad civil cruzada: Que ampare la responsabilidad civil del CONTRATISTA y de METRO por dafios a la propiedad de terceros y de METRO, incluyendo vehiculos, y las. lesiones que se pueden causar a cualquier persona, incluyendo a trabajadores del CONTRATISTA y de METRO, con cobertura para accidentes de trayecto o vehiculares, cobrable y pagadera en Santiago de Chile, por un monto minimo de UF. 2000 por evento y por trabajador, que el CONTRATISTA deberé mantener vigente por todo el periodo de ejecucién de Ios trabajos o servicios aumentado en 60 dias. ARTICULO 31. MODALIDAD DE LOS TRABAJOS 0 SERVICIOS NO APLICA, ARTICULO 32. RECURSOS PARA EL SERVICIO El equipo profesional designado por el CONTRATISTA para la ejecucién del servicio contratado debera ser aquel informado por éste en su oferta técnica, En caso de ser necesario reemplazar algtin miembro de dicho equipo, el profesional de reemplazo debera tener s6lida formacion técnica y vasta experiencia en los aspectos relacionados con los servicios contratados, lo cual serd calificado por METRO S.A. Asimismo, el CONTRATISTA deberd disponer a su costo de todos los elementos necesarios para la prestacion del servicio, a excepcién de los que entregara METRO S.A. para su uso, los que se encuentran sefialados en las Especificaciones Técnicas, El CONTRATISTA deberd contar con medios de transporte a su cargo y costo, tanto para su personal como para los traslados de sus equipos y materiales que sean necesarios para la correcta ejecucién de los servicios. El personal del CONTRATISTA no tendré acceso gratuito a los servicios de transporte de METRO S.A, Sin perjuicio de ello, si por motivos de trabajos relacionados con el contrato, los trabajadores del CONTRATISTA deben ingresar a la zona paga, tendran acceso liberado. NOMBRE DEL PROCESO LICITACION "CERTIFICACION DE SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD 1S0-9001;2008 DE LA GERENCIA DE OPERACIONES Y SERVICIOS”. Pagina Ta de35bases Adminitatves opartamento Contratos ARTICULO 33. SUPERVISION POR PARTE DEL CONTRATISTA El CONTRATISTA debera nombrar un Administrador General a cargo del contrato, quien sera la persona responsable, con las atribuciones necesatias y suficientes para permitir el normal desarrollo de las actividades o servicios involucrados. La competeneia técnica de esta persona serd la adecuada, con conocimientos y experiencia en las actividades materia de esta licitacién, Este Administrador General, cumplird las funciones de contraparte técnica del Administracior de contrato nombrado por METRO S.A Tratandose las instalaciones de METRO S.A. reas de circulacién restringida, todo el personal del CONTRATISTA deberd someterse a las Normas Vigentes de Seguridad y Control de Metro S.A. El personal del CONTRATISTA no podra ingresar ni circular, salvo autorizacién expresa de la autoridad 0 funcionario competente, por recintos 0 lugares distintos a aquellos en que se ejecutaré la obra, asumiendo el CONTRATISTA la total y exclusiva responsabilidad por la trasgresién a estas restricciones, asi como también de todo dario ylo hechos culpables o dolosos en que tenga participacién su personal, tanto se causen a METRO S.A., como a terceros, durante la ejecucién del contrato, En consecuencia, sera de costo y carge del CONTRATISTA Ia reposicién y/o reparacién de los dafios. El CONTRATISTA deberd adoptar todas las medidas necesarias para impedir el acceso a personas extrafias al lugar de prestacién de los servicios. ARTICULO 34. | CONFIDENCIALIDAD NO APLICA. ARTICULO 35. ADMINISTRACION E INSPECCION DEL CONTRATO. METRO S.A. designard a un Administrador de contrato, quien sera la contraparte técnica y administrativa y velar por la correcta marcha del contrato. El Administrador del contrato podra designar uno © mas responsables de la inspeccion de uno o més items del contrato, quienes velaran por la eficiencia y eficacia de los resultados de la ejecucién de los trabajos 0 servicios descritos en las presentes Bases Administrativas, en las Especificaciones Técnicas y/o documentos complementarios del contrato. Cualauier tipo de comunicacién hacia METRO deberé realizarse directamente a este administrador NOMBRE DEL PROCESO LICITACION 'CERTIFICAGION DE SISTEMA DE GESTION DE GALIDAD 180-9001:2008 DE LA GERENGIA DE OPERAGIONES Y SERVICIOS” Pagina 19 de 96Bases Adminstrativas Departamento Contratos ARTICULO 36. MANEJO DE RESIDUOS, AFLUENTES Y EMISIONES NO APLICA ARTICULO 37, _LIMPIEZA DE LOS RECINTOS. NO APLICA ARTICULO 38. CONTINUIDAD DEL SERVICIO EI CONTRATISTA deberd otorgar el servicio en el contrato sin interrupciones, no siendo la huelga de su personal constitutiva de fuerza mayor y, en consecuencia, deberd adoptar todas las medidas para garantizar la continuidad del mismo, en especial ejerceré en tiempo y forma las facultades previstas para el empleador en el Articulo N° 381 del Cédigo del Trabajo, a fin de contar con los trabajadores de reemplazo necesarios, sin que ello implique mayor costo para METRO S.A, ARTICULO 39. TERMINO ANTICIPADO DEL CONTRATO METRO podré poner término anticipado al contrato sin necesidad de demanda ni requerimiento judicial, y sin obligacién de pagar indemnizacién alguna a favor del CONTRATISTA, pudiendo ejercer todos los demas derechos y acoiones legales que le correspondan, en caso de incurrir éste en cualquiera de las siguientes causales 1) Por demoras injustificadas en la iniciacién del servicio: por su inlerrupcién o paralizacién total 0 parcial sin causa justificada; 0 si el CONTRATISTA diera muestras de abandono total o parcial del servicio. 2) Siel CONTRATISTA estuviese en una situacién que impida 0 ponga en peligro fa ejecucién del contrato, lo que sera calificado por METRO. 3) Si el CONTRATISTA presentase una notoria insolvencia econémica ylo le fuesen protestados documentos comerciales que se mantuviesen impagos durante mas de 60 dias, 0 no fueran debidamente aclarados dentro de dicho plazo. 4) Si el CONTRATISTA no diera cumplimiento a las obligaciones establecidas en el contrato, en fas Bases Administrativas o en las Especificaciones Técnicas. 5) _ Si el CONTRATISTA o sus representantes legales. fuesen condenado por delito que metezca pena aflictiva 0 por alguno de los delitos de la Ley 20.393, NOMBRE DEL PROCESO LICITACION "CERTIFICACION DE SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD IS0-9001:2008 DE LA GERENCIA DE OPERAGIONES ¥ SERVICIOS", "Pagina 20 de 35Basos Acministatives Departamento Contratos 6) Por incapacidad técnica comprobada para cumplir el contrato, lo que sera calificado por METRO. 7) __ Sitraspasare o subcontratase la totalidad o parte del contrato sin la aprobacién de METRO. 8) Si el CONTRATISTA dajia la imagen publica de METRO, mediante hechos o declaraciones. 9) Si por errores en los trabajos del CONTRATISTA, los recintos, equipos o instalaciones de METRO, quedaren con defectos graves y/o se comprometiere la seguridad de ellos u obligaren a modificaciones 0 reemplazos sustanciales. 10) Si se comprobare la participacién de personal del CONTRATISTA en actos ilicitos en perjuicio de METRO, sin que el CONTRATISTA hubiese adoptado todas las medidas necesarias para evitar o aminorar dicha participacién o el dafio causado, 11) Por incumplimiento reiterado de las disposiciones de higiene y seguridad industrial, mas atin si este incumplimiento ha ocasionado accidentes de trabajo. 12) Por pactar 0 presentar proposiciones de convenios extrajudiciales con sus acreedores; presentar proposiciones de convenio judicial preventivo; declaratoria o solicitud de quiebra, fuera declarado en quiebra. 13) Por haber sido sancionado con multas que excedan el 10% del valor total del contrato. Si se presenta cualquiera de las situaciones anteriores y la causal de incumplimiento fuera subsanable, el Administrador del contrato notificara por escrito al CONTRATISTA, a fin de que éste dentro de un plazo maximo de quince (15) dias habiles proceda a solucionar la causal de incumplimiento. Si transcurrido el plazo otorgado, el CONTRATISTA no hubiere solucionado la causal de incumplimiento a plena satisfaccién de METRO, ésta podra poner término anticipadamente al Contrato notificando por escrito al CONTRATISTA y efectudndole los cobros correspondientes a multas, ademas de hacer efectiva la Garantia de Fie! Cumplimiento. Sin perjuicio de lo anterior, METRO S.A., podré poner término anticipado al contrato, sin expresion de causa y si derecho a indemnizacién o compensacién de ninguna especie a favor del CONTRATISTA, previo aviso por escrito enviado a éste, a lo menos con 60 dias de anticipacion. En este caso sdlo se pagaran los servicios efectivamente prestados y reolbidos a su satisfaccion hasta la fecha de la comunicacién. ARTICULO 40. RESPONSABILIDAD PENAL En caso que el CONTRATISTA sea persona juridica, se comprometera a velar por el cumpiimiento de sus deberes de direccién y supervision, adoptando e implementando medidas de prevencién y supervision destinadas a evitar la comisién de alguno de los delitos establecidos en la Ley 20.393, por parte de sus duefios, controladores, NOMBRE DEL PROCESO LICITACION 'CERTIFICACION DE SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD ISO:9001:2008 DE LA GERENCIA DE OPERAGIONES Y SERVICIOS” Pagina 7 d6 36Bases Administratives Departamento Contatos responsables, ejecutivos principales, representantes, quienes realicen actividades de administracion y sus trabajadores. ARTICULO 41. SOLUCION DE CONTROVERSIAS. En el contrato que se susoriba con el CONTRATISTA las partes deberan establecer domicilio en la ciudad Santiago y someterse a la competencia de sus tribunales ordinarios de Justicia, NOMBRE DEL. PROCESO LICITAGION "CERTIFICAGION DE SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD IS0-9001:2008, DE LA GERENCIA DE OPERACIONES Y SERVICIOS". Pagina 22 66 36Bases Administralves Departamento Contratos ANEXO "AT CONTENIDO DE LA OFERTA TECNICA Formulario N° 1 Identificacién del Proponente En este formulario el Proponente debera presentar todos los datos y antecedentes que se solicitan, de la empresa que presenta la Oferta, FormularioN®2 _Boleta de Garantia Bancaria de Seriedad de la Oferta En este formulario el Proponente adjuntaré el original de la Boleta de Garantia Bancaria de Seriedad de la Oferta, definida en las presentes Bases Administrativas. Formulario N° 3 _Declaracién de Compromiso En este formulario, debidamente firmado, la empresa Proponente consignaré haber estudiado todos los antecedentes que se proporcionan en la presente Licitacién, y asumir las responsabilidades que emanan de la presentacién de la Oferta. FormularioN’4 Experiencia del Proponente En este formulario, el Proponente detallara st experiencia en el Servicios y la naturaleza del servicio requerido que realice o haya realizado. También indicara los contratos que tiene vigentes, en el 4rea relacionada con los Servicios a contratar. FormularioN® 5 — Organizacién del Contratista durante el desarrollo de los trabajos Ei PROPONENTE debera entregar la informaci6n respecto de la organizacién que establecera para la ejecucién de los trabajos, Curriculum vitae del Administrador destinado para este servicio, sefialando su experiencia en el area. La informacion debe ser presentada en base a un Organigrama Funcional en el cual indique para cada funcién los profesionales asociados a ellas. Indicar \a cantidad de trabajadores no profesionales que ejecutaran las obras en cada etapa FormularioN®6 Plan de Asignacién de Recursos Técnicos y Humanos para el Servicio. En este formulario, el Proponente detallaré los profesionales asignados a los Servicios a contratar, indicando cada especialidad y actividad, mediante CV, especificando la ‘experiencia descripcién de roles que han desempefiado en proyectos similares. Ademés listar los equipos, Maquinaria, Instrumentos y herramientas con que cuenta la empresa para la correcta ejecucién de los trabajos. NOMBRE DEL PROCESO LICITACION "CERTIFICACION DE SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD 180-9001:2008 DE LA GERENGIA DE OPERAGIONES Y SERVICIOS". Pagina 23 de 38Bases Administatves Departamente Contratos FormularioN°7 —__Metodologia Propuesta para el Desarrollo el Servicio En este formulario, e! Proponente detallard las principales tareas a ejecutar y sus alcances, indicando la metodologia a aplicar y las etapas que componen los Servicios Contratados, tales como recursos materiales @ insumos, procedimientos, organizacién del trabajo, metodologla, etc. dentro del marco de las Bases Administrativas y las Especificaciones Técnicas. FormularioN°8 Estados Financieros En este formulatio, el Proponente incluira: Fotocopia de las 2 ultimas Declaraciones de Impuesto a la Renta (2009-2010) debidamente timbrada por el Servicio de Tesoreria o institucién autorizada Fotocopia de las Seis tiltimas declaraciones de pago de IVA Ultimos dos Balances Generales presentados, con cuentas y estados de resultados debidamente firmados por el representante de la empresa y un profesional contable Certificado bancario, en original, de no més de 30 dias de antiglledad en que se acredite Estado de Situacin de la empresa participante en la propuesta, Certificado de antecedentes comerciales de la Camara de Comercio de Santiago 0 de DICOM, en original, de no mas de treinta dias de antigliedad a la fecha de su presentacién, que acredite su comportamiento comercial por al menos un afio a la fecha de emisién del informe; si existieren protestos, el informe se entendera satisfactorio en la medida que estos protestos se encuentren debidamente actarados. Certificados bancarios que acrediten la moralidad en cuenta cortiente, emitido a una fecha reciente. Certificacio de cumplimiento de obligaciones laborales y previsionales. Formulario N° 9 Informe Legal En este formulario, el Proponente incluiré: una minuta Legal, en idioma espafiol, que comprenda como minimo los siguientes aspectos: constitucion y principales modificaciones de la sociedad, inscripciones 0 registros pliblicos, su objeto, plazo de duracién y vigencia, identificacién de socios actuales, forma de administracion y representantes legales. Metro S.A., se reserva la facultad de solicitar aclaraciones 0 complementaciones al referido informe, quedando obligado el Proponente a presentar un nuevo informe que recoja las exigencias que Metro S.A. manifieste. NOMARE DEL. PROCESO LICITACION "CERTIFICAGION DE SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD 1S0-9001:2008 DE LA GERENGIA DE OPERAGIONES Y SERVICIOS” Pagina 24 de 36Bases Administatvas Departamento Contvatos FORMULARIO N° 4 IDENTIFICACION DEL PROPONENTE LICITACION PUBLICA CERTIFICACION DE SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD |SO- 9001:2008 DE LA GERENCIA DE OPERACIONES Y SERVICIOS PROPONENTE IDENTIFICACION DEL PROPONENTE Indicar Raz6n Social de! Proponente RUT Constituido Legalmente en Indicar tipo de sociedad DOMICILIO DE LA SEDE PRINCIPAL DEL PROPONENTE Calle Comuna Ciudad: Pais Pagina Web REPRESENTANTE LEGAL DEL PROPONENTE Nombre Teléfono Fax Correo Electrénico CONTACTO OFICIAL PARA LA LICITACION Nombre Teléfono Correo Electrénico Nombre del Representante Legal Firma del Representante Legal del Proponente del Proponente Santiago, de 2011 [NOMBRE DE. PROCESO LICITACION ‘CERTIFICACION DE SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD 180-8001:2008 DE LA GERENCIA DE OPERAGIONES Y SERVICIOS". ~~ Pagina 26 de 35Bases Administatvas Departamento Contratos FORMULARIO N° 2 BOLETA DE GARANTIA BANCARIA DE SERIEDAD DE LA OFERTA LICITACION PUBLICA CERTIFICACION DE SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD ISO- 9001:2008 DE LA GERENCIA DE OPERACIONES Y SERVICIOS PROPONENTE, ADJUNTAR BOLETA DE GARANTIA BANCARIA DE SERIEDAD DE LA OFERTA Original de la Boleta de Garantia Bancaria en Oferta “Original” Fotocopia de fa Boleta de Garantia Bancaria en la Oferta “Copia” Nombre del Representante Legal Firma del Representante Legal del Proponente del Proponente / Santiago, de 2011 NOMBRE DEL PROCESO LICITACION "CERTIFICAGION DE SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD 1S0-9001:2008, DE LA GERENGIA DE OPERACIONES Y SERVICIOS". Pagina 26 do 36 cayBases Administatvas Departamento Contos FORMULARIO N° 3 DECLARACION DE COMPROMISO LICITACION PUBLICA CERTIFICACION DE SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD ISO- 9001:2008 DE LA GERENCIA DE OPERACIONES Y SERVICIOS PROPONENTE: EI Representante Oficial del Proponente, Sr. : en nombre y representacién del Proponente ; declara conocer y aceptar las condiciones y requerimiento establecidos en los Documentos de la presente Licitacién y en particular: - __ Declaro, haber estudiado cuidadosamente, todos los antecedentes que me han sido proporcionados para el estudio de la presente Licitacién. Conozco y acepto las atribuciones, derechos y reservas formuladas por Metro S.A. en los distintos documentos. recibidos. Acepto, sin teserva alguna, sin condiciones, las modalidades y exigencia con que mi Representada se presenta en’ esta Licitacién, renunciando a formular reclamos, denuncias, @ solicitar indemnizaciones compensaciones de cualquier clase, en el evento que Metro'S.A., haciendo uso de tales derechos y atribuciones, declare a mi Representada fuera de Bases, marginéndola del presente proceso de Licitacién, o bien declare desierta la Licitacién, o bien que adjudique la Licitacién a otro Licitante. Declaro, haber tomado conocimiento de las leyes y reglamentos vigentes de la Reptiblica de Chile, incluyendo las leyes laborales, tributarias y ambientales. Declaro ademas, que conozco todas las responsabilidades de mi Representada, de acuerdo con los Documentos de la Licitacién, y sin que ello importe una limitacién a lo anterior, por el s6lo hecho de firmar el presente, mi Representada reconoce haber procedido en la forma profesional y cuidadosa que le exige la Bases Administrativas. Nombre del Representante Legal Firma del Representante Legal del Proponente del Proponente Santiago, de 2011 NOMBRE DEL, PROCESO LICITACION "CERTIFICAGION DE SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD 180-9001:2008 DE LA GERENCIA DE OPERAGIONES Y SERVICIOS" Pigha 27 do 36Bases Adwinisratves Departamento Contratos FORMULARIO N° 4 EXPERIENCIA DEL PROPONENTE LICITACION PUBLICA CERTIFICACION DE SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD ISO- 9001:2008 DE LA GERENCIA DE OPERACIONES Y SERVICIOS PROPONENTE: El Proponente adjuntara a este formulario, informacién sobre los servicios contratados que regularmente realiza: Nombre del Mandante, afio de inicio y término del Contrato y persona de contacto de la empresa Mandante. Breve descripcién los servicios prestados. Tipo de contrato Duracién de los contratos. (Fechas) Nombre del Contacto en la empresa en que presta o presté servicios. Valor en Unidades de Fomento de los servicios prestados. Empresa Breve Descrpeién del| Tipo de Contato |Fechas | Nombre Conlacto| Valor Total (UF) ‘Contato 'yN? Teléfono Nombre del Representante Legal Firma del Representante Legal del Proponente del Proponente Santiago, de 2011 NOMBRE DEL. PROCESO LIGITAGION "CERTIFICAGION DE SISTEMA DE GESTION DE GALIDAD 180-6001:2008 DE LA GERENCIA DE OPERACIONES Y SERVICIOS”Bases Administrativas Departamento Contales FORMULARIO N° 5: ORGANIZACION DEL CONTRATISTA PARA EL DESARROLLO DEL CONTRATO. LICITACION PUBLICA CERTIFICACION DE SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD ISO- 9001:2008 DE LA GERENCIA DE OPERACIONES Y SERVICIOS PROPONENTE: El PROPONENTE deberd entregar la informacién respecto de la organizacién que estableceré para la ejecucién de los trabajos, Curriculum vitae del Administrador destinado para este servicio, sefialando su experiencia en el area. La informacion debe ser presentada en base a un Organigrama Funcional en el cual indique para cada funcién los | profesionales asociados a ellas. Indicar la cantidad de trabajadores no profesionales que ejecutaran las obras en cada etapa El organigrama debe contemplar toda la organizacién, desde el encargado del contrato hasta la parte operativa | Nombre del Representante Legal Firma del Representante Legal del Proponente del Proponente Santiago de 2011 NOMBRE DEL, PROCESO LIGITACION "GERTIFICAGION DE SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD 150-9001:2008 OE LA GERENCIA DE OPERAGIONES ¥ SERVICIOS” Pagina 29 60.35‘Bases Administatvas Departamento Contratos FORMULARIO N° 6 PLAN DE ASIGNACION DE RECURSOS TECNICOS Y¥ HUMANOS PARA EL SERVICIO LICITACION PUBLICA CERTIFICACION DE SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD ISO- 9001:2008 DE LA GERENCIA DE OPERACIONES Y SERVICIOS En este formulario, el Proponente detallara los profesionales asignados a los Servicios a contratar, indicando cada especialidad y actividad, mediante CV, especificando la experiencia y descripcién de roles que han desempefiado en proyectos similares. Ademas listar los equipos, Maquinaria, Instrumentos y herramientas con que cuenta la empresa para la correcta ejecucién de los trabajos. NOMBRE PROPONENTE: Metro $.A., se reserva el derecho de exigir al CONTRATISTA otros elementos que considere indispensable para los trabajos que se contratan, como asi mismo verificar la informacién entregada. Nombre del Representante Legal Firma del Representante Legal del Proponente del Proponente | Santiago de 2011 NOMBRE DEL PROCESO LICITACION “CERTIFICAGION DE SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD 130-900:2008 DE LA GERENCIA DE OPERAGIONES Y SERVICIOS" Pagina 30.4035Bases Administatvas Departamento Contratos FORMULARIO N° 7 METODOLOGIA PROPUESTA, LICITACION PUBLICA CERTIFICACION DE SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD ISO- 9001:2008 DE LA GERENCIA DE OPERACIONES Y SERVICIOS PROPONENTE, EI Proponente adjuntard a este formulario, un documento en el cual explique, en la forma més detallada posible, la metodologia que contempla para el desarrollo de los trabajos, especificando el modo en que llevaré a cabo su labor. Debera explicitar claramente todos los aspectos técnicos y administrativos de su oferta, tales como, estructura de turnos, horarios, recursos, dotacién, materiales e insumos, procedimientos, etc., dentro del marco de las Bases Administrativas y las Especificaciones Técnicas. Nombre del Representante Legal Firma del Representante Legal del Proponente del Proponente Santiago de 2011 HOMBRE DEL PROCESO LICITACION "CERTIFIGACION DE SISTEWA DE GESTION DE CALIDAD 180-8001:2008 DE LA GERENCIA DE OPERAGIONES ¥ SERVICIOS” Pagna St de 36Bases Acministativas Departamento Cantvatos FORMULARIO N° 8 ESTADOS FINANCIEROS, LICITACION PUBLICA CERTIFICACION DE SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD ISO- 9001:2008 DE LA GERENCIA DE OPERACIONES Y SERVICIOS PROPONENTE: EI Proponente adjuntara a este formulario: © Fotocopia de las 2 tltimas Declaraciones de Impuesto a la Renta debidamente timbrada por el Servicio de Tesoreria o institucién autorizada © Fotocopia de las Seis tillimas declaraciones de pago de IVA * Ultimos dos Balances Generales presentados, con cuentas y estados de resultados debidamente firmados por el representante de la empresa y un profesional contable * Certificado bancario, en original, de no mas de 30 dias de antigtiedad en que se| acredite Estado de Situacién de la empresa participante en la propuesta * Certificado de antecedentes comerciales de la Camara de Comercio de Santiago o de DICOM, en original, de no més de treinta dias de antigledad a la fecha de su presentacién, que acredite su comportamiento comercial por al menos un affo a la fecha de emisién del informe; si existieren protestos, el informe se entendera satisfactorio en la medida que estos protestos se encuentren debidamente aclarados. © Certificades bancarios que acrediten la moralidad en cuenta corriente, emitido a una fecha reciente. * Certificaco de Antecedentes de obligaciones laborales y previsionales. Nombre del Representante Legal Firma del Representante Legal del Proponente del Proponente Santiago de 2011 NOMBRE DEL PROCESO LIGITACION "CERTIFIGAGION DE SISTEMA DE GESTION DE CALIDAO 1S0-9001;2008 ELA GERENCIA DE OPERAGIONES Y SERVICIOS" Pagina 82 60 96Bases Acministatves Departamento Contratos FORMULARIO N° 9 INFORME LEGAL LICITACION PUBLICA CERTIFICACION DE SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD ISO- 9001;2008 DE LA GERENCIA DE OPERACIONES Y SERVICIOS PROPONENTE: EI Proponente adjuntara a este formulario, Lo solicitado Informe Legal en espafiol, con vigencia reciente (30 dias) que fundamentalmente se pronuncie sobre los siguientes aspectos: Constitucién legal de la sociedad con sus principales modificaciones, si las hubiese. Capital y Objeto de la Sociedad. Socios actuales de la Sociedad Plazo de duracién y vigencia de la Sociedad Forma de administracién .de la Sociedad Personerias de sus representantes legales. Nombre de! Representante Legal Firma del Representante Legal del Proponente del Proponente Santiago, de 2011 NOMBRE: DEL, PROCESO LIGITACION “CERTIFICACION DE SISTEMA DE GESTION DE GALIDAD 180-9001:2008 DE LA GERENCIA DE OPERAGIONES ¥ SERVICIOS”, Ceara Pagina a8 Go SE eeetEaPEEEeEBases Administatvas Departamento Contatos ‘ANEXO “B" FORMULARIOS CONTENIDO DE LA OFERTA ECONOMICA VALORES IVA INCLUIDO Formularios N° 10 Resumen Oferta Econémica El precio de su propuesta, estaré expresada en UF con IVA incluido. En este precio se contempla el costo total por los 24 meses del servicio e incluye todos los costos de mano de obra, leyes sociales, gastos generales, impuestos, vacaciones, sobretiempo, gastos de movilizacion del personal, arriendos, utiidades, gastos financieros, gasto en equipos y herramientas, transporte propio, etc. y otros que sean del caso considerar, tales como, materiales fungibles, lubricantes, de aseo, limpieza de equipos y todos los demds elementos o recursos necesarios para el debido cumplimiento de los servicios que se contratan. Metro S.A. podré aumentar o disminuir los servicios contratados ya sea por incorporacién de equipos o instalaciones 0 disminucién de los mismos, considerando como referencia para ello, los precios de la Oferta Econémica. NOMBRE DEL PROCES {TACION “CERTIFICACION DE SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD 180-9001:2008 DE LA GERENCIA DE OPERACIONES V SERVICIOS" Pagina 34 de 36nistatvas FORMULARIO NP 11 DDepartamonto Contratos RESUMEN OFERTA ECONOMICA, LICITACION PUBLICA CERTIFICACION DE SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD ISO- 9001:2008 DE LA GERENCIA DE OPERACIONES Y SERVICIOS NOMBRE PROPONENTE: Actividades a Realizar Valor de la actividad en UF (sin IVA) ‘Auditoria Inicial de Recertificacién del SGC ISO 9001:2008 3 Auditoria de Mantenimiento del Sistema. Auditorla de Cerlificacién proceso Gestién Administrativa y Contratos 2 Auditorias de Seguimiento de extensin (proceso Gestion Administrativa y Contratos) Auditoria de Certificacién, ampliacién de Alcance proceso de Servicio al Cliente 1 Auditorias de Seguimiento de la extension (proceso de Servicio al Cliente) ~ | de SA (‘)oopias de certificado de Aprobacién | Valor individual por copia de Certificado hormativos, que sea requerida por Metro ‘Auditorias de Certificacion, ampliacion de | Alcanee proceso de Seguridad VALOR TOTAL DEL SERVICIO (sin IVA) Aprobacion de los requisitos (*) Seran solicitadas por Metro S.A. de acuerdo a necesidades de la Gerencia de Operaciones. los requerimientos y NOMBRE DEL PROCESO LCITACION "GERTIFIGACION DE SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD 180-8001:2008 Pagina 35 de 35 OE LA GERENCIA DE OPERAGIONES ¥ SERVICIOS”