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El Balanced ScoreCard y su aplicacin en

Gerencia
de
Proyectos
Germn
Bernate
(Colombia)
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Lo que no se mide no se puede controlar,

segn ha enseado Robert Kaplan. En la
Gerencia de Proyectos esta sentencia es
definitiva.
Los
practicantes
de
esta
disciplina conocen de sobra los Grupos de
Procesos
que
destaca
el
Project
Management Body of Knowledge (PMBOK):
inicio, planeacin, ejecucin, seguimiento &
Control y finalmente cierre. En el grupo de
procesos de seguimiento & control se
destaca que se tienen previstos controles
para las reas de: integracin, alcance,
tiempo, costos (presupuesto), calidad,
comunicaciones,
riesgos
y
compras.
Curiosamente no incluye ninguna revisin
al rea de recursos humanos. Los

indicadores que siempre se destacan estn

relacionados con las desviaciones al plan
inicial
y
su
ejecucin.
Pero
estos
indicadores estn inconexos y su nfasis
est en los costos y el cronograma. La
sugerencia es ampliar los indicadores para
que
se
incluyan
otras
reas
de
conocimiento. Al integrarse mediante el
uso de las tcnicas de cuadro de mando,
se facilita a los ejecutivos comprender
cmo avanza el proyecto. Cuando en la
empresa
se
trabajan
Programas
y
Portafolios la comprensin de la situacin
real es ms clara para los interesados.