Liderazgo organizacional

El liderazgo en una empresa es muy importante por que con l se

tiene la capacidad de para guiar y dirigir. Tambin una empresa con un
buen lder, puede tener una planeacin correcta, un excelente control,
y puede hacer que la empresa fluya sin algn tipo de tardanza, cabe
mencionar que un lder no es necesario para que una empresa
funcione, pero s la hace ms efectiva.
Cuando hay un lder, seguramente habr una responsabilidad
asignada a esta persona y es tarea del lder cumplir con esas
responsabilidades por medio de su trabajo y sus seguidores. Pero no
hay solo una manera de hacerlo, esto quiere decir que dependiendo
de cada persona y de su carcter le da un enfoque nuevo a la palabra
liderazgo, por ejemplo, existen los lderes que toman toda la
responsabilidad del proyecto y toman todas las decisiones y ocupan a
sus seguidores ordenndoles tareas a corto plazo, ya que est siente
o tiene la necesidad de tomar todo el control por s mismo, a este tipo
de liderazgo se le llama liderazgo autcrata. Por otra parte existe un
lder que escucha a sus seguidores, analiza las ideas y en base a eso,
toma la decisin que a su criterio le parezca la mejor. Este tipo de
liderazgo es el participativo. Hay otro tipo de liderazgo que es un poco
ms complejo, estos lderes delegan tareas y responsabilidades a sus
seguidores, pero tambin delegan autoridad para hacer cierto tipo de
cosas, a este tipo de lder es al que se le llama lder de rienda suelta o
lder liberal.
Por otra parte un director de grupo no necesariamente tiene que ser
un lder, aunque si se quisiera mejorar la productividad de la empresa
necesitara un lder, lo que pasa es que el director de grupo ve las

metas de manera muy objetiva la cual si se puede llegar a un

resultado satisfactorio, pero talvez con el lder se hubiese llegado
siendo ms eficaz, ya que el lder contempla a la empresa como un
todo, por lo tanto todo lo que pase dentro de la empresa, todos sus
recursos humanos, y todos sus activos, son parte de l.

Por lo que si se ve as, el lder a diferencia de un director de algn

grupo en el cual no sea lder tendran muchas diferencias en cuanto al
trato de la gente como a la productividad, tales como, que un director
comn y corriente ignorara los roses y los conflictos que hay en un
equipo de trabajo y un lder tratara de resolver el problema para poder
hacerlos trabajar en equipo, por otra parte, el director convencional,
est dispuesto a involucrar gente en planificacin y solucin de
problemas hasta cierto punto y un lder hace que la gente se involucre
y comprometa para que se traten de cubrir los problemas al mximo y
si hay algn tipo de problema probablemente se llegara de una
manera ms rpida y sensata que con un director de grupo.
Muchas personas consideran que el lder de la organizacin es el jefe,
y eso no siempre es cierto por ejemplo: un jefe existe por la autoridad
y un lder por la buena voluntad, un jefe considera la autoridad como
un privilegio de mando y un lder considera la autoridad como un
privilegio de servicio, un jefe inspira miedo y un lder confianza, un jefe
sabe como se hacen las cosas y un lder ensea como se hacen las
cosas, un jefe llega a tiempo mientras que un lder llega antes, un jefe
asigna tareas y un lder da el ejemplo.
En conclusin, un lder debe contar con caractersticas fundamentales
para poderse llamar lder. Algunas de las caractersticas son que el

lder debe tener el carcter de los miembros del equipo o por lo menos
algo en comn tal como la cultura o distintos tipos de intereses. Un
lder no se puede juzgar de ninguna manera por su fsico. Un lder
dentro de una empresa nace, cuando la persona sobresale en su
trabajo, le interesan los dems y es brillante. Un lder
inconcientemente crea oportunidades para dar a notar sus dotes. Un
lder tiene la capacidad de formular estrategias. Un lder fomenta la
cultura de servicio tanto a clientes como a trabajadores. Un lder
entiende las tendencias polticas y econmicas de su entorno y en
base a eso toma decisiones.

Dos ideas se van imponiendo en las organizaciones que se dirigen al

desarrollo y reconocimiento del papel de la planificacin. Cada vez
ms las empresas asumen que las personas representan un recurso
tan importante o ms que los restantes, por lo que resulta necesario
optimizarlos; por otra parte, la incorporacin de tcnicas limitadas y
objetivas, reservadas para otras reas o funciones organizativas,
dotan de mayor credibilidad a las estimaciones que en este rea se
realizan. El nuevo rol, de recurso estratgico, asignado al factor
humano en las organizaciones implica cambios en la forma tradicional
de gestionarlos y en concreto en lo concerniente a su planificacin. El
desarrollo de los recursos humanos es un esfuerzo planeado y
continuo de la direccin para lograr mejores niveles de competencia
de los empleados y el desempeo organizacional. Es por ello, que se
hace necesario llevar a cabo una exigente y rigurosa gestin de los
Recursos Humanos, con el fin de lograr que las empresas hagan
frente a la estrategia empresarial y la competitividad de las mismas.
INTRODUCCIN
El desarrollo de los recursos humanos es un esfuerzo planeado y
continuo de la direccin para lograr mejores niveles de competencia
de los empleados y el desempeo organizacional mediante programas
de entrenamiento, desarrollo personal y desarrollo organizacional. La
adecuada planeacin, desarrollo y evaluacin de los Recursos
Humanos, es un mtodo efectivo para enfrentar varios de los desafos
que ponen a prueba la habilidad de las organizaciones modernas.
Por ello, es necesario llevar a cabo una exigente y rigurosa gestin de
los Recursos Humanos, con el fin de lograr que las empresas hagan
frente a la estrategia empresarial y la competitividad de las mismas.
La planificacin de personal se identifica, o bien con la planificacin de
plantilla, o cuando se pretende designar a la reestructuracin de las
plantillas existentes, o quizs se alude a una especie de programa de
empleo que permita a los directivos el conocimiento de las
necesidades futuras para cubrir las vacantes que se han de producir.

La misma constituye la base para tomar decisiones en cuanto a:

Polticas de empleo: cuntas personas seleccionar y qu perfil deben
tener. Y tambin, a qu y a cuntas personas se debe jubilar, despedir,
"descontratar."
Poltica de sustitucin, a travs del reclutamiento externo, promocin
interna, movilidad funcional y/o geogrfica.
Poltica de formacin: qu conocimientos, actitudes y habilidades debe
adquirir el personal.
Poltica de promocin: a cuntos colaboradores promover para qu
trabajo y en qu momento.
Poltica de retribucin: que remuneracin habr que pagar, y con qu
procedimientos, para conseguir y atraer al tipo de personas deseadas.
La empresa de hoy asiste a profundos cambios como va de dar
respuesta a las transformaciones que se operan en la economa
mundial y a la globalizacin en todas las esferas de la vida.
desarrollo
La direccin como sistema
Las personas, la mayor parte de su vida, pertenecen a una u otra
organizacin. Algunas organizaciones, como las grandes
corporaciones, poseen una estructura muy formal. Otras tienen una
estructura ms informal. Sin embargo, todas, sean formales o
informales, estn compuestas por un grupo de personas que buscan
los beneficios de trabajar juntas con el propsito de alcanzar una meta
comn. Por lo tanto, un elemento bsico de toda organizacin es su
meta o propsito; sin una meta, ninguna tendra razn de ser. Adems,
todas tienen un programa o mtodo para alcanzar las metas; es decir,
un plan; sin un plan de lo que debe hacer una organizacin, ninguna
podr ser muy efectiva.

Las organizaciones tambin deben adquirir y asignar los recursos que

necesitan para alcanzar sus metas. Todas dependen de otras para
obtener los recursos que necesitan.
La forma en que se adquieren y asignan esos recursos juega un papel
primordial en una empresa, la teora de la administracin o direccin
surge como resultado del desarrollo y aumento de la complejidad en el
proceso de direccin al alcanzar determinado tamao las
organizaciones y hacerse ms difcil el trabajo de su conduccin.
Por ello la necesidad de la direccin, indicada por Marx en su obra
cumbre "El Capital" al decir que: "Todo trabajo directamente social o
colectivo en gran escala, requiere en mayor o menor medida una
direccin que establezca un enlace armnico entre las diversas
actividades individuales y ejecute las funciones generales que brotan
del organismo productivo total, a diferencia de los que realizan los
rganos individuales. Un violinista se dirige el mismo, pero una
orquesta necesita un director" mantiene plena vigencia y pone de
relieve la importancia de esta ciencia con el desarrollo de las fuerzas
productivas y el significado del estudio de sus tendencias y
regularidades.
Todo parece indicar que el significado del trmino direccin, como se
concibe en esta ciencia, proviene de la palabra management derivada
etimolgicamente de manus que significa manos y por ende manejar.
Mltiples son las definiciones de administracin que existen en el
mundo, diferencindose en gran medida por el inters de los autores
en destacar uno u otro aspecto de la misma en funcin del propsito
directo que abordan, as para Heinz Weihrich "la direccin implica el
proceso de influir en los seres humanos para que estos contribuyan a
los propsitos organizacionales. Consiste en liderazgo, motivacin y
comunicacin".
Entre las definiciones ms difundidas en Cuba, y en general
internacionalmente, se encuentra la de James Stoner quien la
identifica como "el proceso de planear, organizar, liderar y controlar el

trabajo de los miembros de la organizacin y de utilizar todos los

recursos disponibles de la empresa para alcanzar objetivos
organizacionales establecidos".
Por otra parte, para Hidalberto Chiavenato, "La administracin es nada
ms que la conduccin racional de las actividades de una
organizacin, sea lucrativa o no lucrativa. La administracin trata del
planteamiento, de la organizacin (estructuracin), de la direccin y
del control de todas las actividades diferenciadas, por la divisin del
trabajo que ocurren dentro de una organizacin"
Sin dudas uno de los conceptos ms abarcadores es el que brinda el
Diccionario de trminos econmicos: "Comprende la ejecucin de la
tarea ya desde el punto de vista de la realizacin personal directa, o
de la realizacin personal indirecta por medios de grupos o personas
ocupadas de la ejecucin. La direccin incluye motivar a los miembros
del grupo, cooperar a su desarrollo y supervisar su trabajo. Una de las
principales funciones de la administracin que consiste en la
asociacin y efecto de dirigir y superar. Conjunto de personas
encargadas de dirigir. Funcin principal en el conjunto de actividades
econmicas inmediatamente relacionadas con la planificacin y que
consiste en guiar la elaboracin de los planes econmicos, la
ejecucin y el control de los mismos, adoptando las decisiones
necesarias para alcanzar los objetivos de inters nacional, as de las
colectividades en su conjunto como de los trabajadores individuales
que la forman."
Dentro de una organizacin la direccin juega un papel trascendental
facilitando la puesta en marcha de todos los lineamientos establecidos
durante la planeacin y la organizacin y el logro de formas de
conducta deseables en los miembros de la estructura organizacional.
Una direccin eficiente es determinante en la moral de los empleados
y, consecuente, en la productividad de los mismos, su calidad se
refleja en el logro de los objetivos, la implementacin de mtodos de
organizacin, y en la eficacia de los sistemas de control.

Existen, dentro de la literatura, dos enfoques fundamentales para

expresar el contenido y la esencia de la direccin. El enfoque de
papeles o roles que hace nfasis en tratar de explicar o presentar una
respuesta adecuada a la pregunta cmo hacen su trabajo los
ejecutivos?, siendo el principal promotor de este enfoque el
canadiense Henry Mintztberg y el funcional que presenta la
administracin como la actividad de planear, organizar, dirigir y
controlar. Este enfoque hace nfasis en presentar una respuesta a la
pregunta acerca de qu hacen los dirigentes? y es reconocido como
la forma ms adecuada para el estudio y comprensin del trabajo de
direccin. El enfoque funcional presenta el proceso de direccin de la
manera que a continuacin se describe en:
Planeacin
Los criterios de eficacia y eficiencia de Drucker comparan dos
aspectos de la planeacin: el planteamiento de las metas "adecuadas"
y despus la eleccin de los medios "adecuados" para la obtencin de
estas metas. Las metas son importantes ya que:
Proporcionan un sentido de direccin
Concentran esfuerzos
Sirven de gua a los planes y decisiones
Contribuyen a la evaluacin del progreso
A pesar de que a menudo se considera a la planeacin como una de
las cuatro funciones administrativas, resulta ms adecuado
representar a la planeacin como si fuera la locomotora que impulsa al
tren de la organizacin, liderazgo y control de actividades.
Las organizaciones utilizan dos tipos de planes. Los planes
estratgicos elaborados por los administradores de los niveles altos y
medios, donde se establecen las metas generales de la organizacin,
en tanto que los planes operativos muestran cmo es que se habrn
de implantar los planes estratgicos en las actividades de todos los

das. A los planes estratgicos y a los operativos los relacionan las

metas y los objetivos, los cuales deben de reflejar la declaracin de la
misin de la organizacin, la meta planeada por la direccin que
justifica la existencia de la organizacin.
Las declaraciones de la misin se basan en premisas de planeacin,
en supuestos bsicos acerca del propsito de la organizacin, sus
valores, habilidades distintivas, y su lugar en el mundo. Los planes
estratgicos y los operativos difieren en sus horizontes de tiempo, en
su mbito de accin, complejidad e impacto y en su independencia.
El proceso formal de planeacin exige que el administrador siga un
grupo de pasos que le llevarn al planteamiento de las metas, a la
identificacin de los objetivos actuales y de las estrategias en vigor, a
un anlisis del ambiente y de los recursos disponibles, a la
identificacin de las oportunidades y amenazas estratgicas, a la
identificacin de fallas en el desempeo, a la implantacin de la toma
de decisiones y a la estimacin y el control del progreso.
Organizacin
Organizar consiste en buscar las mejores formas de combinar
armnicamente las relaciones que se producen entre los recursos y, a
su vez, relacionarlos con el entorno. Esto significa, organizar y
relacionar el trabajo y los recursos para alcanzar con efectividad las
metas establecidas.
Esta funcin trabaja sobre la base de establecer la estructura de la
organizacin, secciones, departamentos, procesos y otros; disear las
relaciones, es decir, delimitar lneas de enlace para facilitar la
coordinacin entre los distintos elementos de la organizacin;
establecer las descripciones de cada puesto de trabajo y procesos,
definiendo las cualidades requeridas del personal para cada uno de
ellos y por ltimo especificar los flujos de informacin.
La estructura organizacional la manera en que se dividen, organizan
y coordinan las actividades de una organizacin- proporciona
estabilidad y ayuda a los miembros de una organizacin para trabajar

juntos y lograr los objetivos de la misma. La divisin del trabajo,

tambin llamada especializacin del trabajo, se basa en la observacin
de que la productividad aumenta cuando las actividades se
especializan.
Diferentes metas requieren diferentes estructuras. Los directivos
deben adaptar la estructura de la organizacin a las metas y recursos
que poseen, proceso conocido coma diseo organizacional. En la
definicin de la estructura los responsables de la confeccin de la
misma deben tener en cuenta las relaciones, personales y entre
procesos; una vez elaborada dicha estructura la misma ha de
favorecer la realizacin de los planes de la unidad.
Una organizacin correlacionada con los objetivos permite la
distribucin eficaz de los recursos que son planificados, facilita la
coordinacin entre los distintos elementos proyectados por la entidad y
hace que la comunicacin por de estos elementos fluya lo ms
eficientemente posible por las distintas reas, departamentos,
unidades u otros.
Liderazgo o Mando
El liderazgo es un tema importante para los administradores por el
papel decisivo que los lderes desempean en la eficacia del grupo y
de la organizacin. El mismo no es ms que el proceso de dirigir las
actividades de los miembros de un grupo relacionados con una
actividad, influir sobre ellos y motivarlos.
Funcin tambin conocida inicialmente como mando o direccin,
encierra la forma de accionar dentro de una empresa u organizacin,
pues mediante ella, se orientan y ejecutan las tareas, es decir, se
propician las actuaciones de los trabajadores, dirigidas hacia los
objetivos deseados. La misma tiene que ver con el trabajo realizado
por el hombre e incluye aspectos tan importantes de la vida
organizacional como son:
Delegar, asignando responsabilidades y definiendo exactamente los
resultados esperados.

Motivar, persuadir e inspirar, con su ejemplo, al personal trabajador

para tomar la accin deseada.
Coordinar relacionando esfuerzos de la forma ms eficaz posible.
Superar diferencias alentando la iniciativa individual, resolviendo los
conflictos o sabiendo evitarlos.
Administrar el cambio en su propia persona conjuntamente con el del
colectivo; estimulando la creatividad y la innovacin, para alcanzar las
metas, con la tolerancia y la flexibilidad de pensamiento propias de un
lder.
El liderazgo es de gran importancia para la empresa, permitiendo
imprimir la dinmica necesaria a los recursos humanos para que estos
logren los objetivos. En esta funcin confluyen todas las etapas de
direccin, y su importancia radica en que de un liderazgo efectivo
depender la productividad del personal, la comunicacin entre los
mismos, la relacin jefes-subordinados y la motivacin que estos
logren alcanzar. De acuerdo con los diversos estilos de liderazgo que
existan en la empresa, vara el grado de eficiencia y productividad
dentro de la misma.
Tambin permite dirigir los cambios que se deduzcan del proceso de
planificacin de una organizacin, estimulando la creatividad y la
innovacin para lograr cumplir con las nuevas acciones. Define con
exactitud todas las acciones que busquen el logro de todo lo
planificado, asignando responsabilidades y delegando funciones,
adems coordina todos lo esfuerzos que en funcin del plan se
realicen dentro de la empresa.
Control
Aunque el control es el proceso que usan los administradores para
asegurarse de que las actividades reales corresponden a los planes, el
control tambin se puede usar para evaluar la eficacia de la
planeacin, organizacin y liderazgo. El proceso de control consiste
en:

Establecer estndares y mtodos para medir el rendimiento.

Medir el rendimiento
Determinar si el rendimiento se corresponde a los estndares y, en
caso necesario:
Tomar medidas correctivas
El control resulta importante porque permite que los administradores
corrijan errores. Es ms, les ayuda a enfrentar el cambio, produce
ciclos ms rpidos, agrega valor a los productos y servicios de la
organizacin, une a los trabajadores que tienen diferentes
antecedentes y culturas y facilita la delegacin y el trabajo en equipo.
El diseo de sistemas eficaces de control puede ser difcil. Si los
administradores tratan de controlar demasiados elementos de manera
rgida, es probable que la moral sufra las consecuencias y que se
desperdicie valioso tiempo, dinero y energa. Estos problemas se
pueden reducir al mnimo si los administradores se centran en
controlar las reas claves o sustantivas de rendimiento en los puntos
estratgicos de control.
El control de todos los elementos a planificar durante la elaboracin
del plan ayuda a la objetividad del mismo y a la no planificacin de
elementos innecesarios; el control durante el ajuste de todos los datos,
por orientaciones de un organismo superior o por acuerdos internos,
contribuye a la efectividad de todos los componentes y al cumplimiento
de estas orientaciones o acuerdos. Sin duda alguna uno de los
papeles fundamentales del control en el ciclo directivo, es durante la
ejecucin del plan general de una organizacin, pues la comprobacin
de la marcha del mismo obliga a la entidad a efectuar acciones para la
adecuada realizacin del mismo o para la modificacin de aquellos
elementos que por causas ajenas o no se hagan necesario.
Las funciones no pueden observarse de manera aisladas dentro del
proceso, ellas interactan formando un ciclo dentro del cual unas a
otras se afectan y modifican los modos de accin en correspondencia

con las situaciones concretas. De esta manera, puede hablarse del

ciclo directivo como de un continuo dialctico. Por otro lado dentro de
cada una de estas funciones es posible observar la existencia de ellas
cuatro, conformando ciclos dentro de la planeacin, la organizacin, el
mando o liderazgo y el control. (Figura. 1)

Figura. 1 Ciclo directivo.

El constantemente aumento de la productividad, debido al amplio
alcance de la globalizacin, la elevacin de la complejidad de la
informacin y la sensibilidad de las decisiones -que afectan el entornoy el ritmo colosal de la innovacin tecnolgica, hacen crecer la
necesidad de variantes en los sistemas de direccin de las
organizaciones. El crecimiento igualmente rpido de las expectativas
de los empleados y la competencia entre proveedores-clientes
incorporan una transformacin masiva en la forma en que se dirige y
organiza. Dichos cambios estn creando oportunidades para el
perfeccionamiento sistmico de las estructuras organizacionales, los
productos, los sistemas y procesos, los marcos econmico, social,
poltico, psicolgico y relacional dentro del cual se organiza el trabajo.
Segn Cloke y Goldsmith: "Se est produciendo de manera creciente
una transformacin organizacional revolucionaria de largo alcance. De
manera casi inadvertida est tratando de convertir a las burocracias
inflexibles, estticas, autoritarias y piramidales en asociaciones giles,
evolutivas, democrticas y autodirigidas. Estos cambios se estn
propagando desde las innovadoras nuevas empresas de Internet

hasta las corporaciones transnacionales tradicionales, entidades no

lucrativas, escuelas y agencias gubernamentales."
Han pasado los das de mando militar en los cuales las rdenes son
anunciadas por los jefes superiores. La direccin, la autocracia y la
jerarqua estn siendo sustituidas por la democracia, la colaboracin,
la heterarqua, o sea, la jerarqua est distribuida, no existe un solo
centro de poder dentro de una misma organizacin y los equipos
autodirigidos.
Se comienzan a aplicar iniciativas innovadoras, "justo a tiempo",
evolutivas, hechas a la medida. Los departamentos competitivos estn
siendo desarticulados en webs de asociacin, es decir, centros
interactivos e informales de autodireccin, relaciones colaborativas y
toma de decisiones democrticas. Los datos de slo lectura,
especializados y celosamente guardados se reemplazan por
informacin abierta, altamente asequible e interactiva que impactan en
el pensamiento creativo y estratgico. Los empleados "aislados,
ambiguos, sinvergenzas, inexpertos y mantenidos a raya", estn
siendo convertidos en empleados "responsables, relacionados,
motivados, dirigidos por valores".
Este pensamiento se est convirtiendo en una realidad en muchas
organizaciones de hoy. Las agrupaciones estratgicas de equipos de
empleados autodirigidos colaboran en redes complejas, matriciales, de
alto desempeo. "La integridad ampliada y responsabilidad,
democracia participativa, negociacin colaborativa, toma de decisiones
por consenso, relaciones autnticas, liderazgo ubicuo y autodireccin
de equipos, se estn convirtiendo en parte central de las operaciones
diarias."
La capacidad de las organizaciones para la toma de decisiones
rpidas, para servir a los consumidores, esparcir las comunicaciones e
implementar el cambio est siendo alterada, fundamentalmente, por
las innovaciones. Numerosas modificaciones se han sucedido como
resultado de las innovaciones en las tecnologas de informacin, las
comunicaciones y el transporte; la produccin automatizada, el acceso

a Internet, la programacin de redes centrales, la robtica, la

computacin ubicua (cmputo de datos en dos o ms lugares a la vez)
y muchas ms, mientras otras se han desarrollado de la formacin de
equipos, psicologa organizacional, negociacin colaborativa y
solucin de conflictos.
La utilizacin de equipos de empleados autodirigidos permite que
todos los componentes planificados de una organizacin puedan ser
ms concretos y objetivos, pues los empleados participan
directamente en la planificacin de estos, logrndose de esta forma
que los planes toquen ms a la realidad, debido a la posibilidad de
autodireccin de los equipos y a la contribucin en la toma de
decisiones ms efectivas y operativas para el cumplimiento del los
planes.
La introduccin de nuevas tecnologas de la informacin, incluyendo
las redes centrales, provoca que el flujo informativo sea superior, por
lo que los planes tienen ahora una mayor oportunidad de ser utilizados
como herramientas de direccin, producto al acceso rpido y eficaz de
la informacin, y no como simples elementos comprobadores del
actuar de la empresa, favoreciendo as el logro ms eficaz y eficiente
de todo lo planificado por cada organizacin.
El hecho de que en las organizaciones modernas, la toma de
decisiones sea por consenso de todos los agentes involucrados en
estas, permite que los planes sean ms significativos y motivadores
para todos los empleados de una entidad, lo que sin duda alguna
ayuda a la ejecucin del mismo.
La planeacin como elemento esencial del proceso de direccin
La funcin principal, la ms importante dentro del proceso de direccin
es, sin duda alguna, la planeacin; por cuanto consiste esencialmente
en anticiparse, en pronosticar el curso de las acciones que han de
ejecutarse, para dar cumplimiento a los objetivos de la organizacin.
La palabra objetivo procede de dos vocablos del latn, jactum que
indica lanzado y la proposicin ob, que quiere decir hacia, por lo tanto

un objetivo es aquello que se lanza hacia una meta, una descripcin

especfica de un resultado que se quiere alcanzar, una declaracin
cualitativa o cuantitativa de las aspiraciones de una organizacin, son
metas que se persiguen y orientan hacia donde deben estar enfocados
los esfuerzos de planeacin de una entidad. Segn Reyes: "el objetivo
es la base de la eficacia de todo el proceso administrativo. De nada
servira que todo este proceso se realizara con absoluta precisin y
tcnica; si el objetivo ha estado mal fijado, todo lo que hiciramos
sera completamente intil".
El Diccionario de Trminos Econmicos define la planificacin como
"la seleccin de los objetivos tendentes a satisfacer las necesidades
planteadas y las tareas o trabajos que en funcin de aquellos, ser
necesario llevar a cabo, incluido el sealamiento de la forma y de los
medios ms convenientes. Una de las principales funciones de la
direccin que consiste en la accin y efecto de planificar la seleccin
de objetivos y de las acciones necesarias para lograrlos".
Stoner define la planificacin como el "proceso para establecer metas
y un curso de accin adecuado para alcanzarlas."
El Programa del V Congreso del PCC establece de forma ntida y
precisa, que la planificacin es el mecanismo principal de direccin de
la economa y como tal deber reflejar objetivamente los procesos que
tienen lugar en la vida econmica y ejercer una influencia activa sobre
ellos, mediante la elevacin de su nivel cientfico con la consiguiente
eliminacin de todo voluntarismo y subjetivismo.
La popularidad que ha alcanzado la voz inglesa "planning" representa
grficamente, y de forma detallada, las previsiones que se han hecho
del futuro de la empresa global o sectorialmente.
Pero no todas las empresas pueden utilizar el mismo patrn o forma
de planificar, aunque los pasos para llevarla a cabo s son constantes,
pues dependiendo del tipo, caracterstica, tamao, ubicacin, entre
otros, deber adoptar un modelo especfico. No existe un modelo
estandarizado de planificacin.

La misma es cada da ms importante y necesaria para la

organizacin, la empresa se mueve en un mercado que flucta
constantemente y cada vez es ms competitivo. Planificar es intentar
conocer el futuro, lo que aportar ms ventajas que inconvenientes se
puedan presentar, ya que sin esta previsin los acontecimientos que
vayan sucediendo pueden superar la capacidad de la empresa y
hundir sus objetivos empresariales irrevocablemente. Se convierte en
el punto de partida del proceso de direccin en la entidad, derivndose
de ella las acciones a llevar a cabo en las dems funciones del
proceso y ordenando las mismas.
La planificacin supone el sistema ms eficaz para comparar la
realidad alcanzada con la estimada anteriormente, para ir corrigiendo
las prximas expectativas. Cara al futuro significa un arma valiossima
como forma de alcanzar el desarrollo en armona, es decir, como
evolucin equilibrada de todas las variables de la organizacin ya que
cada una de ellas tiene elasticidad propia.
El plan es la clave del sistema de gestin econmica; al tener una
fundamentacin cientfica permite trazar las lneas estratgicas
fundamentales para el desarrollo de una organizacin o un pas,
estableciendo las proporciones econmicas de carcter general,
determinando las prioridades a tomarse en cuenta a fin de operar los
cambios necesarios en la estructura y comparacin de la produccin,
trazar la poltica tecnolgica, as como la de incorporar todos los
recursos existentes, con el fin de dar satisfaccin a las necesidades.
La planeacin empresarial
Dentro de la empresa la planificacin ocupa un papel importante para
el desarrollo de la misma. La definicin de planificacin plasmada en
las Bases del Perfeccionamiento Empresarial cubano brinda la idea
esencial de este proceso en las empresas, "() es el instrumento de
direccin bsico, que contempla los aspectos tcnicos, econmicos,
sociales y productivos, de forma integral, con vistas a potenciar la
iniciativa y los esfuerzos de la empresa, en el cumplimiento de sus
funciones y objetivos generales, con el mximo de eficiencia y

racionalidad, en la utilizacin de los recursos materiales y financieros,

y en la activa participacin de los trabajadores en los resultados
alcanzados."
A lo largo de la obra de Marx, el mismo delimita ntidamente el
concepto del plan. De forma implcita o explcita enuncia los elementos
que conforman dicho concepto y los vincula a los de revolucin
anticapitalista y dictadura del proletariado, que en conjunto con el de
planificacin son concepciones indisolublemente ligadas en la teora
marxista.
Estas expresan el hecho de que por primera vez en la historia de la
humanidad, los hombres se atribuyen el papel de transformar,
conscientemente, la sociedad. La planificacin pasa a ser la funcin a
travs de la cual los hombres pueden conocer la realidad, decidir
sobres ella y crear y conformar su presente y su futuro. Para el Che "el
hombre deja de ser esclavo e instrumento del medio y se convierte en
arquitecto de su propio destino"
Con la planificacin los hombres pueden someter, dentro del marco
probabilstico de su realidad objetiva, a las fuerzas econmicas. El
Che clasific la planificacin como la primera posibilidad humana de
regir las fuerzas econmicas.
El plan en el perodo de construccin del socialismo, tiene la funcin
de fijar, mantener y establecer cmo sern, en el presente y en el
futuro, las proporciones de los bienes que la sociedad posee, desde
esta ptica el mismo tiene caractersticas similares a la ley del valor en
el capitalismo definida por Marx. Lo que lo hace diferenciable y
especfico es su carcter de instrumento que los hombres crean,
conforman, dominan y utilizan conscientemente. El mismo se convierte
en el nico instrumento que admite desarrollar las fuerzas productivas.
La ley del valor es, simplemente la teora que explica el modo en que
dicho equilibrio (el econmico) se establece, espontneamente, en la
sociedad burguesa. El plan, por su parte, es el modo en que se

obtiene este equilibrio de modo consciente y racional, en las

sociedades socialistas.
Dentro de la sociedad burguesa la utilizacin del plan es a nivel
empresarial, ya que rige macroeconmicamente, en sentido general, la
ley del valor. En los ltimos aos la planificacin ha tomado un
importante papel en las empresas capitalistas con el objetivo de poder
afrontar, en cierta media, la dinmica de las economas nacionales y
globales.
La planeacin de recursos humanos
Como se sabe el mundo de hoy se caracteriza por un constante
ambiente de cambio. El ambiente general que encierra a las
organizaciones es extremadamente dinmico y exige de ellas una
elevada capacidad de adaptacin como condicin bsica de
sobrevivencia.
Desarrollar los recursos humanos es un esfuerzo planeado y continuo
de las organizaciones para lograr mejores niveles de competencia en
los empleados y un mayor desempeo organizacional mediante
programas de entrenamiento, desarrollo personal y desarrollo
organizacional. La adecuada planeacin, desarrollo y evaluacin de
los recursos humanos es un mtodo efectivo para enfrentar varios de
los desafos que ponen a prueba la habilidad de las entidades
modernas.
Para Armando Cuesta la planificacin de los recursos humanos, "()
es el proceso mediante el cual una empresa se asegura del nmero
suficiente de personal y cumple con el objetivo de optimizar su
estructura humana, previendo las futuras necesidades desde criterios
de rentabilidad, determinando el nmero ideal de empleados
necesarios en cada momento, con la calificacin o competencia
oportuna y en los puestos adecuados en el presente y futuro
previsible."

Segn Rivas "la planificacin de recursos humanos como un

subconjunto de la planificacin de negocios de la empresa, cuyo
producto es el plan estratgico de recursos humanos."
En sentido general la planeacin de recursos humanos es el proceso
de determinar con antelacin las necesidades de los mismos, que
presenta la organizacin, en correspondencia con la estrategia de
desarrollo y los objetivos establecidos para el cumplimiento de la
misin. La misma debe permitir lograr la eficiencia que toda empresa
est obligada a tener para poder realizar una correcta planeacin de
los recursos humanos, teniendo en cuenta que ellos sern los que
darn cumplimiento a las metas que se haya propuesto la misma.
Para planear dichos recursos es requisito contar con un estudio
valorativo anterior del diseo y anlisis de puestos de trabajo, dgase
como tales el desarrollo de un proceso que establezca las
complejidades, funciones y requisitos de cada uno de ellos tomando
en cuenta las diferencias entre segmentos.
Segn Neuschel existen dos tipos de planificacin: la logstica y la
estratgica. La primera se ocupa de tener los recursos adecuados en
el lugar adecuado y el momento adecuado. La segunda significa el
ajuste de un plan a las reacciones anticipadas de quienes sern
afectados por l. Entonces se puede elaborar otro concepto para la
planificacin de recursos humanos como la determinacin consciente
de cursos de accin, destinados a lograr objetivos:
Logsticos que no es ms que conseguir el nmero correcto de
personas, con la calificacin necesaria, en el momento y lugares
precisos, para que realicen su trabajo de la manera ms eficiente
posible.
Estratgicos que es lograr establecer una previsin de antemano los
cambios internos que debern efectuarse en la empresa, para
adaptarse a un entorno competitivo en constante cambio.
A nivel mundial se puede decir que existen dos tipos bsicos de
planificacin de recursos humanos.

La estimativa y provisional, que se realiza antes de poner en marcha

una empresa, de igual modo que se establece la planificacin de los
dems recursos.
La que se lleva a cabo en una empresa ya en funcionamiento, lo que
implica, partiendo de la realidad presente, establecer unas metas a las
que se quiere llegar en un tiempo determinado, suponiendo que en
ese tiempo se producirn cambios en las condiciones internas y
externas de la empresa, cambios que la planificacin tiene que prever.
Dicha planificacin es la base para tomar decisiones, dentro de una
organizacin, en cuanto a las polticas de empleo, de sustitucin, de
formacin, de promocin, de retribucin y de comunicacin interna.
A pesar de que en ocasiones se considera como un factor generador
de costo o como un recurso de la empresa, lo que es indudable es que
el factor humano tiene la suficiente importancia, como para que la
planificacin de este recurso se ubique, al mismo nivel que la de los
recursos tcnicos, financieros, comerciales o de cualquier otro tipo.
Sin embargo, en muchas oportunidades los planes estratgicos de una
organizacin tienden a fracasar porque no se planifican
adecuadamente los recursos humanos que van a ser necesarios. Todo
lo expuesto anteriormente tiene como resultado que las direcciones de
recursos humanos se conviertan en gestores, en lugar de actuar como
administradores de una normativa laboral determinada. As, las
actividades fundamentales del director de recursos humanos pasaran
a ser las de planificacin, organizacin y control por lo que este
proceso de planificacin de recursos humanos, tiene como finalidad
conseguir que la plantilla de la organizacin sea en todo momento
cuantitativamente y cualitativamente la necesaria, para conseguir las
metas deseadas. Luego, la planificacin de recursos humanos incluye
los procesos de reclutamiento, seleccin, formacin, planes de
carrera, planes salariales, etc., todos ellos destinados a conseguir que

la empresa disponga de las competencias adecuadas en el momento

oportuno.
La planificacin de recursos humanos toma trascendental importancia
a partir de la inestabilidad de la demanda de dicho recurso. En la
actualidad es poco probable que se den situaciones de estabilidad, en
este sentido, para una empresa.
Por tanto, se puede afirmar que la adaptacin de la empresa a su
entorno implica necesidad de flexibilidad no slo en su sistema
productivo; sino tambin en el uso de la fuerza laboral o capital
humano requerido en cada momento para lograr los objetivos de la
organizacin.
Otra razn que hace importante este proceso, es la creciente
proporcin de puestos de trabajo especializados, los cuales,
difcilmente, son cubiertos con rapidez; ello exige la implantacin de
tcnicas de previsin que hagan coincidir, en el tiempo, la
disponibilidad con la necesidad de la organizacin.
En los tiempos que corren dos ideas que se van imponiendo en las
organizaciones conducen al desarrollo y reconocimiento del papel de
la planificacin en el rea social. Por una parte las empresas, poco a
poco, asumen que las personas representan un recurso tan importante
o ms que los restantes, por lo que resulta necesario optimizar su uso;
y por otra parte, la incorporacin de tcnicas cifradas y objetivas,
anteriormente reservados para otras reas o funciones organizativas,
dotan de mayor credibilidad a las estimaciones que en esta rea se
realizan. Lo que se busca es asumir la planificacin del recurso ms
importante de las organizaciones de la misma forma que se ha venido
actuando con otros recursos.
La conexin e interdependencia de la planificacin de recursos
humanos, con la existente a nivel organizacional, pone de relieve la
necesidad de integrar la gestin de los mismos en la gestin de la
organizacin. Los planes financieros, de produccin, de marketing y

otros, condicionan y son condicionados por los recursos humanos

existentes.
Esta nueva visin, de recurso estratgico, asignado al factor humano
en las organizaciones implica cambios en la forma tradicional de
gestionarlos y en especial en lo concerniente a su planificacin;
lgicamente, estos cambios, afectarn a la unidad responsable de
llevar adelante estas tareas, el departamento o rea de recursos
humanos.
La creciente complejidad organizativa, como consecuencia de los
cambios en los contenidos de las tareas, en la demanda de los
productos, etc. hace que las necesidades de personal tanto
cuantitativamente, como en materia de formacin y conocimientos se
vean alteradas y se requiera del desarrollo de procesos de reciclaje de
las personas, la incorporacin de nuevas habilidades o la modificacin
del nmero de trabajadores. Todo ello debe establecerse con
antelacin para poder prevenir sus consecuencias. Cada da ms las
organizaciones tienen la necesidad de mejorar el proceso de seleccin
de las polticas que han de guiar la gestin de recursos humanos y
adecuar dichas acciones a los nuevos escenarios, para lo cual es
preciso introducir una vertiente planificadora.
Segn varios autores existen, como mnimo, dos caractersticas
propias de dichos recursos que, por s solas, justifican su planificacin,
la inercia del sistema humano y la flexibilidad del recurso humano.
La primera es una evidencia que se constata por su difcil modelacin
frente a otros recursos como el financiero o el material. Los hombres
no se pueden manejar al capricho de las organizaciones; adems
existen pautas legales que dificultan estos movimientos. La
planificacin intenta que las necesidades de entradas-salidas de
trabajadores en la organizacin sean las mnimas o que, cuando
menos, no se produzcan de forma brusca o traumtica; buscando para
ello la continua adecuacin de la misma a sus necesidades.

La segunda o, mejor dicho, la falta de esta, queda tambin de

manifiesto en la lentitud que experimentan los individuos para cambiar
o ampliar sus competencias, conocimientos y habilidades. Mientras un
equipo puede ser adquirido en poco tiempo, los conocimientos y
destrezas necesarios para su manejo pueden dilatarse en el tiempo.
La necesidad de conjugar inercia y flexibilidad constituye una razn
adicional para aplicar la planificacin de recursos humanos.
La planificacin de recursos humanos debe participar fuertemente en
la ejecucin del plan estratgico de la organizacin. El rea de
personal, por ejemplo, podra dar pautas importantes si existen
polticas de reduccin o insercin de trabajadores, incentivos por
desempeo, capacitacin a los empleados u otras. Adems tomando
como premisa que el fin y el propsito fundamental de una
organizacin es satisfacer al cliente y por tal razn tener empleados
comprometidos con la misma, que nunca descuiden al consumidor, es
papel primordial para dicha rea, una empresa que no conozca a sus
empleados fracasar en cualquier estrategia que desee implantar.
Dicha planificacin crea, con la proyeccin y establecimiento de
algunos de sus elementos, competencias entre los empleados, al
definir conocimientos y habilidades dentro de cada puesto de trabajo,
obligando a los mismos a la bsqueda de dichos conocimientos y
habilidades. El planificar cmo fomentar y controlar estas
competencias en una organizacin hace que sta eleve su capacidad
competitiva y su rendimiento.
La planificacin de las necesidades de recursos humanos de una
organizacin puede hacerse aplicando varios mtodos. Pero, ni
siquiera las tcnicas ms complejas son totalmente precisas.
Independientemente del mtodo utilizado, las previsiones representan
aproximaciones y no deben considerarse como valores absolutos.
Los mtodos utilizados pueden ser estimativos o estadsticos, ejemplo
de estos son el mtodo Delphi o el de base matemtica.

CONCLUSIONES
La planificacin es el proceso de intentar conocer el futuro,
permitiendo a las organizaciones crear capacidades para futuros
acontecimientos y condiciones para el logro de los objetivos. Es el
punto de arranque del proceso directivo, derivando y ordenando
acciones futuras del proceso.
En momentos en que la inestabilidad de los recursos humanos atenta
contra el buen desarrollo de las organizaciones, la planificacin de
estos toma mayor relevancia. El poder conocer el pronstico de la
demanda de dicho recurso, hace disminuir el riesgo de fracaso en una
organizacin, pues se crean competencias que facilitan la consecucin
de metas.

El Liderazgo en la Gestin Empresarial

(Ensayo elaborado por el alumno Ricardo Silva Prez; revisado por la
Mtra. Laura Alicia Galarza Garza; UVM Campus Monterrey)
El liderazgo aplicado a la gestin empresarial es un elemento clave en
la organizacin productiva de cualquier empresa. Segn la Real
Academia Espaola, liderazgo significa Situacin de superioridad en
que se halla una empresa, un producto o un sector econmico, dentro
de su mbito. Lo que nos arroja a la mejora productiva del rubro
empresarial.
La gestin empresarial es la actividad en la que determinados
individuos con la preparacin necesaria, se encargan de mejorar el
nivel productivo de la empresa. Dependiendo del cargo a desempear,
es la funcin a fungir.
La razn primordial est en la diferencia entre un jefe y un lder. El
primero se encarga de dar rdenes y presionar sin compromiso
alguno; a diferencia del segundo, que dentro de su trabajo se encarga
de apoyar a los dems, escucharlos y mostrarles el camino necesario
para trabajar en conjunto.

Si bien, el liderazgo aplica a los negocios, productos y giros

empresariales; la mejor palabra que se podra utilizar para describir a
las personas con excelentes capacidades de organizacin de masas
sera lder. Lo que busca dicha persona es organizar el sistema
productivo y otorgar diferentes puestos a las personas con la
capacidad dentro del organigrama de la empresa. Con ello organiza al
equipo de trabajo en diferentes reas.
Las principales cuatro funciones de la gestin administrativa que
buscan producir los mejores resultados son: Planificacin,
organizacin, comunicacin y control.
La planificacin es el momento en el que la junta directiva decide la
combinacin de los recursos, para producir nuevos proyectos que
puedan resultar redituables para la empresa. Es decir, cuando el
corporativo de la empresa aporta nuevas ideas para dar avance en el
mercado y crecimiento lucrativo para la misma.
Despus nos encontramos con la organizacin. El tiempo en el que la
empresa decide los recursos con los que cuenta para solventar el
nuevo proyecto. Aqu es cuando se busca tener un excelente
aprovechamiento de recursos para comenzar a generar ganancias
dentro de ella, siempre se busca la excelencia en los resultados.
La tercera funcin es la comunicacin; la cual es absolutamente
necesaria para la empresa, es decir, mantener una lnea de
comunicacin excelente entre administradores y empleados. Entre
mejor ambiente laboral haya en la empresa, mayor eficiencia de
trabajo existir; lo que se traduce a mejores resultados de eficacia y
produccin.
La cuarta funcin, pero no menos importante es el control de dicha
gestin aplicada a la administracin. La mejor manera de llevar a cabo
un proyecto es definitivamente mantener un control estricto en la
administracin de recursos, tanto humanos, como econmicos. De
dicha manera la empresa se asegura de cuantificar el porcentaje de
progreso dentro de cada proyecto, para as poder escalar en tiempo y
forma los objetivos planteados desde el principio del plan.
La pieza clave de la gestin empresarial es el lder. Es quien toma las
decisiones a realizar. Definitivamente quien se encarga de ver que las

acciones tomadas sean para la correcta ejecucin de los negocios.

Todo con el fin de hacer crecer a la industria y aumentar el nivel de
adaptacin al mercado.
El liderazgo se aplica en el momento en el que se sabe conducir a la
empresa en la toma de mejores decisiones. Sea cual sea la
modificacin, aadidura o reforma que se necesite realizar; la persona
encargada de crear los nuevos conceptos debe cumplir con ciertas
caractersticas. Dependiendo del nivel que ocupe dentro de la
organizacin de la empresa, ser su labor a ejecutar.
El filsofo Hugo Landolfi dijo que: El liderazgo es el ejercicio
manifestativo de las actualizaciones y perfecciones de un ser humano,
denominado lder, quien por su accin se coloca al servicio del logro, a
travs de una misin, de uno o varios objetivos propuestos por una
misin Entonces el liderazgo es la capacidad de manejar el trabajo
de un conjunto de personas con algn objetivo comn.
La principal razn de utilizar el liderazgo en todas las gestiones
empresariales es utilizar la buena actitud para resaltar las aptitudes
laborales de los trabajadores y administrativos. Por lo mismo es que
Steve Jobs dijo: La innovacin es lo que distingue a un lder de un
seguidor. Es imprescindible la presencia de un lder en cualquier
decisin que pudiese tomar el ejecutivo general de cualquier empresa.
Pero al hablar de liderazgo no solo se refiere a una persona, sino
tambin a la capacidad del ejecutivo de tomar decisiones en conjunto
para mejorar la situacin lucrativa o publicitaria de la empresa.
Entonces se puede definir como liderazgo en la gestin empresarial, al
hecho de emprender nuevas ideas de captacin de mercado,
incremento de ventas, aumento de cantidad ofrecida y por mayor
consecuencia, elevacin en la demanda de los productos de la
compaa.
El directivo dentro de la empresa tiene diversas funciones, como lo
son:

Conocer la especialidad en la que se desarrollan.

Motivar al personal en cuestiones psicolgicas y sociolgicas.

Mantener una actitud de servicio y empresarial.

Controlar a detalle el avance del proyecto.

Asumir los riesgos que otros no conocen o creen innecesarios.

Utilizar su capacidad creativa.

Crear una situacin emptica con todo su personal

Conseguir los resultados planteados en la junta administrativa.

El proceso de gestin empresarial mantiene cuatro pasos que
convergen a una accin comn:

Producir resultados, plantear metas y mejorar la eficacia

productiva.

Administrar los recursos, mantener eficiencia y funcionalidad.

Emprender decisiones de manera creativa e innovadora.

Integrar al personal, hacer y conformar equipos de trabajo, de

manera culta.
Dada la informacin, se puede inducir que un lder supone el intento
de incrementar la felicidad en el grupo, pues de manera creativa y
emblemtica concentra un nivel de empata frente al grupo de trabajo;
lo que posteriormente entrega cierto estatus de poder por sobre los
dems. Dentro del supuesto que conlleva a crear un estatus en el
personal, se encuentra implcitamente la accin psicolgica que
adquiere el individuo, ya que se crea una sensacin de seguridad y
autosatisfaccin que resulta en mejor desarrollo para el trabajador;
misma situacin que arroja un incremento en el nivel productivo de la
industria.
La importancia de la gestin radica en la promocin de la compaa.
Mientras el consejo directivo crea una idea, la transmite a la gerencia,
quien a su vez se encarga de reunir a las personas aptas y capaces,
para la creacin de algn producto.

Dentro del mercado hay diferentes variables que afectan de diversas

formas a la compaa. Desde el momento en que se crea algn medio
de produccin para lotificar una serie nueva de productos. Pondr
como ejemplo una cafetera.
Alberto es dueo de una cafetera que tiene diez aos en el mercado,
generando de manera competitiva satisfaccin en los clientes y lucro
para s mismo. l jams ha vendido pan en su negocio, sin embargo,
considera que es el momento necesario de hacerlo. Entonces
consigue que un panadero le venda toda su produccin de pan, para
que su firma pueda comercializarla. En ese momento hay dos
vertientes posibles a la decisin de Alberto. El primer resultado es
ptimo y logra introducir a sus clientes la idea de comer pan mientras
toman caf. La segunda opcin es que el consumidor no acepte su
propuesta y resulte en la quiebra de la compaa que tanto sacrificio le
cost emprender y levantar.
El objetivo de la gestin empresarial es que de manera controlada se
haga como nico resultado la primera opcin. S o s es necesario
incrementar las ventas, lanzar un nuevo producto, retirar algn
producto que por razones de preferencia ha quedado rezagado. Las
personas con la capacidad necesaria de tomar una decisin son
quienes juegan el papel de santos, o verdugos de la industria; segn
sea el caso.
Para dicha actividad es indispensable la utilizacin de recursos
humanos y econmicos, pero quien se encarga de la administracin
de los mismos, es el lder que convoca a reunin al personal, para
expresar la idea que Alberto quiere concretar.
Para puntualizar; el liderazgo es la facultad de una empresa para
mantener su producto en la vanguardia mercantil, que con la ayuda del
lder, la firma se encargar de administrar los recursos necesarios para
realizar dicha accin. La gestin empresarial es la accin de la
compaa para trazar objetivos comunes y propiamente diseados
para incrementar la capacidad de recepcin econmica del negocio.
Todo conlleva a una relacin interpersonal laboral para los
trabajadores y el lder; entre mejor sea el nexo, mejor resultado se
obtendr a beneficio mutuo. El hecho es crear una sensacin de

estabilidad emocional en los subordinados, al tiempo en que se

plantean cada vez nuevas metas y alcanzar mejores objetivos.
A resumidas cuentas, el liderazgo en la gestin empresarial es la
capacidad de emprender, innovar, mantener y rebasar las capacidades
que cada empresa tiene. Administrar de manera consciente la materia
econmica y utilizar en forma adecuada la mano de obra. Sin temor a
avanzar, puesto que el mundo definitivamente ha sido diseado para
quienes quieren alcanzar los horizontes y buscar ms all de lo que
cualquier otra persona ve.