CAPITULO | Normas y normalizacion INIKODUCCION La vida civilizada implica una serie de reglamentaciones, costumbres, y leyes {que nos permiten vivir en comunidad, con un comportamiento honesto y de respeto hacia nuestros semejantes, y facilitan el orden, la eficiencia y las interre- laciones. Algunos ejemplos son: la Nora oficial, la circulacion de los Vehiculos por la derecha, el comportamiento comercial, los sistemas monetarios de cada pats, etcétera, Al conjunto de este tipo de reglamentaciones se le puede lamar, en cierta forma, normalizacién. Sin embargo, lo que en particular nos interesa es la norma- lizaci6n de productos y procesos en la industria. Basicamente, la normalizacién es comunicacién, —entre productor, consu- midor o ustario— basada en terminos técnicos, definiciones, simbolos, metodos. de prueba y procedimientos. Es, ademas, una disciplina que se basa en resultados clortos —adquiride medio de Ia ciencia, la teenica y Ia experiencia— y fruta de un balance técnico-econémicoo del momento. La normalizacién técnica fue considerada, hasta hace algunos aftos, como efecto de la industrializacién y el desarrollo, En la actualidad se dice que es la causa o elemento motor en que se apoyan la industrializacion y el desarrollo ecundunicy, En sintesis, una actividad primordial en la evolucion exonGmiica de cualquier p: NORMALIZACION La normalizacion es la actividad que fija las bases para el presente y el futuro, sto con el propésito de establecer tun orden para el beneticio y con el concurso de todos las interesadas. Fn restimen, Ia normalizacién es, el praceso de elaha- racién y aplicaci6n de normas; son herramientas de organizacion y direccién. La Asociacion Estadounidense para Pruebas de Materiales (ASTM, por sus siglas en inglés) define la normalizacién como el proceso de formular y aplicar reglas para una aproximacién ordenada a una actividad especifica para el Dbeneficio y con la cooperacion de todos los involuerades. NORMA La norma es la misma solucién que se adopta para resolver un problema repelilivo, es una referencia respecto a la cual se juzgaré un producto o una funcién y, en esencia, es el resultado de una eleccién colectiva y razonada, 2526 METROLOGIA Précticamente, norma es un documento resultado del trabajo de numerosas personas durante mucho tiempo, y normalizacion es la actividad conducente a la claboracion, aplicacion y mgjoramiento de las normas. ESPECIFICACION Una especificacion es una exigencia o requisito que debe cumplir un producto, ‘un proceso o un servicio, ya que siempre el procedimiento por medio del cual puede determinarse si el reyuisito exigido es satisfactorio. Una especificacién puede ser una norma, pero generalmente es parte de una norma, por ejemplo: el contenido de humedad de un producto es una exigencia que es cumplir, pero la norma puede tener més exigencias. OBJETO DELA NORMALIZACION Todo aquello que puede normalizarse o merezca serlo ¢9 objeto de In normaliza- cin; abarca desde concoptos abstractas hasta casas materiales, par ejempler unidades, simbolos, términos, tornillos, leche, agua, equipos, maquina, telas, procedimientos, funciones, bases para el disefio de estructuras, sistemas para designarttallas y tamaiios de ropa, zapatos, listas, dibujo técnico, documentacién, etcetera, PRINCIPIOS BASICOS DE LA NORMALIZACION La normalizacion técnica, como cualquier actividad razonada, cuenta con prin- cipios basicos, los cuales son producto, en parte, de la actividad de la STACO, organismo creado por la Organizacion Internacional para la Normatizacion (150) quesededicaa estudiar y establecer los principios basicus para la normalizaciGn. Parte de ous reaullados ge resumen aqui. Cuanda iniciames un trabajo de normalizacién y tenemos que situar a nuestro objeto por normalizar en un contexto general. nos vienen ala mente una serie de relaciones que es necesario definir y catalogar por importancia, de aqui surge el concepto de espacio de la normalizacin. ESPACIO DE LA NORMALIZACION El conceptode espacio de la normalizacién permite primero identificar y después definir a una norma por medio de su calidad funcional y apoyéndose en varios atributos a la vez, las cuales estén representados por tres ejes: aspectos, niveles y dominio de la normalizacién (Fig, 2.1). Este concepto de espacio tiene como ‘unico fin ilustrar tres atributos importantes de la problematica de la normaliza- ibn. Es pertinente aclarar que este espacio no puede tomarse como un espacio matemitico de variables continuas ni discretas Han sido propuestas varias modificaciones este espacio, por ejemplo: se agregs Ja cuarta dimensién relacionada con el tiempo de estudio de la norma y suObjetos dela normalizacién NORMAS Y NORMAUIZACION 27 aplicacién. Pero ninguna de estas cuatro dimensiones dan una identidad que abarque su funcionalidad. Mecénicas Eléctricas Cantidades, Magnéticas unidades y Actisticas factores de Calorificas convereion Luminosas Pardmetros dimensionales Nimeros preferentes Simbolos Nombres Productos Métodos Funciones Existen otras dimensiones que influyen eobre Ia calidad funcional de una J forma y, por In tanto, sabre la enntribucién de la nnrmalizacion al progres oo Simbolos graficos sobre: srientacién, soguridad productos, materiales equipos, herramientas etcetera fabricacion, instalacion, Utilizacion, disefo, fancionamiento, servicio, profesién, eteétera ~Materias primas, —Subprodiictos Productos terminados. —De prueba, —De instalacion —De funcionamiento —De muestreo —De transporte De manejo —De seleccion De almacenaje De disefio. De seguridad, etc. —De personas —De sistemas —De herramientas —De maquinas —De equipos, ete, Normas basicas Normae de simbolos Normas de nomenclatura o glosarlo Normas de calidad Normas de métodos omanuales Manuales iA28 METROLOGIA Z= NIVELES Internacional Regional Nacional Asociacién Empresa — Transportes = Construccién ~ Metalurcica = Mineria Agricultura ~Colulosa = DOMINIO (eustto) lomenclatura oe — Chsifcacion SP snas ag? oF — Muestreo —Embalaje SL ~Bspecitacion ~Rotulado Fig. 24 industiial y al bienestar de nuestra sociedad. La modificacién més interesante, propuesta por el doctor H.C. Visvesraya, presenta los siguientes atributos abs- tractos de calidad funcional: —Elcontenido tecnolégico de las normas que él llama orientacin tecnolégica. — La naturaleza de la interfaz.considera por la norma para la transferencia de tecnologia, a la cual llama interfez de transferencia. — EI sistema sociotécnico-econémico al cual pertenece la norma, a la cual Mama status de sistema, Dominio de la normalizacién (eje X) En este eje se encuentran las actividades econémicas de una regién, un pals 0 ‘grupo de paises, por ejemplo: ciencia, educacién, medicina, metalurgia, agricul- ‘ura, industria alimentaria, fruticultura, etcétera, Un objeto de la normalizacién puede pertenecer a mas de un dominio, por ejemplo: el papel pertenece ala industria papelera, a la de las artes gréficas, ala educacion, ala publicidad, etcetera.Fiy.22 NORMAS Y NORMALIZACION 29 Aspectos de la normalizacién (eje Y) Unaspecto de la normalizacién es un grupo de exigencias semejantes 0 conexas. La norma de un objeto puede referirse a un solo aspecto, por ejemplo: nomen- clatura, simbolos, muestreo 0 definiciones; 0 bien puede contemplar varios aspectos, como es el caso general de Normas de producto, las cuales cubren definiciones, dimensiones, especificaciones, métados de prueba, muestreo, etcé- tera. Dado el problema de normalizacién que vamos afrontar, podemos situar- lo en el espacio de la normalizacién y establecer sus fines, pero éstos no pueden delimitarse con gran exactitud para cada nivel y cada dominio, puesto que los fines de la normalizacién son de aplicacién vomGn; “contribuir al progreso técnico por la creacién del orden de las cosas y en las relaciones humanasen general y ayudar a elevaral hombrea un nivel material y cultural superior” Niveles de la nurmalizacisn (eje Z) Cada nivel de la normalizacién esta definido por el grupo de personas que utilizan la norma; entre estos grupos pueden citarse los siguientes; empresa, asociacién, nacién y grupo de naciones (Fig. 2.2) Normalizacién internacional {Normas internacionales) Normalizacién regional (Normas regionales) Normalizacién nacional (Normas nacionales) Normalizacién de sector (Normas de asociacion Normalizacion de las empresas (Normas de empresa) Las normas de empresa son la base para cada campo y ciclo de control en las actividades de una empresa (Figs. 23,24 y 25).30 METROLOGIA Ventas Nee carte Abastecimiento ae tSheoncacore ce compa ce materiales ==] aa tacin yg de Sens. maquila yreghas eseeptaiin Nemas de rose Administracion Nes tomers pare teseomas de de Almacenes | [RegasdeAdmneceneae Regd onl ded tircenarie de mae on Strcenamerio de product, 4 Pca eee omas par operaenes 2 menue Tegarce sora acn pte fetlciones de manufac, Regs oe scmaracen prs Inerumentor depen medion, Aaminstracon 4 lnspeceién de Instalaciones a ~~ Fiy. 2.2. Nuria de compete como base de las actividades emprecarslee. TTR de TaN Sino se cumplié el plan de acuerdo 2 lac normas de la compafia educar y entrenar para que asi sea. Si no se cumplié el plan de acuerdo 2 las normas de la compatia debido 2 rnormas de compatia inapropiadas me- jotar las noemas de la compat, ee SO | IN Establecer las normas de la compafia respecte a calidad, costo, tiempe limite de embarque, servicio y Actuar | Planear Seguridad. Revisar LUevar a cabo de acuerdo con las sur mae de la compari Revisar si se cumple con acuerdo a las rnormas de la compaia, Fig. 2.4 Normas de compafia como base del circulo de controlNORMAS Y NORMALIZACION 31 ‘Aquellas que estén de acuerdo con las leyes (Artculos de fa compaiia, reolamentos de trabajo. acuerdos laborales.realas de administracin para la conservacién ambiental) Normas de la compaiia Manuales, libros de texto educativos, etc. Tig. 2.5 Normas de lo compatia dentro de los acuerdos en une empress Algunos ejemplos de normas de asociacién son los siguientes an Instituto Estadounidense del Petroleo ASME —_—_Gociedad Estadounidense de Ingenieros de Manufactura ASQC Sociedad Eetadounidence para el Control de la Calidad ASTM Sociedad Fstadounidense para Pruebas de Materiales FED.SPEC. Norma Federal IEE Instituto de Ingenieros Electronicos y Electricistas MiLsTD Norma Militar Todas estas entidades son asociaciones que realizan labor de normalizacion cen Estados Unidos, pafs en el que principalmente se elaboran nozmas de asocia- cin, aunque en la actuialidad el Instituto Estadounidense de Normas (ANS!) est fungiendo como organismo coordinador para evitar duplicidad y traslape de los trabajos de normalizacién, elaborando normas de caracter nacional, camino que primordialmente han seguido otros paises, como en los ejemplos mencionados a continuacién: BS Norma britanica S Norma canadiense DIN Norma industrial alemana ns Nora industial japonesa NE ‘Norma francesa32 METROLOGIA Nom Norma oficial mexicana (obligatoria) NMx Norma mexicana (voluntaria) Cuando algiin producto es sometido a prueba y cumple con las especifica- Ciones de la norma correspondiente, es frecuente que ostente un sello que aslenta lo anterior. La figura 2.6 muestra algunos ejemplos. En la actualidad es coméin ‘encontrar productos con mas de un sello. ® GMS PAT OT Ejemplos de normas de cardcter regional son las siguientes: COPANT — Comisién Panamericana de Normas Técnicas EN Norma europea La COPANT cuenta con 24 miembros, de los cuales 19 son miembros activos y cinco abservadares; a continuacién se listan (entre paréntesis estén las iniciales {que identifican al organismo normalizador correspondiente): Brasil (ABNT); Estados Unidos (ANSI); Panamé (COPANT); Venezuela (COVE- NIN); México (DGN); Bolivia (DEGT); Republica Dominicana (DIGENOR); Centroa- mérica (ICAIM); Colombia (ICONTEC); Ecuador (INEN); Chile (INN); Costa Rica (uviecyy; Paraguay (jnv1N); Argentina (ikaMt); Pera (11Nie.); Cuba (NC); Canada {(6CO); Trinidad y Tobago (1788); Uruguay (UNIT); Espafia (ABNOR); Francia (Ar- Nok); Reptblica Dominicana (INDOTEC); Portugal (IPQ), ¢ Talia (UN!) El Organismo Europeo de Normalizacién (CEN) tiene como miembros a las, organizaciones nacionales de 18 paises de la Comunidad Econémica Europea y de la Asociacién Europea de Libre Comercio, que son’ Alemania, Bélgica, Holanda, Finlandia, Grecia, Italia, Espafa, Portugal, Francia, Irlanda, Reino Unido, Islandia, Luxemburgo, Checoslovaquia, Austria, Dinamarea, Liéchtenstein y Suecia. AICEN competen las actividades normativas en todos los sectores, exeluyen- do el electrénico, competencia del CENELEC, y el de las telecomunicaciones, competencia del ETS1 En Europa, para facilitar las cosas, se esté promoviendo el uso de un sello que elimine la necesidad de aplicar un sello por pais; este sello lo muestra la Fig. 27:NORMAS Y NORMAUZACION 33 . €€ Finalmente se tienen las normas internacionales ISO desarrolladas por co- _nttes tecnicos en Jos que puede participar cualquier pais miembro interesadoen ‘un tema para el cual un comité ha sido formado. Los anteproyectos de norma internacional adoptados por los comités técnicos son enviados a los miembros para que los aprueben antes de que sean aceptados como normas internacionales por el consejo de la 50. Un objeto de normalizaci6n puede pertenecer a varios niveles a la vez, 0 tender a pertenecer a varios; esta es una situacién altamente deseable, por su influencia en las relaciones comerciales, que debemos promover como un obje- tivo bésico de la normalizacién. Una tendencia actual, justificada claro, co que lao normas internacionales 160 sean adaptadas como narmas nacionales, sobre todo en paises subdesarrollados; esta propuesta es una posible solucién a la carencia de normas en tales pases, s6lo si se planea paralelamente un proceso de asimilacién; sin embargo, la forma logica y natural de nacimiento y preparacién de las normas es la siguiente: la norma de un producto o servicio puede provenir de una empresa, despues ser aceptada por todo el grupo de empresas similares y posteriormente discutirse y aprobarse como una norma nacional; finalmente, la institucién nacional de normalizacién puede proponerla como proyecto de norma internacional (150). Dandose en cada paso las modificaciones necesarias. De entre los objetos de normalizacién, los productos (materias primas, subproductos y productos terminados) sujetos a normas de calidad han cobrado una gran importancia en la actualidad, debido a una serie de normas denomina- dda 150 9000 (9000, 9001, 9002, 9003 y 9004). Estas normas se instituyeron primero ‘en Europa, pero répidamente han sida adoptadas por casi todos los paises industrializados del mundo, aunque la denominacién cambia en cada pais y escritas en diferentes idiomas expresan basicamente lo mismo que las 150 9000. La aplicacion de estas normas en la industria ha hecho necesario certificar los sistemas de calidad de las empresas que asi lo desean o a las cuales se lo solicitan sus clientes. Esta situacion difiere en alcance a los sellos antes mencio- nados, ya que no indica que un producto cumple con las especificaciones de una ‘norma, sino que todo el sistema de calidad de una empresa esta disefada para producir productos de alta calidad. (Fig. 28.) Las normas 150 9000 consideran, entre otros, los siguientes aspectos: 1. Responsabilidad de la administraci6n. 2. Sistema de calidad.34 METROLOGIA 3. Revision de contrato. 4, Control de diserto. 5. Control de dstos y documentos. 6. Compras. 7. Control de producto suministrado par el cliente, 8, Trazabilidad e identificacién de productos. 9, Control de proceso. 10. Inspecci6n y prueba. 11. Control de inspeccién y del equipo de medicion y prueba. 12, Estado de inspeccion y prueba. 13, control de producto no conformante. 14. Accién correctiva y preventiva. 15. Manejo, Almacenamiento, empaque y entrega. 16. Registros de Control de Calidad. 17. Auditorias internas de calidad. 18. Capacitacion y Entrenamientv. 19. Servicio. 20. Técnicas estadisticas. Fig. 2.8 ‘Actualmente, los paises que han adoptade las normas 150 9000 han creado organismos cartificadores, encargados de comprobar que una compaaia deter- minada cumple con los requisites establecidos. PRINCIPIOS CIENTIFICOS DE LA NORMALIZACION Principios gencrales Lanormalizacién, como cualquier disciplina cientifica y tecnol6gica, cuenta con sus principios, los cuales tienen como caracteristica principal darle orientacién y flexibilidad al proceso normativo para que éste pueda adaptarse a las necesi- Wades del momento y no constiluir una taba en el futuro, La experiencia ha permitido establecer tres principios, en los cuales coinciden agentes de diferentes lugares y épocas:NOKMAS Y NORMALAGION 35 — Homogeneidad = Equilibrio = Cooperacion Homogeneidad (Chiando se vaa elaborar oadoptar una norma, ésta debe integrarse perfectamente a las normas existentes sobre el objeto normalizado, tomando en cuenta la tendencia evolutiva para no obstruir futuras normalizaciones. Es facil concebir la perfecta homogeneidad entre las normas de una empresa, pero también debe serlo cuando se trate de las normas de diferentes empresas, ‘yaque ninguna industria sc basta a of misma. La interdependencia entre empre- a8 obliga 2 hamogencizar lag normae: asi cama ninguina empresa vive aislada, ninguna nacién puede vivir aislada ni permanecer fuera de los intercambios internacionales, por tanto, es muy conveniente buscar una mayor homogeneidad enel plano internacional. De esta manera el normalizador adquiere una nueva responsabilidad: desarrollar, en todo lo posible, por medio de la normalizacion, la eaportaciéa de los productos de su pats o empresa Equilibrio La normalizacién debe ser una tarea eminentemente practica. y sus resultados. las normas, deben ser instrumentos Agiles de aplicacién inmediata; también deben poder modificarse en cualquier momento, cuando el avance técnico, las posibilidades econdmicas o ambos asi lo aconsejen, Lanormalizacién debe lograr un estado de equilibrio entre el avance teeno- ogico mundial y las posibilidadcs ceonémieas del pate 0 regién. Una norma que establece el estado mas avanzada del progresa técnico no servia siesta fuera de las posibilidades econémicas de una empresa o pats. Las mejores normas son aquellas que aun cuando evidencien la situacién econémica, ¥ por lo tanto el atraso tecnolégico, garanticen un amplio uso del ‘objeto normabizado: esta garantia no debe ser por tiempo indefinido, pues una, empresa que se estanca tiende a desaparecer. La norma debe ser un documento realista, pero cuando la realidad es de atraso, esto debe ser un acicate para el progreso, y cuando cambian las condiciones es necesario establecer el nuevo estado de equilibrio. Estos objetivos exigen una labor permanente del normalizador, y podemos agregar que las normas deben estar basadas en los datos mas iitiles y en los métudos yue hayan merevid la consagracién de la practica y la experiencia. Cooperacion La normalizacién es umn trabajo de conjunto y las normas se deen establecer con el acuerdo y cooperacién de todos los factores involucrados, es decir:36 METROLOGIA Interés general ‘Compradores o usuarios Fabricantes Interés general ete cector lo componen los representantes de institucionos cientificas y técnicas, de universidades y de todas aquellas entidades que estén fuera de los intereses de compra-venta, pero que tienen alguna relacién con el objeto por normalizar. El resultado de una normalizacién hecha sélo por este sector sera una norma tebrica, que por lo general rebasa las posibilidades econdmicas, lo que esta en. contra del principio de equilibrio. Las normas deben tener bases cientificas, peru deben ser eminentemente practicas. Compradores o usuarios La normalizaci6n llevada a cabo tinicamente por este grupo reproduce, con mayor gravedad, los inconvenientes del primero. Los consumidores, que desco- nocen las posibilidades industriales, estaran tentados a exigir una calidad dificil de alcanzar, y pueden provocar, sin proponérselo, un encarecimiento innecesario de lop prutucion al ates de Fabricantes Pademos decir que éste es el grupo més conocedor del producto y. por lo tanto. Ia opini6n més autorizada; sin embargo, se presenta el hecho de que en la normalizaci6n en la cual s6lo intervienen los fabricantes, éstos asuman la doble tarea de elaborar el producto y juzgarlo. Se corre el peligro de que el fabricante se pueda ver tentado a establecer niveles mas bajos de los alcanzables, lo que provocarta perjuicios para el usuario, quien no podria ser el acicate que obligue al fabricante a superarse permanentemente. Este punto es la normalizacién de empresa corresponde al estudio de mer- cado, lo que en empresas bien organizadas constituye una préctica comin cuando se va a fabricar un nuevo producto. No olvidemos que el producto esta destinado al usuario y que no puede negarsele aéste el derecho a exponer su opinién, la cual porlo general beneficiaré al fabricante. De esto se deduce que la normalizacién es un trabajo de equipo, on donde deben estar representados todos los interesados: productores, comprado- res y sector de interés general. En algunos paises es muy comiin la adopcién de normas, o mas bien la copia denormas;el desconocimiento o desprecio de los principios generales esa causa de la inefectividad de una norma, de las violaciones y, por qué no decirlo, de la falta de confianza en estos documentos. En consecuencia, tanto la elaboracién como la adopcién de una norma deben ser producto del andlisis y la criticaNORMAS YNORMALIZACION 37 basados en Ia aplicacién de estos tres principios: Homogeneidad, equilibrio, ‘cooperacién, ASPECTOS FUNDAMENTALES DE LA NORMALIZACION, El objetivo fundamental de la normalizacién es elaborar normas que permitan controlar y obtener un mayor rendimiento de los materiales y de los métodos de produccién, contribuyendo asf a lograr un nivel de vida mejor. Las normas, producto de esta actividad deben comprender tres aspectos fundamentales: — La simplificacion —Launificacion — Laespecificacion Simplificacion Un mismo producto puede hacerse de muchas maneras y, no obstante, ser apto para el uso que se le ha asignado. Siempre es posible suprimir parte de las formas ue responden al capricho, la fantasta 0a la falta de comunicaci6n entre disena- dor y usuario. [i sslaccin de un tpo de product yl presion donque 4 consideran menos adecuados reduce gastos, lo que se traduce en ganancia de tiempo y dinero; menos modelos significa evitar la repeticién de estudios y disefios, mayor facilidad en los métodos de produccién, menos equipo y herramienta, manejo de menor cantidad de materiales e inventarios reducidos. Bl estudio de lus modelos existentes y probables y la eliminacion de los que no sonin mplificacién, Eota conotituye un eatudio serio y preciso que consiste en una ordenacidn racional y sistemética para eliminar todo lo que es fruto de la improvisacién, capricho o ignorancia, El tipo o tipos de productos seleccionados deben resistir la confrontacion con el uso; un. tipo normalizado que no resulte apto ni sea considerado como el mejor debe celiminarse inmedtatamente. Normalizar significa simplificar, y simplificar sig- nifica seleccionar materiales. spencablee correoponde ak Unificacion Otro aspecto fundamental dentro de las normas es el conyunto de medidas necesarias para conseguir la intercambiabilidad y la interconexién de las piezas. La unificacién conduce a la identidad de formas y dimensiones en tornillos, tomacorrientes. conexiones, accesorios, tuercas, etcétera, La intercambiabilidad e interconexion en sistemas, equiipos, aparatos, etcé- tera, puede asegurarse tinicamente con ciertas medidas sin que esto signifique la uniformidad de todo el érgano. La unificacion significa definir las tolerancias de fabricacion; unificar es definir las caracterfsticas dimensionales.38 METROLOGIA La simplificacién y la unificacién se refieren de manera directa a las formas y dimensiones, aspectos muy importantes de los materiales, pero que porsi solas ino conducen a una calidad integral, ya que no Valdria la pena lograr formas y dimensiones o demandas sila resistencia de los materiales no sirve oes de una calidad deficiente Especificacién El complemento en una norma corresponde a la especificacisn, la cual tiene por ir Ia calidad de los productos, es decir, establecer las exigencias fas de calidad y sus métodos de comprobacién, por tanto, especificar es definir la calidad por métodos reproducibles y comprobables. Las especificaciones son la parte medular de las normas y deben llenar los requisitos que enseguida se enumeran. Especifcaciones 1. La especificacién debe tener una relacién directa con el uso que se le ha asignado al producto 0 servicio 0 bien con Ia fahricacién a suministro Deben especificarse siempre las tolerancias;en mas, en menoso en més/menos. Deben preferirse las especificaciones cuantitativas a las cualitativas. Las especificaciones deben ser concretas, completas, inequivocas, explicitas, inteligibles y sistematicas. Deben omitirse requisitos irreales v contradiclorios Cada eopecificacién debe tener un método de comprobacién. Dohon preferirse las métados de camprohacidn a carta plaza, sabre los de larga duracién, y los métodos no destructivos sobre los destructivos. Como cualquier disciplina, la normalizacién cuenta con una metodologia. Esta se fundamenta en los tres principios generales ya mencionados y se puede resumir en los pasos enumerados a continuacion: METODOLOGIA DE LA NORMALIZACION 1. Investigacion bibliografica e industrial. 2. Blaburacion de unt anteproyecto de nurita bavéniduse en lop datos ubtenid. 3. Confrontacién de este anteproyecio con la opinién de los sectores compra: dor, productor y de interés general, hasta Hogar a un acuerdo. 4. Promulgacién de la norma 5. Confrontaci6n con la practica Si tomamos en cuenta que la normalizaci6n es “el proceso de elaboracion y aplicacién de las normas” y que heros cumplidy con la elaboraci6n, la aplicacion corresponde al coro de calidad, cuya aplicaci6n ayuda a la mejoria delas normas en un proceso de retroalimentacién.NORMASY NORMALIZACION 39 En general, la introduccién de una norma en cualquier actividad necesita esfuerzos de adaptacién; en el orden técnico, econémico y administrativo, estos esfuerzos se justfican por las ventajas que a corto y a largo plazo benefician a los productores, los consumidores y la economia nacional, LA NORMA DE NORMAS Un documento de primordial importancia en los procesos normativos es la existencla de una norma para hacer normas, cuya principal funcion es humoge- ncizar la produccién de normas en cuanto a su contenido y la secuencia de sus capttulos.