UNIVERSIDAD DEL MAR

Campus Huatulco

Calidad en los servicios tursticos

Llegar a clases a tiempo, diariamente aplicando el ciclo de mejora
continua
Gabriela Canseco Sierra
07/04/2015

Actividad

PRIMERA SEMANA
Periodicidad
Mircoles
Jueves
6:10
6:10

Descripcin

Despertarme

Lunes
6:10

Martes
6:15

Viernes
6:20

Tender mi cama

6:12-6:20

6:16-6:25

6:12-6:20

6:12-6:20

6:21-6:30

Aseo personal

6:21- 6:50

6:26- 6:50

6:21- 6:47

6:21-6:45

6:31- 7:00

Arreglo mi mochila

6:51- 6:57

6:51- 6:57

6:48-6:55

6:46- 6:53

7:01-7:06

Salgo de mi casa

6:58

6:58

6:56

6:54

7:07

Llego a donde tomo

el camin

7:03

7:03

7:01

7:00

7:10

Suena la alarma de
mi celular, me
despierto y me voy
a cepillar.
Tiendo mi cama y
dejo todo ordenado.
Me bao, busco mi
ropa, la plancho si
es necesario y me
arreglo para ir a la
escuela.
Reviso mi mochila,
y verifico que lleve
las libretas y libros
necesarios.
Salgo de mi casa a
donde tomo el
camin, est
retirado y hago de 5
a 6 minutos.
Espero a que pase
el camin a veces
ya no hay lugar y
ya no puedo viajar
en ese camin y
tengo que esperar el

prximo.

Tomo el camin

7:05

7:07

7:20

7:05

7:22

Llego a la escuela

7:37

7:37

7:55

7:36

7:56

desayunar

7:40-7:55

7:40-7:55

Llegar al saln

7:58

7:58

8:00

7:58

8:01

Pasa cada 15
minutos, si no
puedo irme en el
primero tengo que
esperar.
Dependiendo de a
qu hora tome el
camin.
Si llego temprano
desayuno.
Termino de
desayunar y me voy
a mi saln.

Actividad

SEGUNDA SEMANA
Periodicidad
Mircoles
Jueves
6:12
6:10

Descripcin

Despertarme

Lunes
6:10

Martes
6:12

Viernes
6:10

Tender mi cama

6:12-6:20

6:13-6:20

6:13-6:20

6:12-6:20

6:12-6:20

Aseo personal

6:21- 6:50

6:21- 6:50

6:21- 6:48

6:21-6:48

6:21-6:50

Arreglo mi mochila

6:51- 6:57

6:51- 6:57

6:49-6:55

6:49- 6:56

6:51-6:57

Salgo de mi casa

6:58

6:58

6:56

6:57

6:58

Llego a donde tomo

el camin

7:03

7:03

7:01

7:02

7:02

Tomo el camin

7:05

7:05

7:07

7:06

7:06

Llego a la escuela

7:37

7:37

7:37

7:38

7:36

Desayunar

7:40-7:56

7:40-7:55

7:40-7:57

7:40-7:55

7:40-7:58

Me despierto y la
hora no vara a
comparacin de la
semana pasada.
Tiendo mi cama y
dejo todo ordenado.
Me bao, busco mi
ropa, la plancho si
es necesario y me
arreglo para ir a la
escuela.
Reviso mi mochila,
y verifico que lleve
las libretas y libros
necesarios.
Salgo de mi casa
para tomar el
transporte.
Espero para tomar
el transporte.
Tomo el camin a
buena hora.
Llego temprano a la
escuela.
Voy a desayunar.

Llegar al saln

7:58

7:58

8:00

7:58

8:00

Termino de
desayunar y me voy
a mi saln.

En la primera semana tuve que hacer algunas cosas ms rpido que otras y por tal motivo no las hice bien, por ejemplo tender mi cama,
se me hizo tarde y eso llevo a que no tomara el transporte a tiempo y se reflej en que no me dio tiempo desayunar. Lo que hice para
mejorar esto es poner varias alarmas antes para despertarme a tiempo, hacer las cosas con tiempo y hacerlas bien verificar desde una
noche antes mi mochila y la ropa que me iba a traer al otro da, para que cuando saliera de mi casa solo verificara si todo estaba bien,
eso me ayudo a ahorrar tiempo y poder hacer las cosas mejor, sal con tiempo para tomar el transporte, llegue temprano a la escuela y
me dio tiempo para desayunar.