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America
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Bitacora 2
Zaida Sediles

Bitcora 2
En esta sesin abarcamos a profundidad el tema de la identidad e imagen
corporativa las definimos y sealamos sus principales caractersticas esto nos
ayudo a poder diferenciarlas y tener muy claro su propsito.
El objetivo como empresa es ser conocidos, reconocidos y valorado esto sucede
tomando el protagonismo en la construccin de la imagen de los organizadores,
tambin podemos creando opiniones que emiten juicio, toman posiciones. Estas
opiniones son complementarias a lo que las organizaciones y medios de
comunicacin transmiten acerca de la empresa.
Para cumplir esto necesitamos saber que es identidad la cual es lo que transmite
la organizacin esta consta con tres elementos:

Smbolos o elementos grficos

Comunicacin
Comportamiento.

La identidad tiene importancia ya que aumenta la motivacin e inspiran confianza.

Esta se divide en dos escuelas, la primera es visual, la cual contiene todo el
diseo grafico y la segunda es estratgica, esta a su vez contiene la visin, misin
y su cultura corporativa.
Las herramientas para crear una identidad son:

Manual de identidad corporativa: Misin, Visin y Valores.

Libro de estilo: Gua para toda comunicacin interna o externa de la
empresa.
Manual de identidad visual corporativa: Regula la utilizacin y aplicacin de
la identidad

Tambin tenemos que entender que es la cultura corporativa, esta es el conjunto

de normas, pautas de actuacin, valores y actitudes. Abarca la forma de vestir,
como se hablan entre si y todo lo relacionado con las relaciones interpersonales
del personal de la empresa.
Imagen es la percepcin que tiene el publico de una empresa se crea por medio
de reputacin la cual esta esta dividida en:

Atributo, la cual es un bien intangible que crea credibilidad y se traduce en

rentabilidad
Acciones y la comunicacin de acciones
Valores

Cumplimiento