o——= ae Introdugao aos Sistemas de Informacao | Capitulo —oti «phot «tgs Soma dentmacta 8 rck-Medco} ‘a Fauci do Fuso java roses mensais podem se tana agradves lembrangae do passade. Merck Medoo ra das maireserpre Ge soos armachinooe doe Ets Unde panera sm um rove nas) para acres de magearetos Pict tamara 6 rn ss es hj © crear w rence plo pss mcs Pare do ethan aerate se noios maneararaenometesdo nar fh peopl sass popugie ss enn de. Fr Vana do Dac Bak “Ouanomas vos fearon mas medicaments rcees sues” kai PMooco act un po fectsurzas oo stem vasa de caves domeacaranos estrotos spo alone. (9 ca vtfean da eceian bases Ged ose et soasi con mat rca ‘as dos paces, bam core uma carta dos rececos 0 plnos de aide Sao cents da Merck Medco, ete oes, ‘nihio de membres do pla de sauce Oxford Healt Plan As ocetas ado enviades pos médios per care eat, fis poser ans oasis nares eos ou ot one. 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Oprmor pao 6 rtm a Gocunarta;so de NedcaTet, com a to Bem a5 ce ndceotesesouctem ura paxeleacs soe rmdameron«nagies de clranca Esto. ca {bide comarase nso recrame uemsce de crt se raga sina uraimprnsas par frm Sue {agealoarumasco ve, Ofmac, shen emu comparrana com aes 28 asco, saga pte sao or Ss lagess Umer de celge de bares grr ae sco care ealg no cana erat, Un ver percha © asco tac a dung, oan cn oa nk acon ce Saran epee O pecurso conoaie ats a ira oe tanemissa0 ova ceca de 1s rus "ANatiMedcsclerece a sau lores un endeego hare co nlomagtes de eepto do su eats € cua guste learns sta aside endo mnt march'madca cor shsest eles semple anes Pars "ut ox mabros prencham races, ravsom pros 8 copagarerics com bas ames panos desks, vein ene a vara inkormagies see ea . 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Conbecimento ta conser « 0 enenincat de un Conn de nformagbese formas etn Ge para pir ua tel cope er pda neva pocerspin caine Slaps eed a cigeumapen SERENE proce, quan ens tater peo thew qual asa vlc Oat dees ‘retrempctoew he ou eeu ates cn se em sua selec prs ul specs hse meee ‘etait ttn pe de tit Sccan ole proce Sc oreo ECE».5c Stine de oma» fete ein em afermgten Post, a informactes podem er coniersdadostomados mls il rps aplicayto de ‘cobecmert. Tama, uma compan erase de procesanent, fo erp ioaiaos sda ae ‘ter fomacoes ets que ela mans de seu poten de her Segundo wn ernie da Tae este ‘olog cltaaunplenesai de dado usados pat nae Ge perc, pocesainenoclacaidade, por cen. ‘04 por equipanent Hm alge css, os dadoe so onnizades x procesadoe mena ou manuslnent. En tO, Mn comps ee € usd, No exemploantence,ogerentepodens te cada marasent soma die vedas de ca pe sentnte, ou um compuadoe poder er cakuado a sama. O que porta To € ao de onde vem os dado ‘como els so proceeds si 2 0 resuladoa st au notice valium Exe proceso ds tarformaylo ‘mowrado na Pau 12 Succes oomnens | >] "mae CARACTERISTICAS DAS INFORMAGOES VALIOSAS ara sere valows para eres e womaores de dele, as nfrnagtesdeveran era cacti deserts “Tiel 12 sas carers abn tora a mga ma vas pongo A Use Pane Serice (UPS) apa de determina lola eta ce qunguerpacote no sca peo tha mis pra» compart tnt tempo come dink. Sendo tm exscivo da UPS ks ne ernie eat Images de uma ona i ao precas Ou compet ax poms pace toma dechbes ncaa can {cries oso indie miles testo dhs de dtr oe een, por enone que olay So da ven em 0 rena de conta elton mpcios. i vam restores esos pr ‘Gronesmeneo extado das iancs ds empress ter pehanspesos de grande ate, Como ato exe, ‘Suma pros imprecia de Jermands ft na quc as et serena sls ar © ener € versace, ‘tonne poe inet lies de dla em manawa plana demesne Adnsimente sonoma ‘operas ruc frem entrees era do remo We porta de doce soem des «do ciples par ser ered, cls podero se de pooo val par a onto Informa tls pose var lagamente dc ace conn ec cad un dees aio de quack: Por ‘xempo, dds de nina de merado st cero pont impedes e incmpleo io admires mar 2 pe ‘Scoagio no mons esto exeacal A hicigens de merci pods nos sta que nor competion 80 {ur fear um grande cone nos pres, Os dts ease 0 momento d cote os preos podem M0 Ser 30 Inporaates como scr ats com 1 ufemie anceedénca para Paneer uta rasa Por eto, seen fe Son venice «compos & iio prt dads sadn ex estaba pa Yalors da compan com Ca, ‘oqueseequpaments BECO ene cnr aoe Pre Inorayis prochaine EMaSins cok Mes MONEE EOE ND ‘ent tw e100 putoge pgs ot Incr camps an cess norte. 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Na mato do nen, conhecro pope uta ese edb do cma €0 primer passo ma defo di configurago de elementos set, Por exemplo, testa dese jado de nono scm € um caro inp. Con base em experéncias antec, sahenos que ei ico och ‘eto de say lquido procedero elemento de ecovic, © cara mis emnapando e depos emsabOn, eal Endo em confuso. Como pode ser vt nese exerplo,& precio conhecimen tito ara dear des ‘te a entra deur ssema (se caro nip cas nstghes parser) como pas onansat cles {0s do stern usados para proces as emis (a eacovs dove precoder © Srey Tq10 Pod Sina noma + Es Thm ro dstema para um ceo process de manuf pera ser io mais de Md poasdefeivosas Fgura. Uma ver estcecdor ox pares, o Sesempenho do tata ¢ men c compare como padeto,O dese: ‘ho do sisema € determin pla Yara om ela ao patio stew. toe \VARIAVEIS F PARAMETROS DE SISTEMA oat Alga parte dum stems cam sob contol dito da genau nd EciGlarngesem | Lima varlivel de nnema 1 quinade ou 0 tem que pode ser contelado peo SEES tumador de dsces. 0 peo que uma companhia cera pt seu plo € na ‘ave de stems, pols poe xr comoade Um partimetro de ites € 0 vibr ‘a quand que ip pedo scr contd, cma cu se sepa, A tener seaport de grams den compont pcs due pce er dictoneda art po (rane amos” dizir um certo tipo de plisico @ outro exemplo de ima quantidade ou ¥alor nao erm otlado peta geen; o console aver dae a uc.Sra» G+ mesos Semmes de iomago 11 nase MODELAGEM DE UM SISTEMA eae eS "Yo mundo eal é comple e nico. Quando ques tsar deems laos © ‘teflon, sso modeled stems uct pica, ez dos seers ‘eas. Um modelo € wa sbsraeio ou aprounarao sada pla represen eae. Os modes ns perme ‘Sploare meth ermeadet muses do undo r ‘Dede o ncn ds atria ogists, sp pees usm models. Una dese por est de uns bata, um nce co dum eco ago «oso desl pars represent die, names ewig matemacas ‘Sie exempos de melo Hojo perenese omadores decries sn modo como aio erterde to do que ests accrtecnde em sas eguizabes pura tomas Meares deises ‘inc dents de melon Or pcp oo nanatvo of © espero ¢ mate, confome mente a Figur 13 Ui melo mar, crf spi © ote, as em pala pa, om ‘mace go eno fhe Deere tan on exc da rake so comers teks nas: Em Ue “antago, tlaeam, documentos ecommersesepeao de im ssaera so arassinpetaeen Un makes ‘tia epesceigio tinge da aldade os tas sco projets os conan wand compeader Lim ener pe seller um modelo ico deus eo uric par ober nocd prance esp toderemoum ator degnde pote scope ou um costar pe cscs Una gue dc un av > pg center par fmm venir em perch orgs bre parca pele erage de Seca ‘ier, Un med xq «wa represent gp ch reatiade Gries, agra, gsr ‘Soripes de models exgcrcon Ox movlo xquenier sho vadox etree prs dearer gaa ‘sige computor Um dese dun noes, un ga masgdo fare «proces Eanes, ‘angams de cabeanen cee gran qe mesa quan cts i as eve recht fp secs # an croncgrama so exerpos de mvxlos gues wade oe nego. Ure mec maton “oe un resents da wade. Os cones so extents ars rene aes metemsion des varus, por eke desenatem mdeos atentcs pasa Wena os athe eros eo FLQURA 4.5 conosco moss Mocs sean (pts aan a ect fo fro\e = {rae onamnaton emnoah row 8 nan Saatornes 8 any Sntoegeasen ok)Pre Snare abmao + tan Ao descovolverquakues modelo, 2 pred ¢ erica Un melo imprecise ger leva slug nprecen dem problema mason dos mendes ese mu hips ¢tnporant qu eats lo aia to posvel Os usdros em ptencial do modelo deve ctr conscves dspace ae ass ft dees vio mods, ©°.QUEE UM SISTEMA DE INFORMAGAO? Ui sea de inforso € um tipo especlzada de stem © pode sr dein de diversas fomas dst. ‘onforme mencionad, un sen efor € um conto de hemes ou componcrecsiriacteos qe colt entada), manipula (procena) edlceioan Gai) dado cnfatagbes oot ok nero {ho de elena pars ng ut cyst oo agua 1.8 oe ENTRADA, PROCESSAMENTO, SAIDA, REALIMENTACKO, ae Eotrada Sec eama Noster denfrmacio entrada atid de clea cpt dado son somes 1 prorr un chegue de patent desl por eae qt ‘estaba por um fan deve er ltrs de ade ou tn 9 «ee, mum sens de arabe univers, profess ntsc deve omer sate es as ‘te dum maumo de nas pars o emt O ise oder compan cena pax odo ‘entrada pode er mui formas Em um shea de norma otal para gaat cheques pagaet esas, or exemplo x exes de onto posers ser ead inal im un saci klns de e, ‘2nd como olen 190 no Bs na cma sete considera tna ena A ends pan acne oe ‘arketng poder inl respentas de queaondo de cists, Fabncancs de suns ete festace es Pestvo de entrada para eaticgso por impress dagen seus asta de segurane’ in bene nee pone "daa pari cm su caro com 0 toque de um ded Esse Gsporivo de enmada opcticetmibemsesask ‘spethon, posto do volime, temperate esas ce di ots hae a snr peered ws i “40. Indipendenemente do sta envolvido, 9 tipo de entada€determinado pela is desea de a, ‘Acatds pode serum proces manual ou automata. Um dapstivo de vared UE Meets ie teu codigos de hare ene o tem c preg em um gino compusdersade um pce tee oe somatindo Independemamere do meta de ena, entuds prvin eve part eters mala deco ar Processamento einen ihn © Nos sem de foro, 0 processamento cnvoire 3 conversiocou transform soar ‘0 de dads em shasta © procestments pode envlver eles smn fs € aes amatas, bem came armament de fads pa fa. © yocessameni de dado em forage tls co noe sts tegicon Afni Oe aves Boing, por ‘empl, alo suas operagdes de proceos com ocendade de peru Spnd Canes hone Orne ae ‘erenciument eaquticao de orneceores aif char um ico Satna pas apse spose © frocesumento poe também ser feta manualnerte ou com assséia de computes. Nap {2o de ola de pagamentos. 0 ntmero de hora tbalatn de cat unciontno deve a comer nase 'oliguid, © processament equeido pone primelaenteenwove 2 mula de quansiade dx hasta. hada plo pgarcnto hori do futon, prs Otero paginas hoes cman exeederos 2 hon, hr extras erdo de sr incuas As dedogdes~ por eacrpl,inpusosfedras c exadurl comnbgdee wens desde oa pony = deen ent sr sabes pagent ns ano © ptsSRN» OUIEY + eae Siema debranto 18 ‘aida sarin e™ Nos sistemas de informa, 2 sda evolve a prea de formas is, en ‘bral fom de Gocurerece@ releion Ad ska poi nce cheques de Paguenton pas fonction rclatston para eros formar ars sions Tuancos. aga governamenti ovo grpos: Em guns exo ads de om soem pe tr 4 eed nto. Por exer, ad de Um sistema que pocesse pis de vendas pode er sad Como ena Sse Je conan de cnes Prentemence, 4 ss deus sca pode Seuss ao ead pra condo poses so profes reve fo cnt pes. Uta veraporioo Uk made de to, © carpal st uma sta de matrssque lp a anata proses pil. Sts pode er produ de ferent ormar Pars m computador, impressre ela ho postive sid comms. A sida pode tame serum proesso mania que enwoWsfeatonns documents cr ealimentaglo _ Nos stems de informa, realimentaao ¢ a sai que € sa pare ake a tapes amay ited ota ade en processument, Por exemple proms poke ‘sasmmmeen tm tomar necessio cog cs dads de cra ou altar um proceso, Consiore un exemple de fla de fgamentos aver 2 quate de hors Je ‘trabalho de um fanconane fee omer 30 compte como he vee ce 0 Felanerte,a malo ds ster de ifr vera os dao para aan qe edo demo de eos ral pars Seno fms detec, ese no esa et em Paganee ss dea a0 90 he de prac ines! ‘Stalmenago tn €Imponante pan gees «trades de dc Por exempo, fabian de oe mmatens deesoqoe ates deo es eater hates -MAS DE INFORMACAO MANUAIS F COMPUTADORIZADOS isco aneriomerte um tema de inormasio pode ex manval computor, Por exemplo, Plinas de investments ese nile gras linseed pars ja 3a de ‘6c lnvestmentos. elo secrmpanhamento de dads de preges de 3¢de entai do hime meses ou 38, ‘alias desencven procs ns gos desenhados (pecesamento) qe os audi 3 deerinae © qbe pros das ages dover er oo pos das semana ad) Alusavestanes tem conse lbs Shr com base esters de fvermacio de analne do meted de ages totalmente muna er foram dese ldo ives exces sera computa de afm pats compan o> ces © mercado de abs igo quando comprar ou vender rans blocs de ays (0 que & denna So de goes programado), pra aver ws de steps de meted Nuon sates ds infemagcomesun com sets rum pasty a er computdeaden, Por exe, teres ona como oxen de comes do xd Uden rear a comesponabnls No pad, salad susie por anc o ee prs determina 0 CEP cera eno clos manne "um epost apoio Hoje, os edcoyos com cs Je har ay carts due psa pelo ion pvt io laensanente eds atten ar epson eens Ost decdde inforaio manta no garante« melhor no desma do seme. Se 0 sea de norman sbjecente ‘ontver falas, ta avonagio poe pens ampli © ipa de loes sie a SISTEMAS DE INFORMAGKO BASEADOS EM COMPUTADORES Score {Un sistema de tnformacso baseado em computadores (CRIS —computer- Secominawtets based information system) & cempusio por hantware, scface, Peeee Steonadnwnerman idan tclecomuniagden, penne © preedimentes confgunos pee wees SESS rn” tanipuar armazenare protested em iformapden CF snes 0 oe ecmeeneterac” agacren crag de pes ccntrals de career de una anne ee ‘lo de um CBIS. Os components de um CBS eso tuneeden ta Fgura > Infracstrators tecnoldgien Jem eqéclo ick tec o hardware soare Banco de dads, elecomnicagSs, peers proedierionconigraden past ‘oletar, manipula anmazena epocesa das crm ormays A ne ess 4 um conjnto de ecusoscompartlhados de tue formas base ‘Sorenson sere Sate sada sotware Sonware SEER tha, someare onsite noe progas de computidor gue govemam 3 operarto do ‘eomputador ses programas pemitem que um compen potest a fala deSHY » Cy + masa Samer de omagso 18 servi contas aos lentes proprcone so eres informa pars aprox hrs, eis cs ofrecer mores segs as cee, Exer dos us bon de sofware: sftware dessa, cote rs XP que conto at cperagteshisas do computador cen nclagio «presen sofware de cam 0 eX, a ate a exec de eas execs como 0 procsment een © 8 ‘Bases de Dados ‘Una ase de dados¢ una cleo onic de ito iafommagdes. 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A Merl Ly ss um redeem fo ara evi dads pelo at ur cone ermcrem wun 2 pss ene Nanhstan © New Jersey ike Brady prima ie pe ecrrsemtn 1" ergs ct Mes pars Sergo de Tees oa, acre ocuamente 0 ep eaten Inco de res." pater anes do de peuon egrsne “elecomunicagbes€reica permitem que pewoat se cxmungquemwando 9 ‘comin elec ee coreio de vor Exes sepa ann na ns pesos trabaltar em equpe internet ¢ 2 mar ree de cmpatatons do mo, com (Cieckremamet posta por lars de redesimerconcctds 8 qs ora informatics lene ieevrweremuau mags” te Empress de peu, cas € univers st apc alguns explo Faminsmasiwowie GrganzacSes qu uni internet A'PC: Magasine hau ste penienees acm excelente uso a inte we Tabet 14)" Ms uguet um coe ps internet pode se comunia com quer ta sis chive pesons em Yosh America 3 Dela ‘Aves mull wns vee de legen ma rere ps docu compos porte, gins, sons {go As lnformacbes se os docrentese0 acess eles cone efor pot Geren e mires 1 compualores expecias, denomados serves cd sore A tla € un dou ti seco ponies pelt Jowrnet«proporconaacesso a iermene miles de duress ' tecnologia usa ars cit 2 ert ext agpm sen apace dentro de (Seta sauamenvensnjin COMIN €onizaoes pars crarma Intranet ose, ins rede basen em erred cet io ct e= perden Acard cas pbs es eee Sermsonnon ‘maptesewaalarem projet” Ua extract ua ye sea en es remaiceiatewmomiee Gu ei que perme 4 tre¥os, como paren © cener de gone, aosar ‘ecu autnados dt srane de ums compan Us whe, er gba de cnet ‘egécis clerics da DuPont, delat que sus cern plane mover dos (isha mene ot Gs seus nepicios em con quia cbse par sin eta lt Seectonrevtrmaamots tes comperstvor, Mui estas usm extant inom som ber eo pare SSSESRECLR™ SA scompartarbers em vino, pei produ de ses formecsoes ata ps ‘Ssemancocraimm cents de outa compaahian Ace o enderego mine Pe pars Ser Sowers fesro edado de um pct, por exemplo,e voce ca uno uma ena ‘4 pesoas soo demento mais inportante na mato ds stents de formic computotzados. © peso de ‘ictmar de informocio ine odor aqele ue gerencam sam popraman a 9 seat O hath Oe or exemplorecentermerte conte 6) especalsts em remade fornia par acceso poetes Som Pacers Ov usin so qualquer psn ques stems de nformoto ars errno Inns eae ‘utvos finances, representantes de marketing, operas de munuftis © multos Outen. 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Alm dso, segundo cera: les que governam ae compas bine nox stds lguns inpososesadais nao precsm set papoe Entetano, 0 comico elttnio amb em ee dpeatvo. Os consumdoresconinuam ase pescspar quanto 3 enva ota de cares de neo pla ar endceyes com medeas de aepurings eterogeiss, de onde ction de aka tecnologia pode- fobs los_ Alaques de nego de servis que sobcaregam 3 cspacilae de algnn enderepon euo ope bem estbeleridos da nieret preocupum quanta ap resciment aro do cometcio etic Bc spagies adconals quarto tos dads coltados quando tm consimidor vst i eneieg na ntrnet © jas companhss azem com esses can signs em eri os Gad ar ees fonts, peli gue nas de masking sib mais de ques ura, © sua “Questor Ee Socal” sce 3 idea item. ‘And us, apesar ds peocupacoes 0 comer elena oferee mus vaneages part alr avis Figure aprecea umcxemplo de como ocmescio Cevoico pe pao proceso de a ce novos moves art esctoo de wma compankin de foment de Clpameases pa cation, Com ana ofntsrdro ema emp pss Ober praca para compra de oie que cst ma que una cea quam, ss equa vl par o department de comps Que Besta oe al ec pars ote os hens do frnecadraprovads 0 contcoskeonico de neyo pata meio automat TOS sso. Os fnsonisios ao dretanete pro endear internet do frnecedor bustin Henne eaclogo lm qe rei pcm preo perngncacee as pes, se areca una spray, © apa noua suomaticamere. 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Asi, © proces Inet de inser Je nego fs prc pleco den computador alaPoe Seana bea + tn Rens lon ds ois bom de procenament erm TS — ‘moe fi ‘ranoncton procesring system) & sn cao oranisas de post, fe eer, mesos, setae, howe de dos © disputes union pars rear tance SieCceciesometioe’ complean de nopicon Enender umn sca de proceuneeo de arses ‘Smet onae Teo que enfee sopra de mec a "Um Ss prmeior stents de negicn a er computdorzad flo sbtewa le ota de pagamentos ea a iges 19) As entradas see pe i TPS de fotha de pagamestos soa quntidade dc hera de trae dos urenros sve sefem pgs Por hte ‘Asada bea sto ot cheqses de pagamenta. On princi stems de flha de pagamenton oda ros Che ‘ques dos funcensri, ontamente com rei inprantes doe Ranson sequen Plas acto exe “hai federals, com, por exemple, nos Estas Uns, sere iter de reminerci Santinesete. ‘sues process rotncos, camo pede, cbrangas de chenten conte de enue, umbea fnu comp tadonztdos. Por exemplo,o mercado de ages Nandaq desenrolvey 0 sett para exces de prema oder {S088 Small Order xeon Sten) par sclera opera de compe veea> A Daily ase 7S pars compar crea de 3 bhoes de olares Ge pees or ino, za un endreco ante deomin| sd Cons” aves semas mutpulame procesum dara interim tsa © Pot as cla Ess semas de procesamento de tancaes so ia pu a malo das nize ema, Consens ‘que ocurers se ura onaniario tes de operat sm sa TPS poem da Quanon fannie eceer ‘Seas paamentor de form cores? Quanta vende sera eis ejrocssadest Os sistemas de procesamer {odetnanagoes epesenam a spices dos concen eeeologia de nfomages in rusia de neo nos, reper eusuakmense amples, marque ne reas pts fangs om mc sca ss baie Sistemas de Fhaxo de Trabalho Suse orn bce Um slsema de faxo de trabalho ¢ um sofware de grein haeade es Soap OR, Fagen ge, ccc cms fees Sots cofes erence Soe Atarax ongnuacas para formar um process de neon 0 bjt Bisco de ‘omunarronlmarin gece siscmas de ino de bua € lume as uncondtesacmpinhaneat, Fe ses Ineo, aresentacso de documento «oalros rece protadon par lo = processor Se neon Os anomas de Po de wall tans camps 2 promess de melhorar a produmiace erica de dependence poses de aegis A Pres & Cable tis grade nds de mans de ben de consomo ron Esk Con tlestow ast pear de Mo ‘dewabuho para reltrioe de esperar qo rest pete, proces « acompana ce tiros de deja O tem apertagea 0 paces de wenbolt pla sghiiagia dx ent de heaps c acracto do presse ‘provi © sscmaretz ote pat pelo fanconaos prs prcnchc o laren de despa Dem eos pra fedigiagso cero manan ipeamene suoiadordtcenclinao e eto de espe Plancjamento de Recursos Empresarial ‘om sistema de planejamento de recursos empresarias (ERP ~ enterprise resource planelng) ¢corjuo de program nerucos apa de gee {Er operapde al be acpcoe de una conspanhia porn orparizagto do Inna como um todo, Embor o escopo de um sem de BRP poses var ene Companhia sion dos seman de ERP oferece software teria prs peo $s Tungies finances ede manufrs Sos neon de una onganiaaga, Rese ambiente, una previsio de demands © prepara com ma exude demanda de chemi: pars ives Semana. © sistema de ERP veriia 0 que fend dinponivel no ecue de produce acabados urn ater 3 ‘demands projetads. Quaequcr necestdadescoseratas deve ser seas. Ne prepara do conogeama [rodugto, osema de ERP veries os etogues de mate prime oe erbslges © Catena o ge reo 5 pedi para tenders necensdaes do plano de produgio A aoa ds stems de ERP ani rn Un Suistema de aquisies que eles ex pedidon dos fens requerido Als dencs processor conta de nee ‘os alguns sistemas de ERP podem ser apazes de apo lunges acionats de nepcon, coo recurs ba ‘on, vendas¢datbuigio. A PeopleScft. por exemplo, lange ecenememe un ERP beseado terme ic {erencialaionamentos com cients". Os eneis hc da mplemeatgso de un sete de ERP Inloeh £simplicaeao da adorzo de procesox de tabalo melorados «4 mulher no scene mo momento CeO 3 ‘lados pars tomads de decades opeacionais,Sanna Gp mason Sera mario 3 ‘ara Un estarade poco tes de i a papurote—Ae reae qaras ce oa ato oe Ancor ats paz hr ete en races ae anna ts 28 DE INFORMAGAO GERENCIAL E DE TOMADA DE DECISOES eves de um sistema de procemamento de transis ef so angi podem er wadoe pars tific {cates em equptnenioconpasconal, progaas «peor eae especaimdos les sekra a de negiciwe muse ovine com pes Emon oe prime sitemas ce processamenio Ge wansecDes ontbisdade ean fssem valoss as cops logo peecbeam qe os dos amazenadoy nesses podem eventos pars sud ow events mar malioee datas en wae respectvs Seas Ge Reg ue podem se recres humane titing ou aati A sagt dar neces do ernie © dpe ce decises conta ser im fe cena no deserwonmnerto de Sstenas Oe infrmagio geencal 4e Informasao Gerencial ‘Um sistema de informacdo gefencial OMS - management formation sy3- seine tems un con cra n,n, sf, bs Seve ‘apoutren eos par foe frais oan gene om ENTS dore de decaten'O foco de um MIS ¢ hascamerte 3

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