INFORME EJECUTIVO

JUEGO DE DECISIONES
CEMENTOS MOCTEZUMA SA DE CV
Liliana Espn Hernndez
Claudia Torrescano Leyva
Juan Manuel Garcia Beltran
Juan Manuel Martinez Acevedo
Rogelio Gonzalez Valverde
Luis Armando Martinez Rodriguez
Eduardo Guerra Morales
Rafael Gamba Verastegui

Playing as a Competitive Advantage

IMPEDIMENTOS

PLAY AS A
COMPETITIVE
ADVANTAGE

Alta creatividad e
innovacin.
Incremento de la
productividad.
Aumenta la
confianza.
Fortalece el trabajo
en equipo.
Aumenta el sentido
de pertenencia.
Mejora las
habilidades de
resolucin de
problemas.
Motiva al personal.

BENEFICIOS

Rara vez nos

encontramos solos
con nuestros
propios
pensamientos. Nos
encontramos con
el celular, enviando
correos y
mensajes o en
redes sociales, etc.
Las cosas se han
vuelto ms
estructurales y
menos
innovadoras y
creativas.

Playing as a Competitive Advantage

Hay un verdadero
deseo de ver el
juego no
estructurado y se
extienden desde la
infancia hasta la
edad adulta.
Nueve de cada 10
adultos
coincidieron en
que jugar no solo
debiera ser parte
de la vida de los
nios sino tambin
de los adultos.

SIGNIFICADO

PLAY AS A
COMPETITIVE
ADVANTAGE

TESTIMONIOS

Algunas empresas
inyectan juego en La
vida de sus
empleados, ms all
de simplemente
equipar lugares de
trabajo con canchas
de baloncesto o
mesas de billar.

Gestin de la Informacin empresarial: disear para sobrevivir

y posicionarse para el xito en tiempos difciles

Inicio Crecimiento

Madurez

Declinacin
CONTROL PERMANENTE

Las empresas que pueden hacer un buen uso de la informacin lograrn sobrevivir y tener xito.
Al tratar la informacin como un activo tienen la oportunidad de establecer nuevas capacidades
de negocios y, en ltima instancia, lograr una ventaja competitiva.

LINEA DEL TIEMPO COMPAA CHUPA CHUPS.

1957 Enric
Bernat adquiere
Granja Asturias
S.A.

1958
Introduccin del
primer caramelo
con palo de la
marca CHUPS

1964 La
empresa cambia
su nombre de
Granja Asturias
S.A.a S.A. Chupa
Chups

1967 Fundacin de
Socit Bernat et
Cie. (Francia)
Construccin de la
fbrica de Sant
Esteve de
Sesrovires
(Barcelona)

1980 Las
exportaciones
pasan a
representar el
90% de la
facturacin
Establecimiento
de Chupa Chups
USA.

1977 Se
lanza
Chupa
Chups en
Japn

1981
Establecimiento de
Chupa Chups
Diversificacin S.A.
en Espaa

1982
Establecimiento
de Chupa Chups
GmbH (Alemania)

1970 90%
facturacin
corresponde al
mercado espaol,
10% internacional

1989
Establecimiento
de A/O Neva
Chupa Chups en
San Petersburgo
(Rusia)

1969 Salvador
Dal crea el
logotipo Apertura
de una nueva
fbrica en Bayona,
Francia

1994
Establecimiento
de Shanghai
Chupa Chups
Gsy. Ltd. (China)
Apertura de una
nueva fbrica en
Villamayor,
Espaa

1997 Cifra
acumulada de
40.000
millones de
Chupa Chups
vendidos .

1997 Presentacin
al Rey Juan Carlos I
en Mosc para
celebrar 1.000
millones de Chupa
Chups producidos
en Rusia

1996
Establecimiento
de Chupa Chups
invest Mexico
S.A. de C.V.
Fundacin del
Chupa Chups
Club

1995 Chupa Chups se

convierte en el
primer caramelo con
palo consumido en el
espacio, abordo de la
estacin rusa MIR

2003
Fallece
Enric
Bernat.

2006 La
compaia ItaloHolandesa
Perfetti Van
Melle toma el
control de
chupa chups.

2011Cierra la
fabrica en
Villamayor
Asturias.

Hoy se
producen 12
millones de
unidades
diarias.

LINEA DEL TIEMPO COMPAA CHUPA CHUPS.

ETAPAS ESTRATGICAS.
CRECIMIENTO DE VENTAS, DISEO DEL PRODUCTO (CARAMELO CON PALITO) BSQUEDA DE
TECNOLOGAS PARA AUMENTAR LA PRODUCCIN E INCLUSO DESARROLLO DE NUEVAS
MAQUINAS.

ROMPIMIENTOS ESTRATGICOS.
SE CONCENTRO EN UN SOLO PRODUCTO.

ESTRATEGIAS DE NEGOCIOS.
COMPRA DE EMPRESAS INSTALADAS PARA FABRICAR EL PRODUCTO.
APROVECHAR EL CAPITAL HUMANO.
LA RED DE DISTRIBUCIN, EXPANSIN DE LA COMPAA Y LA CAPACITACIN AL PERSONAL.
PLANEACIN A FUTURO. FORMACIN DE PERSONAL A NIVEL DIRECCIN.
ANTE LA INCERTIDUMBRE, LA INFLACIN Y DEVALUACIN BUSCO LA EXPANSIN FUERA DE
ESPAA.

LA SIMULACIN COMO JUEGO DE APRENDIZAJE

La simulacin es una herramienta que permite a los participantes representar y analizar escenarios en
el mundo de los negocios.
Caracteristicas
Aprender haciendolo
Enfoque de descubrir
Escenarios con objetivos
Retroalimentacin
Compromiso de los usuarios
Ligado a las metricas del negocio
Experiencia
Es efectiva para cambiar el comportamiento de la gente por que logran comprender los efectos de
sus decisiones, actitudes y comportamiento durante el proceso de toma de decisiones.
La simulacin puede ayudar para identificar las consecuencias de nuestras acciones, en un escenario
de juego en el que se eliminan los riesgos y permite tener un ambiente de aprendizaje.
La meta es simular aprendiento en base a la experiencia, es decir la simulacin debemos verla
no solamente como herramienta de entrenamiento, sino como luna herramienta fundamental para
mejorar el desempeo individual y organizacional, de tal manera que permita alcanzar el xito en
cualquier iniciativa de negocio.

La promesa de valor de la simulacin es:

Exponerse a desarrollar las mejores prcticas en la toma de decisiones respecto a una iniciativa
especifica del negocio
Explorar nuevos mtodos, procesos y tecnologas sin riesgo operativo
Comprender la interaccin con otros colegas y pensar fuera de la caja, para incrementar
sistemticamente la rentabilidad del negocio

Proceso de simulacin

Descubrir y
enfocar

Imaginar y
planear

Simular para
evaluar

Simular para
anticipar

Movilizar y
planear

Simular para
comunicar

Implementar y
medir

Simular para
integrar

Experiencia de Simulacin

Introducir
cambios en el

Exposicin a
mejores practicas

Simulacin
Comprensin de
la complejidad

Experimentando
el estado futuro

Explorando
nuevos procesos

DINMICA
Con esta dinmica de armado de un coche de lego
aprendimos que hay puntos fundamentales para trabajar en
equipo y que a pesar de no contar con todos los recursos
suficientes se puede lograr el objetivo en comn.
En este caso el objetivo era armar un coche de lego sin instructivo nicamente guindonos
por la fotografa de la caja del lego.
Acciones que nos llevaron al xito del armado en un 99%
1) Se tena un lder en el equipo, el cual supo transmitir al resto del equipo las
instrucciones a seguir siendo claro en sus palabras y abierto a cualquier pregunta
antes de iniciar la dinmica.
2) El resto del equipo supo escuchar atentamente todas las instrucciones.
3) Se hicieron todas las preguntas necesarias para no tener dudas en los pasos a
seguir para el armado.
4) Se separaron las piezas por color, tamao y forma
5) Se analiz el modelo a armar
6) Lluvia de ideas para el armado
7) La metodologa empleada fue con un orden de la base del coche hacia arriba.
8) Se tuvo una observacin detallista
9) Consenso para la toma de decisiones si se presentaba alguna inconformidad de
algn miembro del equipo.

Ingresos /
inversin

Distintividad

Posicionamient
o financiero

Ingresos /
capacitacin de
personal

Posicionamient
Ciclo operativo
o comercial

% Participacin en
mercado

Dinmica de
mercado
Conductas deseadas
ndices de
cumplimiento

UAFIDA

# de pagos va
electrnica / pagos totales

Ingresos /
multas pagadas

Ingresos

Cercana al cliente

% de
requisiciones

Especifica
monto interno

Lealtad de clientes

Atencin al cliente
por medio de
laboratorio mvil

# orden de
compra

Clara detallada
trminos de
pago

Monto
ordenado
Monto
requerido

Requisicin

Requisicin >
1t/#
Requsiciones
recibidas

# de
requisiciones

Orden de compra

# de pagos

Orden de
compra /
cotizaciones

# orden de compra
detallada / total de
rdenes de compra

Monto pagado

Pago

Condiciones y
tipos de pago

Pagos / Orden
de compra

Total pagos en
tiempo / monto
facturado

Plantas de
produccin de
ltima generacin

Satisfaccin
ndice de
cumplimiento

# de quejas de
clientes / # total de
rdenes facturadas

ndice de calidad

# de lotes rechazados/
Lotes totales pago
% de quejas atendidas

Volumen
cotizado

auxiliares

dena de operacin

Ingresos /
personal

Pago por va
electrnica

Posicionamient
o operativo

Efecto comercial

Efecto financiero

MOCTEZUMA PROYECTO

Cotizacin

Monto cotizado

Claras, en tiempo,
econmicamente
viable y atractiva

Volumen
facturado
Volumen
entregado
Facturado /
solicitado

Monto
facturado

Clara, oportuna, consistente con

cotizacin / orden de compra

Factura / Entrega
De producto

Entregado /
solicitado

Cadena operativa y auxiliares

Cadena de o

Claras, en tiempo,
econmicamente
viable y atractiva

Cotizacin

Cotizaciones /
solicitudes

Volumen
entregado

Facturas sin
errores / total de
facturas

# de clientes
contactados

Asesora
# asesoras a
clientes

Cobranza

# de recordatorios
de pago

Posicionamient
o tecnolgico
Distintividad
Recursos

Facturas
devueltas / total
de facturas

Lneas de
produccin

Certificacin LEED
Leadership in energy and
enviromental design

Proceso de
extraccin de
materia prima

% de Reservas de
materias primas

Procesos

Procesos habilitadores

Entregado /
solicitado

Facturado /
solicitado

# cotizaciones con
checklist / total de
cotizaciones

Promociones de
venta / asesora

Proyectos y procesos adaptivos

Factura / Entrega
De producto

% de Costos
combustible

%
Disponibilidad
Infraestructura
de materia
prima
Capacidad de
% Disponibilidad
produccin
de equipos

Mantenimiento

Monto de
multas
Administracin de
medios

Mantenimientos realizados /
mantenimientos programados

Regulaciones
ambientales

Administracin de
personal
% de rotacin
de personal

Certificacin y
Recertificacin

% de personal
capacitado

# de
Certificaciones

# de personal
capacitado
Horas de capacitacin /
empleado