La maggior parte dei progetti e dei processi (quelli aziendali, cosi come quelli scolastici) richiede un lungo

elenco di attivit e il coinvolgimento di diversi Ruoli in quelle attivit pianificate: gestire una situazione nella
quale i Ruoli e le attivit non sono chiare pu causare dei problemi al processo stesso.
Per evitare eventuali conflitti o lacune nello svolgimento delle attivit possibile utilizzare la Matrice RACI,
utile per le attribuzioni delle responsabilit.
La matrice RACI infatti pone in relazione tutte le risorse coinvolte in quel processo con le attivit nelle quali
sono responsabili: introducendo una sequenza fra le attivit e incrociandole con gli attori del processo, si pu
ottenere cos una rapida e puntuale definizione di tutte le attivit, di tutti gli attori coinvolti, e del loro grado di
coinvolgimento.

Per indicare "chi fa che cosa", all'interno di una processo, vengono utilizzati 4 acronimi: R, A, C, I
R; Indica la persona che responsabile del completamento di una attivit, colui/colei che lavora per realizzarlo.
Si definisce responsabile un Ruolo che svolge materialmente un processo (o parte di esso)
A; Laccountable indica il Ruolo infine rispondente per il completamento corretto e completo del processo.
Accountable il Ruolo al quale si deve tener conto: un Ruolo che, pur non facendo direttamente un lavoro
e non essendo responsabile per esso, ha voce in capitolo per le decisioni che lo riguardano ed in ultima
istanza responsabile dellintero processo.
C; Consulted possono essere tutti i Ruoli che hanno bisogno di "essere consultati" in merito a come si svolge
un certo processo, anche se non sono coinvolti direttamente.

I; Lattributo informed Indica che deve avvenire unazione di informazione verso la persona indicata in quella
processo.

L'analisi SWOT, conosciuta anche come matrice SWOT, uno strumento di pianificazione strategica usato per
valutare i punti di forza (Strengths), debolezza (Weaknesses), le opportunit (Opportunities) e le minacce
(Threats) di un progetto o di ogni altra situazione in cui un'organizzazione, un gruppo di lavoro o un individuo
deve prendere una decisione per raggiungere un obiettivo.
L'analisi pu riguardare l'ambiente interno (analizzando punti di forza e debolezza) o esterno al gruppo di
lavoro (analizzando minacce ed opportunit).
Per essere utilizzata, necessario che lobiettivo oggetto di analisi venga precedentemente definito.

Per valutare la fattibilit o dare un giudizio a una situazione o evento vengono utilizzati 4 acronimi, S, W , O , T.
(Strengths) Punti di forza: rappresentano gli elementi che sono utili o necessari a raggiungere l'obiettivo.
(Weaknesses) Punti di debolezzara; ppresentano gli elementi che sono dannose per raggiungere l'obiettivo.
(Opportunities) Opportunit: sono le condizioni esterne che sono utili a raggiungere l'obiettivo
(Threats) Rischi: condizioni esterne che potrebbero recare danni alla performance
L'individuazione degli SWOT essenziale per avere una visione complessiva e generale dellattivit in
questione.
La definizione dellobiettivo prima dellanalisi SWOT essenziale: successivamente i responsabili dellattivit
devono stabilire se l'obiettivo raggiungibile, rispetto alla SWOT analysis. Se l'obiettivo non raggiungibile, un
diverso obiettivo deve essere selezionato e il processo ripetuto.