FLEX 360°: il sistema di feedback a 360°

per lo sviluppo delle competenze

FLEX 360° è uno strumento indirizzato alle strutture pubbliche e private per rendere
più efficaci tre fasi del processo di formazione:

LA PROGETTAZIONE ➟ facilitando la raccolta di dati sul livello di capacità dei partecipanti

e rendendo più immediata l’analisi del gap di competenze.

LA REALIZZAZIONE ➟ sviluppare
evidenziando al partecipante le capacità che si desidera
con il percorso formativo e i suoi punti di forza/aree
di miglioramento.

LA VALUTAZIONE ➟ consentendo di verificare l’efficacia del corso attraverso

il cambiamento percepito dai partecipanti nel contesto lavorativo.

FLEX 360° è uno strumento basato sulla metodologia del feedback a 360°, che facilita colleghi
lo sviluppo fornendo al soggetto in formazione una conoscenza più profonda di sè,

➟
e all’organizzazione una mappa più chiara delle competenze. clienti collaboratori

➟
Il soggetto in un primo momento fa un’auto-valutazione delle capacità al centro dell’intervento

➟
formativo, poi chiede ad alcune persone con cui lavora di esprimere una valutazione sulle
medesime capacità. Dal confronto tra le due dimensioni: “come mi vedo” e “come mi vedono”,
nasce una nuova consapevolezza per decidere dove e come intervenire per migliorare.
fornitori
➟ superiori

➟
➟
A fianco le categorie di persone che possono
esterni se stessi

➟
essere coinvolte nel processo di feedback a 360°

partner
 Il sistema FLEX 360° utilizza questionari (di auto-valutazione e di etero-valutazione) basati su indicatori
di tipo comportamentale, che facilitano la fornitura di feedback chiari specifici. Può anche essere costruito
ad hoc, in relazione alle specificità organizzative del Cliente e agli obiettivi di formazione, attraverso
un semplice percorso che prevede 5 fasi:

1 Definizione dell'ambito d'intervento

Il Cliente definisce gli obiettivi, chi sarà al centro del processo di feedback, quali aree di capacità sviluppare.

2 Taratura dello strumento di rilevazione

Si scelgono quali indicatori comportamentali utilizzare in base agli obiettivi e alle caratteristiche
organizzative del Cliente.

3 Auto-valutazione e Feedback
I partecipanti tracciano prima il proprio profilo di capacità in auto-percezione e poi invitano altre persone
(scelte tra i colleghi, i collaboratori, ecc.) a fornire un feedback.

4 Analisi dei risultati

I partecipanti analizzano le informazioni ricevute e acquisiscono una maggiore consapevolezza sui propri
punti di forza e le proprie aree di miglioramento.

5 Creazione del piano d'azione

I partecipanti elaborano un piano d’azione individuale sulla base delle informazioni emerse dal momento
di analisi precedente. L’Ufficio Sviluppo e Formazione può invece utilizzare i dati per il monitoraggio delle
competenze e un follow up mirato.

FLEX 360° è un sistema concepito per adattarsi alle esigenze

dell’utilizzatore ed è orientato alla massima semplicità
gestionale. Sono tre le modalità di fruizione:
• on line in versione web;
• in versione stampata;
• in modalità integrata: on line più versione stampata.

Per saperne di più vai al sito: www.flex360.it, scrivi a flex@flex360.it o chiama il numero 051 558804
FLEX360° © 2009 è un prodotto realizzato e distribuito da DOING NETWORK - www.doingnetwork.it