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La prossemica
La prossemica
La prossemica
La competenza comunicativa
Permette di esprimere:
1) Stati emotivi: il volto trasmette pi informazioni sul
tipo di emozione, mentre lo sguardo e il corpo
(postura, gesti, ecc.) sullintensit dellemozione;
2) Gli atteggiamenti che abbiamo nei confronti degli
altri, suddivisibili in due famiglie: atteggiamenti
amichevoli (sorriso, maggiore vicinanza fisica,
frequenza degli sguardi, ecc.), atteggiamenti di
dominanza (assenza di sorriso, tono di voce grave,
sguardo accigliato).
3) Noi stessi, come siamo fatti, che ruolo sociale
occupiamo, quanto siamo sicuri o insicuri, ecc.
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Corpo e pensieri
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Si pu cambiare/migliorare?
Auto-manipolazione
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La postura
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La postura
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Atteggiamento positivo
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Atteggiamento positivo
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Tensione e insicurezza
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Lo sguardo
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La paralinguistica
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Comportamento adulatorio
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Il sorriso simulato
Il sorriso infelice
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Postura rilassata
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Sguardo e stress
Stress e auto-manipolazione
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Toccarsi il naso
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Fight or fly
Latteggiamento dominante
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Si esprime:
1. con lo sguardo: pi sguardi diretti per squadrare laltro/a
quando, allinizio, si cerca di stabilire la dominanza, pi
sguardi periferici mentre si parla quando la gerarchia gi
stabilita;
2. con il volto: sorriso assente, sopracciglia aggrottate;
3. con il contatto fisico: pi contatti con linterlocutore;
4. con la voce: tono grave, parlare lento ma continuo,
interruzioni frequenti del parlare altrui, pause brevi;
5. con la gestualit: indicando col dito linterlocutore;
6. con la postura: ostentazione della propria altezza, mani
sui fianchi, petto in avanti.
Giovanna Cosenza 2011. Comunicazione efficace
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Atteggiamento affiliativo
Atteggiamento scostante-ostile
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Nascondere lo stress
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Stress e menzogne
La dissimulazione
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Gli errori
Effetto Brokaw
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Errore di Otello
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Indizi di menzogna
Comportamenti sospetti
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Il mascheramento
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Per saperne di pi
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Per saperne di pi
Argyle, Michael
1974 La comunicazione non verbale, Laterza,
Bari.
Cohen, David
2002 Capire il linguaggio del corpo, Editori
Riuniti, Roma.
Ekman, Paul
1995 I volti della menzogna: gli indizi
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Giovanna Cosenza 2011. Comunicazione efficace
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