Cmo pueden los directivos de Dell revitalizar a una fuerza de ventas

que se encuentra desmoralizada ante el tambaleo de la empresa?

No hay que olvidar el xito de Dell del mejor fabricante de
computadores y servicios por pedidos y venderlas directamente a los
consumidores. La alta direccin debe focalizar la importancia que
tiene la fuerza de ventas en la empresa para aprovechar las
oportunidades que estn ofreciendo el mercado de productores de
tecnologa.
Lo que busca la empresa cada producto de crear revuelo en el
mercado, se sabe que algunos mercado estn saturado como el de
Smartphone pero cada producto ofrece diferentes capacidades y
cuando una empresa quiere entrar a competir tiene que ofrecer un
producto innovador y que abarque lo que otros no ofrecen para poder
ganar usuarios.
Si usted fuera un consultor en relaciones publicas, Qu aconsejara a
Dell para contrarrestar los efectos negativos sobre su imagen del
hecho de no ganar la puja por 3PAR?Cmo debieron apoyar las RP el
lanzamiento del Smartphone?
Toda empresa funciona bajo la planeacin estratgica y cada producto
ejerce su propio importancia la mala direccin de parte de los
ejecutivos fue la que perjudico el lanzamiento del Smartphone .
Cada estrategia tiene que ir acorde con los objetivos organizacionales
las relaciones publicas tiene que buscar adquisiciones lgicas que le
permitan una correcta integracin y lograr un impulso as el desarrollo
de tecnologa de almacenamiento.
Cada estrategia de crecimiento institucional tiene que estudiar varias
alternativas para poder disponer al momento de no poder lograr lo
que se quiere, en el caso del fracas de en las negociaciones 3RAP. Lo
que Dell tiene que hacer es contrarrestar esa negociacin con la
contratacin de competencia de 3PAR y poder integrarlo con su
filosofa de mejoramiento continuo.
Qu sugerencias dara a los directivos del rea de ventas de Dell
para comenzar a definir una estrategia de diferenciacin basada en
los servicios?
Las estrategias de Dell se tienen que centrar en el ambiente al cual
quiere participar y enfocarse en las oportunidades externas dejando
de lado la filosofa de eficiencia interna y encontrar el punto de
equilibro en donde la empresa pueda aprovechar la capacidad interna
y orientarla a lo que los consumidores quieren y estn dispuestos a
pagar por un servicio o producto.

Toda actividad tendra que estar dirigida al crecimiento sostenible de

toda la empresa cada rea tiene que ser manejada eficiente y no se
puede ser perfecto en todo del en su tiempo encontr xito en su idea
de negocio ahora tiene que ejecutar programas que lo coloquen en la
cima de la tecnologas de informacin.
La empresas atienden tanto al mercado de los consumidores como al
de los negocios. Existe algn conflicto de intereses entre las reas
por este hecho? De ser afirmativo su respuesta, Qu recomendara
para resolverlo?
La empresa esta apostando directamente al servicio corporativo por
el ello de ofrecer servicios de manera directa por el internet, Dell con
el tiempo se a convertido en una empresa de consultora a travs de
la nube es decir consultora por internet.
El objetivo es unificar las ventas de esos productos con un contrato de
servicios con el comprador, esto le brindara un exclusividad para sus
clientes corporativos y generara una rentabilidad al largo plazo
enfocando un servicio diferente para poder dar valor agregados a los
clientes.
Suponiendo que Dell decidiera apoyar las ventas con base en
estrategias de promocin Cree usted que es una buena medida,
considerando la situacin por la que atraviesa la compaa? Analice
las ventajas y desventajas, y sugiera qu tipo de promocin de ventas
sera la ms adecuada.
Dell tiene que establecer
alianzas en todo el mundo
reas que puedan en USA
almacenamiento innovando
producto puede incorporar
corporativos.

estrategias de promocin a travs de

para la venta del servicio en todos las
del incorporo la venta de servidores y
con la venta a travs de quiscos, cada
la venta por internet a usuarios no

De acuerdo con el caso, uno de los problemas de Dell ha sido la

mezcla de productos y servicios que ofrecen a sus diferentes
mercados. Piensa usted que esto que debe modificarse? De ser as,
De qu forma?
La empresa debe de identificar cuales son las actividades que le dan
valor y le permitir alcanzar los objetivos que se han planteado para
la nueva estrategia de convertirse en una empresa de proveedor de
servicio.
Dada las caractersticas de este mercado y la constancia de esta
tecnolgica al cambio, el conocimiento de la fuerza de trabajo es
indispensable para el crecimiento es indispensable para la empresa
establecer un equipo de tcnico y de ventas conjuntamente formados

para establecer los razonamientos innovadores de cada producto y

darle la diferenciacin adecuada para que la estrategia tenga xito.