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Pergunta 5
Os estudos sobre o tema negociao tm se intensificado no mundo todo nos ltimos
anos devido crescente importncia que essa atividade vem assumindo nas empresas,
no governo, no terceiro setor e na vida das pessoas de uma forma geral, impulsionados
principalmente pelo fenmeno da globalizao. Dessa forma, um negociador eficaz:
Resposta Selecionada:
e.
Pergunta 7
O uso da mediao e da arbitragem pode ser til na soluo de situaes de conflitos.
A participao de uma terceira pessoa, que no est diretamente envolvida com o
problema, poder trazer muitas vantagens, como:
I Na presena de uma terceira parte, os nimos exaltados so aflorados, ficam mais
fortes.
II Essa pessoa pode orientar as partes a esquecerem quais seus reais interesses.
III A comunicao e o clima da negociao podero ser melhorados dependendo do
nvel, problemas de relacionamentos podero ser amenizados e at mesmo resolvidos
de forma definitiva.
Est correto apenas o que se afirma em:
Resposta Selecionada:
e. III.
Pergunta 8
Leia a afirmativa a seguir. Independentemente de cultura, idade, raa, cor, religio, as
pessoas tm seus prprios interesses sucesso, aceitao, dinheiro, segurana. Elas
variam em funo das circunstncias e o negociador precisa descobrir qual o real
interesse da outra parte. A afirmao remete a um dos sete elementos chave
da negociao. Qual?
Resposta Selecionada:
b. Interesse
Pergunta 9
As tticas mais adequadas para a equipe que realizar a negociao internacional so,
exceto:
Resposta Selecionada:
e. Envolver-se nos assuntos do pas e deixar-se surpreender com o imprevisvel.