En el Departamento de Sistemas existen paralizaciones de trabajo

debido a fallas de ciertas mquinas. Se decide analizar este problema

para tomar decisiones encaminadas a solucionarlo.
El personal del rea enumera las principales causas que pueden estar
incidiendo sobre el problema.

Manejo incorrecto por parte del operador.

44

Programa inadecuado

Interrupcin de la energa elctrica.

Otros

Falta de mantenimiento

Virus en el sistema

Para constatar tales apreciaciones, se decide recolectar datos en

cualquiera de los dos turnos (matutino-vespertino) de forma
aleatoria durante 8 horas, en cada uno de los cuatro das
determinados como periodo de recoleccin.

114
92
2
202
20

Mediante el mtodo del diagrama de Pareto responde el siguiente

ejercicio:
Llena la tabla y realiza la grafica

Causas

total

Tiempo de
paralizacin del
trabajo (en
minutos) (f)

% relativo de
tiempo
paralizado

%relativo
acumulado