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ESCUELA CONDUCTORES PROFESI CONDUESPOL INALES CONDUESPOL on CUESTIONARIO DE RELACIONES HUMANAS 1.- Los factores que intervienen en materia de accidentes de trfico son: a) Carretera b) Vebiculo ) Individuo 4) Todas Jas anteriores Estudios sobre el comportamiento y actitudes de los conductores al volante, muestran las siguientes conclusiones, sediale la correcta: a) Los conductores nos auto valoramos excesivamente bien b) Estamos muy orgullosos de nuestras destrezas y habilidades en el trafico ©) Nos sentimos muy buenos cumplidores de las normas de tréfico 4) Todas las anteriores 3~ Cuil es el principal problema de los conductores a Ia hora de hablar de seguridad en Ia conduecién? a) La sefializacién: ) La sincronizacién de los seméforos en horas pico c) Los peatones 4) El propio comportamiento del conductor Qué elementos intervienen en un tipo de conduceién segura? 4) Experiencia del conductor, y la personalidad o cariicter del mismo b) La situacién econémica del conductor ©) El modelo del vehiculo 4) Ninguna de las anteriores 5.- Indique las manifestaciones del conduetor agresivo 4) Escaso autocontrol, es antisocial, violento y estrés emocional intenso b) Practica artes marciales y va al gimnasio ©) Tiene un tono de voz alto 4) Todas las anteriores 6. Indique eudles de tos sigu wunciados, definen el perfil del conductor agresivo a) No respeta la distancia de seguridad entre los vehfculos b) Se “pica” frecuentemente con otros conductores ©) Realiza cambios bruscos de velocidad 4) Todos los anteriores 7. Indique desde cusndo existen las Relaciones Humanas a) Desde la Revolucién Francesa 4) Desde el descubrimiento de América ©) Desde el origen del hombre 4) Desde que vamos a la escuela 8. Cuando todo va viento en popa, es facil para ef hombre sonreir y relacionarse bien, El mayor éxito de las relaciones humanas se consigue cuando? a) Queremos imponer nuestro eriterio a la fuerza para salir triunfantes b) Hacemos lo que sea para quitamos la responsabilidad de encima ) Cuando no negociamos a nuestro favor 4) Ninguna de las anteriores 9.- Bi mayor éxito de las relaciones humanas se consigue... a) Cuando el hombre aprende a sonreir en momentos dificiles ) Cuando un hombre muestra confianza en si mismo ©) Cuando pasa por momentos de estrés y sabe mantener su compostura 6) Todas las anteriores 10 El hombre tiene dominio sobre muchas cosas, pero a veces no puede: a) Dominarse a si mismo b) Vencer su egoismo ©) Recordar su relacién humanista con sus semejantes 4) Todas las anteriores 1.- Mencione la frase adecuada que define “el trato en general” a) Tutear a alguien esté bien porque somos panas b) Sies de la familia no hay que decir “buenos dias” ©) Tus derechos terminan donde comienzan los derechos del otro 4) Sies alguien a quien no voy a volver a ver, no es necesario decir “por favor” 12. Indique el enunciado correctoz a) La convivencia entre los seres humanos exige de cada uno ceder en muchos casos a favor de otro, para poder recibir de los demas b) Tu libertad para hablar y actuar, tiene sus limites en el momento que violas el derecho ajeno ) Tus derechos terminan donde comienzan los del otro 4) Todos los anteriores 13.- Indique qué impide las buenas Relaciones Humanas a) La Represién b) El Aislamiento ¢) Las Fantasias d) Todo lo antes indicado 14.- Sefiale las normas de cortesia bisicas: a) Ok fumar en lugares publicos »b) El transporte piblico se espera en la calle, pues sino'na lo recoge a uno el bus ©) Sialguien quiere pasar, estd invadiendo via asi que no le des espacio ) Ninguna de las anteriores 15.- Sefiale el enunciado Incorrecto a) No llames a nadie silbéndole b) Respetar las éreas verdes, no dafiar los érboles ©) Sitropiezas con otra persona, dile que se fije por dénde camina d) Ninguna de las anteriores 16.- Indique cual de los siguientes enunciados es parte de la Piramide de Maslow a) Inteligencia emacionat b) Seguro social ¢) Autorrealizacién 4) Todas las anteriores 17.- Cuaintos niveles de necesidades tiene la Pirdmide de Maslow a) Tres b) Cinco ©) Dos d) Nueve 18.- Indique el concepto de las Relaciones Humanas a) Es el conjunto de reglas y normas para el buen desenvolvimiento del ser humano, en la sociedad o en su trabajo b) Es el estudio de cémo los individuos pueden trabajar eficazmente en grupos, con el propésito de satisfacer los objetivos de organizacién y las necesidades personales, ¢} Grupo de interacciones que permite que los individuos convivan en forma cordial y amistosa, al basarse en clertas reglas aceptadas por todos los integrantes de la sociedad y en reconocimiento del respeto por las derechos individuales. 4) Todas las anteriores 19.- Indique ,Qué permiten las Relaciones Humanas? a) Aumentar el nivel de entendimiento, através de una comunicacién eficaz y considerando las diferencias individuales b) Disminuyen los conflicts usando en entendimiento y respeto de las diferencias Y puntos de vistas de los otros reduciendo las divergencias y conflictos ¢} Crean un ambiente armonioso con la comunicacién, generando relaciones satisfactorias que permiten a cada individuo lograr la satisfaccién de sus necesidades y alcanzar la realzacién y la felicidad 4) Todas las anteriores 20.- Indique qué problemas genera el tan inquietante y comentado “Estrés” a) Es de manera predominante la consecuencia de experiencias de relaciones humanas insatisfactorias b} Las lamadas enfermedades psicosomiticas (colon irritable, asma, alergias, hipertensién, ete.) ¢) Acelera la arteriosclerosis, que afecta las funciones sexuales 4) Todas las anteriores 24. €Qué se puede obtener cuando las relaciones humanas son cultivadas positivamente? a) Mala comunicacién profesional y personal b) Buena calidad de vida y une vide feliz €) Disrainucién del costo de la canasta familiar en menos de seis meses d) Todas las anteriores 22.- Marque las reglas de Oro del Conductor a) Hacer mucha plata con pasajéros ingenuos bb) Acelerar para llegar mas rdpido y asi hacer feliz al cliente ©) Presentarse siempre con un semblante alegre v optimista 4d) Poner la mUsica @ alto volumen 23. éQué factores impiden las relaciones humanas? a) No controlar las emociones desagradables b) Agresién y Terquedad ] Represién y Aislamiento ) Todos los anteriores 24.- Qué factor permite las buenas relaciones humanas? a) Autecontrol b} Fantasias ) Filacién 4) Ninguno de los anteriores 25.- Marque la definicién correcta: a) Represién es “Negarse a aceptar las opiniones ajenas y no a aceptar las equivocaciones en nuestro juicio o ideas” b) Terquedad es "Negarse a comunicarse con los demas, acepter opiniones y consejos” €) Fantasias es “Considerar que las iusiones se realizardn solamente a través de medios mégicos, sin esfuerzo de parte nuestra y sin contar con la colaboracin de Jos demas" 4) Todas las anteriores 26. Indique la definicién correcta de” Complejo de Superioridad”: a) Es un mecanismo que una persona tiene muy consciente por poser una Personalidad que le hace sentir seguro para encarar a los demés y ponerlas en su sitio con su inteligencia, grandeza y fortaleza +) Es un mecanismo inconsciente, neurolégico, en el cual tratan de'compenserse los sentimientos de inferioridad de los individuos, resaltando aquellas cualidades en las que sobresalen ¢) Es un sentimiento en el cual de un modo u otro; una persona se siente de menor valor que los demés, Normaimente es un reflejo mental inconsciente que se proyecta por la imagen distorsionada de uno mismo al ser comparada con las ideas sugestivas que ha obtenido el individuo alo largo de su vida d) Ninguna de las anteriores 27 Indique el elemento correcto de la “Apertura al Cambio”: } No adapta su comportamiento a las necesidades de la situacién b) Eacilita y colabora en la implantacién de cambios ) Estd seguro haciendo las cosas de acuerdo a su experiencia, como siempre d) Todas las anteriores 28. Indique el concepto correcto de “Sensibilidad en las relaciones Humanas”: 4a) Persona vulnerable que sufre cambios emacionales repentinos b) Persona caritativa que vive para los demas ) Es la capacidad de entender el contenido légico y emotivo de las ideas y opiniones de otros d) Ninguna de las anteriores 25. Indique a qué concepto corresponde el siguiente enunciado: “Reconocer y respetar Ia jerarquia de mandos, responsabilidad, autoridad, status de tas personas en la organizacién de la que formamos parte y comprender el impacto que dicha jerarquia tiene sobre el comportamiento humano, incluido el nuestro” a) Organigrama empresarial b) Respeto a Ia autoridad ©) Obligaciones de los menores de edad d)_Ninguna de las anteriores 30. Marque el concepto correcto de “Objetividad” a) Traverse una meta yno parar ante nada ni ante nadie para cumplirla b) Tener las ideas claras y rodearse de gente que piensa igual que uno para de esta manera evitar conflictos en le organizacién de una actividad ¢) Tener buena punteria al momento de disparar d) Comprender que mantener relaciones humanas no tienen nada que ver con la Intencién de hacer feliz a todos 0 endulzar la cruda realidad. Capacidad para discernir, evaluar y tomar decisiones efectivas en escenatios caracterizados por el riesgo, la incertidumbre y complelidad 31- Indique cuales de los enunciados siguientes definen la “Apertura al Cambio”: a) Puede cambiar de funciones o tareas de forma eficiente, ante cambios de prioridades. Puede tener varios “frentes abiertos”. b] Adapta su comportamiento a lag nécesidades de la situacién y/o del mercado ¢) Busca oportunidades para aprender y mejorar de forma continuada 4d) Todos los anteriores 32. Indique enunciados que describan Relaciones Humanas Secundaria a) Las relaciones Conductor - Peatén b) Las Relaciones Hijo - Hija ) Las Relaciones Extra - Sensoriales d) Ninguna de las anteriores 33. Indique el concepto correcto de Relaciones Secundarias: a) Son las relaciones entre los estudiantes del bachillerato ») Son las relaciones que tenemos con primos de segundo grado c) Se originan por Ja necesidad de un servicio o funcién que puede prestar una persona a otra. 4d) Todas las anteriores 34.- Indique el concepto correeto de Relaciones Primarias: a) Se establecen cuando las personas se relacionan entre si, por ellas mismas. b) Son aquellas en la que se trata a la persona por lo que significa, no por su funcién o porque nos preste un servicio determinado. ©) Son las relaciones de pareja y las relaciones con la familia 4) Todos los conceptos antes mencionados Qué tipo de relacién es més importante, Primaria o Secundaria? a) Relacién primaria porque la familia es lo més importante del mundo y son la razén de todo y por lo que nada es de mayor prioridad b) Relacién secundaria es la més importante porque es la que nos proporciona Jos recursos para sobrevivir y mantener a nuestros seres queridos ©) Ambas, relaciones primarias_y secundarias son importantes ya que la sociedad esté hecha de modo que todos somos “madeja de necesidades” que Jos unos podemos, queremos y necesitamos ser satisfactorios para los ‘otros: asi nos ganamos la vida a d)_Ninguna de les anteriores 36.- {Qué es un paradigma? Indique el enunciado correcto a) Es una palabra de origen griego que significa “Modelo” o “Ejemplo” b) Es la invencién de nuevas ideas ©) Son experiencias, creencias y valores que inciden en la forma en que un sujeto percibe la realidad y en su forma de respuesta d) Todas las anteriores 37.~ ,Qué es la Madurez en las Personas? a) Es.una cualidad en la persona que expresa una elevada perfecoién humana ) Es cuando un hombre comienza a tener canas ¢) Bs una cualidad que se manifiesta en materia orgénica como frutos y vegetales 4) Ninguna de las anteriores 38.- Indique ;Qué habitos son destacables en una persona que ha Hegado a la Madurez? a) Yano sale a fiestas ni al cine ni a hacer deporte b) Le gusta leer libros y escuchar miisica clisica ©) Constancia, perseverancia, laboriosidad d) Ninguna de las anteriores 39.- Indique el enunciado incorrecto de la Madurez en las personas: a) Sinceridad, realismo, responsabilidad b) Prudencia, reflexién, consejo c) Ambicién, deseo de ser ol centro de atencién d) Firmeza, castidad, sobriedad 40.= Madurez y la Edad, marque los enunciados correctos: a) Lo decisivo no es la edad del adulto 0 el adolescente, sino el esfuerzo continuo por llevar una vida ejemplar b) Se puede hablar de madurez infantil cuando los niffos efercitan las virtudes propias de la madurez del modo adecuado a su edad ¢) Un hombre adulto no siempre es un hombre maduro 4) Todos los anteriores De qué manera podemos apreciar la madurez en la adolescencia? a} Cuando el adolescente hace lo-que quiere e incluso cuestiona a sus mayores es Porque es muy maduro b) Cuando exige derechos y libertades, cuando atin se carece de responsabilidad para cumplir los propios deberes ) Cuando pretende conseguir las cosas sin esfuerzo, como les pasa a los nifios. d) Ninguna de las anteriores 42. {De qué manera podemos apreciar la inmadurez en los adultos? 4) Cuando pierden con facilidad el autocontrol, se enojan y hacen el ridiculo b) Cuando no saben ser pacientes ante situaciones de estrés Cuando no admiten la responsabilidad de sus actos yno reconocen sus errores 6) Todas las anteriores 43. Indique el concepto correcto de Autoestima: a) Es estimarse muchisimo a uno mismo b) €s querer muchisimo a su automéuil y a todos sus accesorios ©) valoracién, positiva 0 negativa, que hacemos de nosotros mismos 6) Ninguna de las anteriores 44 Caracteristicas de una persona con complejo de inferioridad: a) Es una persona que critica mucho. b) Bsuna persona callada, timida, insegura_y poco expresiva de sus emociones, ©) Esuna persona que disfruta de cada momento de su vida, d) Todas las anteriores. 45.-Las relaciones humanas se cla: a) Primarias y secundaria b) Identificadoras y proactivas. ©) Primarias, secundarias y terciarias d) Ninguna de las anteriores. 46.- Sefiale la condicién incorrecta de las Relaciones Humana: a) Sensibilidad ante otras personas. b) Adaptacién a nuevas circunstancias de la vida. ©) Cubrirse Jas espaldas para evitar que se les amoneste @) Todas las anteriores. 47.- Como se manifiesta en las personas el complejo de superioridad: a) Cuando miente b) Cuando representa sucesos sin importancia ©) En la opinién exageradamente positiva sobre e] valor y las habilidades de uno mismo 4d) Todas las anteriores ué factor impide las buenas relaciones humanas? Aislamiento Ver la televisién Aceptacién del error ‘Ninguna de las anteriores 49.- La represion es: a) Negarse a comunicar con Jos demés, no aceptar opiniones ni_consejos. b) No estar de acuerdo con las opiniones de los demés. ©) Manifestar agresividad. @) Todas Jas anteriores. 50.- Las relaciones humanas significan: a) No estresar a los demAs, ) Escuchar los planteamientos del préjimo ©) Respeto mutuo ante todo 4) Todas las anteriores 51.- Indique cual de los siguientes enunciados es parte de Ia Pirdmide de Maslow a) Inteligencia artificial b) Seguridad privada ) Auto control 4) Ninguno de los anteriores 52.- Indique el enunciado incorrecto de la Madurez en las personas: a) Sinceridad, realismo, responsabilidad ) Prudencia, reflexién, consejo ©) Firmeza, castidad, sobriedad - 4) Ninguno de los anteriores 53. Sefiale el enunciado incorrecto a) Llamar a los amigos silbéndoles b) Poner apodos ©) Escupir en la via piblica 4) Todos los anteriores 54. {Qué elementos no intervienen en wn tip de conduccién segura? a) Una cadena nacional de televigjén ») La situacién econémica del vecino ©) El modelo del vehiculo 4) Tod ‘iles de las necesidades de Ia Pirdmide de Maslow, son las de supervivencia? a) Sociales y Estima b) Autorrealizacién y Estima ©) Fisiolégicas y Seguridad 4) Sociales y Autorrealizacién 56.-Indique la definicién correcta de Afirmacién a) Afirmacién és decir que si a todo para generar empatia y buen trabajo en equipo b) Afitmacién es Ja observacién de un hecho basado en consensos gener culturales o evidencias para sustentarlo ©) Afimmacién es colocar un peso con firmeza en una superficie ) Ninguna de las anteriores Cusil de los siguientes ejemplos, es una Afirmacién? a) Est oviendo 4) Cinco personas vieron que él salié con un maletin ©) Bllibro tiene 256 péginas numeradas d) Todas las anteriores 58.- Qué es un julcio? ‘) Apreciaciones personales basadas en nuestra experiencia b) Hablar sin tener certeza del asunto que se esté tratando c) Mezelar inconscientemente hechos y creencias 4) Toss los anteriores 59.~ Indique cusiles de los siguientes enunciados, son juicios: a) Mi hermana es la muchacha ida del vecindario b) El monte Everest es el mAs alto-del manda ©) Quito es la capital de Ecuador 4) Ninguno de los anteriores 60.- ;Qué es comunicacién Intrapersonal? 4) Es la informacién que obtenemos de Intemet ») Es la comunicacién que tenemos entre las personas ©) Esl didlogo que sostenemos con nosotros mismos 4) Bs la comunicacién que se maneja por fibra éptica 61.- Indique la definicién apropiada para “Respeto a la Autoridad” a) Sentirse intimidado ante la presencia de alguien, no levarle la coptraria ni discutir aun sabiendo que tenemos la raz6n b) Ceder @ cualquier demanda de una persona uniformada por temor a ser sancionados con una multa, prisién o expulsién ©) Reconocer y respetar Ja jerarquia de mandos, responsabilidad, autoridad, status de Jas personas en Ja organizacién de la que formamos parte d) Todas las anteriores 62.- Indique qué conceptos aplican para la Objetividad a) Capacidad para discemir, evaluar y tomar decisiones efectivas en escenarios caracterizados por el riesgo, Ia incertidumbre y la complejidad b) Es saber apuntar a un blanco determinado desde una distancia considerable utilizando un equipo teleabjetivo ©) Dirigitse a una direccién sin estar muy claro a dénde se va llegar, dejéndose evar por el instinto més que por la razén 4) Ninguno de los anteriores 63.- Indique el 0 los tipos de Sensibilidad que podemos aplicar en las Relaciones Humanas a) Sensibitidad Medioambiental ) Sensibilidad Motriz ©) Sensibilidad Macro-politica 4) Sensibilidad Polivalente 64.- Indique a qué tipo de Sensibilidad, corresponde el siguiente enunciado: “Conocimiento de los demés, el entorno y sus necesidades” a) Sensibilidad Organizacional b) Sensibilidad Medioambiental ©) Sensibilidad hacia el Cliente 4) Sensibilidad Interpersonal 65.- Indique a qué tipo de Sensibilidad, corresponde el siguiente enunciado: “Capacidad para orientar y enfocar la actividad hacia las necesidades de los clientes internos y externos, en cualquier Ambito funcional de la empresa a) Sensibilidad Organizacional b) Sensibilidad Interpersonal ¢) Sensibilidad hacia el Cliente - 4) Sensibilidad Medioembiental 66.- Indique a qué tipo de Sensibilidad, corresponde el siguiente enunciado: “Capacidad para implicarse en el proyecto de empresa, poniendo a disposicién de ella los conocimientos y habilidades para la consecucién de los objetivos establecidos” a) Sensibilidad hacia el Cliente b) Sensibilidad Organizacional c) Sensibilidad Interpersonal 4) Sensibilidad Medioambiental 67.- Indique a qué concepto aplica la siguiente descripcién: “Es In capacidad de entender el contenido légico y emotivo de las ideas y opiniones de otros” a) Respeto a la autoridad ») Sociabilidad ©) Adaptacién 6) Ninguno de las anteriores 68. Indique a qué concepto aplica Ia siguiente descripcién: “Es Ia capacidad de entender el contenido légico y emotivo de las ideas y opiniones de otros” a) Autocontrol b) Complejo de Inferioridad ©) Complejo de Superioridad 4) Sensibilidad 69. A qué concepto corresponden los siguientes enunciados: “Relaciones de Pareja y relaciones con la Familia” a) Cliente Empresarial b) Cliente Externo ©) Relaciones Secundarias 4d) Relaciones Primarias 70.- Indique de los siguientes, cuales corresponden a Relaciones Secundarias: a) Novios de la Secundaria b) Doctor—Paciente ©) Abuelo — Nieto d) Todos los anteriores 71 Indique de los siguientes, eudles no corresponden a Relaciones Secundarias: a) Ingeniero — Cliente ) Cartero ~ Ama de Casa ¢) Conductor— Autoridad ) Ninguno de los Anteriores 72 Indique a cual de los siguientes, corresponde el siguiente concepto: “Confianza en alguien por sus cualidades, logros y los hechos positivos que respaldan su conducta” a) Antipatia b) Fantasias «) Credibilidad d) Todos los anteriores 73.- Indique a cual de los siguientes, corresponde el siguiente concepto: “Confianza en alguien por sus cualidades, logros y los hechos positives que respaldan su condueta” a) Complejo de Superioridad b) Respeto a la Autoridad ¢} Sensibilidad ; 4d) Ninguno de los anteriores 74.- De los siguientes, euél no corresponde a Ketica y Valores: a) Honestidad b) Integridad ©) Reoresién d) Justicia @Pueden las relaciones Secundarias convertirse en Primarias? a) Si.ambos tipos no son mutuamente exclusivos b) No, son relaciones que se manejan en paralelo €) No, son situaciones que no se presentan nunca 4) Todas las anteriores 76.- Indique los tipos de liderazgo aplicados en las relaciones humanas: a) Liderazgo carismatico b) Liderazgo tradicional €) Liderazgo legitimo 4) Todos los anteriores 7.- ;Cudndo no hay una buena relacién interpersonal se produce lo siguiente a) Satisfaccibn, autenticidad y empatia ») Sensibilidad Interpersonal ¢) Actitud Positiva 6) Ninguna de as anteriores 78.- ,Cuando hay una buena relacién interpersonal, qué factores se manifiestan? a) Aislamiento b) Agresin <) Terquedad a) Nig 79.- Indique una caracteristica del Lider Tradicional a) Es el lidera todos los dias igual y que persigue nuevos resultados haci que le result6 en el pasado b) Es el lider chapado a Ia antigua, con formas administrativas obsoletas Ls el que hereds el poder por costumbre, por un cargo importante, o que pertenece 2.un grupo familiar 4) Todos los anteriores irque, de los siguientes, aquel que mejor define al Lider Tradicional a). Es carismatico b) Unheredero ¢) Dictador d) Conciliador 81.- ;Qué medios utiliza un Lider Heg{timo? a) La coneiliacién b) EI carisma ) Le fuerza d) Ninguno de los antetiores 82.- Indique qué factor impide las Relaciones Humanas a) Fantasfas b) Autocontral ©) Autorrealizacién d) Todas las anteriores 53. La convivencia de los seres humanos se basa en: 8) Comprender que mis limites terminan donde comienzan los de otros b) Respetar la cultura de los demas ©) Respeto mutuo 4) Todas las anteriores 84. Sefiale lo correcto: a) Botar basura en las aceras y calles b) Escupir en la calle ©) Abrir puerta a Jas damas al entrar a un sitio 4) Fijar la mirada en las personas que pasan 85.- {Qué significa Sinergia? 8) Tipo de energta que funciona a base de reactores b) Tecnologia para llegar mas répido a lugares distantes ¢) Trabajo en alturas ¢) Trabalando en equipo 86.- {Cuando hay sinergia positiva? ) Cuando hay alineamiento entre los miembros del equipo b) Cuando la gente esta altamente comprometida c) Cuando el resultado de grupo supera la suma del trabajo individual 4) Todas las anteriores 87.- Cuando hay sinergia negativa? a) Cuando la gente es comoda b) Cuando hay chismes y envidia ©) Cuando el entomo es hostil 4) Todas las anteriores 88.- Mencione los elementos que generan Sinergia Posi a) Los bandos b} Las Islas 0 silos ©) Personas controladoras 4) Ninguna de Jas anteriores 89.- Mencione qué tipo de personas genera sinergia negativa a) Personas, empleados, estudiantes, familiares comodos b) Personas comprometidas con la organizacion ©) Personas con valores éficps 4) Todas las anteriores 90.- Indique a qué tipo de personas que modifica paradigmas, corresponde el siguiente enunciado: “Persona del propio grupo que es un intruso y tiende a trabajar al margen de sus disciplinas” La ventaja es que estas personas estin enteradas del paradigma pero no se encuentran atrapadas por él. a) Persona joven que recién se inicia en la prictica laboral ) Persona que cambia de campo ©) Disidente 4) Los Neéfitos 91.- Indique las clases de personas que modifican paradigmas: a) Persona que cambia de campo b) Disidente ¢) Nebfito 4) Todas las anteriores ~ Indique las caracteristicas de los “Pioneros” en el campo de los paradigmas a) Son intuitivos b) Toman decisiones correctas con datos insuficientes ©) Tienen valor 4) Todas las anteriores 93.- ;Cual de los siguientes enuneiados, no corresponde a los niveles de Ia Pirdmide de Necesidades de Maslow? a) Fistolégicas b) Autocontrol ) Estima ) Seguridad 94.- 2Qué debe hacer un Conductor Profesional cumplido y responsable? a) Siempre presentarse con semblante alegre y optimista b) Cobrar el precio justo de la carrera c) Llevar al pasajero de la manera més segura y cémoda a su destino d} Todas las anteriores 95.- Marque la definicién correcta de Autoestima a) Es el amor que siente uno hacia los demas b) Es la valoracién positiva o negativa que hacemos de nosotros mismos ) Es s6lo ver fas cosas que hacemos bien para no sentirnos mal d) Todas las anteriores 96.- Indique qué enunciados aplican a la Madurez en los Nios, a) Le gustarén los dulces, pero no serd caprichoso b) Le gustaré ayudar y servir, aunque su aportacién sea limitada ©) Jugaré mucho, pero también cumplird responsablemente sus tareas d) Todos los anteriores 97.- Indique a qué definicién se ajusta: “Actuar sin pensar” a) Necesidades Fisiolégicas b) Impulsividad <) Represién 4d) Ninguna de las anteriores 98.- 2Qué pasa cuando una persona no asume la culpa? a) Frena su desarrollo ) No modifica su conducta ¢) No sata experiencias valederas ¢) Todas las anteriores 99.- Sefiale las normas de cortesia basicas: a) No se fuma en lugares piblicos b) El transporte piblico se espera haciendo fila en la acera, no en la calle, pues est prohibido y es un peligro c) Si alguien quiere pasar, offécele espacio para que lo haga sin tener que solicitarlo 4) Todas las anterior 100. Indique cual de los siguientes enunciados es parte de Ia Piramide de Maslow a) Inteligencia artificial b) Seguro social ©) Autocontrol 4) Ninguno de los anteriores 101.~ £Qué factor impide las buenas relaciones humanas? a) Aislamiento b) Terquedad ©) Fijacién 4d) Todos los anteriores 102.- éQué factor permite las buenas relaciones humanas? a) Represién b) Fantasias ¢) Fijacién d) Ninguno de los anteriores 103.- ,Qué factor impide las buenas relaciones humanas? a) Sonrefr en momentos dificiles b) Aprender de los errores ©) Ser objetivo d) Ninguno de los anteriores 104.- De Ios factores que intervienen en materia de accidentes de tréfico, eusl es responsable de mas del 90%: a) Carretera b) Vehiculo. ) Conductor d) Fenémenos atmosféricos y ambientales 105.- Indique a qué concepto corresponde la siguiente definicién: “Durante la juventud muchas personas son timidas 0 sienten temor de quedar en ridiculo, albergando sentimientos contradictorios. Por una parte desean parecer seguras y osadas, y por otra parte se sienten inseguras” a) Represién b) Falta de valores ©) Fomacién de reaceién 4) No asumir la culpa 106.- Lea cuidadosamente y marque las caracteristicas del Conductor Agresivo a) No respeta la distancia de seguridad, ni en ciudad ni en carretera, provocando nerviosismo en los otros conductores. b) Se enoja frecuenternente con atras conductores. c) Ante cualquier conflicto de tréfico, utiliza el vehiculo para amenazar al contrario, incluso provocando situaciones peligroses d} Todas las anteriores 107. Indique el enunciado que no es ejemplo de Juicios: a) El Mercedes Benz SLK desarrolla de 02 100 km/h enmenos de 8 segundos b)_Elnuevo vecino debe ser un ladrén porgue tiene mala facha ) Lalluvia es hermosa 4d) La comida ecuatoriana es la mejor del mundo 108,- Marque el enunciado falso: a) Tus derechos terminan donde comienzan los del otro. b) Simi equipo de futbol favorito gana, puedo dejar de estudiar para mi examen ©} Sivas a entrar a un sitio y hay més personas esperando antes que td, has fila enorden }_Ninguno de los anteriores 109.- Marque la definicién de sociabllidad 8) Es tener la habilidad de saber inspirar y dirigir a un grupo para cumplir con las metas comprometidas en la organizacién bLEs la capacidad para mezclarse fécilmente con otras personas y establecer con sllas relaciones altamente satisfactorias a nivel personal, social ylaboral ¢) Es saber ponernos los zapatos de los demas 4) Es llenar la casa de personas cuando amenaza lluvia 110.~Indique el concepto de Comunicacién Intrapersonal a) Comunicacién a través de redes en el espacio b) Didlogo que sostenemos con nosotros mismos €)_ Manejo de conflictos con grupos en partes muy distantes del mundo d} Todas las anteriores 111 Indique las definiciones de Relaciones Humanas: 4) Es el conjunto de reglas y normas para el buen desenvolvimiento det ser humano, en la sociedad o en su trabajo. ) Es el estudio de cémo los individuos pueden trabajar eficazmente en grupos ¢) Las Relaciones Humanas tienen como propésito ayudar a cumplir objetivos de organizacién y satisfacer las netesidades personales, 4) Todas las anteriores 112.- Marque los enunciados correctos: “El hombre tiene dominio de muchas cosas sobre la tierra, pero a veces, tiene dificultades en”: a) Dominarse a si mismo b) Dominar su egotsmo ©) Recordar su relacién humanista con sus hermanos 4) Todas las anteriores 113.-Indique qué impide las buenas Relaciones Humanas a) La Represién b) La Fijacién ) La Terquedad 4) Todo lo antes indicado, 114. Indique la accién incorrecta: a) En los actos puiblicos y ceremonias se aplaude, no se pita ni se grita. Silbar 0 pitar escandalosamente es de mal educados ) No hacer fila cuando vamos a pagar o comprar en algin lugar ¢) Sies una dama que baja del vehiculo o una persona con mucha carga, ten la delicadeza de cerrar la puerta. ) Cuando pongas musica esctichala para ti, no les impongas a otros tus gustos 115.- Sefiale el enunciado correcta a) No llames a nadie silbandole b] Respetar las éreas verdes, no dafiar los drboles ¢) Si tropiezas con otra persona, pidele disculpas d) Todas las anteriores 116.- ;Cusl de los siguientes ejemplos, no es uma Afirmacién? a) Aqui esté tloviendo desde ayer ) Cinco personas vieron que él salié con un maletin ©) La pelicula estrena el martes préximo 4) Ninguno de los anteriores 117. Indique de los siguientes, cules corresponden a Relaciones Primarias: a) Profesora - Estudiante b) Doctor ~ Paciente ©) Abuela— Nieto 4) Ninguno de los anteriores 118.- ,Cémo se manifiesta en las personas el complejo de superioridad: a) Cuando cree que es mejor que los demas en cualquier aspecto 'b) Cuando es susceptible @ bromas o criticas, cuando él siempre hace bromas y critica c) En la opinién exageradamente positiva sobre el valor y las habilidades de uno mismo 4) Todas Jas anteriores 119 ,Qué elementos intervienen en un tipo de conduc 4) Experiencia del conductor b) Autocontrol ©) Manejo a la defensiva 4) Todos los anteriores 120.- Seftale lo correcto: a) No estorbar ni obstruir la via a los-que pasané b) No Escupir en la calle ©) Abrir puerta a Jas damas al entrar a un sitio 4) Todas Jas anteriores 121~Indique cual de las siguientes necesidades conforman la Piramide de Maslow a) Necefidades Fisiolégicas b) Necesidades de Seguridad ©) Necesidades de Estima 4) Todos los anteriores 122.- &De qué manera podemos apreciar la madurez en la adolescencia? a) Cuando el adolescente hace lo que quiere e incluso cuestiona @ sus mayores es porque es muy maduro b) Cuando exige derechos vlibertades,cvando ain se caree de responsabilidad para cumple pops deberes c} Cuando pretende conseguir las cosas sin esfuerzo, como les nasa a los nifios 1d) Cuando ejercita virtudes propias de la madurez de mod 123.- Mencione la frase adecuada que define “el trato en general” a) Hacerse bromas sin saber cémo reaccionars la otra persona ) Si nadie me dice “buenos dias”, yo tampoco saludo c) Tus derechos terminan donde comienzan los derechos del otro 4) Sies alguien a quien no voy a volver a ver, no es necesario decir “por favor” 124.- Indique el concepto corgecta de Relaciones Secundaria a) Son las relaciones que se dan por casualidad de la vida b) Son Jas relaciones que tenemos con parientes més jévenes o} Se originan por la necesidad de un servicio o funcién que puede prestar una persona a otra, | 4) Ninguno de los anteriores 125. Indique a qué tipo de Sensibilidad, corresponde el siguiente enunciado: “Capacidad para orientar y enfocar Ia actividad hacia las necesidades de los clientes internos y externos, en cualquier ambito funcional de ia empresa” ) Sensibilidad Organizacional b) Sensibilidad Interpersonal ©) Sensibilidad Medioambiental ) Ninguna de las anteriores 126.~ ;Qué significa Sinergia Positive? jisinos b) Rumores y chismes ¢) Trabajo en Silos d) Ninguna de las anteriores as relaciones bumanas signifiean: a) Generar empatia con los demas b) Entender el punto de vista de otros c) Respeto mutuo ante todo 4) Todas las anteriores 128.~ Indique cuales de los siguientes enunciados no definen el perfil del conductor agresivo a) Sabe respetar la distancia de seguridad entre los vehiculos 0) No se “pica” ante la conducta infantil de otros conductores ©) Realiza cambios de velocidad apropiados 4) Todos los anteriores 129.~ Estudios sobre el comportamiento y actitudes de los conductores al volante, muestran las siguientes conclusiones, sefiale la incorrecta: a) Los conductores nos auto valoramos excesivamente bien ) Estamos muy orgullosos de muestras destrezas y habilidades ©) Nos sentimos muy buenos cumplidores de las normas 4) Ninguno de los anteriores 130.~ Marque la definicién correcta de Autoestima a) Es no estar seguro de uno mismo b) Es no tener confianza en uno mismo ¢} Esinspirar pena d) Ninguna de las anteriores 131.- Sefiale el enunciado ineorrecto a) Silbar y chiflar en reuniones formales ) Eseribir en las paredes de casas y edificios ) Eructar en la mesa con més personas presentes @) Todos k 132.- La represién es: a) Aferrarse al pasado b) No estar de acuerdo con las opiniones de los demés. ©) Manifestar agresividad. 4) Ninguna de las anteriores 133.- Indique a qué concepto aplica la siguiente descripeién: “Es la capaci entender el contenido légico y emotivo de las ideas y opiniones de otros” a) Autocontrol b) Autorrealizacién ©) Autoestima 4) Ninguno de los Anteriores jwientes enunciados, cudles no corresponde a Etica y Valores: 2) No controlar emociones desagradables b) Agresividad ) Fantasias d) Todos fos anteriores 135. Indique cules de los enunciados siguientes definen Ia “Apertura al Cambio”: a)No puede cambiar de funciones o tareas de forma eficiente, ante cambios de Prioridades. Puede tener varios “frentes abiertos”, b) No adapta su comportamiento a las necesidades de la situacién y/o del mercado } No busca oportunidades para aprender y mejorar de forma continuada 4d} Ninguno de tos anteriores 136. {Qué medios utiliza un Lider Hegitimo? a) La amenaza b) La fuerza ¢} El temor 4) Todos los anteriores 137.- Las relaciones humanas signifiean: a) Llevarse bien con los demas b) Aplicar normas de cortesia ¢) Respeto mutuo ante todo d) Todas las anteriores 138 En qué momento puede convertirse una relacién secundaria a primari a) Personas de la familia que inician un negocio b) Compafieros de trabajo que no se vuelven a ver mas ©) La abijada y el padrino trabajando juntos @) Ninguna de las anteriores 139. Cuando no hay una buena relacién interpersonal se produce lo siguiente: a) Satisfaccién, autenticidad y empatia. b) Apertura a los cambios ©) Actitud positiva d) Ninguna de las anteriores 140.- Indique qué factor impide las Relaciones Humanas a) ELAislamiento ») Las necesidades Fisiol6gicas ¢) Bl Autocontrol 4) Todas las anteriores 141.~ ,Qué clase de personas podrfan romper paradigmas: a) Personas que siempre tienen resistencia a los cambios b) Una persona que ve su futuro en base a su pasado ©) Unjoven que recién empieza una nueva actividad 4) Una persona que piensa que no tiene para qué cambiar 142. ;Cémo se identifica a una persona que tiene liderazgo: a) Bs el que da érdenes y toma decisiones por si mismo b) Bs quien le dice cudndo y cémo hacer las cosas y tiene tono de voz alto ©) Es aquella persona que tiene autocontrol, sabe escuchar y ademés facilita su tarea y reconoce sus aciertos, @) Todas las anteriores 143.- Sefiale el concepto correcto de Sensibilidad Medioambiental: a) Capacidad para orientar y enfocar a actividad hacia las necesidades de los clientes internos o externos, en cualquier ambito funcional de un trabajo. 'b) Conocimiento de los demés, del entomo y de sus necesidades, ©) Palencia que impide contener emociones eh Ii persona 4) Ninguno de los anteriores ~ éPor qué las personas son agresivas? a) Porque no saben controlar sus emociones b) Porque estén frustrados ©) Porque carecen de autocontrol 145 A qué concepto corresponde el siguiente enunciado: “Cuando dos 0 més personas se unen para realizar trabajos, para resolver problemas, para preparar actividades y tratan de salir adelante con la ayuda mutua que se brindan” a) Simpatia ) Compaiierismo ¢) Terquedad 4) Ninguno de los anteriores 146.- {Qué es el autocontro!? a) Es la facilidad de pertenecer @ un grupo b)_ Es parte de los valores y principios que toda persona tiene ©) Esl saber coordinar los pedales al conducir d) Ninguna de les anteriores 147.- Mencione los elementos que generan Sinergia Negativa a) Los bandos b) Las Islas 0 silos ©) Personas controladoras 4) Todos los anteriores 148.- ;Qué factor impide las buenas relaciones humanas? Fijacién Sinergia Autocontrol ‘Todos los anteriores 149.- De los siguientes, cual no corresponde a Etica y Valores: a) Honestided b) Integridad ) Terquedad ¢) Justicia 150. La terquedad de las personas se manifiesta por: a) Palta de educaci6n universitaria © ¥) Porque se creen superiares a los dems, c) Newarse a aceptar las opiniones ajenas y no reconocen sus errores, convencidos de su propio juicio e ideas. 4) Ninguna de las anteriores. 151.- Se considera agresién cuando: a) Cuando atacamos u ofendemos con palabras, gestos y/o actitudes. b) Cuando vamos a comer en grupo y no pagamos las cuenta de los demas ©) Cuando nos saludamos unos a otros 4) Todas las anteriores 152. Por qué las personas son agresivas? a) Porque no estudiaron para el examen b) Porque no son tan inteligentes ©) Porque no saben controlar sus em: 4) Todas las anteriores 153.- Las emociones desagradables se demuestran cuando: a) Saludamos a las personas b) Una persona muestra mal humor, odio y no controla Jas emociones ©) Modifica sus preferencias gastronémicas 4) Todas las anteriores, 154.- Las relaciones humanas bien levadas dan como resultado: a) Buena calidad de vida, b) Eficiencia y genancia en los negocios. ©) Trabajo en equipo. 4) Todas las anteriores, 155.- Las relaciones humanas funcionan mejor: ) Cuando el hombre deja de sonreir en momentos dificiles b) Cuando'un hombre no muestra confianza en si mismo ©) Cuando el hombre se deja vencer su propio egoismo @) Ninguna de las anteriores. 156.- La convivencia de los seres humanos se basa en: a) En su habilidad para bailar y actuar b) Enel respeto mutuo ©) Prestar dinero con bajo interés 4) Todas las anteriores 157. Sefiale lo correcto: a) No botar basura en las aceras y calles ) Escupir en la calle ©) No abrir puerta a las damas al entrar a.un sitio 4) Fijar la mirada en las personas que pasan 158.- Las relaciones humanas significan: a) Llevarse bien con los demés. b) Amar al préjimo. ) Respeto mutuo ante todo. 4) Todas las anteriores 159.- Las buenas relaciones humanas permiten: 8) Conseguir que se nos perdonen los atrasos b) La convivencia cordial y amistosa entre las persona: ©) Poner sobrenombres a los amigos 4) Todas las anteriores 160.- Las relaciones humanas son importantes para: a) Criticar sin piedad a los demas b) Para que una sociedad pueda funcionar correctamente ©) Curar enfermos @) Ninguna de las anteriores 161.- Una persona que tiene apertura al cambio, contribuye de Ia si manera: a) Transmite y muestra una actitud negativa ante los cambios y en su entomo organizativo. b) Aprende de los problemas y dificultades, adquiriendo mayor competencia para anticiparse ante la resolucién de situaciones similares en el futuro. ©) No realiza cambios en enfoques y no innova procesos de trabajo para responder a las necesidades existentes en su entomo organizativo. 4d) Todas las anteriores 162.- Seiiale el concepto correcta de Sensibilidad hacia al Cliente: a) Capacidad para orientar y enfocar Ja actividad hacia las necesidades de los Clientes internos 0 externos, en cualquier ambito funcional de un trabajo. b) Conocimiento de los demés, del entomo y de sus necesidades. c) Capacidad para enfocar la prestacidn de los servicios, mejorando y respetando las condiciones medioambientales, a través de la bisqueda de la compatibilidad entre las demandas sociales y las lineas estratégicas de la organizacién. 4) Todas las anteriores. 163.- Las relaciones primarias se identifican con: a) Las relaciones de trabajo b) Lasrelaciones de familia y relaciones de pareja ©) Las relaciones exteriores 4) Ninguna de las anteriores 164.- Las relaciones secundarias se identifican con: a). Maestro-alumnos. b) Conductor- peatén; conductor- autoridad. ©) Médico-pacientes. 4) Todas las anteriores. 165.- Identifique los factores que intervienen en Ia Relaciones Humanas: a) Cortesfa y respeto, b) Comprensién y cooperacién. ©) Comunicacién. 4) Todas las anteriores 166.- En qué momento puede convertirse una relacién secundaria a primaria: a) Personas con mucho tiempo en distintos trabajos 'b) Compaiieros de trabajo que se conocen y Iuego se casan c) Hermanos a los que les tocard trabajar juntos 4) Todas las anteriores 167.- Marque una definicién de Paradigma: a) Es la cooperacién entre las personas para trabajar en equipo. b) Es la intencién de nuevas ideas. ©) Esun conjunto de reglas y disposiciones que establecen limites en la mente de Jas personas. 4) Todas las anteriores. 168.- ,Qué clase de personas podrian romper paradigma: a) Personas que siempre estén formulando preguntas 1) Una persona experimentada que cambia de campo ©) Una joven que recién empieza una nueva actividad @) Todas las anteriores 169.- ,Qué se consigue al romper paradigmas? a) Innovacién, hacer las cosas de forma diferente. b) Prestar dinero ficilmente ©) Disfrutar de cada momento de su vida con poco esfuerzo. 4) Todas las anteriores 170.- ,Cuiles son las caracteristicas que se necesita para que una persona logre cambiar paradigmas: a) Personas emprendedoras innovadoras, creativas y comprometidas. b) Personas que tengan negocio propio ©) Personas con fuertes y autoritarias 4) Todas tas anteriores Como se demuestra inmadurez en los advlescentes? Preguntando mucho Siendo rebelde y con falta de respeto hacia los padres y profesores Es una persona que disfruta de cada momento de su vida. ‘Todas las anteriores 172, A qué edad se puede optar por tener Ia licencia de conducit, y gPor qué? a) A los 16 afios, porque ya puede alcanzar a presionar los pedales de un carro b) A los 18 afios, porque necesita vehiculo para ira la universidad ©) A los 18 afios, poraue la sociedad espera que a esa edad el individuo haya alcanzado el_grado de madurez mental requerido para_ser_un_conductor responsable y seguro 4) Ninguna de las anteriores 173,- gC6mo se identifica a una persona que tiene liderazgo: a) Es el que da érdenes y ademis realiza pagos el fin de mes 'b) Es quien le dice cuando y como hacer las cosas y tiene tono de voz alto c) Es aquella persona que tiene autocontrol, sabe escuchar y ademés facilita su tarea y reconoce sus aciertos. d) Todas las anteriores 174,- ;Qué es el autocontrol? a) Es la facilidad de pertenecer a un grupo ) Bs parte de los valores y principios que toda persona tiene ©) Es_la habilidad de moderar_la_propia reaccién emocional_a una situacién, ya sea esta_negativa o positiva 4) Todas las anteriores 175.- ;Qué es la impulsividad? a) Es un valor para demostrar que una persona tiene madurez emocional b) Es el derecho a hacer, pensar y sentir lo que queremos, siempre y cuando no perjudiquemos a nadie ©) Esaotuar sin pensar 4) Todas las anteriores 176.- El no asumir nuestros errores, provoca a las personas: a) Desconfianza y rechazo. b) Seguridad y admiracién ©) Credibilidad y respeto 4) Todas las anteriores 177.- Identifique las cosas que destruyen al hombre por falta de valores: a) Riqueza sin trabajo b) Placer sin responsabilidad ©) Negocios sin ética 4) Todas las anteriores 178.- ;Cual es la forma Ineorrecta de hacerse valer? 8) Cuando una persona tiene el deseo de defender su derecho a cualquier precio. 'b) Cuando una persona es flexible, sabe escuchar y acepta sus errores. ©) Aceptar desafios, los enfrenta con serenidad y humildad. 4) Todas las anteriores 179.- I factor que no produce riesgo al momento de condu a) Falta de visibilidad debido a ta obscuridad y luv, b) Respetar todas las sefiales de trénsito, ©) Defectos del disefio, trazado y mantenimiento de los caminos. ) Todas las anteriores 180.- Cuando hay una buena relacién interpersonal se produce lo siguiente: a) Satisfaccién, autenticidad y empatia, ) Agresividad. ©) Actitud negativa 4) Todas las anteriores 181~ Al decir “exceso de confianza”, nos referimos a que los conductores: a) Se auto valoran excesivamente bien b) Piensan que cumplen las normas de tréfico pero que los demas no Jo hacen ©) Que sélo ellos tienen la razén y que los demas no la tienen 4) Todas tas anteriores 182,-Las relaciones humanas significan: a) Estresar a los demas b) No ceder ante el préjimo. ¢) Respeto mutuo ante todo 4) ‘Ninguna de las anteriores 183. Cuando no hay una buena relacién interpersonal se produce lo siguiente a) Satisfaccién, autenticidad y empatia b) Agresividad ) Actitud positiva d) Todas las anteriores 184.-Indique cusil de las siguientes es la.definicign.de Apertura al Cambio a) Es la incapacidad para adaptarse y trabajar eficientemente con distintos interlocutores, proyectos, procesos y/o personas ) Es estar completamente seguro de lo que se hace y no escuchar a nadie mas ) Es abrirse ciegamente y creer todo lo que se nos indique. 4d) Ninguna de las anteriores 185.-Indique el elemento Incorrecto de la “Apertura al Cambio”: a) No adapta su comportamiento a las necesidades de a situacién ») No Facilita ni colabore en la implantacién de cambios ) Estd seguro haciendo las cosas de acuerdo @ su experiencia, como siempre lo hizo d) Todos los anteriores 186.- Marque la definicién correcta de sociabilidad a) Es tener Ia habilidad de saber inspirar y dirigir a un grupo para cumplir con las metas comprometidas en la organtzacién b) Es la capacidad para mezclarse fécilinénte con otras personas v establecer con ellas relaciones altamente satisfactorias a nivel personal, social y laboral ]Es saber ponernos los zapatos de los demés 4} Ninguna de las anteriores 187. Indique qué factores impiden las Relaciones Humanas a) La Agresion ') No controlar las emociones desagradables 6) Las Fantasias 4) Todas las anteriores 188.-Lea cuidadosamente y marque las caracteristicas del Conductor Agresivo @) No respeta la distancia de seguridad, ni en ciudad ni en carretera, provocando nerviosismo en los otros conductores b) Se enoja frecuentemente con otros conductores ¢) Ante cualquier conflicto de tréfica, utiliza el vehiculo para amenazar al contrario, | Incluso provocando situaciones peligrasas 4) Todas las anteriores 169.- De las siguientes, identifique las que No se consideran Reglas de Oro de los Conduetores Profesionales: a) Preséntese siempre con semblante alegre y optimista b) Hable lo hecesario y escuche atentamante los criterios de Ia otra persona, la gente se cansa cuando usted habla hasta por los codos as va cpn un pasalero 4) Sile hacen notar sus errores, acéptelo répidamente, y hagalo de buen agrado, que lo estén haciendo por su bien 190.- Indique el elemento incorrecto de la “Apertura al Cambio”: a) Adapta su comportamiento a las necesidades de la situacién b) Facilita y colabora en la implantacién de cambios ) Estd seguro haciendo las cosas a su manera , como siempre lo ha hecho d) Todas las anteriores 191.- Cuando hay una buena relacién interpersonal se produce lo siguient> 2) Satisfaccién, autenticidad y empatia b) Trabajo en equipo ) Actitud positiva d) Todas las anteriores 192.- Las emociones desagradables se demuestrant cuando: a) No saludamos a las personas b) Una persona muestra mal humor, odio y no controla las emociones ©) Hacemos gestos desagradables d) Todas Jas anteriores 192. Indique con una X qué factores impiden las Relaciones Humanas a) El aislamiento yla represién b) La terquedad y a fijacién ¢) Las Fantasias y no controlar las emociones desagradables 4) Todas las anteriores 194-El factor que produce riesgo al momento de conducir: a) Escasa posibilidad de autocontrol b) No respetar todas las sefiales de trinsito ©) _Utilizar el vehculo para amenazar a otros conductores o peatones d) Todas las anteriores 195.- ;Cuail de los siguientes enunciados, no corresponde a los niveles de Ia Pirémide de Necesidades de Maslow? 8a) Necesidades Fisiolégicas b) Necesidades Psicolégicas «) Necesidades de Estima 4d) Necesidades Sociales 196.- Indique el enunciado correcto de la Madurez en las personas: 2) Sinceridad, realismo, responsabilidad b) Prudencia, reflexién, consejo ) Firmeza, castidad, sobriedad 4) Todas las anteriores a) Represién es “Negarse a comunicarse con los demds, aceptar opiniones y consejos” b) Terquedad es “Negarse a aceptar las opiniones ajenas y no a aceptar las equivocaciones en nuestro Juicio 0 ideas” ¢) Fantasias es “Considerar que las ilusiones se realizarén solamente a través de medios magicos, sin esfuerzo de parte nuestra y sin|contar con la colaboracién de los demas” 6) Todas fas anteriores 198.- Seiiale el enunciado Correcto a) Llamar a Jos amigos silbéndoles b) Respetar las dreas verdes, no dafiar les érboles ©) Escupir en la via publica d) Poner apodos 199.- Marque la expresién que represente las Normas de Educacién, Respeto y Cortesia: a) Respetar el criterio y las formas de pensar de otros b) Querer cobrar més dinero en un flete porque el cliente nos cae mal ©) No prestar atencién a una persona cuando esté habléndonos 4) Ninguna de las anteriores 200.- Las relaciones humanas significan: a) Estresar a los demas b) No escuchar los planteamientos del préjimo ©) Respeto mutuo ante todo ) Ninguna de las anteriores

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