NMERO:

SOLICITUD DE ACCIN CORRECTIVA Comercializadora y Distribuidora CAF DE ALBAN S.A.S.

DEPENDENCIA: ___________________

FECHA: _____________

DOCUMENTO REMISORIO: ________________

PEDIDO No.:_________________

PROVEEDOR: ________________________________

CAUSALES DE ACCIN CORRECTIVA:

A. Calidad del Producto.
Mala Presentacin

B. Cantidad
Sobrante

Fecha de Vencimiento
C. Peso Inferior al Declarado

Faltante
D. Diferencia en Nmero de Recipientes.

E. Sello de Seguridad.
No. de Sello Diferente al Anunciado
Vehculo sin Sello
F. Marcacin Codificacin Identificacin
Correcto

Incorrecto

Comerciant e:
H. Disponibilidad de muelles

Anunciado

Recibido

G. Otras Causas
_______________________________
I. Lectores con Cdigo de Barras

J. Disponibilidad de Equipos para manejo de

K. Disponibilidad del recibidor

Mercanca
L. Cancelacin OC en el muelle de recepcin

M. Devoluciones por OC va EDI dobles

(Nmero consecutivo diferente)

PARA LAS CAUSALES A, B, C y F (DILIGENCIAR LAS SIGUIENTES CASILLAS):

Causa

Total unidades de la entrega

Plu (EAN 13) Pedidas Anunciadas Entregadas

Recibidas

Diferencia

% Error

Descripcin de la causa:
________________________________ ________________________________ __________________
________________________________ ________________________________ __________________
________________________________ ________________________________ __________________
________________________________ ________________________________ __________________
NOTA: Adjuntar informe de recibo resaltando el
problema.
ANLISIS Y COMPROMISO DEL PROVEEDOR CON LA ELIMINACIN DEL PROBLEMA
(Para uso del Proveedor)
NOMBRE DEL RESPONSABLE _________________________________________________________
CARGO ________________________________________________________________ ____________
PROVEEDOR ________________________________________________________________
FECHA ____________________ RESPUESTA A ACCIN CORRECTIVA No.______________________
PLAZO PARA SU IMPLEMENTACIN _____________________________________________________
Descripcin de lo sucedido y plan de mejoramiento: __________________________________________
________________________________ ________________________________ __________________
________________________________ ________________________________ __________________
________________________________ ________________________________ __________________
________________________________ ________________________________ __________________
NOTA: La respuesta oficial debe entregarse en un mximo de cinco (5) das
hbiles.
Firma Padrino Cliente.

Firma Padrino Proveedor.

TIPOS DE RECIPIENTES

Los siguientes son los cdigos y descripcin de los tipos de empaque ms comunes, segn el Elemento de
Datos 7065 del Directorio D.96A del estndar EDIFACT/EANCOM:

202 = Estiba Estndar BX =

Cajas Plegadizas CS = Caja
Corrugada DPE = Display
HR = Canastilla
MPE = Multiempaque
NE = Productos sin Empaque
PU = Bandeja
RO = Producto en Rollo
SA = Costal o Bulto
SW = Termoencogible

Fecha

Comercializadora
y Distribuidora
S.A.S.

Seor
Responsable Proceso de Certificacin
Empresa
Ciudad

Con base en los resultados obtenidos en el proceso de verificacin adelantado hasta el momento,
oficializar la CERTIFICACIN de su proceso de entrega de mercanca.

queremos

Estamos convencidos de los beneficios mutuos que generar el cumplimiento riguroso de los compromisos
adquiridos para garantizarle al consumidor final la calidad ofrecida a un costo razonable.
Durante esta etapa efectuaremos chequeos ocasionales y aplicaremos las acciones acordadas en el
manual de Entregas Certificadas.
Muchas felicitaciones para todo su equipo de trabajo. Cordialmente,

Responsable del Proceso de Certificacin (Cliente) C.C.

Representante Legal del Proveedor
Representante Legal del Cliente
Representante Legal de la EPSL